8 Möglichkeiten, Ihre Sprechfähigkeiten am Arbeitsplatz zu verbessern • BUOM

15. Februar 2021

Mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten können Sie jeden in Ihrer Organisation selbstbewusst einbeziehen, sei es ein neuer Praktikant oder der CEO eines Unternehmens. Und da Chancen oft an Menschen vergeben werden, die sympathisch und selbstbewusst sind, kann die Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten dazu beitragen, Ihr Karrierewachstum zu beschleunigen. Die Verbesserung Ihrer Konversation erfordert Übung und bewusste Einflussnahme.

In diesem Artikel besprechen wir die Bedeutung von Sprechfähigkeiten am Arbeitsplatz und geben Tipps, wie Sie Ihre Sprechfähigkeiten verbessern können.

Tipps zur Verbesserung der Sprechfähigkeiten

Konversationsfähigkeiten beziehen sich auf eine kollektive Gruppe von Fähigkeiten, die für die effektive Kommunikation mit einer anderen Person erforderlich sind. Sie ermöglichen es Ihnen, andere zu verstehen und von ihnen verstanden zu werden. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen Sprechfähigkeiten, mit Menschen zu kommunizieren und starke Beziehungen aufzubauen. Menschen, die stark kommunikativ sind, wirken beim Sprechen geschmeidig und charismatisch, und andere fühlen sich oft von diesem Verhalten angezogen.

Da Sie wissen, wie wichtig es ist, Sprechfähigkeiten am Arbeitsplatz zu entwickeln, finden Sie hier einige Tipps zur Verbesserung Ihrer eigenen Fähigkeiten.

1. Hören Sie anderen aktiv zu

Zuhören zeigt, dass wir an der anderen Person und dem, was sie zu sagen hat, interessiert sind. Zuhören ist genauso wichtig wie Sprechen, denn ein Gespräch sollte aus einem Informationsaustausch bestehen. Üben Sie aktives Zuhören, indem Sie aufmerksam zuhören, klärende Fragen stellen und die Nachricht an den Sprecher wiederholen.

2. Suchen Sie nach nonverbalen Hinweisen

Nonverbale Kommunikation ist genauso wichtig wie die Worte, die eine Person wählt. Ein Beispiel ist die Körpersprache. Stellen Sie Augenkontakt mit der anderen Person her. Nicken Sie mit dem Kopf, ja, oder schütteln Sie den Kopf, nein. Lehnen Sie sich leicht nach vorne, um sie besser hören zu können. Es ist wichtig, dass die von Ihnen gesendete Nachricht sowohl verbal als auch nonverbal konsistent ist.

3. Halten Sie Augenkontakt

Während die meisten Menschen in höchstens zwei Dritteln der Fälle Blickkontakt herstellen, vermittelt die Aufrechterhaltung des Blickkontakts Selbstvertrauen und Interesse an dem, was gesagt wird. Üben Sie, Augenkontakt mit Ihrem Gesprächspartner aufrechtzuerhalten. Selbstvertrauen unterstreicht Ihre Botschaft. Steh gerade. Verwenden Sie einen gleichmäßigen Ton. Augenkontakt herstellen. Wissen Sie, was Sie wollen und glauben Sie, dass Sie es bekommen können. Machen Sie den Eindruck, dass Sie das, was Sie sagen, auch in die Tat umsetzen werden. Hier kann aktives Zuhören ebenso hilfreich sein wie Empathie.

4. Haben Sie Empathie

Empathie ist lebenswichtig. Versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person. Versuchen Sie, ihren Standpunkt zu verstehen. Aussagen wie „Ich verstehe, woher du kommst“ können helfen, Vertrauen aufzubauen. Respektieren Sie die andere Person, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Seien Sie höflich und professionell. Die Leute vergessen vielleicht, was Sie gesagt haben, aber sie werden nicht vergessen, welche Gefühle Sie ihnen vermittelt haben. Sei einfühlsam. Zeigen Sie ihnen durch Ihre Worte und Taten, dass sie wichtig sind.

5. Achten Sie auf Details

Menschen mit guten Konversationsfähigkeiten achten auf Details, die der Durchschnittsmensch vielleicht nicht bemerkt, und schenken ihnen während eines Gesprächs ihre Aufmerksamkeit. Beispielsweise fällt Ihnen möglicherweise auf, dass die Person, mit der Sie sprechen, mit einem leichten Akzent spricht oder einen interessanten Ring trägt. Dies sind kleine Details, die Sie zu einem Gespräch hinzufügen können, um der anderen Person zu zeigen, dass Sie Ihre volle Aufmerksamkeit haben. Machen Sie Komplimente für diese kleinen Details.

6. Bieten Sie interessante Ideen an

Menschen mit guten Konversationsfähigkeiten können Ihnen oft etwas erzählen, was Sie nicht wussten und das Sie interessant fanden. Hören Sie Podcasts. Lesen Sie Bücher und Branchenzeitschriften. Erfahren Sie so viel wie möglich über Ihre Branche, damit Sie, wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie über Ihr Unternehmen sprechen, fundiertes Wissen über die Branche und alle neuen Trends anbieten können.

7. Sprechen Sie langsam

Menschen, die gut kommunizieren können, tun oft so, als ob sie viel Zeit hätten und nirgendwo anders wären, wo sie lieber wären. Sie nehmen sich beim Sprechen Zeit und überlegen oft, was sie sagen wollen, bevor sie sprechen. Dadurch wirken sie zentriert und gesammelt. Modellieren Sie diese Sprechweise so, dass sie gleich klingt.

8. Verwenden Sie die richtigen Worte

Die Fähigkeit, gut mit anderen zu kommunizieren, hat viel damit zu tun, die richtigen Worte zu finden, um Gefühle oder Gedanken genau zu vermitteln. Arbeiten Sie daran, Ihren Wortschatz kontinuierlich zu erweitern und üben Sie, so präzise wie möglich zu kommunizieren. Durch die Erweiterung Ihres Wortschatzes fällt es Ihnen leichter, Ihre Gedanken auszudrücken.

Die Bedeutung von Sprechfähigkeiten am Arbeitsplatz

Unabhängig von der Branche, Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren mit Vorgesetzten, Kollegen und Hilfspersonal ist unerlässlich.

Mitarbeiter im digitalen Zeitalter müssen wissen, wie sie Nachrichten effektiv persönlich sowie per Telefon, E-Mail und sozialen Medien senden und empfangen können. Starke Konversationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen auch, beim Networking sehr einprägsam und effektiv zu sein, was Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg schaffen kann, die sonst nicht verfügbar wären.

Hier sind einige konkrete Möglichkeiten, wie sich Konversationsfähigkeiten auf die Mitarbeiterproduktivität am Arbeitsplatz auswirken können:

• Konflikte lindern: Durch Anpassungen der Art und Weise, wie Sie mit Teammitgliedern kommunizieren, können Konflikte häufig reduziert werden.

• Erhöhtes Mitarbeiterengagement: Kommunikationsfähigkeiten sorgen für ein besseres Verständnis der Mitarbeiterbedürfnisse und schaffen ein positiveres Arbeitsumfeld.

• Schaffung einer produktiveren Belegschaft: Mit starken Kommunikationsfähigkeiten kann eine Führungskraft ihr Team beeinflussen und die Teammitglieder besser einbeziehen, um die Talente und Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter vollständig zu verstehen.