So erstellen Sie eine Zielmarktstrategie • BUOM
13. Mai 2021
Unternehmen streben danach, den Umsatz zu steigern und ihren Kundenstamm zu erweitern, indem sie ein besseres Publikum für ihre Marke gewinnen. Zu diesem Zweck können Unternehmen eine gezielte Marketingstrategie entwickeln, die darauf abzielt, eine bestimmte Verbrauchergruppe anzulocken. Das Erlernen der Techniken zur Umsetzung Ihrer Zielgruppenstrategie kann Ihnen dabei helfen, neue Wege zu finden, um den Marktanteil eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erhöhen. In diesem Artikel erläutern wir die Idee einer Zielmarktstrategie, teilen Details zu Zielmärkten mit und bieten Schritte zur Erstellung einer Zielmarktstrategie für jedes Unternehmen an.
Was ist eine Zielgruppenstrategie?
Eine Zielmarktstrategie ist ein Geschäftsplan, der auf die Steigerung des Umsatzes und der Markenbekanntheit bei einer bestimmten Verbrauchergruppe ausgerichtet ist. Zu diesem Zweck entwickeln Unternehmen eine Strategie, die auf den demografischen Merkmalen des Marktes basiert, also dem Bereich oder der Gruppe, die Produkte verkaufen soll. Zielmärkte bieten eine Chance für neue Geschäfte und höhere Umsätze.
Unternehmen identifizieren mögliche Zielmärkte, indem sie anhand gemeinsamer Merkmale bestehender oder potenzieller Kunden kleinere Segmente aus größeren Märkten bilden. Durch die Fokussierung auf ein bestimmtes Marktsegment können Unternehmen maßgeschneiderte Marketingkampagnen planen, detaillierte Verkaufsprognosen erstellen und den Gewinn durch die Ausweitung der Produktverkäufe steigern.
Warum sind Zielgruppenstrategien wichtig?
Zielmarktstrategien sind wichtig, weil sie einem Unternehmen einen Rahmen für die Planung und Budgetierung von Wachstum und Produktentwicklung bieten. Unternehmen, die eine Zielgruppenstrategie entwickeln, erreichen potenzielle Verbraucher eher und ermutigen bestehende Kunden, weiterhin bei dem Unternehmen einzukaufen. Sobald Unternehmen eine Zielmarktstrategie entwickelt haben, können sie den internen Prozess jedes Mal wiederholen, wenn sie sich entscheiden, eine neue Zielgruppe zu erreichen, wodurch Zielmarktstrategien kosteneffektiver werden.
Die Planung des Eintritts in einen bestimmten Markt hilft Unternehmen auch dabei, ihre Markenbotschaft zu definieren und zu verfeinern. Dies kann andere Strategien wie Social-Media-Beiträge und Werbekampagnen unterstützen. Zielmarktstrategien ermöglichen es Ihnen, eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen und deren Vertrauen als führender Experte für Ihr Produktangebot zu gewinnen. Es kann auch positive Veränderungen und Innovationen im Unternehmen fördern, wenn Sie nach neuen Wegen suchen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
Beispiele für Zielmärkte
Ein Zielmarkt ist eine bestimmte Gruppe, von der bekannt ist oder erwartet wird, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft. Unternehmen klassifizieren Marktgruppen nach vielen Kriterien, darunter:
Wichtige demografische Merkmale: Unternehmen definieren einen Markt häufig anhand von Merkmalen wie Alter, Familienstand, Bildungserfahrung oder Beschäftigungsart. Beispielsweise könnte ein Unternehmen beschließen, ein Softwareprodukt an junge Berufstätige zu vermarkten, indem es eine Strategie entwickelt, um über soziale Medien mehr Verbraucher auf diesem Markt zu erreichen.
Geografischer Standort: Unternehmen können ihren Zielmarkt basierend auf dem Standort ihrer Kunden auswählen. Geografische Zielmärkte können innerhalb eines Landes oder in anderen Regionen existieren. Unternehmen, die mehr internationale Geschäfte machen möchten, können einen bestimmten Kontinent oder ein bestimmtes Land als Zielmarkt festlegen.
Kaufverhalten: Manchmal spaltet ein Unternehmen Verbraucher aufgrund ihrer Kaufgewohnheiten. Die gezielte Ansprache einer bestimmten Kundengruppe anhand ihres Kaufverhaltens kann eine wirksame Strategie zur Umsatzsteigerung sein. Beispielsweise kann ein Unternehmen beschließen, Kunden anzusprechen, die Artikel für einen bestimmten Zeitraum in einem Online-Einkaufswagen belassen, bevor sie das Produkt kaufen.
Werte und Überzeugungen. Zusätzlich zu anderen demografischen Informationen können Verbraucher anhand ihrer Überzeugungen hinsichtlich bestimmter religiöser und kultureller Ideale klassifiziert werden. Unternehmen können diese Informationen nutzen, um bestimmte Verbrauchermärkte auf der Grundlage ihrer Wertvorstellungen anzusprechen, beispielsweise indem sie ihre Marketingbemühungen für diejenigen verstärken, die eine bestimmte Sache unterstützen.
So erstellen Sie eine Zielmarktstrategie
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre eigene Zielgruppenstrategie zu erstellen und so das Umsatzwachstum effektiv zu planen:
1. Bestimmen Sie Ihren aktuellen Kundenstamm
Der erste Schritt zur Gewinnung Ihrer Zielgruppe besteht darin, die Reichweite Ihrer bestehenden Kundenbasis zu ermitteln. Sobald Sie die Merkmale und Gewohnheiten Ihrer aktuellen Kunden kennen, können Sie entscheiden, ob Sie nach neuen Wegen suchen, um Kunden in diesem Markt anzulocken, oder ob Sie andere Gruppen als potenzielle Kunden ansprechen möchten. Startups tun dies, indem sie die Zielmärkte ihrer Konkurrenten untersuchen.
2. Bewerten Sie die Zielmärkte auf ihre Lebensfähigkeit
Bevor Sie Zeit damit verbringen, Marketingkampagnen zu entwickeln, um den von Ihnen gewählten Markt zu erreichen, entscheiden Sie, ob die Gruppe den Aufwand wert ist. Verwenden Sie Kennzahlen wie den Marktanteil der Wettbewerber, um vorherzusagen, wie viel Geschäft Sie in Ihrem Zielmarkt erwarten. Der Zweck der Auswahl eines Zielmarktes besteht darin, zu entscheiden, welches Segment Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringen kann. Sobald Sie die Chancen in einem bestimmten Marktsegment analysiert haben, können Sie mit der Planung beginnen, wie Sie diese Zielgruppe am besten erreichen.
3. Bestimmen Sie die beste Marketingstrategie
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie ein Unternehmen seinen Zielmarkt identifizieren und erreichen kann. Hier sind die wichtigsten Strategien, die Unternehmen normalerweise verwenden:
Massenmarketing (undifferenziert): Diese Strategie wird nur verwendet, wenn ein Unternehmen beschließt, jeden als möglichen Markt anzusprechen. Den gesamten Verbrauchermarkt als Zielgruppe auszuwählen, kann eine Herausforderung sein, aber es kann auch effektiv sein, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Unternehmen, die diese Strategie anwenden, verkaufen typischerweise Produkte oder Dienstleistungen, die jeder braucht, wie zum Beispiel Lebensmittel, grundlegende Hygieneprodukte oder Möbel.
Segmentiertes Marketing (differenziert). Die Nutzung von Kundensegmenten zur Erreichung von Zielgruppen ist eine traditionelle Strategie. Bei dieser Strategie identifizieren Unternehmen wichtige Verbrauchergruppen oder -segmente und passen ihr Marketing an, um diese Zielgruppen zu erreichen. Diese Strategie ermöglicht es Unternehmen, ihre Bemühungen gleichzeitig auf mehrere Zielmärkte zu konzentrieren und gleichzeitig bestimmte Gruppen zu finden, die am besten zu ihrem Verbraucherprofil passen.
Konzentriert (Nischenmarketing): Bei einer Nischenmarktstrategie unterteilen Geschäftsleute Marktsegmente in detailliertere Konzentrationen von Verbrauchergruppen. Unternehmen, die sich für diese Strategie entscheiden, schränken häufig ihren Fokus ein, um im Vergleich zu Wettbewerbern innerhalb eines bestimmten Kundenstamms größere Marktanteile zu gewinnen. Nischenmarketingtechniken kombinieren häufig Verbraucherattribute, um ein hochspezialisiertes Publikum zu schaffen.
Mikromarketing: Die Mikromarketing-Strategie ist die konzentrierteste Form des gezielten Marketings. Bei dieser Methode konzentrieren sich Unternehmen auf das Marketing an Einzelpersonen innerhalb der Zielgruppe. Diese Strategie umfasst häufig personalisierte Marketinginhalte, die auf den Einkaufsentscheidungen und -präferenzen des Benutzers basieren.
4. Erstellen Sie ein Kundenprofil
Um bei der Entscheidung über Marketingmaßnahmen zu helfen, erstellen Unternehmen Kundenproben basierend auf ihrem Zielmarkt. Es werden Kundenprofile mit detaillierten Merkmalen eines fiktiven, aber realistischen potenziellen oder bestehenden Kunden erstellt.
Durch den Einsatz von Software zur Kundenprofilierung oder einfach durch die Besprechung eines typischen Kunden in einer Besprechung und die Aufzeichnung der Entscheidungen des Teams können Vermarkter auf verschiedene Weise auf dieses Profil zurückgreifen. Marketingteams verwenden Beispielkundenprofile für Präsentationen, Datenanalysemodelle und Kampagnenprototypen. Beispielkundenprofile können Ihnen auch dabei helfen, sich zukünftige Kunden vorzustellen.
5. Analysieren Sie Ihre Daten
Um herauszufinden, ob Ihre Strategie erfolgreich ist, wählen Sie bestimmte Kennzahlen zur Analyse aus. Dadurch können Sie feststellen, wie effektiv Sie Ihre Zielmärkte erreichen. Suchen Sie nach den Key Performance Indicators (KPIs), die Ihr Team auswählt, bevor Sie Ihre Strategie umsetzen. Die Datenanalyse gibt Ihnen auch Einblick, wie Sie Ihren Marketingplan ändern können, um den von Ihnen gewählten Markt besser zu erreichen. Verwenden Sie Marketing-Softwaretools, die dabei helfen, komplexes Verbraucherverhalten wie Website-Verkehr, Social-Media-Aktivitäten und Werbekonvertierungen zu quantifizieren.
Tipps zum Erstellen einer Zielmarktstrategie
Hier sind einige Ideen, die Ihnen bei der Entwicklung einer Strategie zur Erreichung Ihrer Zielgruppe helfen sollen:
Nutzen Sie verschiedene Tools, um Ihre Zielgruppe zu erreichen
Versuchen Sie, Ihre potenziellen Kunden auf verschiedene Weise zu erreichen, um eine maximale Präsenz Ihrer Marke zu gewährleisten. Hier sind einige Ideen, wie Sie die Aufmerksamkeit der Verbraucher gewinnen können:
Content-Marketing: Dazu gehören Tools wie Blogging, Videoinhalte, Infografiken und E-Books. Content-Marketing versorgt Ihre Zielgruppe mit Informationen, die geteilt werden können.
E-Mail-Marketing: Wenn potenzielle Kunden Ihre Website besuchen, bieten Sie ihnen die Möglichkeit, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden. Der Versand eines E-Mail-Newsletters mit aktuellen Informationen zu Produkten, Rabatten und Sonderveranstaltungen kann Ihre Position als Experte festigen und die Markentreue stärken.
SEO: Suchmaschinenoptimierung nutzt für den Zielmarkt relevante Schlüsselwörter, um den Website-Traffic zu steigern. Sobald Sie die Schlüsselwörter identifiziert haben, die Ihre Zielgruppe verwendet, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden, können Sie Ihre Website optimieren, um diese Schlüsselwörter in einer Vielzahl von Inhalten widerzuspiegeln.
Internet-Werbung. Bannerwerbung ist eine zentrale Werbeform im Internet. Das Einbinden von Bannerwerbung bedeutet, dass Ihre Zielgruppe beim Surfen im Internet mit größerer Wahrscheinlichkeit Werbung sieht, die sich auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bezieht.
Traditionelle Werbung: Radio-, Fernseh- und Direktmailing-Werbung kann als Ergänzung zu anderen Methoden ebenfalls wirksame Instrumente zur Erreichung von Zielgruppen sein.
Konzentrieren Sie sich auf soziale Medien, die zu Ihrer Marke passen
Verschiedene Social-Media-Plattformen bieten einzigartige Vorteile für bestimmte Unternehmen oder Produkttypen. Ihre Marke muss möglicherweise nicht alle Arten von sozialen Medien nutzen, um Ihr Publikum zu erreichen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Plattformen, die zum Kommunikationsstil Ihrer Marke passen und sich am besten für die Bewerbung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung eignen.