Definition und Beispiele • BUOM

2. März 2021

Wenn Sie daran interessiert sind, Personalvermittler zu werden, benötigen Sie eine Reihe spezifischer Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein. Personalvermittler, die im Einstellungsprozess eine grundlegende Rolle spielen, nutzen ihre technischen und nichttechnischen Fähigkeiten, um die besten Kandidaten für offene Stellen in einem Unternehmen zu finden und zu prüfen. In diesem Artikel identifizieren wir anhand von Beispielen einige der Schlüsselkompetenzen, die Personalvermittler benötigen, um Sie bei der Vorbereitung auf den Erfolg in der Personalbeschaffungsbranche zu unterstützen.

Was sind Recruiting-Fähigkeiten?

Rekrutierungskompetenzen sind die kollektiven Fähigkeiten, die ein Personalvermittler benötigt, um effektiv zu arbeiten. Personalvermittler erlernen und verfeinern die Fähigkeiten, die sie bei der Suche, Befragung, Beurteilung, Verhandlung und Einstellung der besten Kandidaten für offene Stellen benötigen.

Beispiele für Rekrutierungskompetenzen

Es gibt verschiedene Arten von Recruiting-Fähigkeiten, die Sie erlernen, üben und verbessern können, um ein effektiver Recruiter zu werden. Viele dieser Fähigkeiten hängen miteinander zusammen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass diese für Sie außerhalb Ihrer Personalbeschaffungsaufgaben nützlich sind – insbesondere nicht-technische Soft Skills, die Sie im Alltag nutzen können. Hier sind zehn wichtige Recruiting-Fähigkeiten, die Sie erlernen und üben sollten:

Kommunikation

Allgemeine Kommunikationsfähigkeiten sind die Methoden, mit denen Menschen Informationen austauschen, und die Grundlage, auf der erfolgreiche Personalvermittler ihre Karriere aufbauen. Als Bindeglied zwischen Arbeitssuchenden und potenziellen Arbeitgebern sind Personalvermittler für eine klare und effektive Kommunikation in allen Umgebungen verantwortlich – persönlich, telefonisch, per E-Mail oder in anderen schriftlichen Mitteilungen. Ob im Einzelgespräch oder in der Gruppe: Personalvermittler müssen in der Lage sein, Fragen genau zu beantworten, Informationen zwischen den Parteien auszutauschen und das Feedback des Arbeitgebers effektiv zusammenzufassen.

Um mehr zu lernen: So verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist eine spezielle Technik, die Personalvermittler anwenden, wenn sie Kandidaten bei der Beantwortung von Interviewfragen zuhören. Es geht um mehr als nur darauf zu achten, was die Kandidaten zu sagen haben, und eine ablenkungsfreie Umgebung für Gespräche zu schaffen. Personalvermittler paraphrasieren Antworten, stellen offene Fragen, können sich einfühlen und bekräftigen, um das Gespräch zu klären.

Um mehr zu lernen: Aktive Zuhörfähigkeiten: Definition und Beispiele

Vertrauen

Personalvermittler zeigen Selbstvertrauen, wenn sie sich sachkundig, direkt und von ihren Fähigkeiten überzeugt präsentieren. Da Personalvermittler oft die ersten Kontakte eines Kandidaten zu einem Unternehmen und seiner Kultur darstellen, gibt der Eindruck, den sie hinterlassen, den Ton für alle nachfolgenden Interaktionen an. Die Fragen der Kandidaten mit Autorität zu beantworten und bei Fragen, auf die sie keine sofortige Antwort haben, ehrlich zu sein, ist eine Möglichkeit, wie Personalvermittler Selbstvertrauen zeigen und die besten Qualitäten des Unternehmens verkörpern, für das sie rekrutieren.

Zeiteinteilung

Zeitmanagementfähigkeiten sind Tipps und Tricks, mit denen Personalvermittler sicherstellen, dass Aufgaben pünktlich erledigt werden. Diese Fähigkeiten stellen sicher, dass Personalvermittler die Einstellungsfristen einhalten, reibungslose Zeitpläne für Vorstellungsgespräche gewährleisten und zahlreiche rekrutierungsbezogene Aufgaben wie das Verfassen von Stellenausschreibungen, das Screening von Kandidaten, die Durchführung von Hintergrundüberprüfungen, die Planung von Vorstellungsgesprächen und die Fertigstellung von Stellenangeboten erfolgreich bewältigen.

Geduld

Geduld ist die Fähigkeit, den Dingen ruhig ihren Lauf zu lassen und der Versuchung zu widerstehen, Menschen oder Systeme über ihre Fähigkeiten hinaus zu überfordern. Da Personalvermittler es sowohl mit Unternehmen zu tun haben, die einstellen, als auch mit Kandidaten, die eingestellt werden möchten, müssen sie in beide Richtungen geduldig sein. Rekrutierungsaufgaben, die einfach erscheinen, wie z. B. die Organisation von Vorstellungsgesprächen mit mehreren Interviewern, erweisen sich oft als komplex. Es erfordert Geduld, trotz widersprüchlicher und sich häufig ändernder Zeitpläne eine Reihe von Vorstellungsgesprächen zu organisieren.

Marketing

Marketingfähigkeiten sind die Fähigkeiten, die Menschen nutzen, um Dinge so zu präsentieren, dass andere mehr wissen wollen. Personalvermittler nutzen Marketingfähigkeiten, um das Unternehmen, für das sie einstellen, sowie die spezifische Rolle, die sie besetzen, bekannt zu machen. Wie traditionelle Vermarkter müssen Personalvermittler vollständig verstehen, wofür sie werben, sich mit bewährten Werbepraktiken auskennen und in der Lage sein, ihre Botschaft an die Zielgruppe anzupassen.

Verkäufe

Für Personalvermittler sind Vertriebsfähigkeiten wie das Präsentieren einer Idee, das Erläutern von Funktionen und Vorteilen sowie der Abschluss des Geschäfts hilfreich. Häufig fungieren Personalvermittler als Verkäufer mit zwei Zielen: „Verkauf“ der offenen Stelle an einen attraktiven Kandidaten und „Verkauf“ des attraktiven Kandidaten an die Stakeholder, die Einstellungsentscheidungen treffen.

Technologie

Die technologischen Fähigkeiten von Personalvermittlern reichen von grundlegenden Smartphone-Kenntnissen über die Kenntnis der Besonderheiten der von einem Unternehmen gewählten Recruiting-Softwareplattformen bis hin zum Verständnis der Funktionsweise von Suchmaschinenoptimierung (SEO). Personalvermittler müssen außerdem in der Lage sein, das Internet für Recherche, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit zu nutzen.

Um mehr zu lernen: Leitfaden: Was ist SEO?

Kritisches Denken und Datenkompetenz

Kritisches Denken ist die Fähigkeit, Informationen aufzunehmen, zu unterscheiden, was wichtig ist und was nicht, und dann auf der Grundlage dieser Informationen unparteiische Entscheidungen zu treffen. Personalvermittler nutzen diese Fähigkeit, um die Bedürfnisse eines Unternehmens und das Potenzial des Kandidaten, diese Bedürfnisse zu erfüllen, einzuschätzen. Kritisches Denken hilft Personalvermittlern, fundierte Entscheidungen zu treffen, die nicht auf subjektiven Faktoren wie Persönlichkeit oder Emotionen basieren. Datenkompetenz oder die Fähigkeit, Informationen zu verstehen und zu analysieren, ist für Personalvermittler von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Gehaltsniveaus und demografische Trends der Mitarbeiter zu steuern.

Beziehungsaufbau und Teamarbeit

Beziehungsaufbau und Teamfähigkeit sind zwischenmenschliche Werkzeuge, die die Kommunikation, Effizienz und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz verbessern. Personalvermittler nutzen diese Tools, um die Erwartungen beider Seiten der Einstellungsgleichung zu erfüllen – des Arbeitgebers, der mehr Mitarbeiter benötigt, und des Arbeitssuchenden, der auf der Suche nach beruflichem Engagement ist.

So verbessern Sie Ihre Recruiting-Fähigkeiten

Um Ihre Rekrutierungsfähigkeiten zu verbessern, beginnen Sie damit, Ihr aktuelles Leistungsniveau ehrlich einzuschätzen. Nutzen Sie dies als Ausgangspunkt, um Ihre Verbesserungen zu messen, indem Sie:

1. Schreiben Sie SMART-Ziele auf – Ziele, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitbasiert sind – und heben Sie dabei die Recruiting-Fähigkeiten hervor, an denen Sie arbeiten.

2. Bitten Sie Freunde und Familie, Ihnen beim Rollenspiel von Einstellungssituationen zu helfen.

3. Entdecken Sie Verbesserungsressourcen wie Online-Kurse, Einstellungs- und Zertifizierungsprogramme, Workshops, Kurse und Seminare, an denen Sie teilnehmen können.

4. Fragen Sie Fachleute in Ihrem persönlichen Netzwerk, wie Personalvermittler ihre Arbeit beeinflussen und welche Fähigkeiten und Fertigkeiten sie gerne von den Personalvermittlern sehen würden, mit denen sie zusammenarbeiten.

5. Üben Sie Recruiting-Fähigkeiten wie Selbstvertrauen, Zeitmanagement und Geduld in Ihren täglichen Aktivitäten.

Fähigkeiten in der Personalbeschaffung am Arbeitsplatz

Diese Tipps helfen Ihnen, Ihre Recruiting-Fähigkeiten zu verbessern:

• Üben Sie in Ihren täglichen Interaktionen mit Kollegen sowie internen und externen Kunden sorgfältig effektive Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle Parteien gleichermaßen gehört werden.

• Nutzen Sie Techniken des aktiven Zuhörens in Gesprächen am Arbeitsplatz, um engagiert zu bleiben.

• Seien Sie selbstbewusst, aber nicht überheblich, wenn Sie mit anderen interagieren.

• Verwalten Sie Ihre Zeit effektiv, um alle Aufgaben pünktlich zu erledigen.

• Seien Sie geduldig, wenn die Dinge nicht so laufen, wie Sie es sich erhofft haben.

• Üben Sie Marketing- und Vertriebstechniken, indem Sie Präsentationen halten oder Ideen in Brainstorming-Sitzungen präsentieren.

• Denken Sie bei Entscheidungen kritisch und trennen Sie Fakten von Gefühlen.

• Konzentrieren Sie sich darauf, ein effektives Teammitglied zu sein und Ihre Kollegen dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

• Achten Sie darauf, wie Sie zwischenmenschliche Beziehungen zu Ihren Kollegen, Kunden und der Öffentlichkeit pflegen und sie mit Fairness und Respekt behandeln.

So heben Sie Ihre Recruiting-Fähigkeiten hervor

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, können Sie einige Ihrer Recruiting-Fähigkeiten hervorheben, indem Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben auf diese Kompetenzen konzentrieren. Das Vorstellungsgespräch bietet Ihnen die Gelegenheit, andere dieser Fähigkeiten in der Praxis unter Beweis zu stellen. Werfen Sie einen Blick auf diese Komponenten des Bewerbungsprozesses und erfahren Sie, wie Sie Ihre Recruiting-Fähigkeiten in jedem einzelnen Schritt unter Beweis stellen können:

Rekrutierungskompetenzen für Lebenslauf und Anschreiben

Ihr Lebenslauf und Ihr Anschreiben sind Ihre erste Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Texte dreimal auf Rechtschreib- und Grammatikfehler überprüfen. Nutzen Sie Ihr Anschreiben als Marketing- und Vertriebsinstrument, indem Sie zeigen, welchen Nutzen Ihre Ausbildung und Erfahrung für das Unternehmen haben.

Rekrutierungskompetenzen für Vorstellungsgespräche

Ein Vorstellungsgespräch mit einem Personalvermittler ist eine Gelegenheit, einige Ihrer Fähigkeiten im Bereich Personalbeschaffung in der Praxis unter Beweis zu stellen. Wenn Sie über Ihre Qualifikationen sprechen, achten Sie darauf, aktiv zuzuhören. Seien Sie zuversichtlich, wenn Sie Ihre vergangenen Erfolge und zukünftigen Ziele beschreiben. Stellen Sie bei Vorstellungsgesprächen Ihre mündlichen Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten unter Beweis, indem Sie ein gutes Verhältnis aufbauen, Augenkontakt halten und ehrlich und offen antworten. Nutzen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsfähigkeiten, um hervorzuheben, welchen Nutzen Sie für das Unternehmen haben können. Sprechen Sie unbedingt über Ihre Fähigkeiten, die Sie dem Interviewer nicht leicht demonstrieren können.