Beispielfragen und -antworten • BUOM
30. März 2021
Wartungsgespräche sind für Positionen wie Wartungstechniker, Facility Manager, Tischler, Klempner und HVAC-Techniker üblich. Wenn Sie sich für eine Stelle als Techniker bewerben, ist es normalerweise eine gute Idee, sich im Voraus vorzubereiten. Erwägen Sie, sich über das Unternehmen zu informieren, die Stellenbeschreibung durchzugehen und ein paar Fragen zu formulieren, um den Interviewer zu bitten, Ihr Interesse an der Stelle zu zeigen. In diesem Artikel besprechen wir die verschiedenen Arten von Fragen, mit denen Sie in einem Wartungsgespräch wahrscheinlich konfrontiert werden, darunter allgemeine Fragen, Erfahrungsfragen und detaillierte Fragen. Außerdem finden Sie Beispiele für mögliche Interviewfragen und -antworten.
Hauptfragen
Seien Sie bei Vorstellungsgesprächen für eine Wartungsposition auf allgemeine Fragen zu Beginn des Vorstellungsgesprächs vorbereitet. Interviewer beginnen oft mit diesen Fragen, um Ihre Nervosität vor schwierigeren Interviewfragen zu lindern. Einige häufig gestellte allgemeine Fragen, die Ihnen möglicherweise begegnen:
Wo kommst du her?
Wie würdest du dich selbst beschreiben?
Wie sind Sie zu dieser Arbeit gekommen?
Warum verlassen Sie Ihren aktuellen Job?
Was macht Ihnen an der Arbeit in der Instandhaltung am meisten Spaß?
Was wissen Sie über unser Unternehmen?
Über welche Bereiche der Instandhaltung möchten Sie mehr erfahren?
Was ist Ihre Verfügbarkeit?
Können Sie nachts, am Wochenende oder Überstunden machen?
Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
Leiden Sie unter gesundheitlichen Beschwerden, die Ihre Fähigkeit, die Aufgaben dieser Stelle zu erfüllen, beeinträchtigen könnten?
Können Sie mindestens 50 Pfund heben?
Fragen zu Erfahrung und Hintergrund
Ihre potenziellen Arbeitgeber möchten wissen, welche spezifischen Erfahrungen und Kenntnisse Sie im Zusammenhang mit der Stelle haben, für die sie einstellen. Interviewer stellen möglicherweise einige der folgenden Fragen zu Ihrer bisherigen Berufserfahrung:
Wie lange sind Sie schon in der Dienstleistungsbranche tätig?
Welche formale Ausbildung und Ausbildung haben Sie?
Was waren Ihre Hauptaufgaben in Ihren vorherigen Jobs?
An welchen Einrichtungen haben Sie gearbeitet?
Haben Sie schon einmal mit einem Wartungsteam zusammengearbeitet?
Haben Sie Zertifikate?
Waren Sie schon einmal in einer Führungsposition?
Mit welchen Arten von Maschinen und Geräten sind Sie vertraut?
Haben Sie Erfahrung in einem Spezialgewerbe wie Tischlerei, Elektroarbeiten, Schweißen oder Klempnerarbeiten?
Mit welchen Rohren haben Sie gearbeitet?
Sie haben Erfahrung im Landschafts- und Landschaftsbau?
Ausführliche Fragen
Personalmanager möchten wissen, wie Sie Probleme lösen, mit anderen zusammenarbeiten und Ihre Zeit verwalten. Diese Fragen sollten sorgfältig und ehrlich beantwortet werden. Möglicherweise erhalten Sie Fragen wie:
Können Sie mir von einer Situation erzählen, in der Sie ein Problem schnell lösen mussten?
Haben Sie jemals eine Empfehlung ausgesprochen, die Ihrem Unternehmen Zeit oder Geld gespart hat?
Wie kommst du mit anderen Menschen zurecht?
Was ist eines der schwierigsten Probleme, mit denen Sie jemals konfrontiert waren?
Wie sind Ihre Beziehungen zu Managern, Bewohnern, Kunden und Lieferanten?
Hatten Sie schon einmal Konflikte mit einem Vorgesetzten oder Kollegen?
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen Sie bei der Arbeit?
Wie gehen Sie bei der Verwaltung mehrerer Projekte vor?
Können Sie gut selbstständig arbeiten?
Beispiele für Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch
Hier sind einige Beispiele für Wartungsfragen, die Arbeitgeber Ihnen während eines Vorstellungsgesprächs stellen könnten, zusammen mit Beispielantworten:
Erzählen Sie mir von den letzten mechanischen Problemen, die Sie lösen mussten.
Potenzielle Arbeitgeber möchten wissen, wie hoch Ihre mechanischen Fähigkeiten sind. Sie sind auf der Suche nach Erfahrung bei der Lösung von Problemen mithilfe Ihrer mechanischen Fähigkeiten. Geben Sie in Ihrer Antwort konkrete Beispiele dafür an, wie Sie Ihr mechanisches Wissen zur Lösung eines Problems einsetzen können. Sie sollten auch angeben, ob Ihre Lösungen dem Unternehmen Geld oder Zeit gespart haben.
Beispielantwort: „Bei meinem letzten Job kam es zu starker Kondenswasserbildung in der Klimaanlage. Ich musste den Block zerlegen. Ich habe eine beschädigte Kondensatwanne gefunden, die ich ausgetauscht habe. Dann musste ich den Block wieder zusammenbauen. Durch dieses Projekt konnte das Unternehmen 1.600 US-Dollar einsparen. an Reparaturgebühren.
„Vor ein paar Monaten meldete ein Bewohner des Wohnhauses, in dem ich arbeitete, einen kaputten Kühlschrank. Es war voller Lebensmittel, also habe ich das zu meiner ersten Priorität gemacht. Innerhalb einer Stunde stellte ich fest, dass das Problem Staub auf den Kompressorspulen war, und reparierte den Kühlschrank. Problem.”
Wie kommen Sie mit der Arbeit unter rauen Bedingungen zurecht?
Der Zweck dieser Frage besteht darin, zu testen, ob Sie die Ausdauer und Ausdauer haben, um unter schwierigen Bedingungen zu arbeiten. Wartungsfachkräfte arbeiten häufig über längere Zeiträume im Freien, in großen Höhen und auf engstem Raum. Ihr Interviewer möchte wissen, ob Sie mit schwierigen Situationen konfrontiert waren und wie Sie darauf reagieren. Ihre Antwort sollte konkrete Erfahrungen in der Arbeit in rauen Umgebungen und Ihren Umgang mit diesem Druck beinhalten.
Beispielantwort: „Ich habe vier Sommer lang auf Baustellen in Florida gearbeitet, wo die Temperaturen oft über 100 Grad lagen. Mein Hauptanliegen war die Sicherheit der Besatzung, deshalb habe ich dafür gesorgt, dass alle Besatzungsmitglieder ausreichend Flüssigkeit zu sich nahmen, häufige Pausen einlegten und Zeit verbrachten. wenn möglich im Schatten oder mit Klimaanlage. Ich finde, dass eine positive Einstellung wirklich dazu beiträgt, bei diesen unangenehmen Projekten alle in eine bessere Stimmung zu versetzen.“
Was möchten Sie in Ihrem ersten Arbeitsmonat erreichen?
Mit dieser Frage möchten wir herausfinden, was Ihnen bei der Arbeit am wichtigsten ist. Ihre Antwort sollte Ihre Herangehensweise an die neue Position umfassen, einschließlich der Einarbeitung in neue Richtlinien und Verfahren, der Vorstellung Ihrer Kollegen und der Auswahl der Aufgaben, die Sie zuerst erledigen möchten.
Beispielantwort: „Meine oberste Priorität ist die Sicherheit unserer Bewohner. Ich möchte die Einrichtungen und Systeme auf Sicherheitsprobleme prüfen, insbesondere auf elektrische Probleme und physische Gefahren. Darüber hinaus würde ich die Sicherheitssysteme überprüfen, einschließlich Alarmanlagen und Videoüberwachung. Überwachung, um die Sicherheit der Bewohner zu gewährleisten. Ich würde sofortige Aktionspläne entwickeln, um etwaige Probleme anzugehen.
„Außerdem möchte ich mich mit Mitarbeitern und Bewohnern treffen, um mich vorzustellen und mich mit dem Meldesystem für Vorfälle vertraut zu machen. Ich möchte sicherstellen, dass dieses System effizient und effektiv ist.“
Sind Sie schon einmal auf ein Serviceproblem gestoßen, das Sie nicht lösen konnten? Was hast du gemacht?
Interviewer wollen sehen, dass Sie Ihre Grenzen zugeben können, wenn Sie nicht wissen, wie man etwas macht. Die Anerkennung Ihrer Grenzen kann Demut und Lernbereitschaft zeigen. Ihre Antwort sollte ein konkretes Beispiel dafür enthalten, wie Sie am Arbeitsplatz um Hilfe gebeten haben.
Beispielantwort: „Ja, als ich Betriebsleiter eines Apartmentkomplexes mit 400 Wohneinheiten war und die Hälfte der Wohnungen kein Wasser hatte. Ich habe zwei Tage lang daran gearbeitet, die Ursache des Problems zu ermitteln, habe es aber immer noch nicht geschafft. Eines Tages riefen wir das Sanitärunternehmen an und erfuhren, dass eine der Hauptwasserleitungen der Stadt kaputt war und wir das Problem nicht beheben konnten. Mein Chef war dankbar, dass ich Hilfe bei der Behebung des Problems suchte, anstatt die Bewohner auf eine Lösung warten zu lassen . noch länger.”
Beschreiben Sie, wie Sie mit mehreren gleichzeitig auftretenden schwerwiegenden Problemen umgehen würden.
Wartungsfachleute erhalten oft mehrere Anfragen für Projekte gleichzeitig. Interviewer möchten wissen, wie Sie diese Anfragen priorisieren und Ihre Zeit effektiv verwalten. Beschreiben Sie in Ihrer Antwort, wie Sie auswählen, an welchen Projekten Sie arbeiten möchten, und begründen Sie dies. Versuchen Sie zu zeigen, dass Sie mehrere Projekte schnell abschließen, Ihre Zeit gut einteilen und effiziente Systeme nutzen können, um Ihre Aufgaben zu rationalisieren.
Beispielantwort: „Ich arbeite immer zuerst an Sicherheitsproblemen. Wenn Bewohner, Personal oder die Öffentlichkeit gefährdet sind, stehen diese Projekte für mich an erster Stelle. Es gibt Projekte, die gemeinsam erledigt werden können, beispielsweise mehrere Probleme in einem Haus oder ein Rasenproblem plus ein Müllproblem. Dadurch kann ich effektiv sein. Ich werde mir dann alle Projekte ansehen, bei denen ich möglicherweise Teile bestellen muss, da ich diesen Prozess so schnell wie möglich starten möchte.“
Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie ein Wartungsproblem kreativ gelöst haben.
Interviewer möchten wissen, ob Sie bei der Behebung von Problemen kritisch denken können. Sie suchen nach Möglichkeiten, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf einzigartige, innovative Weise angewendet haben. Ihre Antwort sollte Ihre Fähigkeit zeigen, ein Problem zu analysieren und eine Lösung zu entwickeln, die nicht sofort offensichtlich war.
Beispielantwort: „Als ich in einer medizinischen Einrichtung arbeitete, wurde mein Team damit beauftragt, die Fassade neu zu streichen. Als erfahrener Gabelstaplerfahrer empfahl ich, hohe Wände lieber mit einem Gabelstapler zu streichen als mit Leitern oder stationären Gerüsten, um schneller voranzukommen. Um die maximale Reichweite in einer bestimmten Höhe zu erreichen, nutzten wir einen Gabelstapler und konnten die Arbeit zwei Tage früher als geplant abschließen.“