Definition, Vorteile und Tipps zur Verbesserung • BUOM

19. August 2021

Unternehmen mit physischen Standorten, wie zum Beispiel Einzelhandelsgeschäfte, sind darauf angewiesen, dass Menschen in ihr Geschäft kommen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Der Standort dieser Betriebe kann direkten Einfluss auf die Besucherzahl haben. Der Traffic ist eine wertvolle Geschäftskennzahl, die Ihnen helfen kann zu verstehen, wie viele Personen wahrscheinlich in Ihr Geschäft oder Unternehmen kommen. In diesem Artikel definieren wir den Fußgängerverkehr, erläutern die Vorteile der Nachverfolgung, beschreiben, wie man den Fußgängerverkehr misst, und geben einige Tipps zur Steigerung des Fußgängerverkehrs.

Was ist Fußgängerverkehr?

Fußgängerverkehr ist ein Geschäftsbegriff, der die Anzahl der Fußgänger beschreibt, die einen Ort betreten oder umrunden, beispielsweise ein Unternehmen oder ein Einzelhandelsgeschäft. Viele Unternehmen, insbesondere Einzelhändler, sind auf den Fußgängerverkehr angewiesen, um Kunden anzulocken. Dies ist eine wichtige Kennzahl, da mehr Fußgängerverkehr zu mehr Umsatz und mehr Umsatz für ein Unternehmen führen kann. Dies kann ein wichtiger Faktor bei der Überlegung sein, ob ein Unternehmen in einem bestimmten geografischen Gebiet erfolgreich sein kann.

Welche Vorteile bietet die Messung des Fußgängerverkehrs?

Einige sinnvolle Gründe für die Messung des Fußgängerverkehrs sind:

• Einholen von Informationen über Kunden. Der Besuch eines Ladens kann wertvolle Erkenntnisse über Kunden liefern, beispielsweise wie viel Zeit sie normalerweise im Laden verbringen oder zu welcher Tageszeit sie den Laden am häufigsten besuchen. Das Verständnis von Kundenmustern und -verhalten kann Fachleuten wie Verkäufern oder Vermarktern dabei helfen, Werbeaktionen oder Kampagnen zu entwerfen, um neue Kunden zu gewinnen und Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

• Messung der Marketingbemühungen: Vermarkter können die Muster des Fußgängerverkehrs untersuchen, um die Auswirkungen ihrer Marketingbemühungen oder Kampagnen zu verstehen. Wenn beispielsweise der Traffic zunimmt, nachdem Vermarkter gezielte Online-Werbung eingesetzt haben, können sie die Strategie als effektiv erachten.

• Mitarbeiterplanung: Manager können diese Daten verwenden, um Mitarbeiterpläne zu planen. Mithilfe dieser Daten können sie sicherstellen, dass sie über genügend Personal verfügen, um die Spitzennachfrage zu Spitzenzeiten zu bewältigen.

• Bestandsplanung: Der Fußgängerverkehr kann Fachleuten dabei helfen, den Bestand auf der Grundlage der Kundenaktivität zu verwalten. Wenn Kunden beispielsweise auch außerhalb der Geschäftszeiten kontinuierlich ein bestimmtes Produkt kaufen, sollte der Lagerverwalter es immer auf Lager halten.

• Berücksichtigung externer Faktoren: Durch die regelmäßige Messung des Fußgängerverkehrs können Unternehmen besser verstehen, wie sich externe Faktoren wie Ereignisse in der Nähe oder Wetterbedingungen auf die Anzahl der Personen auswirken können, die an einen Standort kommen. Beispielsweise können Manager während eines Schneesturms beschließen, Personal abzubauen, weil die Kunden sie seltener besuchen.

So messen Sie den Fußgängerverkehr

Wenn Sie den Fußgängerverkehr messen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Setzen Sie sich ein Ziel

Bevor Sie den Fußgängerverkehr in Ihrer Region messen, legen Sie fest, zu welchem ​​Zweck diese Daten erfasst werden. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise wissen, wie viele Personen in einem bestimmten Zeitraum in ein Geschäft kommen oder wie viele Personen an einem Geschäft vorbeigehen, ohne hineinzugehen. Das Festlegen eines Zwecks für diese Daten kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie diese effektiv erfassen.

2. Definieren Sie die Methodensumme

Einige Unternehmen beauftragen Berater, die ihnen dabei helfen, zu entscheiden, wie Daten zum Fußgängerverkehr erfasst und diese Methoden angewendet werden sollen. Sie können jedoch selbst Daten zum Fußgängerverkehr erfassen. Sie können Überwachungskameras vor dem Geschäft installieren und sich die Aufnahmen ansehen, um zu sehen, wie viele Leute jeden Tag hereinkommen. Sie können Außensensoren auch verwenden, um die Bewegungen von Personen zu verfolgen. Wenn Sie Daten über einen kurzen Zeitraum sammeln, ist es möglicherweise einfacher, den Fußgängerverkehr manuell zu verfolgen, indem Sie den Eingang beobachten und die eintretenden Personen zählen.

3. Sammeln Sie Daten

Sobald Sie festgelegt haben, wie Sie Informationen sammeln, wenden Sie diese Methoden an, um Daten zum Fußgängerverkehr zu sammeln. Es ist nützlich, den Fußgängerverkehr zu verschiedenen Tages- und Wochenzeiten zu messen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wann Leute Ihr Geschäft betreten oder in der Nähe gehen. Wenn Sie elektronische Geräte wie Kameras oder Sensoren verwenden, testen Sie diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie genaue Informationen liefern. Wenn Sie Daten manuell erfassen, stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem Ort befinden, an dem Sie den Fußgängerverkehr ohne Hindernisse klar verfolgen können.

4. Analysieren Sie die Zahlen

Sobald Sie genügend Daten gesammelt haben, analysieren Sie die Zahlen. Es ist hilfreich, ein einfaches Computerprogramm zu verwenden, um ein Diagramm oder eine Grafik zu erstellen, die die Ergebnisse visuell darstellt. Sie können auch eine Tabelle mit allen Daten erstellen. Diese Techniken können Ihnen helfen, Daten zu interpretieren und Trends zu erkennen. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass der Verkehr wochentags abends und am Wochenende am höchsten ist. Aus diesem Grund stellen Sie möglicherweise fest, dass die meisten Ihrer Kunden während dieser Stunden Freizeit haben.

5. Berücksichtigen Sie andere Faktoren

Berücksichtigen Sie bei der Datenanalyse externe Faktoren – Dinge, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen – die diese Kennzahl beeinflussen könnten. Beispielsweise kann der Verkehr zur Hauptverkehrszeit die Anzahl der Personen einschränken, die zum Geschäft gelangen können. Die Berücksichtigung dieser externen Faktoren kann Ihnen helfen, den Verkehr an Ihrem Standort besser zu verstehen.

6. Daten effektiv nutzen

Sobald Sie fundierte Schlussfolgerungen gezogen haben, nutzen Sie diese Informationen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen. Der Datenverkehr kann eine wichtige Messgröße für das Verständnis des Kundenverhaltens sein, aber die Art und Weise, wie Sie diese Daten nutzen, kann Ihnen dabei helfen, mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass der Verkehr wochentags nach 17:00 Uhr seinen Höhepunkt erreicht, können Sie donnerstagsabends In-Store-Events veranstalten, um mehr Menschen in den Laden zu locken.

Tipps zur Steigerung des Verkehrsaufkommens

Hier sind einige Möglichkeiten, den Traffic zu einem Geschäft oder Unternehmen zu erhöhen:

Halten Sie eine große Eröffnung ab

Neue Unternehmen können von einer großen Eröffnung profitieren, um Menschen an ihren Standort zu locken. Bei dieser Veranstaltung wird der Start eines neuen Unternehmens gefeiert. Eine große Eröffnung kann neue Kunden anlocken und ihnen helfen, mehr über das Unternehmen zu erfahren, was zum Aufbau eines treuen Kundenstamms führen kann. Abhängig von der Art des Unternehmens können Sie Anreize wie Rabatte oder Erfrischungen anbieten, um Kunden zu einem Besuch bei Ihnen zu locken.

Veranstalten Sie Veranstaltungen im Laden

Unternehmen können besondere Veranstaltungen veranstalten, um mit Kunden zu interagieren. Beispielsweise könnte ein Geschäft kostenlose Produktproben anbieten oder Vor-Ort-Kurse zu seinen Dienstleistungen veranstalten. Bei der Ausrichtung solcher Veranstaltungen ist es wichtig, sie effektiv zu bewerben, damit die Leute wissen, wann sie stattfinden. Sie können diese Veranstaltungen auf der Website des Geschäfts oder auf Social-Media-Seiten, durch Werbung in traditionellen Medienquellen oder durch Flyer, die Sie in Ihrer Nachbarschaft verteilen, bewerben.

Pflegen Sie eine Online-Präsenz

Während der Fußgängerverkehr die Anzahl der Personen misst, die einen physischen Standort besuchen, können Sie ihn durch eine starke Online-Präsenz Ihres Ladens oder Unternehmens verbessern. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Website verfügen, damit Menschen, die online suchen, leicht Informationen darüber finden können. Es kann auch hilfreich sein, Social-Media-Seiten auf verschiedenen Plattformen zu erstellen, um mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Geben Sie sowohl auf Ihrer Website als auch auf Ihren Social-Media-Seiten die Adresse des Geschäfts an, damit die Leute wissen, wo es sich befindet und wie sie dorthin gelangen.