Der vollständige Leitfaden zum Setzen strategischer Ziele (mit Beispielen) • BUOM
16. März 2021
Es ist wichtig, sich auf die Ziele zu konzentrieren, die Sie Ihrer Vision oder Mission näher bringen. Viele Unternehmen profitieren von strategischen Zielen, wenn sie versuchen, Leistungsentscheidungen für ihre Organisation zu treffen. Strategische Pläne gibt es in allen Formen und Größen. Egal welches Ziel Sie anstreben, Sie können eine Strategie finden, die für Sie funktioniert. In diesem Artikel definieren wir strategische Ziele, geben Beispiele für verschiedene Arten strategischer Ziele und schauen uns an, wie Sie strategische Ziele an Ihrem Arbeitsplatz umsetzen können.
Was ist ein strategisches Ziel?
Strategische Ziele sind eine Vision für Ihr Unternehmen, die quantitative oder qualitative Ergebnisse liefert. Das bedeutet, dass das Erreichen des Ziels etwas sein sollte, das Sie anhand von Daten wie Zahlenwachstum, finanzieller Leistung oder Produktivitätssteigerung messen und verfolgen können. Es gibt viele verschiedene Arten von Beispielen für strategische Planungsziele, die hilfreich sein können. An welchen Zielen Sie arbeiten, hängt davon ab, was Ihnen und Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringt.
Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, detaillierte strategische Pläne für kurz- oder langfristige Ziele zu erstellen, während andere keinen spezifischen Ansatz verfolgen, der über die Verwendung eines Grundrahmens hinausgeht. Einige strategische Pläne haben einfache Ziele, Strategien, Vorgaben und Taktiken, während andere komplexer sind und mehrere Ebenen umfassen. Wie strategische Ziele erstellt werden, hängt davon ab, welches Maß an Verantwortung Sie anstreben, in welchem Zeitrahmen Sie diese erreichen möchten und wie die Kultur der Organisation ist. Ganz gleich, für welchen Weg Sie sich entscheiden: Die Erstellung eines Plans und dessen Umsetzung sind der wichtigste Teil bei der Festlegung strategischer Ziele.
Warum sind strategische Ziele wichtig?
Das Setzen strategischer Ziele kann einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg und die Produktivität Ihres Teams haben. Strategische Ziele beeinflussen, wie und wo die Energie und Ressourcen des Teams eingesetzt werden. Sie legen dem Team außerdem konkrete Ziele fest, die dafür sorgen, dass es konzentriert und motiviert bleibt.
Hier einige Beispiele für den Nutzen strategischer Ziele:
Priorisierung
Richtlinien zur Ressourcenzuteilung
Leitung der Erstellung und Pflege von Budgets
Einfluss auf die Teambildung
Den Mitarbeitern Aufmerksamkeit und Motivation bieten
Kommunizieren Sie die Ziele der Marketing-, PR- und Personalabteilungen.
Bereitstellung umfassender Daten zur Messung der Teamleistung
Beispiele für strategische Ziele
Es gibt verschiedene spezifische Arten strategischer Ziele. Welchen Ansatz Sie wählen, hängt ganz von den individuellen Bedürfnissen und Zielen Ihres Teams ab. Der Fortschritt Ihres Teams in Richtung der Ziele, die Sie zur Umsetzung ausgewählt haben, sollte leicht zu verfolgen und aufzuzeichnen sein und erkennbare Ergebnisse liefern. Hier sind einige Beispiele für strategische Zielpläne, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ziele für Ihr Team festlegen:
Ganze Ziele
Ziele sind messbare und quantifizierbare Ziele, die angeben, wann und in welchem Umfang Ziele erreicht werden. Fortschritte bei der Zielerreichung sollten regelmäßig protokolliert werden. Wenn Ziele nicht messbar sind, handelt es sich lediglich um Aufgabenlisten. Zu den Faktoren, die Ziele messen, gehören die Zielleistung, die Basisleistung und das Datum, an dem das Ziel erreicht wird.
Ziele sind ein wichtiges Beispiel für strategische Erfolgsziele, da sie die Grundlage für die Planung bilden. Ein Beispiel wäre die Steigerung der Kundenzufriedenheit von 80 % auf 90 % bis zum Jahresende. Dieses Ergebnis lässt sich leicht messen und berichten.
Weitere Beispiele für Zielvorgaben sind:
Steigern Sie den Shareholder Value bis zum nächsten Quartal
Reduzierte Produktionskosten bis zum nächsten Jahr
Ausgleich des Unternehmensbudgets vor dem 1. Januar
Aufrechterhaltung der aktuellen Rentabilität für sechs Monate
Abschluss von fünf Neukundenverträgen bis Jahresende
Themenziele
Ein strategisches thematisches Ziel besteht typischerweise aus ein bis drei Wörtern, die zur Organisation operativer und strategischer Pläne verwendet werden. Unternehmen mit strategischen Themen können im Durchschnitt vier bis sechs verschiedene Themen haben. Bei thematischen Zielen geht es darum, das Team zu vereinen, indem eine einfache Idee ausgewählt wird, die jeder im Team verstehen und unterstützen kann. Da diese Art von Ziel in der Regel recht allgemein ist, müssen die einzelnen zur Zielerreichung erforderlichen Aufgaben effektiv kommuniziert werden, um das Ziel zu erreichen.
Hier einige Beispiele für thematische Ziele:
Der Kundenservice steht an erster Stelle
Excel
Optimieren Sie Ihre Fähigkeiten
Verbessern und steigern
Wachsen
Absichtserklärungen
Leitbilder sind umfassendere Konzepte, die das Leitbild einer Organisation als etwas Relevanteres und Bedeutsameres interpretieren. Wenn Absichtserklärungen in Verbindung mit strategischen Themen verwendet werden, verwandeln sie die Vision in einen strategischen Plan. Absichtserklärungen ziehen in der Regel die Aufmerksamkeit des gesamten Unternehmens auf sich und machen sie auf einzelne Teams anwendbar.
Einige Beispiele für Zweckerklärungen:
Steigern Sie die Teamproduktivität
Erhöhen Sie den Webverkehr
Kundenbeziehungen verbessern
Zunehmende gesellschaftliche Reichweite
Implementieren Sie neue Lösungen
Finanzstrategien
Wenn es um finanzielle strategische Ziele geht, besteht eine gute Möglichkeit, den Erfolg zu messen, darin, bis zu einem bestimmten Datum vom aktuellen Zustand X zum gewünschten Zustand Y zu gelangen. Das Festlegen einer Frist erleichtert das Erreichen Ihrer spezifischen Ziele.
Ein Beispiel für ein strategisches Ziel ist die Erschließung neuer Märkte. Sie würden sich also zum Ziel setzen, bis zu einem bestimmten Datum in die Märkte X, Y und Z einzutreten. Sie können sich auch zum Ziel setzen, bis zu einem bestimmten Datum 15 regionale Märkte zu haben. Ein weiteres Beispiel für ein strategisches Ziel könnte darin bestehen, bis zu einem bestimmten Datum in jedem neuen Markt einen Marktanteil von 15 Prozent zu erreichen. Sie verfolgen alle das gleiche Ziel bei der Erschließung neuer Märkte, es gibt jedoch unterschiedliche Kennzahlen, die Einfluss darauf haben, wie Sie Ihre Strategie umsetzen.
Hier noch einige Beispiele:
Reduzieren Sie die finanziellen Verluste im nächsten Jahr um 10 %
Erhöhen Sie den Transaktionsumsatz bis zum nächsten September um 12 %.
Reduzierung der Wartezeit der Kunden von 20 auf 10 Minuten in neun Monaten
Reduzieren Sie Ihr Marketingbudget bis zum 30. Mai um 15 %.
Kommunikationsziele
Es gibt viele Beispiele für strategische Ziele, die die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern. Dazu gehört die Verbesserung der internen Kommunikation, damit alle als Team besser kommunizieren und mehr erreichen. Möglicherweise möchten Sie, dass das Team mehr persönliche und Online-Updates erhält, damit das Team besser darüber informiert ist, was täglich passiert. Das Unternehmen möchte möglicherweise weitere Berichtstools verwenden oder erstellen, um die Fortschritte des Teams leichter erkennen zu können. Ein wöchentlicher Newsletter könnte jede Woche intern veröffentlicht werden, um alle Teams darüber auf dem Laufenden zu halten, was andere vorhaben.
Wenn Ihr Team an seinen Kommunikationsfähigkeiten arbeiten muss, können mehrere Aufgaben dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Jeden Monat können Umfragen verschickt werden, um sicherzustellen, dass Sie den Bedürfnissen jedes Teammitglieds gerecht werden. Das Unternehmen möchte möglicherweise ein Belohnungs- und Leistungsbeurteilungssystem einführen.
Weitere Beispiele für Kommunikationsziele sind:
Erhöhen Sie die Zufriedenheitsbewertungen Ihrer Mitarbeiter
Lernmaterialien vereinfachen
Optimierung des Schulungsprozesses für neue Mitarbeiter
Pflegen Sie eine positive Unternehmenskultur
Priorisieren Sie Teamprojekte gegenüber Einzelaufgaben
Wachstumsziele
Wenn es dem aktuellen Standort gut geht, könnte er versuchen, mehrere neue Standorte im Bundesstaat oder Land zu eröffnen. Dies ist ein großes Ziel, daher ist es notwendig, Taktiken und Strategien mit Zielen festzulegen, um sicherzustellen, dass alle Fristen eingehalten und alle Aufgaben von der Liste gestrichen werden. Ein Ziel könnte darin bestehen, herauszufinden, welche Standorte sich am besten für die Eröffnung neuer Geschäfte eignen.
Möglicherweise möchte das Unternehmen sogar international agieren, was seine eigenen Herausforderungen mit sich bringt, um sicherzustellen, dass alle internationalen Vorschriften eingehalten werden. Weitere damit verbundene Ziele könnten ein bestimmter Prozentsatz des Umsatzes in lokalen Geschäften und ein bestimmtes Umsatzziel in internationalen Geschäften sein. Unternehmen können auch verfolgen, wie viele exportierte Produkte produziert und versendet werden.
Hier sind einige weitere Beispiele für Wachstumsziele:
Erwerben Sie zwei neue Unternehmen mit einem Umsatz von mehr als 500.000 US-Dollar.
Schalte drei neue internationale Standorte frei
Stellen Sie 18 weitere Mitarbeiter in der Produktionsabteilung ein
Erhöhen Sie den Markenwert
Ziele der Kundeninteraktion
Wenn Sie über strategische Ziele und Pläne nachdenken, ist es wichtig, Kundenziele zu haben, wenn Sie in einer Branche tätig sind, die häufig mit ihnen interagiert. Das übergeordnete Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die für die Kundenbindung wichtig ist.
Social Media ist ein riesiger Markt und für die meisten Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Daher ist es üblich, sich Ziele zur Verbesserung Ihrer Social-Media-Statistiken zu setzen. Möglicherweise haben Sie das Ziel, bis zu einem bestimmten Datum die Anzahl X Follower auf der Plattform Y zu erreichen. Sie können auch daran arbeiten, die Anzahl der Likes pro Beitrag bis zum Monatsende zu erhöhen. Es können auch Inhaltskalender erstellt werden, um dem Unternehmen das Ziel zu geben, qualitativ hochwertigere Inhalte zu produzieren.
Für das Geschäft ist es auch wichtig, sich auf die Zufriedenheit bestehender Kunden zu konzentrieren – viele Unternehmen haben das Ziel, die Zahl ihrer Stammkunden zu erhöhen. Sie wissen, dass dies genauso wichtig ist wie Neukunden, da die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass sie bleiben und jedes Mal mehr Produkte kaufen.
Weitere Ziele der Kundeninteraktion:
Verbessern Sie die Reaktionszeit auf Kundenbeschwerden
Reduzieren Sie die Anzahl fehlerhafter/defekter Produkte
Verbessern Sie den Net Promoter Score
Starten Sie zwei neue Social-Media-Kampagnen
Implementieren Sie ein Kundenbindungsprogramm
Geschäftsprozessziele
Es gibt viele strategische Ziele, die Sie für Geschäftsprozesse nutzen können. Ein Unternehmen möchte möglicherweise seinen Webverkehr verbessern und monatliche und vierteljährliche Ziele festlegen, die es jeden Monat erreichen möchte. Ein Unternehmen möchte möglicherweise die Anzahl seiner Veröffentlichungen bis zum Jahresende erhöhen.
Unternehmen können auch die Leistung ihrer Lieferanten messen oder ihre Organisation umstrukturieren. Dies sind alles Beispiele für strategische Ziele, die sich leicht festlegen und das ganze Jahr über verfolgen lassen. Ein Unternehmen kann sich zum Ziel setzen, seinen Projekten einen Mehrwert zu verleihen und sein Wachstum zu steuern. Vielleicht möchte das Unternehmen die Gesamtkosten senken und einen Weg finden, die Produktionskosten zu senken. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten, damit ein Unternehmen nachverfolgen kann, ob seine Ziele und Pläne funktionieren oder nicht.
Einige Beispiele für Geschäftsprozessziele:
Erhöhen Sie die Anzahl der Mitarbeiter der Qualitätskontrollabteilung um 10 %
Bis zum nächsten Quartal 5.000 ehrenamtliche Stunden verzeichnen
Reduzieren Sie die Stückkosten, bevor die Produktion während der Ferienzeit beginnt
Vervollständigen und implementieren Sie neue Produktentwicklungssoftware
Bezahlen Sie alle Lieferanten bis zum Ende des Kalenderjahres
Das Setzen strategischer Ziele für Ihr Team ist eine kluge Möglichkeit, Aspekte des Unternehmens positiv zu verändern. Wenn ein Unternehmen Ziele setzt, können alle als Team daran arbeiten, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Es ist auch wichtig, wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Ziele zu haben, damit Sie sehen können, ob das Team auf dem richtigen Weg ist, jedes Ziel zu erreichen, und gegebenenfalls entsprechende Anpassungen vornehmen können. Recherchieren Sie, bewerten Sie Ihre Teammitglieder und entscheiden Sie, welche strategischen Ziele für Sie und Ihr Team am vorteilhaftesten sind.