9 Onboarding-Kennzahlen zur Verbesserung Ihrer Einstellungserfahrung • BUOM

Wenn Sie jemanden einstellen, der neu in Ihrem Unternehmen ist, bieten Sie ihm wahrscheinlich eine unternehmensspezifische Onboarding-Erfahrung, damit er lernen kann, an seinem neuen Arbeitsplatz erfolgreich zu sein. Diese Erfahrungen bilden die Grundlage für das Arbeitsumfeld eines Mitarbeiters und können beeinflussen, wie er seine Arbeit, seine Verantwortlichkeiten und seine Kollegen sieht. Als Manager ist es hilfreich zu verstehen, wie Sie den Onboarding-Erfolg und Verbesserungsmöglichkeiten messen können, um sicherzustellen, dass Sie jedem neuen Mitarbeiter eine großartige Erfahrung bieten.

In diesem Artikel besprechen wir neun nützliche Onboarding-Kennzahlen, mit denen Sie ermitteln können, wie gut das Onboarding-Erlebnis Ihres Unternehmens für neue Mitarbeiter, bestehende Teammitglieder und Manager funktioniert.

Was sind Onboarding-Kennzahlen?

Onboarding-Metriken sind Möglichkeiten, Ihre Onboarding-Prozeduren in verschiedenen Bereichen zu messen. Auf diese Weise können Sie feststellen, wie gut Ihre Onboarding-Erfahrung für neue und bestehende Mitarbeiter funktioniert, und so wissen Sie, ob Sie die Einstellungs- und Bindungsziele des Unternehmens erreichen.

Um Aspekte des Onboardings zu messen, können Sie den Prozess in verschiedene Teile unterteilen und Daten zu jedem Teil mithilfe von Umfragen, Kostentabellen und anderen Datenformen messen. Sie können beispielsweise messen, wie viel Ihr Onboarding-Prozess kostet, indem Sie sich ansehen, wie viel Sie über einen bestimmten Zeitraum für die Erfahrung ausgegeben haben.

Warum sind Onboarding-Kennzahlen wichtig?

Es ist wichtig, Onboarding-Kennzahlen zu verstehen, da sie Ihnen dabei helfen können, Ihren Mitarbeitern ein besseres Einstellungserlebnis zu bieten, was häufig dazu führt, dass sie in Zukunft produktiver sind. Da es sich beim Onboarding um die erste Interaktion eines neuen Mitarbeiters mit Ihrem Arbeitsplatz handelt, ist es wichtig zu wissen, wie er auf Ihre Onboarding-Prozesse reagiert und wie Sie die Erfahrung für andere neue Mitarbeiter verbessern können.

Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie Onboarding-Kennzahlen Ihnen helfen können, Ihren Einstellungsprozess für Mitarbeiter, Manager und Ihr Unternehmen zu verbessern:

• Helfen Sie dabei, Kosten zu senken: Wenn Sie wissen, wie Sie Geld für Onboarding-Prozesse ausgeben, können Sie Kosten und Budget effektiver reduzieren und gleichzeitig die Qualität des Erlebnisses beibehalten. Bestimmte Kennzahlen wie Kosten und Effizienz können Ihnen dabei helfen, Bereiche mit übermäßigen Kosten und Bereiche zu finden, die mehr Geld und Ressourcen verbrauchen könnten.

• Sparen Sie den Mitarbeitern Zeit. Sie können Ihren Onboarding-Prozess auch für neue und bestehende Mitarbeiter verbessern, indem Sie erfahren, wie lange das Onboarding dauert und wie Sie es effizienter gestalten können. Dies kann die Arbeitszufriedenheit aller Mitarbeiter steigern und ihnen zeigen, dass Sie ihre Zeit und ihre Meinung zu diesen wichtigen Verfahren respektieren.

• Mehr Kandidaten anziehen: Die Verbesserung Ihrer Onboarding-Erfahrung nach dem Studium verschiedener Kennzahlen kann Ihnen auch dabei helfen, mehr interessierte Kandidaten für eine Bewerbung in Ihrem Unternehmen zu gewinnen. Wenn Studenten und Berufseinsteiger erfahren, wie gut Ihr Unternehmen neue Mitarbeiter behandelt, werden sie sich eher auf eine Stelle bewerben und sich Ihrem Talentpool anschließen.

• Behalten Sie mehr neue Mitarbeiter: Ein weiterer wichtiger Grund, den Onboarding-Erfolg zu messen, besteht darin, mehr der von Ihnen eingestellten Mitarbeiter zu binden, indem Sie ihnen Unterstützung und Gastfreundschaft bieten. Mitarbeiter, die zu Beginn eine positive Onboarding-Erfahrung gemacht haben, verspüren möglicherweise ein höheres Maß an Arbeitszufriedenheit und Zufriedenheit und sind möglicherweise besser auf ihre Aufgaben vorbereitet.

9 Onboarding-Kennzahlen zur Erfolgsmessung

Berücksichtigen Sie die folgenden neun Onboarding-Kennzahlen, anhand derer Sie den Erfolg Ihrer Einstellungserfahrung messen können:

1. Abschluss der Ausbildung

Eine Kennzahl, mit der Sie Onboarding-Prozesse messen können, ist, ob neue Mitarbeiter alle erforderlichen Schulungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums absolvieren können. Wenn Sie dies messen, können Sie feststellen, ob Ihre Schulungsziele für neue Mitarbeiter realistisch erreichbar sind und wie lange es dauern kann, bis Mitarbeiter ihre Schulung abschließen, ohne die gelernten Informationen zu vergessen.

Um zu messen, wie gut neue Mitarbeiter ihre Schulung abschließen, sollten Sie erwägen, sich jede Woche bis zum Ende ihrer Schulungszeit mit ihnen zu treffen, um sich über ihre Fortschritte zu informieren. Sie können auch eine Schulungssoftware verwenden, mit der Sie nachverfolgen können, welche Schulungsmodule jeder Mitarbeiter absolviert hat. Bitten Sie die Mitarbeiter am Ende des Schulungszeitraums, die Erfahrungen zu bewerten und Feedback zu geben, damit Sie besser verstehen, wie Sie die Schulung individuell anpassen und neue Mitarbeiter effektiv unterstützen können.

2. Zufriedenheit neuer Mitarbeiter

Die Zufriedenheit neuer Mitarbeiter ist ein weiterer wichtiger Indikator dafür, wie gut Ihre Onboarding-Prozesse die Erwartungen erfüllen und Ziele erreichen. Neue Mitarbeiter sind auf Informationen angewiesen, die sie während des Onboardings erhalten, beispielsweise durch Schulungen, Networking mit Kollegen und regelmäßige Treffen mit Führungskräften. Ihre Zufriedenheit kann mit den richtigen Onboarding-Techniken erheblich gesteigert werden, und diese Zufriedenheit kann dazu führen, dass sich die Mitarbeiter zufriedener und auf ihre Arbeit vorbereitet fühlen.

Die Zufriedenheit Ihrer neuen Mitarbeiter können Sie durch Umfragen und Einzelgespräche messen. Mit diesen Informationen können Sie besser verstehen, wie sich Ihre Einstellungspraktiken auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden neuer Mitarbeiter auswirken. Die Schaffung eines besseren Onboarding-Erlebnisses durch die Untersuchung, wie sich Ihre aktuellen Verfahren auf die Arbeitszufriedenheit auswirken, kann zu einer Steigerung der Produktivität und Arbeitsmoral in Ihrem Unternehmen führen.

3. Zufriedenheit mit der Führung

Neben neuen Mitarbeitern können Sie auch messen, wie Personen in Führungspositionen, die mit neuen Mitarbeitern zusammenarbeiten, den Onboarding-Prozess beurteilen. Dies ist hilfreich, da Sie und andere Manager und Vorgesetzte für das Onboarding der meisten neuen Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung sind. Ihr Feedback zum Prozess kann Ihnen also dabei helfen, das Onboarding-Erlebnis für alle Beteiligten zu verbessern. Die Messung der Managementzufriedenheit kann Ihnen auch eine bessere Vorstellung davon geben, wie neue Mitarbeiter in Ihrer Abteilung auf das Onboarding reagieren, da die Mitarbeiterzufriedenheit häufig die Zufriedenheit des Managements beeinflusst.

Eine Möglichkeit, dies zu messen, besteht darin, alle Ihre Kollegen und Teamleiter, die beim Onboarding-Prozess in Ihrer Abteilung helfen, zu einem Treffen zusammenzubringen. Anschließend können Sie Umfragen oder Umfragen durchführen, um herauszufinden, wie zufrieden jeder Manager mit dem Onboarding-Prozess ist und welche Auswirkungen dieser auf sein Team hat.

4. Freiwilliger Umsatz

Die freiwillige Fluktuation ist ein guter Indikator dafür, wie gut sich Ihre Mitarbeiter an ein neues Arbeitsumfeld anpassen. Wenn Sie in den ersten Wochen Ihrer Anstellung mehr Unterstützung und Ermutigung bieten, können Sie häufig die Fluktuationsrate Ihrer Mitarbeiter senken. Dies liegt daran, dass sich Mitarbeiter in Positionen mit positiven Onboarding-Prozessen respektiert und wertgeschätzt fühlen und über die Werkzeuge verfügen, die sie benötigen, um während ihrer gesamten Karriere in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein, was oft weniger Anreize bietet, das Unternehmen zu verlassen.

Sie können die Mitarbeiterfluktuationsraten verfolgen, indem Sie untersuchen, wie viele Mitarbeiter ihre Positionen in einem bestimmten Zeitraum, beispielsweise einem Monat, verlassen. Anschließend können Sie die Zahl der Entlassungen durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter dividieren, einschließlich derjenigen, die in diesem Monat ausgeschieden sind, um den Prozentsatz der ausgeschiedenen Mitarbeiter zu ermitteln.

5. Zwangsumsatz

Unfreiwillige Fluktuation ist eine weitere nützliche Kennzahl zur Messung des Onboardings und anderer Einstellungsprozesse wie der Personalbeschaffung. Unfreiwillige Fluktuation bedeutet, dass Sie Mitarbeiter entlassen müssen, weil diese nicht zu Ihrem Unternehmen passen. Durch die Anzeige der erzwungenen Fluktuationsraten können Sie sehen, wie viele Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum ausgeschieden sind. So können Sie feststellen, ob Ihre Einstellungs- und Onboarding-Praktiken talentierte Mitarbeiter richtig finden und halten.

Die Messung der unfreiwilligen Fluktuation erfolgt nach dem gleichen Verfahren wie die Messung der freiwilligen Fluktuation, bei der die Anzahl der Mitarbeiter, die in einem Monat ausscheiden, durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter dividiert wird. Achten Sie genau darauf, ob Sie Mitarbeiter während der Schulungs- oder Onboarding-Phase verlassen, und überlegen Sie dann, wie Sie Ihre Einstellungskriterien und Onboarding-Unterstützung verbessern können, um diese Zahl zu reduzieren.

6. Erhöhte Produktivität

Ein wichtiger Teil des Onboardings für viele Mitarbeiter ist der Onboarding-Prozess, bei dem Sie den Arbeitsaufwand und die Verantwortung, die dem neuen Mitarbeiter übertragen werden, schrittweise erhöhen, bis er sein erwartetes berufliches Potenzial erreicht. Sie können diesen Mitarbeitern oft jede Woche neue Leistungsziele setzen, um ihnen zu helfen, sich an ihre Verantwortung anzupassen und sich bei ihrer Arbeit sicherer und wohler zu fühlen. Wenn Sie diese Onboarding-Kennzahl studieren, erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie gut Mitarbeiter diese Ziele erreichen können und ob sie realistisch und lohnenswert sind.

Erwägen Sie, die Leistung des neuen Mitarbeiters während der Einarbeitungsphase zu überwachen, indem Sie seine Fortschritte bei wöchentlichen Besprechungen überprüfen oder die Arbeit, die er leistet, im Rahmen eines Managementprogramms verfolgen. Versuchen Sie, den Fortschritt ihrer Arbeit vorherzusagen, um Ziele festzulegen. Wenn sie diese Ziele nicht erreichen, können Sie sich mit ihnen treffen, um die Probleme zu besprechen.

7. Teambindung

Da Manager und Teamleiter für ein positives Onboarding-Erlebnis von entscheidender Bedeutung sind, können Sie auch die Mitarbeiterbindungsraten teamübergreifend messen. Dadurch können Sie herausfinden, welche Teams und Manager ein einladenderes und unterstützenderes Onboarding-Erlebnis bieten können und welche Teams ihre Prozesse verbessern können. Wenn Sie eine Abteilung oder eine große Gruppe von Mitarbeitern leiten, ist dies eine nützliche Kennzahl, um herauszufinden, wie Sie ein konsistenteres Einstellungserlebnis schaffen können.

Um die Bindungsrate eines Teams zu messen, dividieren Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die das Team oder Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum verlassen haben, und dividieren Sie diese Zahl durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter im Team. Vergleichen Sie diese Ergebnisse über mehrere Teams und Abteilungen hinweg, um festzustellen, ob diese Zahlen typisch sind oder ob es einigen Managern leichter fällt, Mitarbeiter zu halten.

8. Engagement neuer Mitarbeiter

Wie gut Ihre neuen Mitarbeiter mit ihren Kollegen und am Arbeitsplatz interagieren, ist eine weitere Möglichkeit, den Erfolg Ihrer Onboarding-Prozesse zu messen. Neben der Vorbereitung neuer Mitarbeiter auf die Stelle ist das Onboarding eine Gelegenheit, sie in Ihre Arbeitsgemeinschaft einzuführen und in die Unternehmenskultur zu integrieren. Wenn Mitarbeiter Beziehungen und Verbindungen zu ihren Kollegen aufbauen, ist es wahrscheinlicher, dass sie die Hilfe suchen, die sie benötigen, und sich mit ihrem Arbeitsplatz verbunden fühlen.

Umfragen und Fragebögen sind nützliche Instrumente zur Messung des Engagements neuer Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Sie können ihnen direkte Fragen zu ihren Erfahrungen in der Gemeinschaft stellen und fragen, ob sie sich akzeptiert, respektiert und wertgeschätzt fühlen. Stellen Sie dann die Antworten zusammen, um zu erfahren, wie sich die Onboarding-Praktiken Ihres Unternehmens auf das Mitarbeiterengagement auswirken, und nutzen Sie die Ergebnisse, um neue Möglichkeiten zu schaffen, um Mitarbeitern bei der Eingewöhnung an ihren Arbeitsplatz und beim Aufbau beruflicher Beziehungen zu helfen.

9. Einstellungskosten

Es ist wichtig, dass die Kosten im Unternehmen häufig gemessen werden. Daher empfiehlt es sich, diese Onboarding-Kennzahl bei der Prüfung Ihrer Einstellungsprozesse zu berücksichtigen. Zu den damit verbundenen Kosten können die Vermarktung offener Stellen, die Rekrutierung, die Schulung, die Bereitstellung von Arbeitsgeräten und sogar die Abwesenheit eines Managers für die Unterstützung bei diesem Prozess gehören. Wenn Sie mehr über die Kosten verschiedener Onboarding-Bereiche erfahren, können Sie besser bestimmen, welche Bereiche teurer sind und wie Sie einen effizienteren und kostengünstigeren Prozess für neue Mitarbeiter schaffen können.

Die Messung der Kosten ist in der Regel einfach, da Sie anhand der Finanzberichte Ihrer Abteilung sehen können, wie viel Sie durchschnittlich für das Onboarding ausgeben. Versuchen Sie, den Nutzen verschiedener Bereiche mit den Kosten zu vergleichen, um zu sehen, ob Sie durch die Anpassung dieser Bereiche Kosten senken und Zeit sparen können. Wenn es beispielsweise für die meisten neuen Mitarbeiter schwierig ist, alle Schulungen zu absolvieren, und die Schulung teuer ist, sollten Sie Möglichkeiten in Betracht ziehen, diese Programme zu verkürzen, um Geld und Zeit zu sparen.