14 Dinge, die Sie in Ihren ersten 100 Tagen als CEO tun sollten

17. Juni 2021

In Ihren ersten 100 Tagen als CEO ist es wichtig, einen starken Eindruck bei Ihren Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden zu hinterlassen. Unabhängig davon, welche Änderungen Sie umsetzen möchten, sollten Sie über eine frühzeitige Planung nachdenken, um Ihre Aufmerksamkeit auf Ziele zu richten, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen können. Dies kann dazu beitragen, dass der Geschäftsbetrieb weiterhin reibungslos läuft oder sich sogar verbessert. In diesem Artikel besprechen wir 14 Dinge, die Sie in Ihren ersten 100 Tagen als CEO erreichen müssen.

14 Dinge, die Sie in Ihren ersten 100 Tagen als CEO tun sollten

Ein CEO hat viele Aufgaben, aber hier sind 14 Dinge, die Sie in den ersten 100 Tagen erledigen müssen:

1. Die Werte des Unternehmens verstehen

Das Verständnis der Werte Ihres Unternehmens ist für alle Aspekte des Geschäftsbetriebs wichtig, denn als CEO repräsentieren Sie das Unternehmen und seine Überzeugungen. Das kann bedeuten, dass Sie im Namen der Organisation auftreten und über diese Werte sprechen müssen. Hier sind einige Strategien, um die Werte eines Unternehmens zu verstehen:

• Analyse der Mission und Kernwertaussagen des Unternehmens

• Analysieren Sie, wie diese Werte im laufenden Betrieb vorhanden sind

• Verstehen, was die Unternehmenswerte sowohl dem Unternehmen als auch den Verbrauchern bieten

Einer der Vorteile des Verständnisses dieser Werte als CEO kann darin bestehen, dass Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen besser vermarkten und verkaufen können, was dazu beitragen kann, Engagement, Umsatz oder Loyalität zu steigern. Sie können auch Abläufe optimieren, um sie besser an diesen Werten auszurichten, wodurch die Marke kohärenter werden kann. Typischerweise beeinflussen die Werte eines Unternehmens die Ausrichtung und Strategie des Unternehmens.

2. Bewerten Sie die Unternehmensmoral

Ein Aspekt beim Verständnis Ihres aktuellen Unternehmens ist die Beurteilung seiner Moral. Moralniveaus beziehen sich auf die Einstellung, Zufriedenheit und Wahrnehmung der Mitarbeiter gegenüber dem Unternehmen und der von ihnen geleisteten Arbeit. Wenn die Arbeitsmoral hoch ist, sind die Mitarbeiter möglicherweise motivierter, Aufgaben zu erledigen oder Ziele zu erreichen. Wenn die Werte hingegen niedrig sind, kann es sein, dass die Motivation oder Produktivität geringer ist. Im Allgemeinen können sinnvolle Arbeit und allgemeine Arbeitszufriedenheit die Arbeitsmoral beeinflussen.

Um das Niveau der Unternehmensmoral einzuschätzen, können Sie das Team zu Feedback zu Mitarbeiterrichtlinien, Arbeitsplatzkultur oder Arbeitsumfeld ermutigen. Dieses Feedback kann detaillierte Informationen darüber liefern, wie Teams über ihre Arbeit denken, und kann Ihnen dabei helfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Wenn Sie dies tun, können Sie Teammitgliedern anonyme Feedbackoptionen anbieten, um ehrliche Antworten zu erhalten.

3. Identifizieren von Teamrollen und Verantwortlichkeiten

Durch die Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten von Teams können Delegationsprozesse vereinfacht werden, da weniger Verwirrung darüber herrscht, welche Teams bestimmte Aufgaben im Unternehmen ausführen. Wenn Sie beispielsweise die Rollen und Verantwortlichkeiten der Teams Ihres Unternehmens kennen, können Sie besser verstehen, wo Sie Aufgaben zuweisen müssen.

Dieses Verständnis kann Delegationsprozesse weiter vereinfachen, wenn Sie jedes Teammitglied und die spezifischen Aufgaben, die es ausführt, kennen. Die Fähigkeit, dies in den ersten 100 Tagen zu tun, kann jedoch je nach Unternehmensgröße variieren. Mit Teamleitern über ihre Teams zu sprechen, kann ein guter Anfang sein, um Rollen und Verantwortlichkeiten zu verstehen.

4. Bilden Sie interdisziplinäre Teams

Die Bildung interdisziplinärer Teams kann die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams innerhalb eines Unternehmens fördern und dazu beitragen, die Teamarbeit innerhalb der Abläufe eines Unternehmens zu verbessern. Denken Sie beispielsweise an die Zusammenarbeit von Marketing- und Technologieteams oder an die Zusammenarbeit von Produktentwicklungs- und Logistikteams, um Ziele zu erreichen. Diese Kooperationen können auch die Entwicklung innovativerer Ideen fördern.

Sie können diese Teams durch Teambuilding bilden, um Menschen aus verschiedenen Unternehmensbereichen dabei zu helfen, sich kennenzulernen. Auch interdisziplinäre Teams können Abläufe rationalisieren, denn wenn ein Teammitglied weiß, an wen es sich im anderen Team wenden kann oder versteht, woran das andere Team arbeitet, können Abläufe effizienter werden.

5. Kosten der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Eine Unternehmenskostenprüfung kann es Ihnen ermöglichen, überschüssige Ausgaben zu eliminieren und Geld zu sparen, das Sie anderen Teilen des Unternehmensbudgets zuweisen können. Beispielsweise könnte ein Unternehmen für zwei Technologieprogramme bezahlen, die dieselbe Funktion erfüllen, wodurch Redundanz entsteht. Ein Audit kann dazu beitragen, diese Informationen aufzudecken und es Unternehmen zu ermöglichen, die Optionen zu behalten, die ihren Anforderungen am besten entsprechen.

Dieser Prozess kann auch die Überprüfung von Finanzberichtsprozessen und die Bewertung von Unternehmensbudgets umfassen. Die Überprüfung Ihres Finanzberichterstattungsprozesses kann bei Ihrer Prüfung hilfreich sein, da dadurch ermittelt werden kann, wo Sie unnötige Ausgaben vermeiden können. Eine Änderung dieser Prozesse kann dazu beitragen, dass diese Kosten nicht erneut anfallen. Darüber hinaus kann die Bewertung der aktuellen Budgets dabei helfen, festzustellen, wo Budgetänderungen erforderlich sein könnten, um die finanziellen Ziele zu erreichen.

6. Untersuchen Sie Ihre Lieferantenbeziehungen

Unternehmen können sowohl im Inland als auch international tätig sein, was den Einsatz externer Lieferanten oder Vertragspersonen erfordern kann. Es ist wichtig, sich dieser Zusammenhänge bewusst zu sein, da sie sich auf die Kosten und die Produktivität eines Unternehmens auswirken können. Beispielsweise arbeitet Ihr Unternehmen möglicherweise mit einem Hersteller zusammen, und wenn dessen Abläufe ineffektiv sind, kann dies auch Auswirkungen auf die Leistung Ihres Unternehmens haben.

Wenn Sie mehr über die Lieferanten Ihres Unternehmens erfahren und enge Geschäftsbeziehungen mit ihnen pflegen, kann Ihr Unternehmen während und nach Ihrem Wechsel zum CEO davon profitieren. Durch die Vereinbarung von Treffen mit Lieferanten können diese Sie als neuen CEO besser kennenlernen und Sie können sie über Ihre geschäftlichen Prioritäten informieren.

7. Überprüfen Sie die Verkaufsprognosen und die Leistung

Das Studium von Umsatz- und Leistungsprognosen ist wichtig, da diese den Erfolg eines Unternehmens beeinflussen können. In der Regel stellen Unternehmen Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung, und ohne die Nachfrage der Verbraucher erzielen sie möglicherweise keine Einnahmen mehr. Sie können Verkaufsprognosen studieren, um zu ermitteln, wie erfolgreich das Unternehmen im kommenden Jahr sein könnte, und diese Zahlen dann verwenden, um Verkaufsziele festzulegen.

Die Überprüfung der Leistung von Verkäufen und Vertriebsteammitgliedern kann die Überprüfung von Verkaufsberichten oder Verkaufsstrategien umfassen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, die von neuen Strategien profitieren könnten, oder Dinge, die Vertriebsteams tun können, um ihre Bemühungen zu maximieren. Dies kann für Sie auch eine Gelegenheit sein, mit dem Aufbau eines interdisziplinären Teams zwischen Vertrieb und Marketing zu beginnen.

8. Erkunden Sie Möglichkeiten zur Schadensbegrenzung

Unter Minderung im Geschäftsleben versteht man die Verringerung des Risikos des Verlusts von Gewinnen oder Vermögenswerten eines Unternehmens aufgrund unerwarteter Ereignisse. Wenn beispielsweise ein Ölunternehmen eine unerwartete Ölkatastrophe erlebt, kann es zu Gewinneinbußen kommen. Wenn es jedoch gelingt, die Auswirkungen einer Ölkatastrophe abzumildern, könnte es entgangene Gewinne verhindern. Die Untersuchung der potenziellen finanziellen Risiken, denen Ihr Unternehmen ausgesetzt sein könnte, kann Ihnen dabei helfen, Möglichkeiten zu finden, diese zu mindern.

Die Gewinn- und Verlustrisiken eines Unternehmens können von seiner Branche oder seinen Angeboten abhängen. Beispielsweise kann ein Pharmaunternehmen Risiken im Zusammenhang mit der Gesundheit eines einzelnen Patienten haben, während bei einem Mitfahrunternehmen möglicherweise Risiken im Zusammenhang mit der Sicherheit von Fahrgästen und Fahrern bestehen. Jedes dieser Risiken ist anders, aber Schritte zu deren Reduzierung können Ihnen dennoch dabei helfen, Operationen zu finden, die das Risiko verringern.

9. Sammeln Sie Kundenfeedback

Um besser zu verstehen, wie Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen, können Sie Verbraucherbewertungen sammeln. Sie können Bewertungen sammeln, indem Sie Kunden E-Mails senden oder sie bitten, eine Bewertung abzugeben, nachdem sie ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben. Dieses Feedback kann Ihnen Aufschluss über die Stärken Ihrer Marke und potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten geben.

Mit diesem Feedback können Sie auch Käuferpersönlichkeiten erstellen, um zu zeigen, wie Sie Ihr Kundenerlebnis und Ihre Interaktionen basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kundschaft verbessern können. Diese Profile können nützlich sein, wenn Sie Vorstandsmitgliedern Informationen präsentieren.

10. Berücksichtigen Sie die Technologie

Wenn Sie sich an Ihre Rolle als CEO gewöhnen, sollten Sie verschiedene Technologien in Betracht ziehen, die dabei helfen können, Abläufe zu optimieren oder Daten zu organisieren. Zu diesen Technologien können CRM-Systeme (Customer Relationship Management), Kosten- oder Zeiterfassungssysteme und Planungstools für soziale Medien gehören. Ihre Prioritäten für das Unternehmen können die Technologien beeinflussen, die Sie möglicherweise erkunden und in Betracht ziehen.

Wenn Sie beispielsweise die Marketing- und Werbebemühungen eines Unternehmens steigern möchten, kann ein CRM-System Ihrem Marketingteam dabei helfen, Verbraucher mit personalisierten und automatisierten Nachrichten anzusprechen. Ein weiteres Beispiel wären Social-Media-Tools, die Beiträge planen oder bestimmen, wo und wie Verbraucher über Ihre Marke sprechen.

11. Überdenken Sie Richtlinien, Verfahren und Protokolle

Das Überdenken von Richtlinien, Verfahren und Protokollen kann die Effizienz eines Unternehmens verbessern. Wenn Sie über diese Fragen nachdenken, ist es hilfreich, auf Betriebsdaten und Kundenfeedback zurückzugreifen, um Änderungen vorzunehmen, die die größte Wirkung erzielen.

Die Analyse des Feedbacks von Unternehmensteams kann auch dabei helfen, Richtlinien zu entwickeln, die die Arbeitsmoral oder die Unternehmenskultur verbessern können. Die Steigerung einer positiven Einstellung der Teammitglieder am Arbeitsplatz ist auch eine großartige Möglichkeit, die Produktivität zu steigern, da sie dazu beitragen kann, die Motivation zum Erreichen von Zielen zu steigern.

12. Erstellen Sie umfassende Pläne

Die Analyse vergangener und aktueller Informationen über Ihr Unternehmen kann Ihnen dabei helfen, umfassende Geschäftspläne mit spezifischen Zielen zu erstellen. In einem umfassenden Plan können beispielsweise Marketingstrategien für das kommende Jahr dargelegt werden, die Folgendes umfassen können:

• Zeitrahmen für das Erreichen des Ziels

• Kommunikation bedeutet

• Expansionspläne

Umfassende Pläne mit Zielen und Vorgaben bieten Ihren Teams eine verlässliche Ressource, auf die sie bei der Strategieentwicklung ihrer Abläufe zurückgreifen können. Dieser Plan kann auch nützlich sein, wenn er dem Vorstand vorgelegt wird, da er ihn über die Richtung informiert, in die Sie das Unternehmen führen möchten. Sie können Ihren Plan jederzeit bearbeiten oder aktualisieren, um ihn an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen. Es ist jedoch hilfreich, ihn als schriftlichen Leitfaden für alle zur Verfügung zu haben.

13. Ansprache an den Vorstand

Neue CEOs müssen in der Regel innerhalb der ersten 100 Tage im Amt mit den Vorständen sprechen, da diese in der Regel daran interessiert sind, welche Pläne oder Veränderungen die neuen CEOs für das Unternehmen haben und wie sie diese umsetzen wollen. Erwägen Sie, diese Informationen in eine Präsentation aufzunehmen, in der Kundenfeedback, Betriebsdaten, Umsatzprognosen und alle innovativen Ideen zur Veränderung des Geschäfts detailliert aufgeführt werden.

Wenn Sie CEO sind, können Ihnen der Respekt und die Leidenschaft Ihres Vorstands dabei helfen, in den ersten 100 Tagen mehr zu erreichen. Denn Pläne oder Änderungsvorschläge bedürfen in der Regel der Zustimmung des Vorstands. Wenn Sie sich wegen einer geschäftlichen Änderung an den Vorstand wenden, können Sie die erwarteten Vorteile der Änderung und die Lösung aktueller betrieblicher Probleme oder Kundenfeedback hervorheben.

14. Absicht kommunizieren

Im Geschäftsleben ist Kommunikation für Teams wichtig, damit sie effektiv zusammenarbeiten können. Um ihre Ziele zu verstehen, benötigen sie jedoch möglicherweise zunächst eine aktive Kommunikation seitens der Unternehmensleitung. Die Kontaktaufnahme mit Teams innerhalb der ersten 100 Tage kann ihnen beim Übergang in die Führung helfen. Dadurch gewöhnt sich das Team auch an Ihren Kommunikationsstil. Diese Bemühungen können auch dazu beitragen, mögliche Missverständnisse zu bestimmten Aufgaben zu klären.

Es ist auch wichtig, den Kunden Ihre Absichten mitzuteilen, denn so können sie Sie als neuen Anführer der Marke erkennen. Dazu kann die Mitteilung von Änderungen an einem Produkt oder einer Dienstleistung, Änderungen an den Kundendienstrichtlinien oder neuen visuellen Elementen für die Marke gehören. Sie können Kunden über E-Mail-Newsletter, Post oder soziale Medien erreichen.