Definition und Beispiele für Ihre Karriere • BUOM

Verwaltungskenntnisse können Ihnen helfen, gut organisiert und kommunikativ zu sein und Ihre Kundendienstfähigkeiten zu verbessern. Während administrative Fähigkeiten für Verwaltungspositionen wie Büroleiter und Rezeptionisten sicherlich wichtig sind, sind sie auch in fast jedem Job nützlich. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick darauf, was administrative Fähigkeiten sind, warum sie wichtig sind und wie Sie sie verbessern können.

Möchten Sie einstellen? Veröffentlichen Sie Ihre Stelle auf Indeed.com.

Was sind administrative Fähigkeiten?

Verwaltungskenntnisse sind Eigenschaften, die Ihnen bei der Ausführung der mit der Führung eines Unternehmens verbundenen Aufgaben helfen. Dazu können Aufgaben wie das Einreichen von Dokumenten, Treffen mit internen und externen Stakeholdern, die Bereitstellung wichtiger Informationen, die Entwicklung von Prozessen, die Beantwortung von Mitarbeiterfragen und mehr gehören. Es gibt viele administrative Fähigkeiten, die Ihnen dabei helfen, diese Aufgaben effizient und effektiv zu erfüllen.

Warum sind Verwaltungskenntnisse wichtig?

Verwaltungskenntnisse sind wichtig, denn sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse. Jede erfolgreiche, effiziente Organisation muss sowohl über professionelle Verwaltungsspezialisten verfügen, die über ausgeprägte Kenntnisse in diesem Bereich verfügen, als auch über einzelne Mitarbeiter, die über gute Verwaltungsfähigkeiten verfügen.

Beispiele für Verwaltungsfähigkeiten

Es gibt viele soziale und technische Fähigkeiten, die zur Entwicklung starker Verwaltungsfähigkeiten beitragen. Während technische Fähigkeiten Die Anforderungen an Verwaltungsaufgaben können von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein (z. B. Kenntnisse in bestimmter Software oder Plattformen), es gibt jedoch mehrere Soft- oder „zwischenmenschliche“ Fähigkeiten kommt häufig bei Menschen mit starken administrativen Fähigkeiten vor.

Hier einige Beispiele für administrative Fähigkeiten:

Organisation

Starke organisatorische Fähigkeiten zur Aufrechterhaltung der Ordnung am Arbeitsplatz und im Büro, die Sie leiten. Ein organisierter Schreibtisch, ein Computer und ein Kalender helfen Ihnen dabei, Verwaltungsaufgaben effizient und schnell zu erledigen. Verwaltungsfachkräfte können auch für die Organisation von Vorratsschränken, Ablagesystemen, Prozessen und mehr verantwortlich sein.

Kommunikation

Kommunikation ist eine wichtige Fähigkeit bei der Durchführung administrativer Aufgaben. Sie müssen in der Lage sein, anderen Prozesse und Informationen mitzuteilen, Fragen und Wünsche klar zu beantworten und vieles mehr. Sie sollten auch in der Lage sein, verschiedene zu verwenden Arten der Kommunikation einschließlich verbaler, nonverbaler, schriftlicher und visueller Kommunikation.

Zusammenarbeit

Einen starken haben Teamfähigkeit kann Ihnen bei der Zusammenarbeit an Verwaltungsprojekten, der Entwicklung eines neuen Prozesses, der Kommunikation und Implementierung eines neuen Prozesses oder der Delegation von Aufgaben helfen. Um ein guter Teamkollege zu sein, müssen Sie Empathie und Bescheidenheit üben und ein guter Kommunikator sein.

Kundendienst

In der Verwaltung ist es üblich, Fragen anderer zu beantworten oder bestimmte Aufgaben zu erledigen, die andere nicht selbst erledigen können. Diese Aufgaben lassen sich gut mit einem starken ausführen Kompetenz im Kundenservice Dazu gehören aktives Zuhören, Setzen von Erwartungen und Kommunikation.

Pflicht

Verwaltungsbezogene Aufgaben sind oft wichtig für die Aufrechterhaltung der Geschäftseffizienz. Daher ist die Verantwortung für die pünktliche und effiziente Erledigung von Aufgaben ohne große Aufsicht von entscheidender Bedeutung.

Zeiteinteilung

Da mit der Betriebswirtschaftslehre so viele unterschiedliche Aufgaben verbunden sind, Plane deine Zeit klug ist eine Schlüsselkompetenz. Zu den Fähigkeiten eines starken Administrators gehören die Führung eines Kalenders, die Zeiteinteilung für die Erledigung von Aufgaben und die Festlegung angemessener Fristen.

Multitasking

Als Verwaltungsassistent werden Sie möglicherweise gebeten, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie zeitnah auf E-Mails antworten, Anrufe entgegennehmen, auf persönliche Anfragen eingehen und Projektanfragen bearbeiten müssen. Durch die Kombination anderer Fähigkeiten wie Organisation und Zeitmanagement sind Sie dazu in der Lage MultitaskingSo können Sie mehrere Verantwortlichkeiten gleichzeitig verwalten, um effektiv arbeiten zu können.

So verbessern Sie administrative Fähigkeiten

Die Verbesserung Ihrer Verwaltungsfähigkeiten kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arbeitsmoral zu stärken, Aufgaben pünktlich und effizient zu erledigen und gut mit anderen zusammenzuarbeiten. Hier sind Tipps, die Sie bei der Verbesserung Ihrer Verwaltungsfähigkeiten berücksichtigen können:

Setzen Sie sich persönliche Karriereziele

Parameter konkrete, messbare Ziele Um einige oder alle der oben genannten Verwaltungsfähigkeiten zu verbessern, können Sie Ihre Fähigkeiten im Laufe der Zeit verbessern. Es kann hilfreich sein, sich mit vertrauenswürdigen Freunden, Kollegen oder Mentoren zu treffen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und zu bestimmen, welche Fähigkeiten Sie priorisieren sollten.

Organisieren Sie sich

Organisation ist ein wichtiger Teil eines guten Administrators. Nehmen Sie sich die Zeit, einen sauberen, organisierten Arbeitsplatz für sich zu schaffen, der Ihnen dabei hilft, Aufgaben zu priorisieren, Ihre Zeit effektiv zu verwalten und schnell auf andere zu reagieren, die Ihre Informationen benötigen.

Emulieren Sie andere ausgeprägte Verwaltungsfähigkeiten

Wenn Sie einen Kollegen oder Manager haben, der über ausgeprägte Verwaltungskenntnisse verfügt, die Sie effektiv finden, versuchen Sie, seine Methoden auf Ihre eigene Arbeit anzuwenden. Wenn Sie beispielsweise deren Notizenstil als besonders hilfreich empfinden, können Sie das Notieren auch auf diese Weise üben.