9 Best Practices für das Patch-Management (mit Definition) • BUOM

18. November 2021

Viele Unternehmen legen großen Wert auf Cybersicherheitsbemühungen, um ihre Netzwerke und ihre Informationen vor Cyberangriffen zu schützen. Patch-Management ist ein wichtiges Tool, das IT-Experten dabei helfen kann, Software und Betriebssysteme zu aktualisieren, um Fehler zu beheben und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Wenn Sie ein IT-Experte sind, möchten Sie vielleicht mehr über Patch-Management erfahren und überlegen, wie Sie diese Vorgehensweise in Ihrem Unternehmen effektiv implementieren können. In diesem Artikel definieren wir Patch-Management, erläutern seine Bedeutung und listen neun Best Practices für das Patch-Management auf.

Was ist Patch-Management?

Beim Patch-Management handelt es sich um den Prozess der kontinuierlichen Wartung von IT-Systemen durch eine Reihe von „Patches“, bei denen es sich um Updates handelt, um Fehler zu beheben oder Sicherheitslücken zu schließen. IT-Experten verwenden Patches in der Regel, um verschiedene Bereiche der IT-Umgebung zu aktualisieren, darunter Betriebssysteme, Netzwerkgeräte und Softwareanwendungen. Ein Beispiel für einen Fix ist eine Änderung im Programmiercode einer Software. Ein effektives Patch-Management kann IT-Teams dabei helfen, Cyberangriffe zu verhindern und eine sichere IT-Umgebung zu gewährleisten.

Warum ist Patch-Management wichtig?

Patch-Management kann die Sicherheit von IT-Systemen erhöhen und deren Leistung verbessern. Dieser Prozess kann Organisationen dabei helfen:

• Erhöhte Cybersicherheit. Patching kann IT-Experten dabei helfen, potenzielle Schwachstellen in Software oder Anwendungen zu erkennen und zu beheben, um Sicherheitsbedrohungen wie Hacking zu verhindern.

• Ausfallzeiten eliminieren: Ein Patch-Management-Prozess kann Teams dabei helfen, Fehler zu beheben und Software oder Anwendungen auf dem neuesten Stand zu halten, wodurch Systemunverfügbarkeit oder Ausfallzeiten vermieden werden.

• Verbesserung der Systemfunktionalität: Viele Patches können IT-Teams dabei helfen, Funktionsverbesserungen an der Software vorzunehmen, die die Systemfunktionalität verbessern können.

• Einhaltung von Vorschriften: Aufgrund von Cybersicherheitsrisiken können Aufsichtsbehörden von Organisationen verlangen, zusätzliche Sicherheitsstandards einzuführen. Patching kann Unternehmen dabei helfen, diese Vorschriften einzuhalten.

9 Best Practices für das Patch-Management

Hier ist eine Liste von neun Best Practices für das Patch-Management, die Ihnen helfen, die IT-Umgebung Ihres Unternehmens zu schützen:

1. Erstellen Sie ein Systeminventar

Die Zusammenstellung einer vollständigen Bestandsaufnahme der IT-Ressourcen Ihres Unternehmens, einschließlich der gesamten mit dem Netzwerk verbundenen Hardware und Software, kann Ihnen dabei helfen, die benötigten Anwendungen und Geräte zu patchen. Organisieren Sie diese Assets nach Gerät, Betriebssystem, Drittanbieteranwendungen und Hardware. Nachdem Sie dieses Inventar erstellt haben, überprüfen Sie diese Informationen regelmäßig, beispielsweise monatlich oder vierteljährlich, um Sie bei der Überwachung dieser Systeme zu unterstützen. Wenn Ihnen potenzielle Schwachstellen bekannt werden, können Sie anhand dieser Inventarliste Patches identifizieren, die Sie möglicherweise anwenden möchten.

2. Risiken klassifizieren

Überprüfen Sie Ihre Inventarliste und kategorisieren Sie die potenziellen Risiken für jeden Artikel. Durch die Zuweisung von Risikostufen zu verschiedenen Vermögenswerten können Sie Prioritäten festlegen, welche zuerst korrigiert werden. Beispielsweise ist der Laptop eines Mitarbeiters möglicherweise anfälliger für Cyberangriffe als ein Server, auf den nur innerhalb des Gebäudes zugegriffen werden kann. Durch die Kategorisierung dieser Risiken können Sie schnell ermitteln, welche IT-Ressourcen für den Betrieb Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Dieser Prozess kann Ihnen dabei helfen, erforderliche Korrekturen für Probleme zu priorisieren, die möglicherweise mehr als ein Gerät oder System betreffen.

3. Softwareoptimierung

Einige Organisationen verfügen möglicherweise über unterschiedliche Softwareanwendungen, die ähnliche Funktionen ausführen. Für andere Software sind möglicherweise mehrere Versionen verfügbar. Optimieren Sie diese Software, indem Sie die neueste Version beibehalten und doppelte Anwendungen entfernen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie weniger Anwendungen verwalten müssen, was zu weniger Patches führt. Dies kann Ihnen helfen, die Effizienz Ihres Patch-Management-Systems zu verbessern. Weniger Softwareoptionen können Unternehmen auch dabei helfen, das Risiko von Sicherheitslücken zu minimieren.

4. Sicherheitsupdates verwalten

Wenn Ihr Unternehmen Software von Drittanbietern verwendet, beispielsweise Antivirensoftware, entwickeln Sie ein System zur Verwaltung von Sicherheitsupdates dieser Anbieter. Sie senden ihren Kunden häufig Sicherheitswarnungen und empfohlene Korrekturen per E-Mail. Melden Sie sich an, um deren E-Mails zu erhalten, und erwägen Sie die Erstellung eines speziellen Ordners in Ihrem Posteingang, um diese Nachrichten zu filtern. Überwachen Sie diese E-Mails oder andere Aktualisierungen, um sicherzustellen, dass Sie über neue Korrekturen informiert sind, und wenden Sie diese bei Bedarf an.

5. Entwickeln Sie einen Patch-Zeitplan

Das Erstellen eines Patch-Zeitplans kann Ihnen dabei helfen, diese Vorgehensweise konsequent beizubehalten. Legen Sie jede Woche eine Zeit und einen Tag fest, an dem Patches angewendet werden sollen. Wählen Sie nach Möglichkeit eine Zeit mit geringer Benutzeraktivität, beispielsweise abends oder nachts. Es ist auch sinnvoll, einen Zeitpunkt auszuwählen, zu dem Sie die Systemverfügbarkeit überprüfen können, bevor sich Benutzer erneut anmelden. Wenn Sie beispielsweise entscheiden, Patches am Mittwochabend anzuwenden, könnten Sie am frühen Donnerstagmorgen ankommen, um das System zu testen, bevor die Leute mit der Arbeit für den Tag beginnen.

6. Testpatches

Wenn ein Patch auf mehreren Systemen erforderlich ist, testen Sie den Patch zunächst auf einer kleinen Anzahl von Ressourcen. Es ist möglich, dass Patches bei einigen Programmen oder Geräten Probleme verursachen. Das Anwenden von Fixes auf einige Elemente vor der Bereitstellung von Fixes für eine größere Gruppe kann dabei helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren. Wenn es keine Probleme mit der Testgruppe gibt, beginnen Sie mit der Anwendung des Patches auf andere Assets. Mithilfe dieser Tests können Sie Störungen der Systemverfügbarkeit minimieren.

7. Wenden Sie Patches schnell an

Wenn Sie von neuen Patches von Drittanbietern erfahren, implementieren Sie diese schnell. Wenn Sie Sicherheitslücken in Ihrem eigenen Anwendungscode bemerken, melden Sie diese Probleme dem Entwicklungsteam. Sie können dabei helfen, Lösungen zur Behebung dieser Fehler zu finden. Installieren Sie diese Patches schnell und aktualisieren Sie die von Ihnen entwickelte Software, die von den Schwachstellen betroffen sein könnte. Die rechtzeitige Anwendung von Patches kann dazu beitragen, die IT-Ressourcen eines Unternehmens vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen wie Hacking zu schützen.

8. Haben Sie einen Wiederherstellungsplan

Obwohl selten, können Patches Probleme mit mancher Software oder Geräten verursachen. In solchen Fällen ist es hilfreich, einen Wiederherstellungsplan zu haben, um diese Assets vor der Installation des Patches wieder in ihren ursprünglichen Zustand zu versetzen. Beispielsweise könnte ein Wiederherstellungsplan einen Patch von einer Software entfernen und die Originalversion der Software wiederherstellen. Entwickeln Sie einen Asset-Recovery-Plan, indem Sie eine Reihe von Befehlen ausführen. Stellen Sie sicher, dass andere Administratoren mit dem Plan vertraut sind, damit jeder ihn bei Bedarf umsetzen kann.

9. Verfolgen Sie Ihren Fortschritt

Sobald Sie ein Patch-Management-System implementiert haben, verfolgen Sie Ihren Fortschritt, um festzustellen, ob es Ihnen dabei hilft, Ihre Assets erfolgreich zu aktualisieren. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen an Ihrem Patch-Management-Plan vor, z. B. ändern Sie den Tag oder die Uhrzeit, zu der Sie Patches anwenden. Bieten Sie anderen IT-Teammitgliedern Schulungen an, um sicherzustellen, dass sie den Patch-Management-Prozess verstehen. Durch die Überwachung Ihres Fortschritts können Sie die Netzwerksicherheit Ihres Unternehmens weiterhin schützen und sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme effizient laufen.