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Wirtschaftspsychologen untersuchen Möglichkeiten zur Verbesserung des Arbeitsplatzes, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung sowohl der Mitarbeitererfahrung als auch der Geschäftserfahrung liegt. Wirtschaftspsychologen können Veränderungen umsetzen, die zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führen und möglicherweise die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass ein Unternehmen seine Ziele erreicht. Ein Studium der Wirtschaftspsychologie kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob dieser Berufsweg der Richtige für Sie ist. In diesem Artikel definieren wir Wirtschaftspsychologie, erläutern ihre Vorteile und betrachten sieben verschiedene Karrieren in der Wirtschaftspsychologie.

Was ist Wirtschaftspsychologie?

Unter Wirtschaftspsychologie versteht man die Untersuchung menschlichen Verhaltens am Arbeitsplatz. Wirtschaftspsychologen nutzen eine Vielzahl von Forschungsinstrumenten, um Daten über Mitarbeitererfahrungen in Unternehmen zu sammeln, etwa Umfragen, Interviews, Befragungen und Fragebögen. Sie analysieren Menschen auf allen Ebenen des Unternehmens, um mehr über Unternehmenskultur, Teamverhalten und individuelle Beiträge zu erfahren. Dies hilft ihnen, potenzielle Probleme in der Organisation zu diagnostizieren und Lösungen zur Verbesserung des Arbeitsplatzes zu entwickeln.

Vorteile der Wirtschaftspsychologie

Wirtschaftspsychologie kann mehrere positive Auswirkungen auf das Geschäft haben, wie zum Beispiel:

Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit

Wirtschaftspsychologen sind bestrebt, das Arbeitsumfeld für Mitarbeiter zu verbessern. Sie nutzen sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden, um die Zufriedenheit zu messen und versuchen, diese Werte zu verbessern, indem sie positive Veränderungen am Arbeitsplatz vorschlagen. Dazu können zusätzliche Annehmlichkeiten in Lounges oder eine höhere Bezahlung gehören. Wenn ein Unternehmen die von einem Wirtschaftspsychologen vorgeschlagenen Veränderungen umsetzt, kann es zu einer Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und einem Rückgang der Mitarbeiterfluktuation kommen.

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Bessere Konfliktlösung

Auch Wirtschaftspsychologen können Unternehmen bei der Lösung von Konflikten unterstützen. Sie können Mitarbeitern dabei helfen, Lösungen für ihre Konflikte zu finden, Kompromisse einzugehen und besser miteinander zusammenzuarbeiten. Unternehmen können die Teamarbeit erheblich verbessern, indem sie jemanden mit ausgeprägten wirtschaftspsychologischen Fähigkeiten einstellen. Einige Unternehmen können durch den Einsatz von Konfliktlösungsstrategien sogar eine Verringerung zukünftiger Konflikte feststellen.

Verwandt**: (5 wirksame Konfliktlösungsstrategien**)(https://buom.ru/career-advice/career-development/conflict-resolution-strategies)

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Wirtschaftspsychologen verfügen in der Regel über ein gutes Verständnis des Verbraucherverhaltens, der Erwartungen und Vorlieben. Sie haben möglicherweise Vorschläge für Änderungen, wie Mitarbeiter die Interaktion mit ihren Kunden verbessern können. Ein Unternehmen kann eine Steigerung der Kundenzufriedenheit verzeichnen, wenn es die Vorschläge des Wirtschaftspsychologen in Bereichen wie Kundensupport und Kundenprämienprogrammen umsetzt.

Karriere in der Wirtschaftspsychologie

Es gibt viele Karrieren für Wirtschaftspsychologen mit unterschiedlichen Spezialisierungen, Arbeitsumgebungen und Gehältern. Hier sind sieben Beispiele für Karrieren in der Wirtschaftspsychologie:

1. Kundendienstbetreuer

Durchschnittsgehalt im Land: 45.199 $ pro Jahr

Wesentliche Aufgaben: Der Customer Service Manager sorgt für den effizienten und produktiven Betrieb seiner Abteilung. Dieser Manager ist in der Regel dafür verantwortlich, Vorgesetzten, Teamleitern und anderen Mitarbeitern Anleitung und Feedback zu geben. Sie können ihrem Team helfen, Ziele zu setzen und zu erreichen, indem sie Mitarbeiter anleiten und Anreize schaffen, um den Erfolg von Einzelpersonen, Teams oder Abteilungen zu belohnen.

Kundendienstmanager erstellen häufig Berichte und präsentieren sie den Stakeholdern ihrer Abteilung, beispielsweise dem Betriebsmanagementteam. Sie sind auch dafür verantwortlich, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Kundenprobleme zu lösen.

2. Marketing Manager

Durchschnittsgehalt im Land: 51.407 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Der Marketingmanager ist für die allgemeine Marketingausrichtung des Unternehmens für Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich. Sie haben in der Regel ein Verständnis für das Produkt, das sie verkaufen, und seine Zielgruppe sowie für die Produkte, Preise und Marketingstrategien ihrer Konkurrenten. Diese Informationen können Marketingmanagern dabei helfen, neue Wege zu finden, das Produkt des Unternehmens bei potenziellen Verbrauchern zu bewerben, was zu höheren Umsätzen führen kann. Marketingmanager können auch aktuelle oder prognostizierte Veränderungen in Bereichen wie der Wirtschaft, der öffentlichen Meinung, Glaubenssystemen und Verbrauchertrends nutzen, um Vorhersagen über das Verbraucherverhalten zu treffen.

3. Business-Trainer

Durchschnittsgehalt im Land: 57.827 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Business-Coaches arbeiten in der Regel als Berater für Geschäftsinhaber und Manager. Sie können dabei helfen, Ziele zu setzen und zu erreichen, das Unternehmen mit starken Kandidaten zu besetzen und Schulungs- und Entwicklungsmaterialien zu erstellen. Ein Business-Coach kann auch Produktrecherchen durchführen, um sicherzustellen, dass Unternehmen ihre Zielkunden anziehen. Dies kann ihnen dabei helfen, Werbe- und Marketingkampagnen zu erstellen oder zu verbessern, um den Umsatz zu steigern.

4. Change-Manager

Durchschnittsgehalt im Land: 91.762 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Change Manager sind für die Erstellung der Tools, Pläne und Kommunikation verantwortlich, die die Veränderungsinitiativen des Unternehmens unterstützen. Die Aufgabe eines Change Managers besteht typischerweise darin, Pläne zu formulieren und Ziele festzulegen, um sicherzustellen, dass Veränderungen im Unternehmen so erfolgreich wie möglich umgesetzt werden. Change Manager können ihre Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten nutzen, um ihre Erwartungen allen zu vermitteln und sie so auf die nächsten Schritte im Veränderungsprozess vorzubereiten.

5. Geschäftsführer der Personalabteilung

Durchschnittsgehalt im Land: 92.881 $ pro Jahr

Hauptverantwortung: HR-Führungskräfte sind oft für alle HR-Abteilungen ihres Unternehmens oder Konzerns verantwortlich und berichten in der Regel an den Chief Executive Officer (CEO). Der Personalmanager leitet in der Regel hochrangige Initiativen ein, beispielsweise neue Zeiterfassungsverfahren, neue Abteilungen, Änderungen in der Unternehmenspolitik oder Änderungen bei den Leistungen an Arbeitnehmer. Sie sprechen oft mit großen Gruppen von Mitarbeitern, um diese Änderungen und Aktualisierungen direkt zu kommunizieren.

6. Arbeits- und Organisationspsychologe

Durchschnittsgehalt im Land: 112.690 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Ein Arbeits- und Organisationspsychologe konzentriert sich auf das Verhalten der Mitarbeiter und seine Auswirkungen auf das Arbeitsumfeld. Sie arbeiten in der Regel für Unternehmen, die sie mit der Beratung beauftragen, wobei sie insbesondere auf Kommunikationsstile, Mitarbeiterkompetenz und mögliche Konflikte achten. Ein Arbeits- und Organisationspsychologe kann die Mitarbeiterzufriedenheit mithilfe von Tools wie Umfragen, Befragungen und Interviews untersuchen, um Daten zu sammeln. Mithilfe dieser Daten können sie dem Unternehmen Empfehlungen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und zur Reduzierung der Fluktuation geben. Das Unternehmen kann bestimmen, welche Veränderungen es vornehmen möchte, und Wege finden, wie ein Arbeits- und Organisationspsychologe seine Initiativen unterstützen kann.

7. Schulungs- und Entwicklungsmanager

Durchschnittsgehalt im Land: 115.640 $ pro Jahr

Hauptaufgaben: Schulungs- und Entwicklungsmanager sind dafür verantwortlich, allen Mitarbeitern des Unternehmens eine effektive Schulung anzubieten. Sie bereiten Mitarbeiter oft auf zukünftige Initiativen vor und arbeiten eng mit den Qualitäts- und Managementteams zusammen, um Bereiche zu identifizieren, in denen die Mitarbeiterleistung verbessert werden kann. Sie können auch Tools wie Quizze nutzen, um das Wissen der Mitarbeiter zu testen und ihnen beim Erlernen wichtiger Inhalte zu helfen.

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