8 Managementkennzahlen (und warum sie wichtig sind) • BUOM
2. September 2021
Es gibt viele Kennzahlen, die es einem Unternehmen ermöglichen, seinen Fortschritt zu verfolgen und verschiedene Aspekte der Leistung seiner Mitarbeiter zu messen. Managementkennzahlen konzentrieren sich auf die Leistung von Führungskräften und können wertvolle Einblicke in erfolgreiche Strategien und potenzielle Verbesserungsbereiche liefern. Wenn Sie verstehen, wie diese Bewertungen funktionieren, können Sie entscheiden, ob sie in Ihrer Organisation eingesetzt werden sollten. In diesem Artikel definieren wir, was Managementkennzahlen sind, diskutieren, warum sie wichtig sind, und stellen Ihnen eine Liste mit Beispielen zur Verfügung, die Sie überprüfen können.
Was sind Managementindikatoren?
Managementkennzahlen sind Bewertungsmaßstäbe, mit denen Unternehmen die Leistung und Effektivität eines Managers verfolgen können. Sie können dabei helfen, einen Überblick über die Leistung eines Managers zu geben und alle Bereiche hervorzuheben, in denen Verbesserungspotenzial besteht. Aus diesem Grund kann ein Unternehmen sie auch als Key Performance Indicators oder KPIs bezeichnen.
Externe Stakeholder und interne Führungskräfte können sich auf diese Einschätzungen verlassen, um den Erfolg einer individuellen Strategie und eines Managementansatzes zu bestimmen. Wenn ein Unternehmen in einem bestimmten Bereich Schwierigkeiten hat, können diese Kennzahlen Aufschluss darüber geben, welche Prozesse oder Systeme möglicherweise die Produktion verlangsamen und die Managementeffizienz verringern. Sie können auch zeigen, wer die stärksten Führungskräfte des Unternehmens sind und welche Methoden sie anwenden, um diese Praktiken im gesamten Unternehmen zu verbreiten.
Warum sind Managementkennzahlen wichtig?
Managementkennzahlen sind wichtig, weil sie Unternehmen dabei helfen können, wichtige Entscheidungen zu treffen, indem sie Managementabläufe und Führung informieren. Kennzahlen können dem Unternehmen Einblicke in das Produktivitätswachstum von Managern geben, ob Teamleiter ihre Ziele erreichen und ob es Prozesse gibt, die von Anpassungen und Verbesserungen profitieren könnten.
Sobald die erforderlichen Kennzahlen identifiziert sind, kann die Organisation strategische Pläne zur Verbesserung der Produktivität und Effizienz erstellen, angefangen beim Managementteam bis hin zu anderen Aspekten des Unternehmens. Sie können für ein Unternehmen wertvoll sein, weil sie verschiedene Aspekte der Aktivitäten und Prozesse der Organisation messbar und einfacher nachverfolgbar machen. Das bedeutet, dass sie dazu beitragen, vage Geschäftskonzepte in etwas Spezifischeres und Lesbares umzuwandeln.
8 Manager-Leistungsindikatoren
Um mehr über diese Bewertungsmetriken zu erfahren, betrachten Sie die folgenden Beispiele für Manager-Leistungsmetriken:
1. Kreativität und Innovation
Durch die Messung der Kreativität kann festgestellt werden, wie gut ein Manager neue Systeme und Prozesse entwickelt und implementiert. Innovation kann ein integraler Bestandteil des Fortschritts und des langfristigen Erfolgs eines Unternehmens sein. Eine Organisation kann davon profitieren, wenn ihre Manager bereit sind, sich an Marktveränderungen anzupassen und neue Ideen für anstehende Abläufe wie Marketing oder Vertrieb zu entwickeln. Dadurch kann sichergestellt werden, dass sie über aktuelle Trends auf dem Laufenden bleiben. Mithilfe von Innovationskennzahlen kann ein Unternehmen verfolgen, ob die Aktivitäten seines Managementteams die Effizienz und Produktivität verbessern. Die Messung der Veränderungsrate eines Managers kann die Bewertung verschiedener Aspekte umfassen, darunter:
Es ist Zeit zu handeln
Akzeptanzrate
Neue Rendite
Anzahl aktiver Projekte
2. Teamerfolg und Zusammenarbeit
Eine Möglichkeit, einen Manager zu bewerten, besteht darin, den Zusammenhalt und die Leistung seines Teams zu analysieren. Wenn sie effektive Führungskräfte sind, können ihre Mitarbeiter häufig gut zusammenarbeiten und zusammenarbeiten, um berufliche Aufgaben zu erledigen. Die Analyse der Kultur des Teams eines Managers kann Aufschluss über dessen Führungsstil und darüber geben, wie gut es mit anderen Mitarbeitern interagiert. Unternehmen können sich dafür entscheiden, die Mitarbeiterzufriedenheit, das Engagement für Spitzenleistungen und die Effizienz zu messen, um Kennzahlen für den Teamerfolg und die Zusammenarbeit zu ermitteln.
3. Risikobewertung und -management
Risikobewertung und -management sind eine weitere wichtige Messgröße zur Beurteilung der Wirksamkeit der Strategien und Abläufe eines Managers. Diese Kennzahl kann Unternehmen auch dabei helfen, die Rendite ihrer Investition in Risikomanagementsysteme und -prozesse zu berechnen, um festzustellen, ob sich die dedizierten Ressourcen lohnen. Einige Überlegungen bei der Beurteilung der Fähigkeiten von Risikomanagern können Folgendes umfassen:
Berechnung der Risikowahrscheinlichkeit
Risikotoleranz
Wirksamkeit des Risikomanagements
Risikoauswirkungen
4. Prozesse und Abläufe
Organisationen können eine Metrik zur Bewertung von Prozessen und Abläufen verwenden, um die Fähigkeiten eines Managers bei der Implementierung oder Entwicklung von Betriebssystemen und Strategien zu bewerten. Prozesse sind Aspekte eines Unternehmens, die Führungskräfte standardisieren können, um leicht wiederholbare Schritte und Verfahren zu erstellen. Dies bedeutet, dass die Überwachung von Prozessen und Abläufen ein integraler Bestandteil der Verantwortung eines Managers sein kann. Manager können ihre eigene Leistung überwachen, um Gewinne und Erträge aus den Ressourcen zu optimieren, die sie den Betriebsabläufen zuweisen.
5. IT-Fähigkeiten
In allen Branchen können sich Manager auf ihre technologischen Fähigkeiten und IT-Fähigkeiten verlassen, um ihre beruflichen Aufgaben effektiv zu erfüllen. Die IT-Fähigkeiten eines Managers können zur Gesamteffizienz und Produktivität einer Organisation beitragen. Das bedeutet, dass professionelle technische Kompetenzen ein wichtiger Aspekt ihrer Rolle und ein wertvoller Maßstab für die Bewertung sein können. Der Bewertungsprozess kann die Überprüfung des IT-Betriebs des Managers, der Qualität der IT-Services seiner Abteilung und der Leistung der technologischen Entwicklung umfassen.
6. Qualität
Je nach Unternehmen ist der Manager möglicherweise für die Überwachung der Qualitätssicherung, des Qualitätsmanagements und der Qualitätskontrolle verantwortlich. Alle diese Geschäftsfunktionen können als Indikatoren für das Engagement eines Unternehmensleiters für Exzellenz und Kundenzufriedenheit dienen. Ein Unternehmen kann seinen Qualitätsfaktor verfolgen, indem es Kostenkontrolle, Fehlerraten und pünktliche Leistungsstandards bewertet. Qualität kann sich auf das Endergebnis eines Unternehmens und die Wahrnehmung seiner Zielgruppe auswirken. Daher kann es wichtig sein, zu überwachen, wie Unternehmensleiter mit Produktions- und Vertriebsstandards umgehen.
7. Projekte und Programme
Unternehmen können Metriken verwenden, um den strategischen Ansatz von Fachleuten für das Projekt- und Programmmanagement zu überwachen. Sie können die tatsächlichen Kosten, den Ertragswert und die Kostenabweichung des Projekts schätzen, um die Leistung des Projektmanagers zu ermitteln und zu verfolgen. Unternehmen können bei der Beurteilung des Endergebnisses und Erfolgs eines Projekts auch die Beteiligung und Zufriedenheit der Stakeholder berücksichtigen. Dies kann einen ganzheitlichen Blick auf die Fähigkeiten eines Managers aus mehreren Perspektiven ermöglichen.
8. Sicherheitsüberlegungen
Je nach Branche kann die Verpflichtung zur Sicherheit ein wesentlicher Bestandteil der Verantwortung eines Managers sein. Ein Unternehmen kann die Sicherheitsschulungspraktiken und -strategien seiner Vorgesetzten bewerten, um sicherzustellen, dass sie gemäß den Unternehmensstandards umgesetzt werden. Fachleute können auch einen Verlust der Eindämmung in Betracht ziehen, bei dem es sich um eine unerwartete Freisetzung von Materialien handelt. Durch die Überwachung der Häufigkeit und des Auftretens von Unfällen sowie der Häufigkeit der von Managern ergriffenen Präventiv- und Vorsichtsmaßnahmen kann eine Organisation Pläne zur Verbesserung der Sicherheit entwickeln.