Definition und Möglichkeiten zur Umsetzung • BUOM

Viele Geschäftsinhaber streben danach, ihr Geschäft im Laufe der Zeit zu vergrößern und zu verbessern. Es gibt viele Methoden, die Unternehmern dabei helfen können, ihre Politik neu zu definieren und ihren Einfluss zu erweitern. Ein Modell, das Ihrem Unternehmen dabei helfen kann, bessere Ergebnisse zu erzielen, ist das Modell der kontinuierlichen Verbesserung. In diesem Artikel besprechen wir das Modell der kontinuierlichen Verbesserung und wie Sie es in Ihrem Unternehmen implementieren können.

Was ist kontinuierliche Verbesserung?

Kontinuierliche Verbesserung ist die kontinuierliche Verbesserung der Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen einer Organisation. Bei der kontinuierlichen Verbesserung streben Sie danach, ein Ziel im Laufe der Zeit zu erreichen. Dies kann entweder schrittweise oder auf einmal als bahnbrechende Verbesserung geschehen.

Was ist ein kontinuierliches Verbesserungsmodell?

Das kontinuierliche Verbesserungsmodell bietet einen strukturierten Rahmen für die Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen. Organisationen verwenden ein Modell der kontinuierlichen Verbesserung, um ihren Organisationen dabei zu helfen, bestimmte Ziele zu erreichen. Kontinuierliche Verbesserungsmodelle bestehen in der Regel aus mindestens vier Schritten, nämlich:

• Planen: Definieren Sie ein Ziel und entwickeln Sie einen Plan, um es zu erreichen.

• Tun Sie Folgendes: Setzen Sie Ihren Plan um.

• Überprüfung: Analysieren Sie die Ergebnisse der vorgenommenen Änderungen.

• Maßnahme: Nutzen Sie Ihre Testergebnisse, um weitere Verbesserungen vorzunehmen, z. B. die Umsetzung von Änderungen in größerem Umfang. Wenn die Änderung nicht funktioniert, starten Sie den Zyklus erneut.

Hauptmerkmale eines kontinuierlichen Verbesserungsmodells

Kontinuierliche Verbesserungsmodelle weisen mehrere einzigartige Merkmale auf. Diese:

• Stabilität: Diese Art von Framework führt im Laufe der Zeit zu einer Reihe von Verbesserungen und nicht zu einer einzelnen Änderung.

• Evidenzbasiert: Unternehmensleiter nutzen Daten, um ihre Entscheidungen innerhalb dieses Modells zu treffen. Sie untersuchen regelmäßig die Ergebnisse vergangener Änderungen und nutzen sie für zukünftige Verbesserungen.

• Praktisch: Das Ziel eines kontinuierlichen Verbesserungsmodells besteht darin, etwas Bestimmtes zu verbessern. Der Schwerpunkt liegt eher auf greifbaren als auf theoretischen Ergebnissen.

• Flexibilität: Da sich dieses Modell auf kleine Änderungen im Laufe der Zeit konzentriert, können die darin enthaltenen Prozesse im Laufe der Zeit leicht angepasst werden. Dies bedeutet, dass in der Regel ein geringeres Risiko besteht, da jeder Schritt im Vergleich zu einer einzelnen groß angelegten Änderung weniger Investitionen erfordert.

So implementieren Sie kontinuierliche Verbesserungen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um in Ihrem Unternehmen ein Framework zur kontinuierlichen Verbesserung zu implementieren:

Definieren Sie Ihr Ziel

Überlegen Sie, wohin Sie Ihre Organisation in Zukunft führen möchten. Die Definition Ihres idealen Endziels kann Ihnen dabei helfen, die Schritte zu planen, die zur Erreichung dieses Ziels erforderlich sind. Sie fragen sich beispielsweise, was Ihr Unternehmen in fünf oder zehn Jahren realistischerweise erreichen kann. Sobald Sie ein Ziel festgelegt haben, führen Sie eine gründliche Analyse Ihres aktuellen Geschäftsstandes durch. Dies gibt Ihnen einen Ausgangspunkt und kann Ihnen dabei helfen, wichtige Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Wenn Sie ein Ziel auswählen, legen Sie auch fest, wie es gemessen werden soll. Identifizieren Sie einige wichtige Kennzahlen, die Sie verfolgen können, um Sie zu benachrichtigen, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben. Sie können beispielsweise den durchschnittlichen monatlichen Umsatz oder die Gesamtzahl der Kunden auswählen.

Entdecken Sie beliebte Modelle zur kontinuierlichen Verbesserung

Bevor Sie Ihr eigenes Modell zur kontinuierlichen Verbesserung entwickeln, ist es hilfreich, einige beliebte Beispiele zu studieren. Sie können Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Sie bauen und wie es zu tun ist. Sie können sich beispielsweise mit der Methode des Toyota-Produktionssystems befassen, die zahlreiche Managementprinzipien und -tools enthält, die für Ihr Programm nützlich sein können. Ein weiteres beliebtes Beispiel ist Six Sigma, das sich auf die Verbesserung der Belegschaft konzentriert, um im gesamten Unternehmen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Finden Sie einige Beispiele, die Ihnen gefallen, und schreiben Sie Elemente auf, die Ihrer Meinung nach auf Ihr Modell angewendet werden könnten. Wenn es dann an der Zeit ist, Ihr Modell zu erstellen, können Sie diese beliebten Programme an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Dies trägt dazu bei, dass Sie mit einem starken Fundament beginnen und gleichzeitig ein Modell aufbauen, das für Ihr Unternehmen funktioniert.

Struktur entwickeln

Erstellen Sie spezifische Richtlinien, die Ihr Unternehmen zur kontinuierlichen Verbesserung befolgen soll. Die Idee besteht darin, über eine Reihe von Verfahren zu verfügen, die, wenn jeder in Ihrer Organisation sie befolgt, zu einer kontinuierlichen Verbesserung und letztendlich zu Ihrem Endziel führen. Beispielsweise können Sie Ihre Struktur auf dem beliebten Plan-Do-Check-Act-Modell basieren. In jeder dieser Phasen legen Sie jedoch spezifische Details fest, beispielsweise wie Sie Recherchen durchführen oder Lösungen implementieren, die für Ihr Unternehmen gelten.

Entwickeln Sie Ihre Struktur, indem Sie mit einem Team von Menschen zusammenarbeiten. Andere haben möglicherweise Vorschläge, wie diese Struktur erstellt oder verbessert werden kann. Sobald Sie ein funktionierendes Modell haben, erstellen Sie ein detailliertes Dokument mit den Einzelheiten. Durch die Dokumentation Ihres Modells ist es einfacher, Informationen mit Ihren Mitarbeitern zu teilen und erneut darauf zurückzugreifen.

Ändern Sie das Verhalten Ihrer Mitarbeiter

Beginnen Sie mit der Kommunikation Ihres neuen Modells zur kontinuierlichen Verbesserung an Ihre Mitarbeiter. Besprechen Sie mit ihnen die Änderungen, die sie vornehmen sollen, und warum sie sich anpassen sollen. Die Erläuterung der Gründe für Ihre Entscheidung hilft den Mitarbeitern oft, die neuen Systeme besser zu verstehen und den Übergang zu beschleunigen.

Erwägen Sie, Mitarbeitern, die das neue System richtig nutzen, positives Feedback zu geben. Sie können beispielsweise jemanden öffentlich auszeichnen, der eines der neuen bereitgestellten Tools effektiv nutzt oder ein Verfahren korrekt befolgt. Dies ermutigt den Mitarbeiter, das neue Verhalten beizubehalten und ermutigt andere Mitarbeiter, es ebenfalls zu übernehmen.

Analysieren Sie unterwegs

Überwachen Sie den Fortschritt Ihres neuen kontinuierlichen Verbesserungssystems. Sehen Sie, welche Mitarbeiter es richtig nutzen und welche mehr Hilfe benötigen. Analysieren Sie außerdem, ob Sie die Ergebnisse erzielen, die Sie erwartet haben, als Sie sich für die Implementierung des Systems entschieden haben.

Suchen Sie beim Sammeln Ihrer Ergebnisse nach Möglichkeiten, Ihre Struktur zu verbessern. Probieren Sie neue Prozesse aus oder nehmen Sie Änderungen auf der Grundlage des Mitarbeiterfeedbacks vor. Mit einem kontinuierlichen Verbesserungsrahmen möchten Sie nicht nur Ihre Organisation, sondern auch die Struktur selbst im Laufe der Zeit verbessern.

Bleiben Sie geduldig

Ein Organisationswechsel kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Es ist wichtig, dass Sie Ihrem neuen Modell zur kontinuierlichen Verbesserung Zeit geben, Ergebnisse zu sehen. Das Ziel dieses Modells besteht darin, im Laufe der Zeit zu wachsen, was normalerweise Geduld erfordert.

Kontinuierliche oder kontinuierliche Verbesserung

Kontinuierliche Verbesserungsmodelle werden manchmal auch als kontinuierliche Verbesserungsmodelle bezeichnet. Die beiden Begriffe sind sehr ähnlich und werden daher manchmal synonym verwendet. Es gibt jedoch einen kleinen Unterschied zwischen den Wörtern „kontinuierliche Verbesserung“ und „kontinuierliche Verbesserung“. Bei kontinuierlicher Verbesserung sind die Prozesse fortlaufend. Kontinuierlich bedeutet jedoch, dass Prozesse häufig auftreten. Dies ist ein kleiner Unterschied, der sich jedoch darauf auswirken kann, wie eine Organisation ihr Verbesserungsmodell sieht.