Gewohnheiten für den Erfolg • BUOM

Eine Karriere im Vertrieb kann hohe Gehälter, ein flexibles Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten. Um diese Vorteile nutzen zu können, muss der Verkäufer jedoch Vertrauen bei den Kunden aufbauen und die Verkaufsziele erreichen oder übertreffen. Ein guter Vertriebsprofi verfügt über einzigartige Fähigkeiten, Intuition und Erfahrung. In diesem Artikel helfen wir Ihnen dabei, zu lernen, wie man ein guter Verkäufer wird, indem wir die Fähigkeiten beschreiben, die Sie benötigen, und die Schritte, die Sie unternehmen sollten.

Was zeichnet einen guten Verkäufer aus?

Der Verkäufer muss ein umfassendes Verständnis davon haben, was er verkauft und an welchen Markt er verkauft. Jedoch guter Verkäufer verfügt über natürliche und erworbene Fähigkeiten in Kundendienst und Entschlossenheit zum Erfolg. Arbeiten Sie beim Erlernen des Verkäuferberufs an der Entwicklung der folgenden Kernkompetenzen:

• Kommunikation: Ein guter Verkäufer kann ein Produkt oder eine Dienstleistung mit leicht verständlichen Begriffen überzeugend erklären.

• Zuhören: Ein Verkäufer muss aufmerksam zuhören, was Kunden sagen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen und Verkäufe zu tätigen.

• Geduld: Der Abschluss eines Verkaufs kann einige Zeit dauern und der Vertriebsprofi muss möglicherweise viel Zeit mit dem Kunden verbringen, um ihn abzuschließen.

• Empathie Wenn ein Verkäufer verstehen kann, was ein Kunde fühlt oder erlebt, kann er vorhersagen, was dieser Kunde will, und das Produkt effektiver verkaufen.

• Initiative: Ein Verkäufer muss den Ehrgeiz und die Leidenschaft haben, mit allen erforderlichen Mitteln einen Verkauf zu erzielen.

• Wettbewerbsfähigkeit: Einem guten Verkäufer gelingt es, seine Ziele zu erreichen, indem er seinen Erfolg mit anderen vergleicht und versucht, in dem, was er tut, der Beste zu sein.

• Vernetzung. Für einen guten Verkäufer ist es selbstverständlich, mit Menschen zu interagieren und professionelle Beziehungen aufzubauen. Netzwerkfähigkeiten helfen ihnen, bestehende Beziehungen zu Kunden auszubauen und neue aufzubauen.

• Liebe zum Detail: Ein guter Verkäufer erkennt Kundeninformationen und merkt sich diese. Sie können zeigen, dass sie sich um sie kümmern, indem sie einen Kunden fragen, wie es einem Familienmitglied geht, oder ihnen zu Geburtstagen Karten schicken.

• Charme: Kunden reagieren gut auf einen positiven und professionellen ersten Eindruck, daher muss der Verkäufer gut sprechen, sich gut kleiden und aufmerksam sein.

• Vertrauen: Ein Verkäufer muss an sein Produkt und seine Fähigkeit, es zu verkaufen, glauben und sich dafür begeistern.

• Anpassungsfähigkeit: Ein guter Verkäufer kann sich ständig ändernde Zeitpläne, Produkte und Verkaufstaktiken verwalten.

• Multitasking: Ein Verkäufer arbeitet an vielen Geschäften gleichzeitig, beantwortet den ganzen Tag über Anrufe und E-Mails und muss viele Details in Ordnung halten.

• Begeisterung: Wenn sich ein Verkäufer für ein Produkt interessiert, findet er neue Verkaufswege. Von dieser Begeisterung profitieren auch die Kunden.

Gewohnheiten erfolgreicher Verkäufer

Sobald Sie in die Vertriebsbranche einsteigen, müssen Sie sich beruflich weiterentwickeln, um Vertriebserfahrung zu sammeln und Ihr Einkommen zu steigern. Befolgen Sie diese Tipps, wenn Sie lernen möchten, wie Sie ein besserer Verkäufer werden:

Wissen Sie, was Sie verkaufen

Verfügen Sie über ein tiefes Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung, die Ihr Unternehmen anbietet, und für jedes Detail seiner Funktionsweise. Dieses Wissen macht Sie zu einem Experten für das Produkt und ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden alle benötigten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Es ist einfacher, positiv und leidenschaftlich gegenüber einem Produkt zu sein, das Sie verwenden und dem Sie vertrauen. Geben Sie Ihren Kunden Beispiele und Erfahrungsberichte als Beweis für den Wert des Produkts.

Befolgen Sie einen wiederholbaren Prozess

Etablieren Sie einen messbaren Verkaufsprozess, der zu positiven Ergebnissen führt, und verfolgen Sie ihn konsequent. So wissen Sie, welche Schritte Sie wann unternehmen müssen. Überprüfen Sie Ihre Ergebnisse regelmäßig und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an Ihrem Prozess vor, um Ihren Umsatz zu verbessern.

Verstehen Sie Ihren Käufer

A Identität des Käufers stellt die ideale Zielgruppe dar, an die Sie verkaufen möchten. Dies sind Ihre besten Aussichten, die Sie ansprechen sollten. Ein Verkäufer, der sich strikt an die Buyer-Persona hält, generiert effektiv Umsätze.

Behandeln Sie jeden potenziellen Kunden als Individuum. Informieren Sie sich über diesen Käufer und passen Sie Ihre Botschaft oder Verkaufstechnik entsprechend an. Verstehen Sie das Problem, das sie lösen möchten, und wie Ihr Produkt helfen kann.

Üben Sie Ihre sozialen Fähigkeiten

Arbeiten Sie bei allem, was Sie tun, daran, Ihren Kundenservice, Ihren Charme und Ihre Kommunikation zu verbessern. Beginnen Sie Gespräche mit Menschen auf Partys oder Veranstaltungen, um Networking zu üben und aktives Zuhören. Lesen Sie ihre Reaktionen und Körpersprache. Integrieren Sie das Gelernte anschließend in Ihre täglichen Anrufe und Besprechungen mit Kunden.

Behalten Sie Ihre Kunden im Auge

Kontaktieren Sie potenzielle Kunden, nachdem Sie Angebote eingereicht haben, und kontaktieren Sie bestehende Kunden, nachdem Sie einen Verkauf getätigt haben. Zeigen Sie guten Kundenservice, indem Sie fragen, ob der Kunde Fragen hat oder weitere Informationen zum Produkt benötigt.

Recherchieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, antizipieren Sie mögliche Fragen und bereiten Sie Antworten im Voraus vor. Es ist jedoch ratsam, die Zeit, die Sie bereit sind, für eine Gelegenheit aufzuwenden, zu begrenzen. Andernfalls könnten Sie Zeit und Mühe verschwenden, die Sie in profitablere Verkäufe investieren könnten.

Suchen Sie überall nach Kunden

Versuchen Sie, potenzielle Kunden überall zu identifizieren, sowohl während als auch außerhalb der Geschäftszeiten. Vernetzen Sie sich mit Menschen bei Veranstaltungen, Abendessen und Partys. Behalten Sie Ihre Verkaufsmentalität bei, denn Sie wissen nie, wo Sie Ihren nächsten Lead finden könnten.

Wenn Sie einen Verkauf tätigen, bitten Sie diesen Kunden, Ihr Produkt an jemand anderen weiterzuempfehlen oder einen anderen potenziellen Kunden zu empfehlen. Befolgen Sie diese Informationen schnell, da sie zu einem schnellen und einfachen Verkauf führen können.

Seien Sie ehrlich und bleiben Sie positiv

Gewinnen Sie das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden, indem Sie ehrlich sind. Wenn Sie ein Produkt, einen Preis oder eine Dienstleistung zu sehr versprechen, könnten Sie das Geschäft dieses Kunden verlieren oder eine schlechte Bewertung erhalten. Wenn Sie einen Verkauf nicht abschließen, akzeptieren Sie ihn und fahren Sie schnell mit dem nächsten Deal fort. Bleiben Sie positiv und verstehen Sie, dass verlorene Geschäfte Teil des Verkaufsprozesses sind.

Werden Sie Teil des Teams

Verkäufer arbeiten oft selbstständig und haben individuelle Vertriebsziele. Damit ein Unternehmen jedoch erfolgreich sein kann, müssen alle als Team zusammenarbeiten. Fragen Sie Ihre Kollegen, ob sie Hilfe benötigen, und bitten Sie selbst darum, wenn Sie Hilfe benötigen. Unterstützen Sie sich gegenseitig und bauen Sie starke berufliche Beziehungen auf, von denen Sie in Zukunft profitieren können.

Fragen Sie die erfolgreichsten Verkäufer in Ihrem Unternehmen, ob Sie sie den ganzen Tag über begleiten oder betreuen können. Hören Sie sich ihre Anrufe und Gespräche an und erfahren Sie, wie sie Geschäfte abschließen und Konflikte lösen.

Wissen Sie, was Sie motiviert

Finden Sie heraus, was Sie dazu antreibt, ein besserer Verkäufer zu werden, und nutzen Sie es als tägliche Motivation. Möglicherweise leben Sie einfach von der Konkurrenz und der Versuchung, der Beste zu sein, oder Sie sparen für einen großen Einkauf und benötigen eine zusätzliche Provision.

Bleiben Sie ausgeruht

Machen Sie tagsüber Pausen und schlafen Sie jede Nacht mindestens acht Stunden. Diese gesunden Gewohnheiten können Ihnen helfen, bei Besprechungen und Anrufen energiegeladen zu bleiben. Sie können auch dazu beitragen, Stress abzubauen und Ermüdung in einer hektischen Arbeitsumgebung vorzubeugen.

Viel arbeiten

Auch wenn Sie Ihre monatlichen Verkaufsziele erreichen, arbeiten Sie weiter. Planen Sie Besprechungen, senden Sie E-Mails und rufen Sie potenzielle Kunden bei Bedarf auch außerhalb der Geschäftszeiten an. Das Management bemerkt Verkäufer, die die Erwartungen stets übertreffen. Dadurch haben Sie die besten Chancen, Werbeaktionen und Boni zu gewinnen.

Ein Zertifikat bekommen

Haben Verkaufszertifizierung Ihr Lebenslauf kann Personalmanagern und Kunden zeigen, dass Sie sich für die berufliche Weiterentwicklung einsetzen und die Branche verstehen. Erwägen Sie die Zertifizierung durch eine professionelle Organisation wie z Bildungs- und Forschungsstiftung der Herstellervertreter oder eine Branchenorganisation wie z CompTIA für den Vertrieb von Informationstechnologie.

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