6 Fragen und Antworten zum Gruppeninterview • BUOM
11. Februar 2021
Gruppeninterviews werden für Arbeitgeber immer mehr zur bevorzugten Methode für Vorstellungsgespräche, da sie einfach Zeit und Ressourcen sparen. Wenn Sie Einzelgespräche gewohnt sind, kann ein Gruppeninterview einschüchternd wirken. Mit der richtigen Herangehensweise und Vorbereitung können jedoch Erfolge erzielt werden. In diesem Artikel besprechen wir die Schlüsselelemente eines Gruppeninterviews, geben Tipps für den Erfolg und einige Beispielfragen und -antworten für Gruppeninterviews.
Was ist ein Gruppeninterview?
Bei einem Gruppeninterview lädt ein Arbeitgeber Sie und mehrere andere Kandidaten gleichzeitig zu einem Vorstellungsgespräch ein. Arbeitgeber nutzen Gruppeninterviews, um zu verstehen, wie gut Kandidaten kommunizieren können, wie sie als Team zusammenarbeiten und wie sie sich unter Druck verhalten.
Es ist am wahrscheinlichsten, dass Sie ein Gruppeninterview in einer hektischen oder kundenorientierten Umgebung erleben. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das jemanden in seiner Vertriebsabteilung einstellen möchte, zehn Kandidaten zu einem Gruppeninterview einladen. Alternativ kann sich ein Unternehmen, das mehrere Stellen mit ähnlichen Stellenbeschreibungen besetzen möchte, für den Einsatz von Gruppeninterviews entscheiden, um den Prozess zu beschleunigen und die Anzahl der Bewerber zu reduzieren.
In Verbindung gebracht: Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch
Beispiele für Fragen und Antworten für ein Gruppeninterview
Der beste Weg, den mit dem Gruppeninterview-Format verbundenen Stress abzubauen, ist die Vorbereitung. Nachfolgend finden Sie einige Beispielantworten, die Ihnen bei der Vorbereitung auf die Fragen im Gruppeninterview helfen sollen:
Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie alles getan haben, um die Bedürfnisse eines Kunden zu erfüllen.
Wie würden Sie einen Kunden zum Kauf eines unserer Produkte ermutigen?
Wie können Ihre Stärken unserem Unternehmen zugutekommen?
Nennen Sie eine Ihrer Schwächen, die Sie verbessern möchten.
Welche Rolle spielten Sie bei der Gestaltung des von Ihrer Gruppe erstellten Projektplans?
Wie passen Ihrer Meinung nach Ihre Grundwerte zu unserer Unternehmenskultur?
1. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie alles getan haben, um die Bedürfnisse eines Kunden zu erfüllen.
Diese Frage wird Ihnen helfen, schnell zu denken und die richtige Entscheidung zu treffen. Daher hilft die Besprechung des Krisenmanagementszenarios mit Ihrem Team dem Arbeitgeber zu verstehen, ob Sie in angemessener Weise entschlossene Maßnahmen ergreifen können.
Beispiel: „Ein Kunde rief an, um seine Besorgnis über einen Auftragnehmer zum Ausdruck zu bringen, den unser Unternehmen zu sich nach Hause geschickt hatte. Nachdem ich Bedenken gehört hatte, dass die Arbeiten noch nicht abgeschlossen waren, kontaktierte ich den Auftragnehmer, um mich nach der Verzögerung zu erkundigen. Nach unserem Gespräch beschlossen wir, ein weiteres Treffen mit dem Kunden zu vereinbaren, damit der Auftragnehmer das Projekt abschließen konnte.“
„Nach der vereinbarten Zeit rief ich den Kunden an, um Feedback einzuholen, stellte jedoch fest, dass der Auftragnehmer überhaupt nicht erschien, was den Kunden äußerst verärgerte. Ich habe mit meinem Vorgesetzten gesprochen und die Erlaubnis erhalten, einen anderen Auftragnehmer zu engagieren und ihn den Auftrag ausführen zu lassen. kostenlos. Der Kunde bedankte sich und war mit den Leistungen des neuen Auftragnehmers sehr zufrieden.“
2. Wie würden Sie einen Kunden zum Kauf eines unserer Produkte ermutigen?
Obwohl diese Frage normalerweise in einem Vorstellungsgespräch im Vertrieb gestellt wird, bietet sie Ihnen die Gelegenheit, Ihre kreativen Fähigkeiten zur Problemlösung unter Beweis zu stellen. Der Arbeitgeber möchte wissen, ob Sie überzeugend mit Kunden kommunizieren können.
Beispiel: „Ich würde sie in eine Diskussion über ihre Interessen und die Verwendung des Produkts verwickeln und mich darauf konzentrieren, eine Verbindung herzustellen. Solche Beziehungen erhöhen die Verkaufschancen sowohl in der Zukunft als auch in der Gegenwart.“
„Es geht darum, wie man mit dem Kunden spricht, nicht nur um den Verkauf. Wenn zum Beispiel ein Kunde im Laden Musik mit einem unserer Produkte hört, kann ich ihn fragen, welche Art von Musik er mag. Ich kann ein Gespräch beginnen, damit ich herausfinden kann, welches unserer Modelle am besten zu ihren Bedürfnissen passt. Ähnliche Erfahrungen habe ich in meiner vorherigen Rolle oft gemacht, als ich Kundenanrufe entgegennahm und sie zu den verschiedenen Mobiltelefonmodellen beriet, die wir anbieten.“
3. Wie werden Ihre Stärken unserem Unternehmen zugute kommen?
Hier können Sie Ihre größten Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigen, wie Sie diese in einem professionellen Umfeld eingesetzt haben. Ihr Ziel besteht darin, das Interesse eines potenziellen Arbeitgebers zu wecken, indem Sie ihn mit der in Ihrem Lebenslauf aufgeführten Erfahrung in Verbindung bringen.
Beispiel: „Meine teamorientierte Mentalität kann Ihren Kundenservice stärken.“ Ich habe in den letzten fünf Jahren in kundenorientierten Positionen gearbeitet und weiß, wie wichtig es ist, schnell und flexibel auf die Bedürfnisse meines Teams sowie die Bedürfnisse des Kunden zu reagieren. “
„Auch meine Zuverlässigkeit wird ein großer Vorteil sein. Bei meinen beiden vorherigen Jobs wurde ich für meine außergewöhnliche Anwesenheit und Fähigkeit, Arbeiten innerhalb vorgegebener Zeitrahmen abzuschließen, gelobt.“
4. Nennen Sie eine Ihrer Schwächen, die Sie verbessern möchten
Diese Frage gibt Ihnen die Möglichkeit, Bereiche aufzuzeigen, die Sie als Wachstumsbereiche erkannt haben. Arbeitgeber möchten wissen, wie Ihr Wachstum auch zum Wachstum ihrer Organisation führen kann.
Beispiel: „Ich kann meiner Arbeit manchmal übermäßig kritisch gegenüberstehen. Doch solch ein Perfektionismus kann zu Verzögerungen führen. Durch die direkte Arbeit mit Kunden im letzten Jahr habe ich jedoch wirklich gelernt, mich selbst zu regulieren, insbesondere in Situationen mit hoher Intensität. Es ist nicht immer einfach, aber die ständige Selbsterkenntnis hat mir geholfen, terminorientierter zu werden, was mich letztendlich effektiver macht.“
5. Welche Rolle spielten Sie bei der Entwicklung des von Ihrer Gruppe erstellten Projektplans?
Dies ist Ihre Gelegenheit, der Gruppe zu zeigen, wie sehr Sie ein Teamplayer sind. Es ist ein guter Anfang, sich an das vorherige Beispiel am Arbeitsplatz zu erinnern, aber bedenken Sie, dass die Art und Weise, wie Sie mit anderen Interviewpartnern interagieren, Ihnen von Nutzen sein kann, wenn Sie Vertrauen in Ihre Rede zeigen. Bei der Beantwortung von Antworten im Vorstellungsgespräch achten Mitarbeiter auf Soft Skills und nonverbale Kommunikation.
Beispiel: „Ich habe mich freiwillig bereit erklärt, Notizen zu unserer Diskussion und dem Feedback meines Teams zum weiteren Vorgehen mit einer integrierten Vertriebsstrategie zu machen. Das macht mir Spaß, weil ich ein organisierter Mensch bin, der Informationen prägnant zusammenfassen kann und gleichzeitig kreativ darüber nachdenkt, wie wir unsere Ziele auf zusammenhängende Weise erreichen können. Meine Notizen stellten sicher, dass alle Vorschläge in den Planentwurf aufgenommen wurden und wir keine Zeit damit verschwendeten, bereits besprochene Themen zu besprechen.“
6. Wie passen Ihrer Meinung nach Ihre Grundwerte zu unserer Unternehmenskultur?
Ihre Grundwerte bestimmen, ob die Stelle, für die Sie sich bewerben, gut zu Ihnen passt. Seien Sie bereit, bei der Beantwortung dieser Frage zusätzlich zu Ihren eigenen auch die Kernwerte des Unternehmens kennenzulernen.
Beispiel: „Meine wichtigsten Grundwerte sind Gemeinschaft und Verantwortung.“ Ich glaube, dass wir alle die Verantwortung haben, uns ehrenamtlich in unseren lokalen Gemeinschaften zu engagieren und einen größeren Einfluss auf die Welt zu nehmen, in der wir leben. Ich finde es toll, dass sich Ihr Unternehmen so sehr darauf konzentriert, Familien vor Ort zu helfen. Ich suche nach Möglichkeiten zur Kinderbetreuung und möchte Teil dieser Initiative sein. Ich bin zufrieden, wenn ich weiß, dass ich etwas tue, das den Kunden direkt zugute kommt, und ich denke, dass die Arbeit, die ich hier leisten werde, mir die Chance dazu und noch mehr geben wird.
„Außerdem gefällt mir die Loyalität des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern. Ich arbeite gerne in einem Umfeld, in dem Kollegen sowohl sozial als auch beruflich miteinander interagieren. Deshalb bin ich daran interessiert, mehr über die jährlichen Mitarbeiter-Retreats und Sporteinrichtungen Ihres Unternehmens zu erfahren. Sie haben auf der Website.“
Wie kann ich mich auf die Beantwortung von Gruppeninterviewfragen vorbereiten?
Die Vorbereitung auf ein Gruppeninterview mag zunächst überwältigend erscheinen, aber die folgenden Tipps bieten eine wirkungsvolle Strategie, die Ihnen bei der effektiven Planung Ihres nächsten Gruppeninterviews hilft.
1. Informieren Sie sich über das Unternehmen, mit dem Sie ein Vorstellungsgespräch führen
Wenn Sie ein Unternehmen recherchieren, erhalten Sie wertvolle Informationen über die Branche, in der es tätig ist, über die Tätigkeiten seiner Mitarbeiter und über seine Kultur. Wenn Sie alles über das Unternehmen wissen, bei dem Sie ein Vorstellungsgespräch führen, sind Sie darauf vorbereitet, dessen Fragen mit den Fähigkeiten, Werten und Erfahrungen zu beantworten, nach denen es sucht.
Sie können ein Unternehmen recherchieren, indem Sie dessen Website durchsuchen. Sie können sich auch vorab Unternehmensmaterialien besorgen, um diese vor Ihrem Vorstellungsgespräch durchzusehen. Andere Unternehmen möchten Sie möglicherweise in einem Vorstellungsgespräch überraschen, indem sie unerwartete Fragen stellen und Sie bitten, vor dem Vorstellungsgespräch Nachforschungen anzustellen. Auf diese Weise können sie beurteilen, wie Sie in schwierigen Situationen vorgehen und wie schnell Sie Lösungen finden können.
2. Verstehen Sie Ihre Stärken und Schwächen
Denken Sie über Ihre Fähigkeiten, Stärken und Schwächen nach und vergleichen Sie diese mit denen in der Stellenbeschreibung. Versuchen Sie außerdem, einige Beispiele zu finden, die diese Stärken veranschaulichen. Wenn Sie ein Teamplayer sind, könnten Sie beispielsweise erwähnen, dass Ihr letztes Vertriebsteam die Ziele Ihrer Abteilung zehn Monate hintereinander übertroffen hat. Alternativ können Sie als Beispiel für Ihre Integrität und Zuverlässigkeit erwähnen, dass Sie mit der Protokollführung bei Teambesprechungen beauftragt wurden. Wenn Sie auflisten, wie sich Ihre Stärken auf das Erreichen von Zielen und wichtigen Leistungsindikatoren innerhalb der Unternehmensstrategie auswirken, können Sie sich vom Rest Ihrer Mitbewerber abheben.
In Verbindung gebracht: Interviewfrage: „Was sind Ihre Stärken und Schwächen?“
3. Kommunizieren Sie Ihren gewünschten Karriereweg.
Jeder Befragte in der Gruppe wird unterschiedliche Gründe haben, warum er sich für diesen Job entscheidet. Besprechen Sie unbedingt Ihren Karriereweg, der für die spezifische Position und die Unternehmensziele relevant ist. Planen Sie, Ihre persönlichen und beruflichen Wachstumsmotivationen und die ideale Kultur für Ihre Entwicklung zu erläutern. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, versuchen Sie es mit KLUG Ziele (spezifisch, messbar, umsetzbar, relevant und terminiert), die Ihnen bei der Kommunikation Ihrer Karriereziele helfen.
4. Üben Sie Sprache und Körpersprache
Es ist genauso wichtig, in einem Gruppeninterview einen positiven Eindruck zu hinterlassen wie in einem Einzelinterview. Dazu müssen Sie selbstbewusst und offen sprechen. Führen Sie Probeinterviews mit Freunden und Familie durch, um Vertrauen in Ihre Antworten zu gewinnen. Das Üben der STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result) gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Antworten zu bestimmen und einen Rhythmus für die Präsentation Ihrer Fähigkeiten und Ergebnisse zu entwickeln.