Identifizierung von Schlüsselpersonal in Ihrem Unternehmen • BUOM

31. März 2021

Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital, das ein Unternehmen haben kann. Ihre wertvollen Beiträge für die Organisation machen sie zu Schlüsselkomponenten für den Geschäftserfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt. Daher ist es wichtig, die Eigenschaften exzellenter Schlüsselkräfte zu verstehen, bevor man sie anstellt. In diesem Artikel definieren wir Schlüsselpersonal, erklären, wie man diese Mitarbeiter identifiziert, diskutieren ihre Rollen und Eigenschaften und geben Tipps für die Suche nach dem besten Schlüsselpersonal.

Was sind Schlüsselpersonen?

Schlüsselpersonal sind Mitarbeiter des Unternehmens, die Schlüsselaufgaben wahrnehmen. Diese Personen sind dafür verantwortlich, dass die Organisation reibungslos und effizient läuft. Sie überwachen ihre Kollegen, motivieren sie und sorgen dafür, dass das Unternehmen auch dann effizient läuft, wenn das Management nicht anwesend ist.

Schlüsselpersonen leisten konkrete Beiträge, die das Unternehmen voranbringen und die Erwartungen übertreffen. Ihre Beiträge wirken sich direkt auf das Wachstum des Unternehmens aus und ihre Fähigkeiten sind schwer zu ersetzen.

Schlüsselpersonen erfüllen nicht nur ihre Aufgaben optimal, sondern motivieren auch andere, Ziele zu erreichen und Aufgaben zu erledigen. Ihre Abwesenheit kann je nach Abteilung zu einem Rückgang der Produktion oder des Umsatzes führen. Daher müssen Unternehmen starke und engagierte Mitarbeiter in Schlüsselpositionen haben, um den ordnungsgemäßen Betrieb aufrechtzuerhalten.

Wie man Schlüsselpersonal von anderen Mitarbeitern unterscheidet

Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen, Schlüsselpersonen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren:

1. Bewerten Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter

Während die Leistung der Mitarbeiter durch ihre Erfahrung und Fähigkeiten bestimmt wird, müssen Sie weiter suchen, um die Schlüsselpersonen Ihres Unternehmens zu identifizieren. Um sich beispielsweise für eine Führungsposition zu qualifizieren, braucht ein Mitarbeiter mehr als nur hohe Leistung. Sie müssen auch in anderen Aspekten Potenzial zeigen, beispielsweise den Wunsch, persönlich zu wachsen und dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern beim Wachstum zu helfen.

2. Bewerten Sie die Verantwortlichkeit

Einen Fehler einzugestehen und ihn als Instrument zur Verbesserung zu nutzen, ist eine Eigenschaft einer guten Führungskraft. Identifizieren Sie Mitarbeiter, die die Verantwortung für ihre Mängel übernehmen, ohne vor ihnen zurückzuschrecken. Führungskräfte haben keine Angst vor dem Scheitern und akzeptieren die Schuld, egal wer sie verursacht. Schlüsselpersonen spielen ebenfalls eine wichtige Rolle im Unternehmen und müssen daher stets für ihre Verantwortung verantwortlich sein.

3. Achten Sie auf die Fähigkeit zum Multitasking

Zur Führung gehört die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich zu bewältigen. Identifizieren Sie potenzielle Schlüsselmitarbeiter in der Belegschaft und weisen Sie ihnen zusätzliche Verantwortlichkeiten zu. Beobachten Sie, wie sie Aufgaben erledigen, um herauszufinden, wer der Beste im Multitasking ist.

4. Finden Sie heraus, ob sie die Initiative ergreifen.

Einige Mitarbeiter arbeiten daran, Ziele zu erreichen, während andere zuschauen und darauf warten, dass etwas passiert. Suchen Sie nach Mitarbeitern, die als Katalysatoren fungieren, um sicherzustellen, dass Projekte erfolgreich und termingerecht abgeschlossen werden. Wichtige Mitarbeiter des Unternehmens müssen in der Lage sein, Initiative zu ergreifen und ihre Arbeit ohne Weisungen auszuführen.

Wichtige Personalrollen

Die Schlüsselrollen des Personals variieren je nach Organisationsstruktur oder Art des Unternehmens. Hier ist eine Liste der wichtigsten Personalpositionen, die die meisten Unternehmen besetzen:

• Betriebsleiter: Diese Personen sind für den finanziellen Erfolg des Unternehmens verantwortlich. Sie arbeiten mit Kreditgebern, Lieferanten und Gemeindevorstehern zusammen, die eine wichtige Rolle im Geschäftsbetrieb spielen. Der Betriebsleiter stellt sicher, dass die Geschäftsvision, Ziele und strategische Pläne in die Tat umgesetzt werden.

• Buchhalter oder Buchhalter: Mitarbeiter in diesen Schlüsselrollen innerhalb eines Unternehmens sind für die Verwaltung des Bargelds verantwortlich. Sie erstellen Budgets, Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Bilanzen sowie Gewinn- und Verlustrechnungen und ziehen Forderungen ein.

• Rezeptionisten: Rezeptionisten, auch Frontline-Mitarbeiter genannt, kümmern sich um die Post des Unternehmens, begrüßen Besucher und verwalten Telefongespräche. Sie können auch andere von den Geschäftsführern zugewiesene Aufgaben wahrnehmen.

• Qualitätskontrollmanager: Unternehmen, die Lebensmittel und andere Produkte herstellen, müssen unter anderem die EPA- oder OSHA-Vorschriften einhalten. Der Qualitätskontrollmanager überwacht die Produktqualität, verfasst Berichte und schult Mitarbeiter.

• Büroleiter: Dieser wichtige Mitarbeiter fungiert als Einkäufer, Personalleiter oder Manager von Lieferanten und Lieferanten. Sie beaufsichtigen mehrere Aufgaben, die nicht mit der Produktion zusammenhängen.

• Marketingmanager: Diese Mitarbeiter sind für die Werbung und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich.

• Vorarbeiter oder leitende Person: Mitarbeiter in diesen Positionen behalten die Verantwortung, wenn die Geschäftsleitung abwesend ist. Sie müssen jedoch alle Abläufe des Unternehmens verstehen und in der Lage sein, harmonisch mit den Mitarbeitern umzugehen.

• IT-Experten: Unabhängig von der Größe des Unternehmens entwickeln und schützen diese Fachleute Unternehmensinformationen. Sie sind notwendig, um Unternehmenswebsites zu pflegen und den reibungslosen Betrieb von Netzwerken aufrechtzuerhalten.

Die Hauptaufgabe des Schlüsselpersonals besteht darin, verschiedene Aufgaben auszuführen, die zu einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb führen. Schlüsselmitarbeiter helfen dem Managementteam, eine effektive Belegschaft zu strukturieren und Pläne zu entwickeln, die dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen.

Wichtige Personalmerkmale

Unabhängig davon, ob Sie für die Identifizierung aktueller Schlüsselkräfte oder die Rekrutierung eines neuen Mitarbeiters für eine Schlüsselrolle verantwortlich sind, suchen Sie nach den besten Talenten, die dem Unternehmen helfen können, effektiv zu arbeiten und zu wachsen. Hier sind die Eigenschaften, auf die Sie bei Schlüsselpersonal achten sollten:

Führungskompetenz

Schlüsselpersonen müssen über ausgeprägte Führungsqualitäten verfügen, insbesondere wenn sie eine Führungs- oder Führungsposition innehaben. Schlüsselpersonen müssen nicht nur fleißig und von Natur aus führend sein, sondern auch in der Lage sein, die Geschäftsleistung zu verbessern und andere Mitarbeiter zu coachen.

Exzellente Kommunikations Fähigkeiten

Ein Mitarbeiter, der prägnant und klar zwischen Kollegen und Unternehmensleitern kommunizieren kann, ist ein Gewinn für das Unternehmen. Sowohl mündlich als auch schriftlich Kommunikationsfähigkeit sind wichtig für Kundenservice und Marketing, obwohl sie für jeden wichtigen Mitarbeiter wichtig sind. Darüber hinaus müssen Schlüsselpersonen in der Lage sein, konstruktive Kritik anzunehmen.

Geistige Beweglichkeit

Schlüsselpersonen müssen darauf vorbereitet sein, mit Notfällen umzugehen und Probleme schnell und effektiv zu lösen. Die besten Mitarbeiter können schwierige Probleme bei der Arbeit lösen, ohne auf die Lösung durch das Management warten zu müssen. Sie übernehmen Verantwortung und halten sich stets an die Verfahren und Richtlinien des Unternehmens.

Zeiteinteilung

Schlüsselpersonen setzen Prioritäten und erfüllen ihre Aufgaben effektiv, um ihre Arbeitsbelastung ohne Burnout zu bewältigen. Suchen Sie nach einem Mitarbeiter mit hervorragenden Zeitmanagementfähigkeiten, um effiziente und zeitnahe Dienstleistungen zu erbringen.

Organisationstalent

Ein organisierter Mitarbeiter, der sich auf die Erfüllung des Unternehmensauftrags konzentriert, ist ein guter Kandidat für eine Schlüsselposition im Personalwesen. Organisatorische Fähigkeiten verbessern die betriebliche Effizienz und steigern den Ruf eines Unternehmens bei Kunden und Wettbewerbern.

Die Fähigkeit, zu delegieren

Mit vorbildlicher Ethik delegieren wichtige Mitarbeiter Verantwortung an die Mitarbeiter und stellen sicher, dass sie sich wertgeschätzt fühlen. Sie sind in der Lage, Mitarbeiter zu identifizieren, die bestimmte Aufgaben bewältigen können, und Menschen zu motivieren, härter zu arbeiten und ihre Arbeit zu erledigen.

Sympathisch und mitfühlend

Mitarbeiter in Schlüsselfunktionen müssen in der Lage sein, Konflikte am Arbeitsplatz effektiv zu lösen, indem sie beispielsweise anderen Mitarbeitern helfen, Missverständnisse zu klären, ohne sich an die Geschäftsleitung zu wenden. Schlüsselpersonen müssen Probleme in ihren Teams mit Empathie und Mitgefühl angehen, um zu positiven Lösungen zu gelangen.

Kreativ und ehrgeizig

Obwohl nicht jeder von Natur aus kreativ ist, werden einige Fähigkeiten durch Zusammenarbeit, Vorstellungskraft und Experimente erlernt. Mit ihrer Kreativität streben Schlüsselpersonen danach, die Ziele ihres Unternehmens voranzutreiben, ohne darauf zu warten, dass Manager sie dazu drängen.

Tipps zur Auswahl von Schlüsselpersonal

Hier einige Tipps für die Suche nach dem richtigen Schlüsselpersonal:

Konzentrieren Sie sich auf das Mitarbeiterwachstum

Die Beförderung Ihrer Mitarbeiter in Schlüsselpositionen statt die Einstellung neuer Mitarbeiter ist eine großartige Strategie für das Unternehmenswachstum. Die derzeitigen Mitarbeiter sind bereits mit den Abläufen des Unternehmens vertraut und benötigen nur minimale Schulungen. Möglicherweise brauchen sie nur wenige Tage, um sich an ihre neue Situation zu gewöhnen.

Recherchieren Sie richtig

Schlüsselpersonen führen komplexe Aufgaben aus, und es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, die Person zu studieren, bevor man sie einstellt oder in eine Position befördert. Überprüfen Sie ihre Online-Präsenz und Leistungsbeurteilungen durch das Management, um ihre Fähigkeiten zu analysieren. Unabhängig davon, wie eng die Mitarbeiter miteinander verbunden sind, weisen Sie Schlüsselpersonal auf der Grundlage ihrer Leistung zu.

Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Fähigkeiten

Potenzielle Kandidaten verfügen möglicherweise nicht über alle von Ihnen gesuchten Fähigkeiten. Daher ist es am besten, sich auf einige Kernkompetenzen zu konzentrieren, die für die effektive Ausübung der Rolle am wichtigsten sind. Wählen Sie Mitarbeiter aus, die zu Ihren wichtigsten Fähigkeiten sowie weiteren vielversprechenden Eigenschaften passen.

Streben Sie nach langfristigem Wachstum

Es ist wichtig, nach einem Kandidaten zu suchen, der über Fähigkeiten verfügt, die dem Unternehmen jetzt und in Zukunft zum Wachstum verhelfen können. Suchen Sie nach wichtigen Mitarbeitern, die von der Jobchance begeistert sind und daran interessiert sind, langfristig in Ihrem Unternehmen zu bleiben. Es ist auch sinnvoll, nach Mitarbeitern zu suchen, die das Potenzial haben, in höhere Positionen aufzusteigen.

Bereiten Sie Interviewfragen im Voraus vor

Nehmen Sie sich die Zeit, einige grundlegende Fragen aufzulisten, die ein Vorstellungsgespräch für eine wichtige Personalposition ausmachen. Die Fragen sollten den Hintergrund, die Berufserfahrung und die Qualifikationen einer Person bewerten. Hier sind Beispiele für Fragen, die Sie stellen könnten:

• Wo sehen Sie sich in 10 Jahren?

• Was sind Ihre Ambitionen und wie wollen Sie Ihre Ziele erreichen?

• Was erwarten Sie von der Arbeit in unserem Unternehmen?

• Wie hoch ist Ihr Engagement für unser Unternehmen?

Fragen im Vorstellungsgespräch sind entscheidend für die Identifizierung talentierter und motivierter Schlüsselmitarbeiter. Sie brauchen jemanden, der einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen kann.

Beginnen Sie ein lockeres Gespräch

Wenn Sie einem potenziellen Kandidaten erlauben, sich an lockeren Gesprächen zu beteiligen, können Sie seine Persönlichkeit besser verstehen. Während des Gesprächs erfahren Sie mehr über ihre Kernkompetenzen, etwa wie sie mit anderen kommunizieren und wie sie mit schwierigen Situationen umgehen.