11 Themen für Ihr nächstes Vertriebstraining • BUOM

13. Mai 2021

Es gibt bestimmte Eigenschaften, die einen Verkäufer effektiver machen, etwa Charisma und ein echtes Interesse an den spezifischen Bedürfnissen des Kunden. Im Laufe der Zeit können Unternehmen ihr Vertriebsteam kontinuierlich stärken und die Fähigkeiten ihres Teams durch Vertriebsschulungen weiterentwickeln. Unabhängig davon, ob Sie einem Lead nachgehen oder einen Verkauf abschließen, kann die Implementierung von Vertriebsschulungen ein Unternehmen motivieren, festgelegte Vertriebsziele zu erreichen oder zu übertreffen. In diesem Artikel bieten wir eine Liste mit 11 Themen an, auf die Sie sich während Ihrer Verkaufsschulung konzentrieren können.

Warum ist Verkaufstraining wichtig?

Vertriebsschulungen sind wichtig, da sie dazu beitragen können, die Vertriebsmannschaft eines Unternehmens gemeinsam zu stärken, was zu höheren Gewinnen führen kann. Unternehmen können Vertriebsschulungen nutzen, um die Leistung ihrer Vertriebsteams zu bewerten und festzustellen, wie sie sich verbessern können.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise feststellt, dass sein Vertriebsteam effektiv eine Beziehung zu qualifizierten Leads aufbauen kann, es aber schwierig findet, Geschäfte dauerhaft abzuschließen, kann eine Vertriebsschulung, die sich speziell auf den Abschluss von Verkäufen konzentriert, dazu beitragen, die Fähigkeiten des Teams weiterzuentwickeln, was zu höheren Umsätzen und zusätzlichem Erfolg führt. Geschäftsbeziehungen der Zukunft.

11 Verkaufsschulungsthemen

Abhängig von den Bedürfnissen Ihres Teams gibt es viele Themen für Vertriebsschulungen, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Aufbau einer Beziehung und Pflege der Beziehungen zu Kunden

Der Aufbau einer Geschäftsbeziehung mit einem potenziellen Käufer kann eine positive Grundlage für einen möglichen Verkauf darstellen. Konzentrieren Sie sich in der Verkaufsschulung auf den Aufbau einer Beziehung und die Aufnahme von Gesprächen mit potenziellen Verkäufern, um eine Verbindung zu den Kunden aufzubauen. Bitten Sie Ihre Teammitglieder, freundliche Gespräche zu üben, indem Sie echtes Interesse an dem zeigen, was die andere Person sagt. Smalltalk zu führen und nach dem Tag eines Kunden zu fragen, kann eine einfache, aber effektive Möglichkeit sein, ein Gespräch zu beginnen, und das Team zu ermutigen, herauszufinden, was es mit den Kunden gemeinsam hat, ist eine großartige Möglichkeit, enthusiastische Gespräche anzuregen.

2. Umgang mit Einwänden oder Ablehnungen

Im Vertrieb ist ein Verkäufer in der Regel täglich für Kaltakquise oder das Versenden einer großen Anzahl von E-Mails verantwortlich. Daher ist es wichtig, dass sich der Verkäufer mit möglichen Ablehnungen oder Einwänden des Kunden wohlfühlt, damit er weiß, wie er angemessen reagieren kann.

Erwägen Sie bei der Vertriebsschulung ein Brainstorming über verschiedene Gründe, warum ein Interessent einen Verkauf ablehnen könnte, und üben Sie Kommunikationstaktiken in solchen Situationen. Erwägen Sie, die Verkaufsschulung als Gelegenheit zu nutzen, um verschiedene Szenarien durchzuspielen, wie ein Mitarbeiter auf einen Einwand am Telefon reagieren würde und wie er reagieren würde, wenn er persönlich beim Kunden wäre.

3. Bewerten Sie Wettbewerb und Branchentrends

Damit Unternehmen ihre Vorteile in ihrer Branche wahren können, ist es wichtig, dass sie sich ihrer Konkurrenz bewusst sind. Vertriebsschulungen geben Unternehmen die Möglichkeit, zu reflektieren und zu bewerten, wie sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern abschneiden.

Beispielsweise kann es effektiv sein, die Verkaufsstrategien der Wettbewerber zu untersuchen und zu untersuchen, wie sie ihre Verkaufsziele erreichen. Erwägen Sie die Durchführung von Recherchen und Analysen aktueller Branchenereignisse, um Präsentationen zu ermöglichen, die die Mitarbeiter über die Konkurrenz ihres Unternehmens informieren. Diese Art von Verkaufsschulung kann es Führungskräften ermöglichen, Branchentrends zu kommunizieren, die sich auf zukünftige Verkäufe auswirken können.

4. Entwicklung und Formulierung spezifischer Fragen

Effektive Verkäufer stellen spezifische Fragen, um die spezifischen Bedürfnisse potenzieller Kunden zu ermitteln. Dadurch kann der Verkäufer bereits zu Beginn des Verkaufsprozesses eine enge Arbeitsbeziehung mit dem Käufer aufbauen. Möglicherweise möchten Sie ein Verkaufsschulungsseminar veranstalten, bei dem der Schwerpunkt auf der Entwicklung spezifischer Fragen liegt, die während eines Verkaufs gestellt werden sollen.

Beispielsweise könnten Sie eine Aktivität durchführen, bei der Mitarbeiter nur dann Fragen stellen können, wenn sie miteinander kommunizieren und antworten. Wenn Teammitglieder dazu ermutigt werden, eine Geschichte oder Präsentation in diesem Format zu erzählen, können sie üben, freundliche, offene Fragen zu stellen.

5. Erweitern Sie Ihre Social-Media-Präsenz

Während einige Verkäufe persönlich oder telefonisch erfolgen, beginnen viele Interessenten mit dem Online-Verkauf über das Internet und soziale Medien. Eine Vertriebsschulung mit Fokus auf Online-Marketing kann dazu beitragen, die Präsenz Ihres Vertriebsteams in den sozialen Medien zu verbessern. Ermutigen Sie Ihr Vertriebsteam, bei der Vernetzung und Kommunikation mit potenziellen Kunden geschäftliche Social-Media-Konten und professionelle E-Mail-Adressen zu verwenden. Diese Art von Schulung kann die Vertriebsteams eines Unternehmens daran erinnern, wie wichtig es ist, das Vertrauen online aufrechtzuerhalten und gleichzeitig an den Vertriebszielen ihres Unternehmens ausgerichtet zu bleiben.

6. Verbessern Sie Ihr Zuhörvermögen

Wenn das Vertriebsteam genau darauf achtet, was potenzielle Kunden sagen, kann es dabei helfen, die Kundenbedürfnisse zu erkennen. Die Entwicklung und Verbesserung der Zuhörfähigkeiten Ihres Vertriebsteams ist ein wichtiges Thema, auf das Sie sich bei der Vertriebsschulung konzentrieren sollten. Sie könnten versuchen, ein Seminar abzuhalten, bei dem zwei Mitglieder des Vertriebsteams abwechselnd sprechen und zuhören. Ermutigen Sie den Zuhörer, sich auf den Sprecher zu konzentrieren und das Gehörte mit seinen eigenen Worten zu wiederholen, wenn er an der Reihe ist. Sie können Ihr Verkaufsteam also mithilfe von Verkaufsschulungen daran erinnern, wie wichtig es ist, bei der Interaktion mit einem Kunden zuzuhören.

7. Identifizierung potenzieller Kunden

Effektive Vertriebsteams bestehen aus Vertriebsmitarbeitern, die bei der Kommunikation mit Kunden die Führung übernehmen. Daher ist eine Vertriebsschulung eine großartige Gelegenheit, die Fähigkeit Ihres Vertriebsteams zu stärken, potenzielle Kunden zu identifizieren. Ein Unternehmen findet potenzielle Kunden häufig online über soziale Medien oder E-Mail. Nutzen Sie Vertriebsschulungen, um wichtige Datenpunkte zu überprüfen, die dazu beitragen, dass aus einem Lead ein wahrscheinlicher Kunde wird.

8. Priorisieren Sie hochwertige Leads

Sobald das Vertriebsteam Leads effektiv identifizieren kann, sollten Sie die Einführung einer Vertriebsschulung in Betracht ziehen, die darauf abzielt, dem Vertriebsteam beizubringen, wie es qualitativ hochwertige Interessenten priorisiert. Durch die regelmäßige Kommunikation mit Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses können Sie Ihre beruflichen Beziehungen stärken und Ihr Vertriebsteam kann so viele Verkäufe wie möglich generieren und vorantreiben, indem es sich auf die Verkäufe mit dem größten Potenzial konzentriert.

Bitten Sie dazu die Teammitglieder, spezifische Kundenbedürfnisse zu bewerten und gleichzeitig die eigenen Vertriebsziele und Zeitpläne Ihres Unternehmens zu bewerten. Die Erstellung von Prognosen zum potenziellen Umsatzwachstum Ihres Unternehmens kann Ihrem Vertriebsteam auch dabei helfen, Kriterien für die Priorisierung von Leads festzulegen.

9. Verkaufs- und Präsentationspraxis

Vertriebsschulungen bieten Vertriebsteams eine hervorragende Gelegenheit, ihre Verkaufsgespräche und Präsentationsfähigkeiten zu verbessern. Effektive Verkaufsvorschläge konzentrieren sich auf spezifische Details, die verdeutlichen, welchen Nutzen der Verkauf für den Käufer hat. Lassen Sie Ihr Team Verkaufsgespräche laut proben und sie anhand des Feedbacks überarbeiten. Sie können Ihr Vertriebsteam auch mit der Entwicklung fundierter Präsentationslayouts beauftragen, indem Sie Recherchen zu einem bestimmten Thema durchführen. Diese Übungen können dem Vertriebsteam helfen, das Vertrauen aufrechtzuerhalten und die Fähigkeit des Teams zu verbessern, während des Verkaufsprozesses selbstbewusst zu sprechen.

10. Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten

Während Sie herausfinden können, was Sie und der Käufer gemeinsam haben, indem Sie zu Beginn des Verkaufs eine Beziehung aufbauen, arbeitet Ihr Team möglicherweise während des gesamten Verkaufsprozesses mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zusammen. Darüber hinaus bringt jedes Mitglied des Vertriebsteams aufgrund seiner bisherigen Erfahrungen eine einzigartige Perspektive in das Team ein. Eine Verkaufsschulung kann ein Team dazu ermutigen, zusammenzuarbeiten und Rat von Teammitgliedern einzuholen, deren Erfahrungen oder Persönlichkeiten sich von den eigenen unterscheiden. Der Einsatz von Vertriebsstrategien und das Wissen, wie man effektiv mit Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen zusammenarbeitet, können dem Vertriebsteam helfen, seine Ziele zu erreichen.

11. Verstehen, wie man einen Verkauf abschließt

Während der Aufbau einer guten Beziehung Ihrem Vertriebsteam dabei helfen kann, Leads zu generieren, ist es wichtig, dass Ihr Vertriebsteam den Verkauf auch erfolgreich abschließen kann. Der Abschluss eines Verkaufs kann nicht nur einen Gewinn erwirtschaften, sondern auch der Beginn einer langfristigen beruflichen Beziehung sein. Bitten Sie Ihr Vertriebsteam im Rahmen dieser Schulung, beim Abschluss eines Verkaufs ein Gefühl für die Dringlichkeit zu erzeugen und gleichzeitig die spezifischen Kundenbedürfnisse zu beurteilen. Wenn das Vertriebsteam die Vertriebsziele konsequent erreichen oder übertreffen kann, trägt es zur Rentabilität und zum Gesamterfolg des Unternehmens bei.