11 Fähigkeiten als medizinischer Empfangsmitarbeiter für Ihren Lebenslauf • BUOM
2. Dezember 2021
Die medizinische Rezeptionistin begrüßt Besucher, beantwortet Telefonanrufe und erledigt Büroarbeiten. Bevor Sie sich für eine Stelle als medizinischer Empfangsmitarbeiter bewerben, ist es hilfreich, sich mit den Fähigkeiten eines medizinischen Empfangsmitarbeiters vertraut zu machen. In diesem Artikel besprechen wir die verschiedenen Fähigkeiten einer medizinischen Empfangsdame, geben Tipps zur Verbesserung dieser Fähigkeiten und stellen Ihnen einen Beispiellebenslauf zur Verfügung, der Ihnen bei der Erstellung Ihres eigenen Lebenslaufs hilft.
Was sind die Fähigkeiten einer medizinischen Empfangsdame?
Zu den Fähigkeiten einer medizinischen Rezeptionistin gehören Liebe zum Detail und Kundenservice und sind für die Führung einer erfolgreichen Arztpraxis unerlässlich. Einige dieser Fähigkeiten können Sie am Arbeitsplatz oder durch eine Ausbildung erwerben. Als medizinischer Rezeptionist können Sie Ihre Fähigkeiten bei der Erledigung alltäglicher Aufgaben einsetzen, einschließlich der Aufnahme und Aufnahme von Patienten.
11 Fähigkeiten als medizinischer Empfangsmitarbeiter für Ihren Lebenslauf
Hier ist eine Liste der Fähigkeiten als Arzthelferin, die in Ihrem Lebenslauf enthalten sein sollten:
1. Organisation
Eines der wichtigsten Talente einer medizinischen Rezeptionistin ist die Planung, da viele Ihrer Aufgaben Organisation erfordern. Beim Jonglieren mit mehreren Aufgaben, wie z. B. Patienten sehen, den Überblick über Zeitpläne und medizinische Daten behalten und Telefonanrufe beantworten, ist es wichtig, organisiert zu bleiben. Als Rezeptionist/in sind Sie dafür verantwortlich, Ihren Schreibtisch aufgeräumt zu halten, damit Sie Patienten und Teammitgliedern problemlos helfen können.
2. Priorisieren Sie Aufgaben
Eine medizinische Empfangsdame übernimmt vielfältige Aufgaben. Medizinische Empfangsmitarbeiter bestimmen, welche Jobs sinnvoller sind als andere. Wenn der Administrator alles verstanden hat, kann er die Hauptarbeit an die entsprechende Abteilung oder den entsprechenden Mitarbeiter übertragen.
3. Kundenunterstützung
Die Aufnahme von Patienten und Klienten ist eine wichtige Aufgabe einer medizinischen Rezeptionistin. Sie verfügen in der Regel über außergewöhnliche Kundendienstfähigkeiten, um an der Rezeption einer medizinischen Einrichtung zu arbeiten. Sie begrüßen ihre Kunden und hinterlassen einen guten ersten Eindruck, damit die Kunden ein gutes Erlebnis haben. Beispiele für diese Fähigkeiten sind Augenkontakt mit den Patienten, ein aufrichtiges Lächeln, wenn sie sich der Theke nähern, und die Lösung etwaiger Bedenken.
4. Kommunikation
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind in menschenorientierten Berufen wichtig, da sie den freien Informationsfluss erleichtern und Verständnis fördern. Medizinische Empfangskräfte, die sowohl mündlich als auch schriftlich gut kommunizieren können, sind sehr gefragt. Sie nutzen verbale Kommunikation, um Patienten zu begrüßen, Telefonanrufe zu beantworten und mit Kollegen zu kommunizieren. Medizinische Empfangsmitarbeiter nutzen schriftliche Dokumente, um Patienten zu erfassen, Briefe zu versenden und Notizen zu diktieren.
5. Multitasking
Im medizinischen Bereich liegen möglicherweise viele Gegenstände auf dem Schreibtisch einer Person, die jeweils einer Pflege bedürfen. Eine Sekretärin kann Tools erstellen, um viele Aufgaben gleichzeitig auszuführen. Auf diese Weise können sie mehr Aufgaben erledigen und für einen reibungslosen Bürobetrieb sorgen.
6. Problemlösung
Eine wesentliche Aufgabe des medizinischen Empfangsmitarbeiters besteht darin, auf Fragen und Bedenken von Besuchern und Patienten bezüglich der Dienstleistungen der Einrichtung zu antworten. Um diese Aufgabe gut zu erfüllen, bietet der Administrator positive Lösungen für verschiedene Probleme an. Medizinische Rezeptionisten sind Problemlöser, um Patientenfragen oder -beschwerden effektiv zu lösen und Patientenbedenken zu lindern.
7. Arbeiten mit Gadgets
Der Rezeptionist arbeitet während der Arbeit mit technischen Geräten wie Computer und Telefon. Medizinische Rezeptionisten sind oft anpassungsfähig, wenn es um den Einsatz neuer Technologien geht. Administratoren, die mit Patientenplanungssoftware und Planungssoftware umgehen können, sind sehr gefragt.
8. Effektives Zeitmanagement
Bei der Kommunikation mit Patienten und dem Ausfüllen ihrer Unterlagen ist es wichtig, so effizient wie möglich zu sein, damit die Arbeit schnell erledigt wird. Medizinische Vertreter profitieren von einem hervorragenden Zeitmanagement, sodass sie Kunden und Patienten so schnell wie möglich betreuen können.
9. Interaktion und Wutmanagement
Dank ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten können medizinische Rezeptionisten problemlos mit Kunden interagieren. Die Arbeit mit einem breiten Spektrum von Menschen erfordert regelmäßig die Verfügbarkeit einer medizinischen Empfangsdame; Ruhe in Stresssituationen. Der Kundenservice ist in einer Gesundheitseinrichtung von entscheidender Bedeutung, da er sich auf die Patientenversorgung und den Betrieb auswirkt.
10. Seien Sie zuverlässig und führen Sie Aufzeichnungen.
Durch die Interaktion mit Ärzten und anderem medizinischen Personal stellt der Standesbeamte sicher, dass bei Bedarf entsprechende Dokumente verfügbar sind. Eine wichtige Fähigkeit eines medizinischen Standesbeamten besteht darin, die Arbeit eines Arztes zu vereinfachen. Im Rahmen der Arbeit der Klinik sammelt der Standesbeamte erfolgreich Informationen über Patienten, um künftig Aufzeichnungen und Referenzen zu führen.
11. Unter Druck arbeiten
In großen Krankenhäusern müssen medizinische Empfangsmitarbeiter viele Patienten betreuen und für die Triage für den Arzt aufzeichnen. Das kann bedeuten, dass man unter Druck arbeiten muss, um die Arbeit zu erledigen. Eine erfahrene medizinische Empfangsdame bleibt ruhig und arbeitet unter Druck effektiv.
Tipps zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten als medizinischer Empfangsmitarbeiter
Hier sind einige Tipps, um Ihre Fähigkeiten als Arzthelferin zu verbessern:
Nutzen Sie die Vorteile von Schulungen am Arbeitsplatz: Schulungen am Arbeitsplatz sind eine der effektivsten Methoden zur Verbesserung Ihrer Verwaltungsfähigkeiten, da Sie das erworbene Wissen sofort in Ihrem Job anwenden können. Machen Sie sich während des Studiums Notizen zu Ihrer Arbeit, damit Sie sich daran erinnern können, wie und was Sie lernen, auf relevante und praktische Weise mit Ihrer Karriere zusammenhängt.
Finden Sie einen Mentor: Es kann hilfreich sein, mit einem Mentor zusammenzuarbeiten, beispielsweise einem leitenden medizinischen Assistenzarzt. Ein Mentor hilft Ihnen dabei, neue Kontakte in Ihrem Fachgebiet zu knüpfen, bringt Ihnen neue Fähigkeiten bei, z. B. die Verwendung eines bestimmten Programms, und gibt Ihnen Einblick in den Zweck und die Richtung der Arbeit als Registrar im Gesundheitswesen.
Konzentrieren Sie sich darauf, sich weiterzubilden: Es ist genauso hilfreich, mehr über die Arbeit als Arzthelferin außerhalb der Praxis zu erfahren, wie mehr über die Arbeit zu erfahren, die Sie am Arbeitsplatz leisten. Durch den Besuch von Seminaren, Vorträgen und Konferenzen können Sie neue Talente gewinnen und bestehende fördern.
Muster-Lebenslauf einer medizinischen Empfangsdame
Hier ist ein Beispiel für einen Lebenslauf eines medizinischen Standesbeamten:
* Emma Williams
123-123-1234*
(email protected)
www.emmawilliams.com
New York, New York
Professioneller Lebenslauf
Eine sehr erfahrene medizinische Rezeptionistin mit mehr als 6 Jahren Berufserfahrung sucht eine Stelle, um bei der Verbesserung der Genauigkeit und der Entwicklung von Prozessen zu helfen und gleichzeitig kontinuierlich an der Verbesserung der Patientenzufriedenheit und positiven Ergebnissen zu arbeiten.
Fähigkeiten
Planung
MS Office-Paket
CRM-Plattformen
Verwaltungsbüro
Dateneingabe
Organisation
Kundendienst
Multitasking
Berufserfahrung
Rezeptionistin, Mercury Hospital, New York, New York
März 2017 – November 2021
Verantwortlichkeiten
Planen und registrieren Sie Patienten individuell, um kürzeste Wartezeiten zu erreichen und gleichzeitig die Effizienz der Abteilung zu steigern.
Einführung eines neuen Terminplanungsprozesses, der den Ärzten jeden Monat durchschnittlich acht Stunden Arbeitszeit einspart, und Schulung von vier weiteren Empfangsmitarbeitern in der Nutzung des Systems.
Verwaltete und erfasste Geldeingänge und vervollständigte alle notwendigen Unterlagen, um etwaige Saldoprobleme zu beheben.
Checkte Patienten ein und aus, stellte sicher, dass die Patienteninformationen korrekt waren und die Rechnungs-, Zuzahlungs- und Versicherungsinformationen vollständig waren.
Empfang und Verteilung aller eingehenden Post.
Verwaltungsassistent, AdventHealth, Altamonte Springs, Florida
Oktober 2015 – März 2017
Verantwortlichkeiten
Empfang und Aufnahme von Patienten, Recherche demografischer Daten, Verwaltung von Zahlungsprogrammen und Zuzahlungen.
Habe jeden Anruf höflich und systematisch entgegengenommen und bearbeitet.
Gepflegter Büroeingangsbereich.
Ich kaufte Büromaterial und verhandelte mit Lieferanten, wodurch ich die monatlichen Ausgaben um 11 % reduzierte.
Ausbildung
High-School-Diplom
Edgewater High School, Orlando, Florida
Mai 2014