5 Arten von Reaktionszeitmetriken und wie man sie misst • BUOM

10. September 2021

Anwendungen, Software und Websites akzeptieren Anfragen von Benutzern, die eine Antwort auslösen. Die Zeit, die zur Beantwortung dieser Anfragen benötigt wird, kann über die Effektivität einer Website oder Anwendung und die Zufriedenheit ihrer Benutzer entscheiden. Wenn Sie verstehen, wie Sie die Reaktionszeit testen, kann Ihr Team reaktionsfähigere und benutzerfreundlichere Apps und Websites entwickeln und so möglicherweise Ihre Kundenbindung erhöhen. In diesem Artikel definieren wir Antwortzeittests, zeigen, wie man ihn misst, und untersuchen die verschiedenen Arten von Antwortzeittests.

Was ist ein Reaktionszeittest?

Beim Testen der Antwortzeit wird die Zeit gemessen, die zwischen einer Benutzeranfrage und einer Antwort von einem Server, einer Anwendung, einer Website oder einem Gerät vergeht. Wenn ein Benutzer beispielsweise eine Anfrage an eine Anwendung sendet, um eine bestimmte Webseite zu laden, ist die Antwortzeit die Zeit, die die Anwendung benötigt, um diese Anfrage abzuschließen. Normalerweise beträgt dies nur wenige Nanosekunden, bei langsameren Websites oder Anwendungen können es jedoch mehrere Sekunden oder sogar Minuten sein.

Durch die Messung der Reaktionszeit können Entwickler feststellen, ob Software und Websites die Grundbedürfnisse ihrer Benutzer erfüllen und reaktionsschnell genug sind, um als Endprodukt bereitgestellt zu werden. Schnellere Reaktionszeiten bedeuten oft zufriedenere Kunden und eine gute Bewertung der Software oder Website. Langsamere Reaktionszeiten bedeuten möglicherweise, dass das Entwicklungsteam Fehler, Hardwareprobleme oder Verbindungsprobleme beheben muss.

So messen Sie die Reaktionszeit

Hier sind fünf einfache Schritte zum Messen der Reaktionszeit in einer App oder Website:

1. Definieren Sie Ihre Parameter

Bestimmen Sie Ihre Testparameter. Wenn Sie beispielsweise die Reaktionszeit einer Website testen, ermitteln Sie Webverbindungsfaktoren und Download- oder Upload-Geschwindigkeiten sowie die durchschnittlichen Antwortzeiten anderer Websites im selben Netzwerk. Wenn Sie die Antwortzeit einer Anwendung messen, können Sie bestimmen, wie schnelle und langsame Antwortzeiten aussehen könnten. Sie können eine halbe Sekunde als langsame Reaktionszeit betrachten, wenn andere Apps schneller laden. Es ist wichtig, die Parameter Ihres Tests zu definieren, damit Sie wissen, was Sie messen, und eine Kontrolle für Ihre Variablen erstellen.

In einem Experiment ist die Kontrollgruppe die konstante Messgröße, mit der Sie Ihre Ergebnisse vergleichen können. Ihre Variablen sind die Dinge, die Sie ändern können oder die sich im Verlauf des Experiments ändern können. Beispielsweise kann die durchschnittliche Antwortzeit Ihrer Anwendung während dieses Tests als Kontrolle dienen. Unterschiedliche Netzwerk- und Verbindungsgeschwindigkeiten können als Variablen für die Teststeuerung dienen.

2. Führen Sie einen Reaktionszeittest durch

Sobald Sie Ihre Testparameter, einschließlich Kontrollen und Variablen, definiert haben, können Sie mit diesen Parametern testen. Wenn Sie eine Website testen, können Sie die Reaktionszeit der Website in verschiedenen Netzwerken testen, um ihre durchschnittliche Reaktionszeit und die Reaktionszeit in langsameren Netzwerken zu ermitteln. Führen Sie den Test innerhalb jedes angegebenen Parameters aus und ermitteln Sie, ob der Test erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist. Sie können den Test als erfolgreich betrachten, wenn die durchschnittliche Antwortzeit Ihrer Website in den meisten Netzwerken weniger als eine Viertelsekunde beträgt.

3. Notieren Sie Ihre Ergebnisse

Es ist wichtig, Ihre Testergebnisse während des Tests und nach Abschluss des Tests aufzuzeichnen, um ein Protokoll Ihrer Leistung bereitzustellen. Dies kann bei zukünftigen Tests hilfreich sein und dient manchmal als Kontrolle für diese Tests. Wenn Sie beispielsweise die Antwortzeit einer Anwendung verbessern, können Sie auf frühere Tests zurückblicken und die durchschnittliche Antwortzeit als Kontrolle in Ihrem Experiment verwenden. Durch die Aufzeichnung Ihrer Ergebnisse behalten Sie auch den Überblick über Ihre Arbeit und stellen sicher, dass Ihre Tests von allen Projektmanagern oder Vorgesetzten überprüft werden.

4. Identifizieren Sie Fehler oder Erfolge

Anhand Ihrer aufgezeichneten Ergebnisse können Sie etwaige Fehler, Misserfolge oder Erfolge bei Ihren Tests identifizieren. Stellen Sie fest, ob der Test positiv ausfällt oder ob zusätzliche Arbeiten oder Untersuchungen erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre App auf bestimmten Android-Geräten langsam lädt, muss das Team möglicherweise den Code überprüfen, um die Android-Kompatibilität sicherzustellen. Möglicherweise müssen Sie die Testergebnisse auch den Projektmanagern oder Vorgesetzten zur Überprüfung oder in einigen Fällen direkt dem Kunden melden.

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5 Arten von Reaktionszeitmetriken

Hier sind 5 Arten von Reaktionszeitmetriken, die Sie messen können:

1. Anfragen pro Sekunde

Anfragen pro Sekunde oder Durchsatz messen, wie viele Anfragen eine Anwendung, Website oder ein Programm pro Sekunde erhält. Im Allgemeinen können mehr Anfragen pro Sekunde zu längeren Antwortzeiten führen. Mithilfe von Durchsatzmessungen können Teams die maximale Anwendungs- oder Serverlast pro Sekunde ermitteln, bevor es zu Abstürzen oder verkürzten Antwortzeiten kommt. Das Team kann diesen Schwellenwert je nach der Nachfrage, die der Server oder die Anwendung an einem bestimmten Tag erhält, erhöhen oder verringern.

2. Eingehende und ausgehende Daten

Diese Metrik verfolgt die Größe jedes Anforderungspakets an den Server und die Anzahl der vom Server oder der Anwendung generierten Antworten. Normalerweise messen Entwickler und Administratoren dies als Verhältnis. Wenn Sie beispielsweise 100 Anfragen an den Server und nur 10 Antworten haben, liegt das Verhältnis bei 10:1. Wenn der Serververkehr zunimmt, müssen Entwickler möglicherweise den Schwellenwert für Serveranfragen und -ausgaben erhöhen, um sicherzustellen, dass es keine Pausen oder Verzögerungen bei der Antwortzeit gibt.

3. Durchschnittliche Reaktionszeit

Die durchschnittliche Antwortzeit (ART) ist ein Maß für die Zeit, die ein Server oder eine Anwendung benötigt, um auf alle Eingaben und Anfragen zu antworten. Eine niedrigere durchschnittliche Antwortzeit bedeutet normalerweise eine bessere Leistung, da der Server oder die Anwendung weniger Zeit benötigt, um auf neue Anfragen zu reagieren. Allerdings kann die ART-Metrik manchmal zu verzerrten Ergebnissen führen, wenn sie viele Ausreißer enthält. Wenn ein Server beispielsweise zu Spitzenzeiten eine höhere Antwortzeit hat, können diese Zahlen zu einem höheren Durchschnitt führen und dazu führen, dass der Server oder die Anwendung langsamer läuft.

4. Spitzenreaktionszeit

Systemadministratoren messen in der Regel die Spitzenreaktionszeit zusammen mit der durchschnittlichen Antwortzeit, um die Serverantwortzeit vollständiger und genauer zu messen. Die Spitzenreaktionszeit misst die maximale Antwortzeit für einen Server oder eine Anwendung oder die im ART-Abschnitt genannten Spitzen. Mithilfe dieser Ausreißer können Systemadministratoren ermitteln, welche Maximalwerte die Reaktionszeit verlangsamen können, und diese Ausreißer bei der Messung von ART berücksichtigen.

5. Nutzung der Ausrüstung

Diese Metrik misst, wie viel Hardware-Rechenleistungsanforderungen und Antwortzeiten in Anspruch nehmen. Sie können beispielsweise die Menge an RAM oder Arbeitsspeicher messen, die ein Server während Spitzenreaktionszeiten verwendet, um festzustellen, ob die Hardware des Servers für die Verarbeitung von Spitzenanforderungen ausreicht. Mithilfe dieser Metrik können Administratoren den Bedarf an Hardware-Upgrades ermitteln und die Funktionsfähigkeit bestehender Hardwaresysteme messen.