10 Teamrollen für Teams am Arbeitsplatz (mit Beispielen) • BUOM

24. Juni 2021

Gruppenrollen spielen in Teams am Arbeitsplatz eine wichtige Rolle, da sie den Mitgliedern helfen, effektiv zusammenzuarbeiten. Durch die Zuweisung verschiedener Teamrollen, die die Stärken und Schwächen der anderen ausbalancieren, können Teammitglieder auf spezifische und messbare Weise zu den Gesamtzielen des Teams beitragen. Davon profitieren sowohl das Team als auch die Organisation. In diesem Artikel besprechen wir, was Gruppenrollen sind, listen die Arten von Gruppenrollen für Arbeitsgruppen auf und erläutern die Definitionen und Vorteile der einzelnen Rollen.

Was sind Gruppenrollen?

Teamrollen sind spezifische Aufgaben oder Funktionen, die einzelne Teammitglieder im Rahmen ihrer Verantwortung überwachen. Die Anzahl der Gruppenrollen in einem Team hängt von der Größe und dem Zweck des Teams ab. Organisationen verlassen sich auf eine Vielzahl von Teamrollen, um Projekte erfolgreich abzuschließen, und einige dieser Rollen passen in bestimmte Kategorien. Zu den wichtigsten Arten nützlicher Teamrollen gehören:

• Aufgabenrollen: Personen in Aufgabenrollen sorgen dafür, dass sich die Gruppe auf das Erreichen eines Ziels konzentriert, indem sie bestimmte Aufgaben erledigen.

• Prozedural: Teammitglieder in prozeduralen Rollen verwalten die innerhalb der Gruppe ausgetauschten Informationen und Kommunikation.

• Sozial-emotionale Rollen. Sozial-emotionale Rollen, auch Aufbau- und Aufrechterhaltungsrollen genannt, beinhalten die Aufrechterhaltung der Gruppenharmonie und die Stärkung der zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen den Mitgliedern.

10 Gruppenrollen für Teams am Arbeitsplatz

Hier sind 10 gängige Teamrollen, die Unternehmen ihren Teammitgliedern am Arbeitsplatz zuweisen:

1. Moderator

Der Moderator ist oft der Leiter der Gruppe. Sie klären die Ziele des Teams, stellen sicher, dass jedes Mitglied seine Rolle versteht, und weisen den Mitgliedern Aufgaben zu, damit sie dem Team beim Erreichen seiner Ziele helfen können. Moderatoren leiten Gruppentreffen und legen Fristen fest, um die Teilnehmer bei der Sache zu halten.

Moderatoren haben unterschiedliche Führungsstile. Manche verfolgen einen autokratischen oder autokratischen Ansatz bei der Führung eines Teams. Sie legen strukturierte Regeln für die Teilnehmer fest und behalten die vollständige Kontrolle. Demokratische Moderatoren freuen sich über Feedback von Teammitgliedern, wenn sie Entscheidungen treffen und Aufgaben delegieren, während Laissez-faire-Moderatoren einen entspannten Ansatz verfolgen und nur über minimale Autorität verfügen.

Beispiel: „Aufgrund des Treffens letzte Woche bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Hauptprobleme im Team Kommunikation und Struktur sind. Wenn das für alle richtig klingt, beginnen wir damit, Lösungen für diese Probleme zu finden.“

2. Initiator

Initiatoren machen Ideen und Vorschläge zur Lösung von Problemen innerhalb der Gruppe. Sie hören aufmerksam zu, was andere Teammitglieder zu sagen haben, und nutzen die gesammelten Informationen, um alternative Lösungen vorzuschlagen. Initiatoren sammeln auch Informationen aus alten Ideen, um neue Lösungen für wichtige oder wiederkehrende Probleme zu finden. Menschen in der Rolle des Initiators neigen dazu, ihre Verantwortung sehr lautstark und proaktiv wahrzunehmen. Sie treiben Veränderungen voran und ermutigen andere, Maßnahmen zu ergreifen.

Beispiel: „Bills Methode zur Verfolgung des Fortschritts bei der Erreichung unserer Ziele funktioniert gut, könnte aber eine Aktualisierung gebrauchen. Vielleicht könnten wir den gleichen Ansatz mithilfe von Software umsetzen, anstatt Papierunterlagen zu führen.“

3. Schiedsrichter

Schiedsrichter fungieren in erster Linie als Beobachter. Sie überwachen die Interaktionen und Fortschritte der Gruppe und versuchen möglicherweise einzugreifen, um Konflikte zu verhindern. Wenn sie ein Missverständnis spüren, bieten sie den beteiligten Teammitgliedern an, beide Seiten zu klären. Schiedsrichter tragen zum Erfolg des Teams bei, indem sie dafür sorgen, dass jedes Mitglied die Möglichkeit hat, seinen Standpunkt zu äußern, indem sie alle Mitglieder loben, eine neutrale Sicht auf Probleme bieten und den Teamgeist verbessern.

Beispiel: „Linda, ich habe gehört, dass Sie es für wichtig halten, den Verkäufer jede Woche bezüglich der Rechnungsstellung zu kontaktieren. Ist es das, was du meintest?”

4. Notizblock

Protokollanten spielen eine wichtige Rolle bei der Aufzeichnung von Teambesprechungen und der Dokumentation von Gruppenaktivitäten. Sie zeichnen wichtige Punkte der Teammitglieder, Daten, Aktualisierungen, Änderungen und andere wichtige Ideen und Entscheidungen auf. Anschließend verfassen sie ein Protokoll der Besprechung und verteilen es an die Teammitglieder. Ihre Notizen helfen dem Team, auf das gleiche Ziel hinzuarbeiten und stellen sicher, dass jeder über die Informationen verfügt, die er zur Erledigung seiner Aufgaben benötigt.

Beispiel: „Könnten Sie das wiederholen, Brett? Ich möchte das aufschreiben, damit es niemand vor dem nächsten Treffen vergisst.“

5. Trainer

Coaches unterstützen ihre Teammitglieder während des gesamten Projekts individuell. Sie haben ein gutes Verständnis für die einzelnen Rollen und Aufgaben, die sie erfüllen müssen, und unterstützen andere Teammitglieder, indem sie ihnen bei der Überwindung von Hindernissen helfen. In der Regel fungieren erfahrene Fachkräfte als Coaches, da sie anderen aufgrund ihrer persönlichen Erfahrungen Ratschläge geben können. Daher wird diese Rolle häufig von Managern oder Vorgesetzten übernommen.

Beispiel: „Das kann schwierig sein, Jessica, wenn du gerade erst anfängst. Lassen Sie uns nach dem Treffen reden und ich gebe Ihnen einige Ratschläge.“

6. Koordinator

Moderatoren bringen Menschen und Informationen zusammen, um ihnen bei der Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele zu helfen. Sie helfen Schiedsrichtern dabei, die Ideen und Vorschläge der Teammitglieder zu klären und Möglichkeiten für die Zusammenarbeit bestimmter Teammitglieder zu ermitteln, um ihre Aufgaben zu optimieren. Der Moderator kann dem Moderator auch Empfehlungen dazu geben, wer in verschiedenen Rollen und Verantwortlichkeiten erfolgreich sein wird. Moderatoren erkennen die Stärken ihrer Teamkollegen und wissen, wie sie die Stärken anderer ergänzen können, um produktive Ergebnisse zu erzielen.

Beispiel: „Lisa erwähnte, dass sie auch viel Erfahrung mit dieser Software hat. Da Sie beide ihn am besten verstehen, könnten Sie vielleicht gemeinsam an diesem Marketingmaterial arbeiten.“

7. Gutachter

Bewerter messen den Fortschritt des Teams beim Erreichen des Gruppenziels. Sie kommunizieren mit einzelnen Mitgliedern und dem gesamten Team, um die Erledigung ihrer Aufgaben zu bestätigen und sicherzustellen, dass sich alle über Rollen und Erwartungen einig sind. Sie nutzen auch die von den Mitgliedern gesammelten Informationen, um zu bestimmen, ob das Team Aufgaben oder Fristen ändern sollte, um seine Ziele zu erreichen. Bewerter verstehen die wichtigen KPIs zur Messung des Erfolgs und Fortschritts jedes Teammitglieds.

Beispiel: „Insgesamt haben wir gute Fortschritte gemacht, aber wir sind letzte Woche auf ein Problem gestoßen, als das System ausgefallen ist. Wie wäre es, wenn wir die Frist um eine Woche verschieben, damit wir Zeit haben, das Projekt abzuschließen?“

8. Kompromiss

Kompromiss erkennt, wenn es Konflikte zwischen Teammitgliedern gibt, und formuliert Strategien, um einen Kompromiss zu erreichen. Sie helfen dem Team, Herausforderungen zu meistern, indem sie beide Seiten erklären und Feedback einholen, wie eine vernünftige Lösung gefunden werden kann, die für alle funktioniert. Kompromisse helfen ihren Teams, indem sie die Beziehungen verbessern und konfliktbedingte Ablenkungen verhindern. Während ein Schiedsrichter daran arbeiten kann, das Auftreten von Problemen zu verhindern, sind Kompromisse bei der Lösung aktiver Konflikte von Vorteil.

Beispiel: „Ich weiß, dass Sie beide eine klare Meinung zu diesem Thema haben, aber ich bin zuversichtlich, dass wir zu einer Schlussfolgerung kommen können, die für alle passt.“ Lass uns darüber reden.”

9. Torwächter

Gatekeeper konzentrieren sich darauf, die Kommunikation zwischen Gruppenmitgliedern zu fördern. Sie bemühen sich, alle einzubeziehen, insbesondere die ruhigeren Mitglieder der Gruppe. Gatekeeper glauben, dass jeder etwas beizutragen hat, und sie helfen ihrem Team, indem sie einen einheitlichen Ansatz zur Zielerreichung fördern. Personen, die als Gruppen-Gatekeeper fungieren, können auch zwischen den Besprechungen als Hauptansprechpartner für alle Gruppenmitglieder fungieren.

Beispiel: „Pat hat wirklich viel Erfahrung in diesem Bereich. Pat, könntest du uns deine Gedanken dazu mitteilen? Ich denke, Sie könnten wertvolle Informationen liefern.“

10. Kritiker

Der Kritiker ermutigt andere Mitglieder seines Teams, alle Seiten einer Idee oder eines Arguments zu berücksichtigen, bevor er zu einer Schlussfolgerung gelangt. Sie entmutigen die Gruppendenken-Mentalität, bei der Teammitglieder untereinander einer Meinung sind, nur weil sie denken, dass alle anderen das Gleiche tun. Wie Gatekeeper schätzen Kritiker alle Standpunkte und motivieren andere, dasselbe zu tun. Sie gehen auf alle Standpunkte ein, die noch nicht in der Gruppe vertreten sind, um eine gründliche und objektive Diskussion zu gewährleisten.

Beispiel: „Es macht Sinn, aber die Idee von Sabrina gefällt mir auch.“ Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile beider Optionen besprechen, um sicherzustellen, dass wir mit dem Plan alle einer Meinung sind.“