7 Arten wöchentlicher Verkaufsberichte für Ihr Team • BUOM
20. Mai 2021
Eine effektive Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Vertriebsteam beeindruckende Ergebnisse liefert, ist die regelmäßige Überwachung seiner Leistung. Sie können den wöchentlichen Verkaufsbericht verwenden, um eine Vielzahl von Kennzahlen abzurufen, die Ihnen den Überblick über Daten wie Verkaufsanrufzahlen, abgeschlossene Geschäfte und Lead-Antworten geben. Um zu bestimmen, welche Verkaufsberichtsmetriken verfolgt werden sollen, sollten Sie Ihre Zielgruppe, Ihre Unternehmensziele und die Stärken Ihrer einzelnen Mitarbeiter besser verstehen. In diesem Artikel schauen wir uns an, was ein wöchentlicher Verkaufsbericht ist, warum er wichtig ist und welche verschiedenen Arten von wöchentlichen Verkaufsberichten Sie verwenden können, um den Fortschritt Ihres Teams zu verfolgen.
Was ist ein wöchentlicher Verkaufsbericht?
Der wöchentliche Verkaufsbericht zeigt anhand von Daten, wie gut das Verkaufsteam abschneidet. Sie können die Art der erfassten Daten je nach Ihren Zielen für die Abteilung auswählen. Verkaufsberichte können verschiedene Verkaufskennzahlen enthalten, wie z. B. Lead-Conversion-Rate, Verkäufe nach Region, Lead-to-Opportunity-Verhältnis oder Verkaufsvolumen. Sobald Sie wissen, welche Kennzahlen Sie verfolgen müssen, können Sie diese nutzen, um Vertriebsstrategien zu entwickeln und zu aktualisieren, fundierte Einstellungsentscheidungen zu treffen und Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung zu identifizieren.
Warum ist der wöchentliche Verkaufsbericht wichtig?
Die Verfolgung der Key Performance Indicators (KPIs) der Abteilung mit einem wöchentlichen Verkaufsbericht ist wichtig, da Sie so den Überblick über die Fortschritte Ihres Vertriebsteams behalten. Indem Sie Verkaufsdaten aus wöchentlichen Verkaufsberichten extrahieren, können Sie sehen, wie gut Ihr Team seine individuellen Ziele und die Ziele des Vertriebsteams erreicht. Mithilfe dieser Informationen können Sie die Erfolge Ihrer Abteilung besser an den Gesamtzielen des Unternehmens ausrichten. Mithilfe der Ergebnisse Ihrer wöchentlichen Verkaufsberichte können Sie zeigen, wie sich der wöchentliche Fortschritt Ihres Vertriebsteams auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirkt.
Wöchentliche Verkaufsberichte bieten außerdem eine transparentere Möglichkeit, die Leistung Ihres Teams zu überprüfen und es für die Einhaltung von Quoten verantwortlich zu machen. Wenn Sie feststellen, dass Teammitglieder bei ihren Zielen hinterherhinken, können Sie Einzelgespräche vereinbaren, um die Herausforderungen zu ermitteln, mit denen sie in ihrer Rolle konfrontiert sind, damit Sie ihnen die Anleitung, Unterstützung oder Ressourcen anbieten können, die sie zur Verbesserung ihrer Leistung benötigen.
Arten von wöchentlichen Verkaufsberichten
Nehmen Sie sich die Zeit, die Unternehmensziele zu verstehen und anhand dieser zu entscheiden, welche Verkaufskennzahlen wöchentlich am vorteilhaftesten zu messen sind. Zu den verschiedenen Arten wöchentlicher Verkaufsberichte, die Sie für Ihr Team erstellen können, gehören:
Telefonnummern der Vertriebsabteilung
Sie können Mitarbeiter damit beauftragen, die Verkaufsgespräche zu verfolgen, die sie jede Woche tätigen, um sicherzustellen, dass sie eine große Anzahl von Kunden erreichen und deren Erfolgsquote bei jedem Gespräch nachvollziehen können. Diese Informationen können Ihnen auch Aufschluss darüber geben, welche Tage und Zeiten die positivsten Ergebnisse bringen. Anschließend können Sie diese Informationen verwenden, um Zeitpläne für Ihr Vertriebsteam zu erstellen und es damit zu beauftragen, an den erfolgreichsten Tagen Verkaufsgespräche zu führen und an den verbleibenden Tagen der Woche andere wichtige Aufgaben auszuführen. Zu den gängigen Verkaufskennzahlen, die Sie verfolgen können, gehören:
Anzahl unbeantworteter Anrufe
Anzahl der für Empfänger hinterlassenen Sprachnachrichten
Gesamtzahl der getätigten Anrufe
Anzahl der beantworteten Anrufe
Führende Antworten
Indem Sie die Kommunikation mit potenziellen Kunden in einer Vertriebsleistungsdatenbank verfolgen, können Sie und Ihr Team nachvollziehen, wie lange es normalerweise dauert, bis Leads nach der Kontaktaufnahme antworten. Wenn Sie die durchschnittliche Lead-Reaktionszeit kennen, können Sie die Zykluszeit genauer einschätzen. Sie können diese Ergebnisse in Ihre Verkaufsstrategien und Veranstaltungsplanung einbeziehen.
Gewonnene Deals
Ihr Vertriebsteam kann die Anzahl der wöchentlich abgeschlossenen Geschäfte verfolgen. Sie können auch den Betrag angeben, den sie aus jedem Verkauf erhalten. Sie können diese Informationen dem gesamten Vertriebsteam anzeigen. Dies kann sie alle für das Erreichen von Zielen verantwortlich machen oder Teammitglieder motivieren, den Umsatz weiter zu steigern. Es kann auch einen freundschaftlichen Wettbewerb innerhalb des Vertriebsteams fördern, insbesondere wenn Sie Mitarbeiter belohnen, die ihre wöchentlichen Verkaufsquoten überschreiten oder die meisten Geschäfte in einer Woche abschließen.
Chancenbewertung
Es gibt mehrere Vertriebsplattformen, die die von Ihnen kürzlich generierten Leads auswerten und eine Bewertung vergeben, die darauf basiert, wie wahrscheinlich es ist, dass sie antworten, kaufen und mit Ihrem Vertriebsteam interagieren. Chancen sind potenzielle Kunden, die sich angemeldet haben, um mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erfahren, und die eine hohe Chance haben, Sie kennenzulernen oder mehr über das Produkt zu erfahren. Software zur Bewertung von Verkaufschancen kann Ihnen helfen zu verstehen, auf welchen Prozentsatz der Leads Sie sich konzentrieren und auf welche Woche Sie sich konzentrieren sollten, um einen effektiveren Aktionsplan für Ihr Team zu erstellen.
Lead-Conversion-Raten
Diese Kennzahl erfasst, wie viele potenzielle Kunden aus den Marketing- und Vertriebsabteilungen das Produkt kaufen. Mithilfe dieser Kennzahl können Sie verstehen, wo und wie die Mehrheit Ihrer Interessenten zu Kunden wird. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass die meisten Leads, die Ihr aktuelles Whitepaper heruntergeladen haben, später Einkäufe bei dem Unternehmen getätigt haben. Sie können diese Informationen verwenden, um weitere Whitepapers zu erstellen, die ein ähnliches Thema behandeln und sich an dieselbe Zielgruppe richten.
Treffen mit Kunden
Um zu verstehen, wie viel Aufwand und Fortschritte Ihr Vertriebsteam unternimmt, um Kunden zu treffen und Geschäfte abzuschließen, können Sie die Kundenbesprechungen im Laufe der Woche verfolgen. Mithilfe eines Vertriebssoftwaresystems können sie Tag, Uhrzeit und Ort jedes Meetings aufzeichnen. Ihr Vertriebsteam kann auch die Ergebnisse von Besprechungen detailliert beschreiben, z. B. den erfolgreichen Abschluss eines Verkaufs oder die Vorführung eines Produkts, nachdem ein Kunde Interesse bekundet hat. Mithilfe dieser Informationen können Sie verstehen, welche Taktiken für die Durchführung erfolgreicher Kundengespräche am effektivsten sind.
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Gewinnchancen
Mit diesem Bericht können Sie Kennzahlen einsehen, die zeigen, wie effektiv jeder einzelne Mitarbeiter seine Verkaufsabschlüsse abschließen kann. Mithilfe dieser Informationen können Sie die Leistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter überwachen und ermitteln, an welchen Verbesserungsbereichen sie arbeiten können, um ihre Vertriebsstrategien zu verbessern.
Wenn die Wahrscheinlichkeit, dass ein Mitarbeiter gewinnt, deutlich höher ist als bei anderen Teammitgliedern, können Sie sich diese Kennzahlen genauer ansehen, um besser zu verstehen, warum. Sie könnten sich beispielsweise die Gewinnchancen eines Mitarbeiters ansehen und feststellen, dass diese deutlich höher sind, weil er mehr Leads erhält als andere Teammitglieder. Mithilfe dieser Informationen können Sie Leads gleichmäßiger auf Ihr Vertriebsteam verteilen.