58 Interviewfragen für häusliche Pflegehelfer • BUOM
17. März 2021
Häusliche Gesundheitshelfer müssen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen und Vertrauen in ihre Fähigkeit haben, Patienten zu betreuen. Diese Fähigkeiten lassen sich am besten persönlich beurteilen, weshalb das Vorstellungsgespräch im Einstellungsprozess für diese Position so wichtig ist. Wenn Sie sich die Fragen Ihres Gesprächspartners sowie Beispielantworten auf bestimmte Fragen ansehen, fühlen Sie sich während des Vorstellungsgesprächs sicherer.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen 58 Interviewfragen für Haushaltshilfen, Richtlinien für die Beantwortung bestimmter Fragen und einige Beispielantworten vor.
Hauptfragen
Hierbei handelt es sich um allgemeine Fragen, die der Interviewer stellt, um Ihren Hintergrund, Ihre Persönlichkeit und Ihre Interessen besser zu verstehen.
Erzählen Sie uns von Ihrer Aus- und Weiterbildung.
Gehen Sie mit mir Ihren Lebenslauf durch.
Warum haben Sie sich für die Ausbildung zur Hauskrankenpflegerin entschieden?
Was interessiert Sie an der häuslichen Pflege am meisten?
was sind deine größten Stärken?
Was ist Ihre größte Schwäche und was haben Sie getan, um sich in diesem Bereich zu verbessern?
Was tun Sie, um Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten?
Sagen Sie uns, was Sie außerhalb der Arbeit gerne machen?
Warum möchtest du hier arbeiten?
Erzählen Sie uns von einigen Ihrer Erfolge?
Ist es normal, dass Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche im Dienst sind?
Wie sehen Sie die weitere Entwicklung Ihrer Karriere in den nächsten drei bis fünf Jahren?
Warum haben Sie Ihre letzte Position verlassen?
Über welche Zertifizierungen verfügen Sie aktuell?
Gibt es spezielle Dienstleistungen, für die Sie ausgebildet sind?
Was gefällt Ihnen an der häuslichen Pflege und was nicht?
Welche Qualitäten und Merkmale machen jemanden zu einem guten Haushaltshelfer?
Auf welche Leistung außerhalb der Arbeit sind Sie am stolzesten?
Was hoffen Sie in dieser Position zu erreichen?
Erzählen Sie mir etwas Interessantes über sich, das nicht in Ihrem Lebenslauf steht?
Erzählen Sie mir, wie Ihre Erfahrungen Ihnen geholfen haben, die Fähigkeiten zu entwickeln, die Sie benötigen, um als Haushaltshilfe erfolgreich zu sein.
Was ist Ihrer Meinung nach Ihre stärkste Fähigkeit als Haushaltshilfe und warum?
In welchen Bereichen fühlen Sie sich als häuslicher Gesundheitshelfer qualifizierter? In welchen Bereichen müssen Sie sich weiterentwickeln?
Fragen zu Erfahrung und Hintergrund
Diese Fragen sollen dem Interviewer helfen, Ihren Erfahrungsstand und dessen Zusammenhang mit den gesuchten Qualifikationen besser zu verstehen.
Beschreiben Sie mir den Grad der Betreuung Ihrer Kunden und welche spezifischen Aufgaben Sie ausgeführt haben?
Gibt es bestimmte Altersgruppen, mit denen Sie typischerweise arbeiten? Sind Sie auf die Betreuung von Menschen mit besonderen Gesundheitsproblemen spezialisiert?
Wie viel Zeit haben Sie in Ihrer vorherigen Position mit der medizinischen Versorgung im Vergleich zur persönlichen Pflege verbracht?
Erläutern Sie Ihren Erfahrungsstand in der Arbeit mit älteren Kunden.
Erklären Sie den Vorgang, den Sie befolgen, wenn Sie einen Patienten vom Bett in den Rollstuhl versetzen.
Wie viele Kunden möchten Sie an einem Tag begrüßen?
Wie gehen Sie mit dem Stress um, der als häuslicher Gesundheitshelfer auftreten kann?
Erzählen Sie mir von Ihrem typischen Arbeitstag.
Wie möchten Sie Feedback erhalten?
Haben Sie Erfahrung in der Zubereitung kulturell angemessener Mahlzeiten für einen Kunden?
Setzen Sie sich persönliche Ziele, wenn Sie einen neuen Job beginnen? Wenn ja, erzählen Sie mir von den letzten Zielen, die Sie sich gesetzt haben, und was dabei herausgekommen ist.
Was macht Ihnen an der Arbeit mit Rentnern am meisten Spaß?
Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie bei der Arbeit mit einem Patienten einen Fehler gemacht haben. Was haben Sie getan, um dieses Problem zu lösen?
Was haben Sie in Ihren früheren Positionen gelernt, das den größten Einfluss auf Ihre Arbeit mit Patienten hatte?
Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie bei der Arbeit gerügt wurden. Wie haben Sie reagiert und welche Schritte haben Sie unternommen, um das Problem zu lösen?
Ausführliche Fragen
Diese detaillierten Fragen sollen dem Interviewer helfen, Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu verstehen und einzuschätzen, wie Sie in bestimmten Situationen reagieren würden.
Was würden Sie tun, wenn Sie den Verdacht hätten, dass ein Klient von einem Familienmitglied oder Kollegen vernachlässigt wird?
Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie geholfen haben, einen Konflikt mit einem Patienten und/oder seiner Familie zu lösen. Was war der Konflikt? Welche Schritte haben Sie unternommen? Was war das Endergebnis?
Wie wahren Sie die Vertraulichkeit und Würde des Patienten?
Teilen Sie mir die lohnendste Erfahrung mit, die Sie bei der Arbeit an einem Fall oder mit einem Kunden gemacht haben. Was haben Sie aus dieser Situation gelernt?
Wie reagieren Sie in Notsituationen?
Erzählen Sie uns von dem schwierigsten Kunden, mit dem Sie zusammengearbeitet haben. Was hat diesen Kunden so schwierig gemacht und wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
Hat einer Ihrer Kunden jemals Hilfe abgelehnt? Wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen?
Stellen Sie sich eine Situation vor, in der Ihre Schicht vorbei ist und Ihr Ersatz anruft und sagt, dass er zu spät kommt. Was würden Sie tun?
Was würden Sie tun, wenn ein Patient aus dem Bett fallen würde?
Was würden Sie tun, wenn Sie das Zimmer eines Kunden betreten und feststellen würden, dass er nicht reagiert?
Haben Sie jemals einen Patienten erlebt, der verärgert oder aufgeregt war und sich nicht beruhigen konnte? Was haben Sie getan, um das Problem zu lösen?
Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste an diesem Job?
Stellen Sie sich vor, einer Ihrer Patienten weigerte sich zu essen oder zu duschen. Was würden Sie in einer solchen Situation tun?
Wie würden Sie reagieren, wenn ein Patient abwertend oder unhöflich mit Ihnen sprechen würde?
Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in einer Situation, in der Sie die Hilfe eines häuslichen Gesundheitshelfers benötigen. Welchen Vormund wünschen Sie sich für sich selbst? Wie glauben Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen?
Wenn wir mit Ihrem früheren Arbeitgeber sprechen würden, was würde er über Ihre Leistung sagen?
Wenn wir uns entscheiden, Sie für diese Position einzustellen, was werden Sie tun, um ein besserer Mitarbeiter zu werden?
Interviewfragen mit Beispielantworten
Hier sind drei Interviewfragen, zusammen mit Richtlinien für deren Beantwortung und Beispielantworten, die Ihnen bei der Formulierung Ihrer eigenen Antworten helfen sollen:
Haben Sie Vorlieben hinsichtlich der Art der Patienten, mit denen Sie arbeiten?
Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre persönlichen Vorlieben für die Art von Kunden, mit denen Sie zusammenarbeiten, besser zu verstehen und sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Rolle bei der Arbeit für sie zufrieden sind. Eine gute Antwort ist eine, in der Sie Ihre Präferenzen klar darlegen, beispielsweise ob Sie mit überwiegend männlichen oder weiblichen Kunden arbeiten. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um Ihre Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden mit bestimmten Erkrankungen zu erwähnen. Vermeiden Sie am besten die Erwähnung von Erkrankungen oder Patiententypen, mit denen Sie lieber nicht arbeiten möchten.
Beispiel: „Ich habe Erfahrung in der Arbeit mit einer Vielzahl von Kunden. Allerdings bevorzuge ich die Arbeit mit Patientinnen, da es für mich einfacher ist, sie körperlich zu bewegen. Das gibt mir mehr Vertrauen, dass ich jede Situation bewältigen und außergewöhnliche Pflege leisten kann. „Ich habe auch viel Erfahrung in der Arbeit mit Klienten, die an Demenz leiden, und ich finde die Zusammenarbeit mit diesen Klienten besonders bereichernd, da ich dadurch die Möglichkeit habe, einige ihrer Ängste zu zerstreuen.“
Wie gehen Sie mit Situationen um, in denen ein Kunde sein Unbehagen und seine Wut an Ihnen auslässt?
Manchmal sind Patienten wütend über ihren Zustand, verärgert über ihr Unbehagen oder vielleicht sogar wütend darüber, dass ihre Familie von ihnen eine Haushaltshilfe benötigt, obwohl sie zuvor unabhängig waren. Da solche Situationen auftreten können, möchte der Interviewer abschätzen, wie Sie in dieser Situation reagieren würden, da eine schlechte Reaktion die Situation tatsächlich verschlimmern könnte. Zu einer angemessenen Reaktion gehört es, Empathie für den Patienten zu zeigen und Geduld zu zeigen.
Beispiel: „Das erste, was ich tue, ist, tief durchzuatmen und nicht zu reagieren. In diesem Moment erinnere ich mich daran, wie ich mich fühlen würde, wenn ich in ihrer Lage wäre. Ich bitte sie dann ruhig, nicht in diesem Ton mit mir zu sprechen. wichtig, und schlagen Sie dann etwas vor, um es ihnen angenehmer zu machen. Ich habe festgestellt, dass das Anbieten von Essen, Getränken oder einem Film, der ihnen gefallen könnte, eine Ablenkung bewirken und den Ton der Interaktion verändern kann.“
Wie teilen Sie der Familie des Patienten die Fortschritte mit, die er macht?
Der Interviewer kann diese Frage stellen, um Ihre Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu bewerten. Sie möchten möglicherweise auch beurteilen, ob Sie einen Kommunikationsprozess mit Familienmitgliedern haben. Eine gute Antwort ist eine, die starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellt.
Beispiel: „Wenn ich zum ersten Mal mit einem Patienten arbeite, spreche ich mit der Familie, um herauszufinden, wie oft sie über ihre Fortschritte informiert werden möchte. Einige Familienmitglieder möchten wöchentliche Updates, während andere sogar tägliche Updates wünschen. Um den Umfang der Mitteilungen zu ermitteln, die sie erhalten werden, erstelle ich einen Zeitplan, wann sie von mir hören werden, und gebe ihnen Beispiele für den Detaillierungsgrad, den sie in diesen Aktualisierungen erhalten werden. Ich habe festgestellt, dass einige Leute E-Mails bevorzugen, während andere persönlich mit mir am Telefon sprechen möchten.