Outbound- und Inbound-Logistik: Ein detaillierter Leitfaden • BUOM

12. August 2021

Unternehmen, die mit physischen Gütern umgehen, verfügen sowohl über ein- als auch ausgehende Logistikprozesse, die dabei helfen, den Warenfluss in das und aus dem Unternehmen zu verfolgen und zu steuern. Diese Prozesse beschreiben wichtige Aspekte von Angebot und Nachfrage, wie z. B. den Preis pro Einheit, wie viele Einheiten in das Unternehmen eintreten oder es verlassen und welche Einheiten vom Unternehmen produziert werden. Wenn Sie den Unterschied zwischen Ausgangs- und Eingangslogistik verstehen, können Sie besser verstehen, wie sich Produkte und Waren durch ein Unternehmen bewegen und wie sich Angebot und Nachfrage darauf auswirken können.

In diesem Artikel erläutern wir die Outbound- und Inbound-Logistik und beleuchten einige wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Konzepten.

Was ist Outbound-Logistik?

Unter Outbound-Logistik versteht man die Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um das Endprodukt an seine Kunden zu liefern, sowie die als Ergebnis dieser Aktivitäten generierten Daten. Die ausgehende Logistik umfasst in der Regel Produkte, die von einem Produktions- oder Fulfillment-Center kommen, außerdem:

• Auftragsabwicklung: Die Outbound-Logistik umfasst die Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden bis zur Ausführung durch das Fulfillment- oder Produktionszentrum eines Unternehmens.

• Lieferung von Waren: Die Outbound-Logistik umfasst auch die Lieferung von Waren von Produktions- oder Logistikzentren an den Käufer sowie Kosten oder andere Faktoren, die die Lieferpraktiken beeinflussen.

• Verpackungsprodukte. Die Outbound-Logistik umfasst die Verpackung von Produkten, einschließlich des Arbeitsaufwands, den ein Unternehmen zum Verpacken seiner Produkte benötigt, der dafür erforderlichen Zeit und der Verpackungskosten.

• Produktlagerung: Die Outbound-Logistik kann auch alle Waren abdecken, die ein Unternehmen einlagert, wie z. B. Überbestände, und umfasst die Kosten für Lagerung und Lieferung sowie die Kosten für die Lagerung der Waren.

Was ist Inbound-Logistik?

Unter Inbound-Logistik versteht man die Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um Rohstoffe oder Waren von einem Lieferanten oder Lager zu beziehen, sowie die aus diesen Maßnahmen generierten Daten. Hier sind einige Hauptmerkmale der Inbound-Logistik:

• Beschaffung von Materialien: Die Inbound-Logistik umfasst die Kosten und Prozesse des Einkaufs von Rohstoffen von einem Lieferanten zur Verwendung durch ein Unternehmen bei der Produktion seiner Kernprodukte.

• Materialannahme: Die Inbound-Logistik umfasst auch den Prozess der Warenannahme von den Anlagen eines Unternehmens, einschließlich Versandkosten und Lieferantengebühren für Rohstoffe.

• Materialzuweisung: Die Inbound-Logistik umfasst die Verteilung von Rohstoffen an Lager, Arbeitsstätten oder Produktionszentren, einschließlich der Lager- oder Transportkosten für den Transport der Rohstoffe.

• Retouren oder Umtausch: Inbound-Logistik umfasst auch Retouren oder Umtausch oder „Reverse-Logistik“, einschließlich der Kosten für Retouren und Umtausch sowie die Bestandserneuerung.

Outbound- und Inbound-Logistik

Die Ausgangs- und Eingangslogistik dient demselben Zweck, da sie dabei hilft, Angebot und Nachfrage eines Unternehmens sowie alle Daten im Zusammenhang mit der Bewegung oder dem Eingang von Materialien und Waren zu messen. Es sind jedoch einige wesentliche Unterschiede zu berücksichtigen, darunter:

Schaden und Haftung

Während sowohl die Inbound- als auch die Outbound-Logistik Schäden und Haftung im Zusammenhang mit Waren abdeckt, können Deckung und Haftung variieren, je nachdem, ob das Produkt eingeht oder versendet wird. Beispielsweise kann das Unternehmen, das Ihr Unternehmen mit Rohstoffen beliefert, für etwaige Schäden an der Ware vor der Lieferung haftbar gemacht werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die von Ihnen bestellten Rohstoffe erhalten und diese in einem brauchbaren Zustand sind. Wenn Sie jedoch ein fertiges Produkt an ein Geschäft versenden, haften Sie möglicherweise für etwaige Schäden, die während des Versandvorgangs an diesem Produkt entstehen.

Während viele Länder ihre eigenen Prüfungsausschüsse haben, die die Haftung innerhalb des Landes bestimmen, veröffentlicht die Internationale Handelskammer (ICC) spezifische Richtlinien zur Haftung für den internationalen Warenversand. Beispielsweise veröffentlicht der ICC Richtlinien zum kostenlosen Versand an Bord (FOB). Diese Richtlinien schreiben die Verantwortung für die versendeten Waren vor und übertragen diese auf den Käufer und nicht auf den Verkäufer.

Wichtige Ressourcen und Rohstoffe

Lediglich die Inbound-Logistik umfasst die Beschaffung von Rohstoffen und Kapitalressourcen. Zu den Kapitalressourcen kann alles gehören, was ein Unternehmen zum Betrieb benötigt, beispielsweise Fahrzeuge, Maschinen, Werkzeuge oder Ausrüstung. Rohstoffe sind in einer eigenen Kategorie, Sie können sie aber dennoch mithilfe der Inbound-Logistik verfolgen. Sie messen Rohstoffe in der Ausgangslogistik nur, wenn Ihr Unternehmen Rohstoffe für andere Unternehmen produziert. Wenn Sie beispielsweise ein Stahlproduktionsunternehmen besitzen, können Sie Stahlstangen für industrielle Zwecke herstellen. Es handelt sich um einen Rohstoff für ein anderes Unternehmen, den Sie von Ihrem Lager aus versenden, also organisieren Sie ihn im Rahmen der Ausgangslogistik.

Die Inbound-Logistik umfasst auch die Lagerung von Rohstoffen für die spätere Verwendung. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 10.000 Einheiten Kohle zur Verbrennung als Brennstoff bestellt, muss das Unternehmen diese 10.000 Einheiten möglicherweise einen Monat lang lagern. Die Logistik berücksichtigt die Anzahl der Einheiten in dem Lager, in dem Sie sie lagern, wie viel der Kauf jeder Einheit kostet und die Kosten für die Lagerung von 10.000 Einheiten Kohle.

Rolle der Lieferkette

Ein weiterer wesentlicher Unterschied zwischen Outbound- und Inbound-Logistik ist ihre Rolle in der Lieferkette. Inbound- und Outbound-Logistik arbeiten in der Regel getrennt voneinander, außer im Falle einer Fusion oder Integration. Wenn beispielsweise derselbe Stahlhersteller Minen erwirbt, die Roheisenerz produzieren, ist damit die sogenannte „vertikale Supply-Chain-Integration“ abgeschlossen.

Diese Integrationsmethode trägt dazu bei, die Kosten der Lieferkette zu minimieren, die Effizienz zu steigern und eine widerstandsfähigere Lieferkette für ein Unternehmen zu schaffen. Dasselbe Unternehmen könnte dann eine LKW-Flotte kaufen und den ausgehenden Transport in seine vertikale Lieferkette integrieren. Unternehmen, die nicht direkt an den Kunden verkaufen, spielen möglicherweise keine Rolle in der ausgehenden Lieferkette.

Interaktionen

Inbound-Logistik umfasst alle Daten oder Prozesse zur Lieferung von Rohstoffen und Waren an ein Unternehmen. Daher interagieren Supply-Chain-Experten auf der Inbound-Seite eines Unternehmens nur mit Lieferanten oder Zulieferern des Unternehmens. Alternativ interagiert das Outbound-Team mit dem Kunden, der das Endprodukt bestellt. Dies kann von jedem Mitarbeiter völlig unterschiedliche Fähigkeiten erfordern. Beispielsweise verfügt ein Inbound-Supply-Chain-Manager möglicherweise über mehr Fähigkeiten im Kostenmanagement und in der Preisverhandlung mit Lieferanten, während ein Outbound-Supply-Chain-Manager möglicherweise über bessere Fähigkeiten im Kundenservice verfügt.

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