Erfahren Sie, wie Sie als Haushälterin arbeiten. • BUOM
Was macht eine Haushälterin?
Zimmermädchen sorgen durch routinemäßige Reinigungsarbeiten für die Sauberkeit ihrer Arbeitsumgebung. Dienstmädchen arbeiten oft in Hotels, können aber auch in Wohnheimen oder Privathäusern Arbeit finden. Arbeitgeber können diese Fachkräfte auch als Zimmerreiniger, Zimmermädchen, Hausmeister, Dienstmädchen oder Hausgehilfen bezeichnen. Zu den typischen Aufgaben einer Haushälterin gehören:
Bettwäsche wechseln und Betten machen
Müllentsorgung und Recycling
Staubsaugen Sie Teppiche, kehren und wischen Sie Böden, stauben Sie Oberflächen ab und reinigen Sie Beleuchtungskörper in Schlafzimmern, Wohnbereichen und anderen Bereichen des Hauses oder der Einrichtung.
Ersetzen Sie Badewäsche durch ordentlich gefaltete und kunstvoll arrangierte Handtücher, Waschlappen und Badematten
Reinigen von Kaffeekannen, Abwaschen von Geschirr und Auffüllen von Vorräten für Kaffeebars, Wet Bars und andere Lebensmittel- und Getränkebetriebe.
Füllen Sie Ihren Vorrat an Toilettenartikeln wie Seifen, Lotionen, Shampoos, Toilettenpapier und Kosmetiktüchern auf.
Durchschnittsgehalt
Dienstmädchen arbeiten in der Regel Vollzeit und haben einen regelmäßigen Zeitplan. Dazu gehören Wochentage, Wochenenden und Feiertage, da Hotels und Unterkünfte in der Regel das ganze Jahr über geöffnet sind. Während die meisten Haushälterinnen tagsüber arbeiten, verfügen einige Hotels über Nachtpersonal, das bei Bedarf frische Bettwäsche, Handtücher und Toilettenartikel bereitstellt. Während der Hochsaison sind die Zimmermädchen möglicherweise bereit, zusätzliche Stunden zu arbeiten, um zusätzliche Zimmer zu reinigen. Zusätzlich zu ihrem Grundgehalt erhalten Haushälterinnen häufig Trinkgelder.
Die Gehälter von Dienstmädchen variieren je nach Größe, Art und geografischer Lage der Einrichtung. Auch die Erfahrung der Haushälterin kann sich auf das Gehalt auswirken. Für die aktuellsten Gehaltsinformationen von Indeed klicken Sie auf den Gehaltslink.
Übliches Gehalt in den USA: 11,75 $ pro Stunde
Einige Gehälter liegen zwischen 7,25 und 23,00 US-Dollar pro Stunde.
Anforderungen an eine Haushälterin
Um als Haushälterin erfolgreich zu sein, müssen Sie über umfassende Fähigkeiten verfügen, insbesondere in einem gehobenen Umfeld.
Ausbildung
Typischerweise gibt es nur sehr wenige Bildungsanforderungen für Haushälterinnen. Einige Arbeitgeber bevorzugen mindestens einen High-School-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss, dies ist jedoch nicht immer erforderlich. Wer sich für eine Karriere im Gastgewerbe interessiert, kann einen Associate- oder Bachelor-Abschluss in Hotelmanagement anstreben. Mit dieser Erfahrung können Sie Ihre Karriere im Gastgewerbe als Haushälterin beginnen und anschließend in Führungspositionen aufsteigen.
Die Weiterbildung
Dienstmädchen werden am Arbeitsplatz geschult. Jede Einrichtung hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen, die neue Haushälterinnen lernen müssen. Hotels stellen in der Regel genaue Verwaltungsdetails für jedes Zimmer bereit, um allen Gästen das gleiche Erlebnis zu bieten, darunter:
Anzahl und Platzierung der Kissen
Anzahl und Platzierung der Bettwäsche und Decken auf dem Bett
Auf- und Zuklappen von Decken oder Decken
Anzahl Handtücher im Badezimmer
Platzieren, Falten und Ordnen von Badetüchern, Handtüchern, Waschlappen und Badematten
Anzahl und Platzierung der Toilettenartikel im Badezimmer
So falten und lagern Sie Toilettenpapier
Anordnung der Kaffeeutensilien
Wo und wie werden Annehmlichkeiten wie Eiskübel und Gläser platziert?
Ordnungsgemäße Lagerung der Minibar
Stellen Sie Müll- und Recyclingbehälter im Innenbereich auf
Verfahren zum Einrichten Ihres Fernsehers und zum Löschen von Voicemails von Ihrem Telefon
Jeder Arbeitgeber stellt der Haushälterin außerdem eine Reihe von Reinigungsmitteln zur Verfügung. Ein Teil der berufsbegleitenden Ausbildung einer Haushälterin umfasst die ordnungsgemäße Verwendung dieser Produkte. High-End-Hotels achten besonders darauf, wo und wie mit den einzelnen Artikeln umgegangen wird, und legen möglicherweise Details fest, z. B. welche Raumdüfte in den verschiedenen Bereichen des Hotels verwendet werden sollen.
Wenn eine Haushälterin in einem Privathaushalt arbeitet, umfasst die Schulung in der Regel eine Überprüfung der Unternehmensstandards und -verfahren sowie eine Beschreibung der Dienstleistungen, die jeder Kunde erhält.
Zertifikate
Eine Zertifizierung der Haushälterinnen ist nicht erforderlich. Es gibt jedoch optionale Zertifizierungen, die Sie erwerben können, um Ihren Lebenslauf zu stärken und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Zertifizierter Housekeeping Assistant (CGA) des American Hotel and Lodging Association Educational Institute (AHLEI)
Dieses Zertifizierungsprogramm vermittelt den Kandidaten einen grundlegenden Überblick über das Gastgewerbe und bietet eine ausführliche Unterweisung in 19 Schlüsselaufgaben des Reinigungspersonals, einschließlich der Organisation von Einkaufswagen, der Verwendung von Reinigungsmitteln, der Verwendung von Zimmerstatuscodes und der Aufrechterhaltung von Sicherheit und Schutz. Der Kurs ist online verfügbar und muss innerhalb von drei Monaten nach der Anmeldung abgeschlossen werden.
National Registry of Environmental Health Professionals (NREP) Mold Awareness Specialist (MAS)
Die Zertifizierung zum Mold Awareness Specialist steht Kandidaten zur Verfügung, die die NREP-Onlineprüfung bestehen. Mit diesem Zertifikat zeigen Sie, dass Sie wissen, wo Sie Schimmel finden und wie Sie damit umgehen können. Der Test ist ein Open-Book-Test und Bewerber dürfen während der Prüfung drei beliebige Texte als Referenzmaterial verwenden.
Fähigkeiten
Hausarbeit ist eine körperlich anstrengende Arbeit, die bestimmte Fähigkeiten erfordert. Die folgenden Fähigkeiten helfen Ihnen dabei, die täglichen Aufgaben einer Haushälterin zur Zufriedenheit von Vorgesetzten, Kunden und Gästen zu erledigen.
Liebe zum Detail: Haushälterinnen müssen sich um alle Details kümmern, um Räume sauber zu halten, von der Reinigung von Fugenmörtel bis zum Polieren von Badezimmern. Die Fähigkeit, jeden Teil eines Raumes zu identifizieren und zu reinigen, erfordert besondere Liebe zum Detail.
Körperliche Ausdauer und Kraft: Die Hausreinigung ist eine körperlich anstrengende Arbeit, die stundenlanges Gehen, Bücken und schweres Heben erfordert. Je nach Arbeitsaufwand müssen einige Haushälterinnen möglicherweise bis zu 100 Pfund heben.
Kommunikation: Haushälterinnen müssen klar und effektiv mit anderen Mitarbeitern kommunizieren, um deutlich zu machen, wann sie mit der Arbeit fertig sind und die Räume bezugsfertig sind.
Zeitmanagement: An einem typischen Tag kann es darum gehen, über ein Dutzend Zimmer für eine Haushälterin im Hotel vorzubereiten. Diese Mitarbeiter müssen ihre Zeit richtig einteilen, um freie Zimmer vor dem Check-in zu vermieten und belegte Zimmer zu reinigen, wenn Gäste abwesend sind oder abgelenkt sein könnten.
Zuverlässigkeit: Eine zuverlässige Einstellung ist im Housekeeping wertvoll, denn sie zeigt den Managern, dass sie nicht jeden Punkt auf der Liste einer Haushälterin durchgehen müssen. Die besten Haushälterinnen sorgen dafür, dass sich ihr Team bei der Erfüllung ihrer Aufgaben darauf verlassen kann.
Arbeitsbedingungen für eine Haushälterin
Dienstmädchen arbeiten normalerweise in Wohnheimen. Sie können jedoch auch in stationären Einrichtungen wie Pflegeheimen, Wohnheimen oder Rehabilitationszentren Arbeit finden. Dienstmädchen können auch in Privathäusern arbeiten und Teile oder den gesamten Wohnraum reinigen.
Das Arbeitsumfeld einer Haushälterin erfordert anstrengende körperliche Aktivitäten, die Bücken, Heben, Knien und Gehen umfassen. Haushälterinnen müssen möglicherweise auch mit einem Golfwagen zwischen Gebäuden auf einem großen Campus fahren oder einen Lieferwagen oder ein anderes Fahrzeug zu einzelnen Häusern fahren. Da sie häufig mit Reinigungschemikalien arbeiten, tragen Haushälterinnen bei Bedarf normalerweise Handschuhe und andere Schutzkleidung.
So werden Sie Haushälterin
Die folgenden Schritte helfen Ihnen, sich um jeden Job als Haushaltshilfe zu bewerben, auch in Elitebetrieben:
1. Holen Sie sich eine vollständige Sekundarschulbildung.
Auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist, kann Ihnen eine High-School-Ausbildung zu einer erfolgreichen Karriere in der Hauswirtschaft verhelfen, indem sie Ihnen grundlegende Mathematik-, Lese- und Schreibfähigkeiten sowie Kommunikationsfähigkeiten vermittelt.
2. Machen Sie sich mit der Haushaltsführung vertraut.
Erfahren Sie, wie Sie grundlegende Reinigungsaufgaben durchführen, z. B. das Badezimmer gründlich reinigen, das Bett im rechten Winkel aufstellen, Handtücher sauber in Drittel falten und Böden von der Rückseite des Zimmers bis zur Vorderseite richtig reinigen. Sie können diese Fähigkeiten zusammen mit einem sachkundigen Freund oder Familienmitglied durch eine Ausbildung am Arbeitsplatz in einer Reinigungsposition oder durch ein Zertifizierungsprogramm entwickeln.
3. Sammeln Sie erste Berufserfahrung.
Viele Hausarbeitsjobs sind Einstiegsjobs. Als neue Hausfrau müssen Sie möglicherweise mit kleinen Betrieben beginnen. Sie können auch in jeder Position, die mit Putzen oder Putzen zu tun hat, einschlägige Berufserfahrung sammeln. Erwägen Sie, Ihre Reinigungsdienste privat einzelnen Kunden anzubieten, damit Sie starke Referenzen für Ihren Lebenslauf aufbauen können.
4. Beantragen Sie eine örtliche Reinigung.
Durchsuchen Sie Stellenausschreibungen für Haushälterinnen, Zimmermädchen, Reinigungskräfte und andere ähnliche Begriffe, um offene Stellen in Ihrem Bereich zu finden. Reichen Sie Ihren Lebenslauf ein und rufen Sie an oder besuchen Sie einen Standort, um ein Vorstellungsgespräch zu bekommen.
Beispiel für eine Stellenbeschreibung als Haushälterin
Wir suchen eine erfahrene Haushälterin für unser Fünf-Sterne-Hotel. Der ideale Kandidat verfügt über praktische Kenntnisse über gängige Reinigungsaufgaben und -materialien. Kandidaten müssen zuverlässig und gut orientiert sein. Diese Position erfordert Klettern, Bücken, Heben, Knien, Greifen, Gehen und Tragen von Gegenständen mit einem Gewicht von bis zu 100 Pfund. Zu den Aufgaben gehören die Reinigung belegter Zimmer, die Vermietung von Ersatzzimmern und die Bereitstellung von Kühlschränken, Mikrowellen und anderen benötigten Annehmlichkeiten für Gäste.
