Definitionen, Methoden und Beschreibungen • BUOM

18. März 2021

Die Analyse der Wertschöpfungskette ist wichtig, um Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Wenn Sie verstehen, wie der Prozess der Wertschöpfungskettenanalyse eingesetzt wird, können Sie Ihre Gewinne steigern, indem Sie maßgeschneiderte Produkte mit höherem Wert bereitstellen. In diesem Artikel definieren wir die Wertschöpfungskettenanalyse, diskutieren ihre Vorteile und erläutern den Prozess und wie Sie ihn zur Unterstützung Ihrer Geschäftsinitiativen nutzen können.

Was ist eine Wertschöpfungskettenanalyse?

Die Wertschöpfungskettenanalyse ist eine visuelle Analyse der Aktivitäten eines Unternehmens. Unternehmen nutzen es, um die besten Möglichkeiten zur Schaffung eines Wettbewerbsvorteils zu ermitteln, indem sie ermitteln, welche Aktivitäten für das Unternehmen am wertvollsten sind und welche verbessert werden müssen.

Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, die Wertschöpfungskettenanalyse zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen zu nutzen: Kosten oder Differenzierung. Kostenvorteil bezieht sich auf wettbewerbsfähige Kosten oder auf den Versuch, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu einem niedrigeren Preis als Ihre Konkurrenten anzubieten und gleichzeitig Ihren Gewinn zu maximieren. Der Vorteil der Differenzierung oder Spezialisierung entsteht, wenn ein Unternehmen versucht, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben, indem es ein exklusives oder überlegenes Produkt oder eine exklusive Dienstleistung entwickelt.

Welche Vorteile bietet die Wertschöpfungskettenanalyse?

Die Analyse der Wertschöpfungskette kommt einem Unternehmen zugute, indem sie ihm ermöglicht, zu verstehen, wie es seinen Kunden einen Mehrwert bietet, und diesen Wert zu einem höheren Preis als den Kosten für die Herstellung und den Verkauf seines Produkts oder seiner Dienstleistung zu maximieren. Ziel ist es, ein Konzept zu erstellen, mit dem Sie Gewinne erzielen und sich gleichzeitig von der Konkurrenz abheben können, um relevant zu bleiben und auch in Zukunft den Umsatz voranzutreiben. Bei richtiger Anwendung kann die Analyse der Wertschöpfungskette einem Unternehmen dabei helfen, seine Gewinne zu steigern, indem ein Produkt geschaffen wird, dessen Entwicklung kostengünstiger, aber so wertvoll ist, dass es für seine Verbraucher einen höheren Preis wert ist.

So nutzen Sie die Wertschöpfungskettenanalyse

Abhängig von der Art des Wettbewerbsvorteils, den Ihr Unternehmen erzielen möchte, gibt es zwei Möglichkeiten, eine Wertschöpfungskettenanalyse durchzuführen. Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, Folgendes zu bedenken:

• Aktuelle Positionierung Ihres Unternehmens, seiner Produkte und Dienstleistungen

• Die Wettbewerbsvorteilsstrategie, die Sie nutzen möchten

• Aktuelle Wettbewerbs- und Industriestandards

• Marktdynamik und etwaige Lücken

• Mögliche praktische Lösungen für die Wettbewerbsvorteilsstrategie Ihrer Wahl

Sobald Sie diese Faktoren berücksichtigt haben, können Sie eine dieser beiden Methoden verwenden, um Ihre Wertschöpfungskettenanalyse abzuschließen:

Kosten-Nutzen-Analyse

Bei der Kosten-Nutzen-Analyse befolgen Sie diese fünf Schritte:

1. Bestimmen Sie die Haupt- und Nebentätigkeiten

Die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens umfasst sowohl primäre als auch unterstützende Aktivitäten zur Herstellung von Waren und Dienstleistungen. Dieser Schritt umfasst die Identifizierung und Trennung jeder Aktivität, um ein vollständiges Verständnis der Prozesse des Unternehmens und der auf eine bestimmte Weise durchgeführten Arbeit zu erhalten, um wertvolle Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu erstellen und bereitzustellen.

Die Beschreibung der Haupt- und Nebentätigkeiten umfasst:

• Primär: Inbound-Logistik, Betrieb, Outbound-Logistik, Marketing, Vertrieb und Service.

• Unterstützung: Infrastruktur, Personalmanagement, Technologieentwicklung und Beschaffung

2. Verteilung der Kosten für jede Art von Aktivität als Teil der Gesamtkosten des Produkts

Dieser Analyseschritt kann Ihnen dabei helfen, jede Aktivität nach Kosten zu bewerten, sodass Sie Maßnahmen ergreifen können, um die Aktivitäten, die ineffektiv ausgeführt werden, zu verbessern, sie zu ersetzen oder ganz zu eliminieren. Um diesen Schritt abzuschließen, müssen Sie für jede Aktivität einen individuellen Preis innerhalb der Gesamtkosten des Produkts zuweisen. Zuerst müssen die kostspieligsten Aktivitäten angegangen werden, um ihre relative Bedeutung für den Gesamtprozess zu bestimmen und festzustellen, ob sie verbessert werden können.

3. Erkennen Sie die Kostentreiber für jede Aktivität

Kostentreiber führen zu Veränderungen der Kosten von Aktivitäten. Verschiedene Aktivitäten haben unterschiedliche Kostentreiber, die sich aufgrund verschiedener Faktoren auf Arbeits-, Wartungs- und andere variable oder schwankende Kosten auswirken. Sobald Sie diese Einfluss- oder Antriebsfaktoren identifiziert und verstanden haben, können Sie an deren Verbesserung arbeiten, um die Kosten zu senken. Die Idee besteht darin, die Ursachen des Geschäftsaufwands zu identifizieren, um diese Kosten zu minimieren, damit Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigeren Preisen anbieten können.

Ein Beispiel für einen Kostenfaktor wäre die Anzahl der über einen bestimmten Zeitraum verbrauchten Stromeinheiten, die die Gesamtstromrechnung bestimmt. Als Kostenfaktor gilt die Stückzahl. Weitere Beispiele sind:

• Direkt geleistete Arbeitsstunden

• Arbeitskosten bezahlt

• Menge der in der Produktion verwendeten Materialien

• Anzahl der produzierten Einheiten

• Anzahl der Inspektionen oder Tests

• Anzahl der Kontakte mit Kunden

• Anzahl der erteilten Änderungsanordnungen

• Anzahl der genutzten Maschinenstunden

• Anzahl der Produktretouren von Kunden

4. Finden Sie Verbindungen zwischen Aktionen

Wenn Sie bei einer Aktivität etwas ändern, kann dies Auswirkungen haben und zu Änderungen bei anderen Aktivitäten führen. Diese Veränderungen können positiv oder negativ sein, was bedeutet, dass die Reduzierung der Kosten in einer Aktivität zu geringeren Kosten in anderen führen kann, aber auch den gegenteiligen Effekt haben kann. Wenn Sie verstehen, wie Aktivitäten interagieren, können Sie fundierte Entscheidungen zur Maximierung der Kosteneinsparungen treffen.

5. Finden Sie heraus, wie Sie Kosten senken können

Sobald Sie Ineffizienzen und Kostentreiber identifiziert haben, können Sie einen Plan zu deren Verbesserung erstellen. Der Plan, den Sie erstellen, hängt davon ab, auf welche Aktivitäten Sie sich konzentrieren möchten. Sie können neue Vorgehensweisen wählen, wenn eine Aktivität mehr kostet, als sie sollte, oder Sie können sich dafür entscheiden, die Aktivität ganz zu streichen, wenn sie für den gesamten Produktionsprozess nicht wichtig ist.

Sie können eine Aktion, die mit einer kostspieligeren Aktion verbunden ist, auch ändern, wenn diese einen positiven Effekt hat. Wenn beispielsweise die Arbeitskosten hoch sind und die Kosten des Produkts steigen, können Sie sich dafür entscheiden, eine Möglichkeit zu finden, die Produktionsgeschwindigkeit zu erhöhen oder bestimmte Produktionsmethoden zu automatisieren, anstatt Löhne zu kürzen, Entlassungen vorzunehmen oder zu geringeren Kosten auszulagern.

Analyse der Vorteile der Differenzierung

Um die Vorteile der Differenzierung zu analysieren, verwenden Sie die folgenden drei Schritte:

1. Identifizieren Sie Aktivitäten, die einen Mehrwert für Kunden schaffen

Für diesen Schritt muss ein Unternehmen alle seine Aktivitäten in der Wertschöpfungskette identifizieren und dann genau bestimmen, welche dieser Aktivitäten den größten Mehrwert für den Kunden schaffen. Die gewählten Aktivitäten sollen das Unternehmen von anderen Unternehmen unterscheiden. Sie können ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, aber dieser Schritt hilft Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was Sie gut oder besser als Ihre Konkurrenten machen.

2. Planen Sie Strategien zur Verbesserung des Kundenwerts.

Dies ist die Brainstorming-Phase, in der Sie verschiedene Strategien entwickeln und in Betracht ziehen, um die Differenzierung oder Spezialisierung Ihres Produkts zu erhöhen oder zu verbessern und den Kundennutzen zu maximieren. Abhängig von der Art des Unternehmens und den angebotenen Produkten und Dienstleistungen gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, diesen Schritt durchzuführen.

Zu den in Betracht zu ziehenden Strategien können die Einführung zusätzlicher Funktionen oder ergänzender Produkte oder Dienstleistungen, die Schaffung einer starken Markenbekanntheit, Raffinesse und Loyalität sowie die Verbesserung des personalisierten Service oder des Kundenerlebnisses gehören. Ein Beispiel wäre ein Einzelhandelsgeschäft, das ähnliche Bekleidungsoptionen wie mehrere regionale Wettbewerber anbietet, sich aber dafür entscheidet, Personal Shopper einzusetzen, um seine Kunden zu differenzieren.

3. Bestimmen Sie die beste und nachhaltigste Differenzierungsstrategie oder -strategien.

Für welche Strategie Sie sich auch entscheiden, sie muss nachhaltig bzw. langfristig angelegt sein. Sie können die besten Aktivitäten und Strategien kombinieren, um Lösungen für die Fähigkeit Ihres Unternehmens bereitzustellen, überlegene Produkte, Dienstleistungen oder Vorteile bereitzustellen, die zu einem größeren Kundennutzen führen und höhere Preise rechtfertigen.