27 Best Sales Practices • BUOM

6. Mai 2021

Wenn Sie im Vertrieb arbeiten, können Sie verschiedene Techniken nutzen, um mehr Kunden zu gewinnen. Mit bestimmten Strategien können Sie Ihre Verkaufsziele erreichen und sogar Ihre Provisionen steigern. Wenn Sie in diesen Beruf einsteigen und die besten Verkaufspraktiken kennen, werden Sie erfolgreicher und hinterlassen bei der Arbeit einen positiven Eindruck. In diesem Artikel diskutieren wir, wie wichtig es ist, Best Practices für den Vertrieb zu befolgen, und stellen Ihnen 27 Best Practices vor, die Sie nutzen können.

Warum sind bewährte Verkaufspraktiken wichtig?

Die Kenntnis der besten Verkaufspraktiken ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Verkäufers. Indem Sie Wege finden, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, können Sie Ihre Verkaufschancen erhöhen. Da Vertriebsmitarbeiter in der Regel nach Quoten arbeiten, kann Ihnen die Kenntnis effektiver Strategien dabei helfen, Ihre Ziele schneller zu erreichen. Verkäufer arbeiten oft auch auf Provisionsbasis, das heißt, je mehr Sie verkaufen, desto mehr Geld können Sie verdienen. Der Einsatz bewährter Verkaufspraktiken kann Ihnen dabei helfen, Ihr Einkommen zu steigern und Ihre Karriere voranzutreiben.

Beste Verkaufspraktiken

Hier sind 27 beste Verkaufspraktiken, die Sie in Ihre Verkaufsstrategie integrieren können:

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Wenn Sie die Person kennenlernen, an die Sie verkaufen, können Sie herausfinden, wie Sie ein überzeugenderer Verkäufer werden können. Verstehen Sie die Einkaufsgewohnheiten Ihrer wichtigsten Zielgruppe und was ihr Interesse weckt. Recherchieren Sie, welche Botschaften Ihre Zielgruppe davon überzeugen, vom Lead zum Kunden zu werden.

Kundenzufriedenheit

Während Menschen möglicherweise nach ihren Wünschen einkaufen, kaufen sie möglicherweise zuerst ein, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie zunächst herausfinden, welche Bedürfnisse die Person hat. Finden Sie heraus, was ihnen das Leben erleichtern würde, und finden Sie dann einen Weg, zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Bedürfnisse erfüllen kann.

Erstellen Sie Buyer-Personas

Buyer Personas sind fiktive Profile, die Ihnen helfen, jemanden in Ihrer Zielgruppe besser darzustellen. Geben Sie beim Erstellen dieses Profils Informationen wie Name, Alter, Geschlecht, Beruf und geografischen Standort an. Sie können sogar ein Archivbild hinzufügen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie diese Person aussieht. Diese Übung kann Ihnen dabei helfen, gründlich darüber nachzudenken, wen Sie ansprechen.

Finden Sie Wege zur Verbindung

Vernetzen Sie sich auf einer tieferen Ebene mit Ihren Kunden, um eine professionelle Beziehung zu ihnen aufzubauen. Sie können dies tun, indem Sie persönliche Geschichten erzählen, einen unbeschwerten Witz erzählen oder versuchen, etwas über ihr Leben zu erfahren. Eine persönlichere Verbindung kann Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen, was zu mehr Verkäufen führen kann.

Zeigen Sie, dass Sie ein Mensch sind

Anstatt ein vorgefertigtes Verkaufsgespräch zu wiederholen, versuchen Sie es mit einem humaneren Ansatz. Zeigen Sie Ihren Interessenten, dass Sie ihre Wünsche, Bedürfnisse und Sorgen verstehen.

Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile

Während Sie die Merkmale dessen, was Sie verkaufen möchten, mitteilen möchten, hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck, indem Sie über die Vorteile sprechen. Dies sind Aspekte Ihrer Angebote, die das Leben des Kunden verbessern können. Versuchen Sie, auf emotionaler Ebene mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, um ihnen zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Leben verändern kann.

Probleme lösen

Wenn Sie mit jemandem sprechen, zeigen Sie ihm, dass Sie eine Lösung für seine Probleme haben. Dazu müssen Sie zunächst die Probleme des Kunden verstehen. Sie können dies herausfinden, indem Sie ihnen einen Fragebogen zusenden oder sie direkt fragen.

Follow-up regelmäßig

Wenn sich jemand für Ihr Unternehmen interessiert, kontaktieren Sie ihn regelmäßig. Letztendlich sind sie möglicherweise bereit, weitere Details telefonisch oder persönlich zu besprechen. Setzen Sie sich nach dem Verkauf unbedingt mit dem Käufer in Verbindung, um zu zeigen, dass Ihnen der Erfolg Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung am Herzen liegt.

Erstellen Sie SMARTe Ziele

SMART-Ziele sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Indem Sie sich Verkaufsziele setzen, können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie tun müssen. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Ziele neu zu bewerten und Wege zu finden, um erfolgreicher zu sein.

Messen Sie Ihren Fortschritt

Legen Sie beim Erstellen von Zielen einige wichtige Kennzahlen fest. Auf diese Weise können Sie die greifbaren Ergebnisse Ihrer Vertriebsbemühungen messen. Indem Sie Ihren Fortschritt messen, können Sie erkennen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob Sie mehr Zeit und Mühe für Ihre Ziele aufwenden müssen.

Werden Sie Experte

Erfahren Sie so viel wie möglich über die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen. Antizipieren Sie häufige Fragen, die Kunden möglicherweise haben, und bereiten Sie Antworten vor. Sollten Sie einmal unsicher sein, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, an wen Sie sich in Ihrem Unternehmen wenden können, damit Sie dem Kunden schnell eine Antwort geben können.

Machen Sie Versprechen, die Sie halten können

Anstatt zu viel zu versprechen, um einen Verkauf zu erzielen, sollten Sie nur Versprechen machen, die Sie halten können. So sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden zufrieden sind. Indem Sie das tun, was Sie gesagt haben, können Sie Wiederholungsverkäufe generieren und den Ruf Ihrer Marke verbessern.

Hör genau zu

Lernen Sie, ein aktiver Zuhörer zu sein. Das bedeutet, dass Sie sich bemühen, sicherzustellen, dass der Kunde sprechen kann und versuchen, alles zu verstehen, was er sagt. Antworten Sie, indem Sie das Gesagte paraphrasieren oder durchdachte Folgefragen stellen, um zu zeigen, dass Sie zugehört haben.

Sich anstrengen

Das Erreichen Ihrer Verkaufsquote kann viel Arbeit erfordern. Wenn Sie diesen Beruf ergreifen, müssen Sie bereit sein, viel Aufwand zu betreiben. Indem Sie sich auf Ihr Endziel konzentrieren, können Sie Erfolg haben.

Stellen Sie die richtigen Fragen

Bereiten Sie ein paar Fragen vor, die Sie Ihren Kunden stellen möchten, wenn Sie sich mit ihnen treffen. Versuchen Sie herauszufinden, welche Erfahrungen sie mit Ihrem Unternehmen gemacht haben und was sie brauchen. Berücksichtigen Sie sogar deren Erfahrungen mit Wettbewerbern, um herauszufinden, was Ihr Unternehmen besser machen kann.

Gehen Sie persönlich vor

Anstatt einen einheitlichen Ansatz für Ihre Verkaufsmethode zu verfolgen, passen Sie Ihre Strategie individuell an jeden Einzelnen an. Versuchen Sie, ihre Bedürfnisse vorherzusehen und Wege zu finden, sie zu erfüllen. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass jemand in Ihrem Geschäft nicht sicher ist, was er möchte, zeigen Sie ihm, was Ihre Marke zu bieten hat.

Lernen Sie von den Besten

Bitten Sie einen erfahreneren Verkäufer, ihn einen Tag lang zu begleiten. Achten Sie darauf, was sie tun, und versuchen Sie, es in Ihre eigenen Strategien umzusetzen.

Kommunikationspraxis

Sowohl die schriftliche als auch die mündliche Kommunikation sind wichtige Bestandteile des Verkaufsabschlusses. Versuchen Sie Wege zu finden, Ihren Kunden besser zu vermitteln, was Sie sagen. Seien Sie direkt in Ihrer Verkaufstechnik und kommen Sie direkt auf den Punkt, was Sie sagen möchten.

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden wohl fühlen

Käufer brauchen Zeit, um über ihre Entscheidungen nachzudenken, bevor sie einen Kauf tätigen. Entlasten Sie Ihre Vertriebsstrategie, indem Sie Ihren Kunden Raum zum Nachdenken geben. Bieten Sie alle Ressourcen an, die sie möglicherweise benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Akzeptiere die Ablehnung

Eine Ablehnung ist ein unvermeidlicher Teil des Verkaufsprozesses. Wenn jemand Nein sagt, respektieren Sie seine Entscheidung und wenden Sie sich an jemand anderen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Zeit schätzen und bereit sind zu helfen, wenn sie jemals Ihre Hilfe benötigen. Geben Sie ihnen eine Visitenkarte, damit sie problemlos in Kontakt bleiben können.

Eine Konversation beginnen

Finden Sie mehr Leads, indem Sie ein Networking-Profi werden. Bewerben Sie Ihre Verkaufsdienstleistungen in den sozialen Medien, damit Ihre Follower wissen, dass sie Sie jederzeit kontaktieren können. Fragen Sie Ihren Kunden bei einem Verkauf ebenfalls, ob er jemanden hat, den er Ihrem Unternehmen empfehlen möchte. Die Nutzung der persönlichen Netzwerke anderer Menschen ist eine clevere Möglichkeit, den Umsatz zu steigern.

Pass auf dich auf

Die Arbeit als Verkäufer erfordert viel Energie, weshalb es wichtig ist, gesunde Gewohnheiten zu pflegen. Wenn Sie ausreichend schlafen, sich richtig ernähren und regelmäßig Sport treiben, fühlen Sie sich energiegeladen und bereit für einen Tag voller Geschäfte.

Ich liebe, was Sie verkaufen

Lernen Sie, mit Leidenschaft bei dem zu sein, was Sie verkaufen. Wenn Sie von Ihren Angeboten begeistert sind, kann es sein, dass Kunden sich stärker dafür begeistern, Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Finden Sie Ihre Motivation

Motiviert zu bleiben kann Ihnen helfen, sich auf Ihre Ziele zu konzentrieren. Jeder hat unterschiedliche Motivationsstrategien, daher ist es wichtig, herauszufinden, was für Sie funktioniert. Dies kann so einfach sein, dass Sie sich jeden Morgen eine aufmunternde Ansprache halten. Sie können sogar Ihren Vorgesetzten um Feedback bitten, um externe Motivation zu gewinnen.

Stellen Sie nützliche Ressourcen bereit

Wenn ein Kunde eine Kaufentscheidung trifft, bieten Sie ihm einige hilfreiche Ressourcen an, beispielsweise FAQ-Anleitungen. Versuchen Sie auch nach dem Kauf, Möglichkeiten zu finden, wie Sie ihnen zu mehr Erfolg mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verhelfen können. Wenn Sie sich mit ihnen zu einer Einzelvorführung treffen, können Sie lernen, wie Sie das, was Sie verkaufen, richtig verwenden.

Vorausplanen

Wann immer Sie sich mit einem Kunden treffen, planen Sie im Voraus Ihr nächstes Verkaufsargument. Dies könnte ein Folgetreffen oder eine Demonstration sein. Durch die Vorbereitung Ihres Plans können Sie sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kunden in Kontakt bleiben.

Erstellen Sie eine Präsentation

Anstatt jemandem nur zu sagen, was Sie zu bieten haben, sollten Sie einen Weg finden, es ihm zu zeigen. Erwägen Sie, ein informatives Video oder eine Diashow für sie zu erstellen. Durch visuelle Elemente in Ihrem Verkaufsgespräch können sich Kunden besser vorstellen, wie sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen können.