Цепочка поставок в маркетинге: подробное руководство

Цепочка поставок организации является неотъемлемой частью большинства процессов, связанных с производством и продажей продукта. Наличие хорошо налаженной цепочки поставок для маркетинговых усилий компании значительно повышает шансы на эффективность ее маркетинговых стратегий. Изучение роли цепочки поставок в маркетинге может оказать положительное влияние на ваш профессиональный успех, но это требует исследований и самоотверженности. В этой статье мы обсудим, что такое цепочка поставок в контексте маркетинга, каковы ее основные компоненты, почему это важно для маркетинговых усилий компании и преимущества маркетинга в рамках управления цепочками поставок.

Что такое цепочка поставок в маркетинге?

В общем виде цепочка поставок — это сеть, которую компания формирует со своими поставщиками, чтобы гарантировать, что у нее есть все ресурсы, необходимые для производства и распространения определенного товара или услуги среди клиентов. Он включает в себя всех людей, деятельность, ресурсы и информацию, необходимые для создания и продажи товара или услуги. Обычно они необходимы для бизнеса, поскольку неэффективная цепочка поставок может повысить производственные затраты, а хорошо отлаженная цепочка поставок может снизить затраты и, следовательно, повысить прибыльность.

В контексте маркетинга цепочка поставок — это сеть поставщиков, которую организация использует для создания различных материалов, необходимых для ее маркетинговых кампаний, таких как различные рекламные продукты. Основной целью маркетинговой цепочки поставок является обеспечение того, чтобы каждый элемент, связанный с маркетингом, такой как вывески, брошюры, листовки и другие, был доступен для распространения среди потенциальных клиентов. Эффективная маркетинговая цепочка поставок может оказать значительное влияние на продажи, поскольку гарантирует, что все участники маркетингового процесса будут иметь все необходимые инструменты и предметы.

Компоненты маркетинговой цепочки поставок

Некоторые из наиболее важных частей маркетинговой цепочки поставок как внутри компании, так и за ее пределами:

• Бренд-менеджеры: обычно им поручено анализировать, как рынок воспринимает бренд или продукт, и устанавливать маркетинговые цели для соответствующего продукта. Они имеют решающее значение в контексте маркетингового управления цепочками поставок, поскольку их анализ обычно используется для оценки потребностей организации в управлении поставками.

• Маркетинговые агентства: многие компании предпочитают экстернализировать свои маркетинговые усилия, нанимая маркетинговое агентство для управления цепочкой маркетинговых поставок. Однако это по-прежнему требует постоянного участия организации-клиента, поскольку маркетинговому агентству нужна информация о продаваемых продуктах и ​​маркетинговых целях организации.

• Отделы продаж: маркетинг и продажи взаимосвязаны, что делает отделы продаж частью маркетинговой цепочки поставок. Успех маркетинговой стратегии часто зависит от эффективности отдела продаж.

• Fulfillment Houses: также известные как упаковочные склады, это центры, которые компании используют для хранения и упаковки своей продукции перед попыткой продать ее, а также свои маркетинговые материалы. Компании могут либо иметь свой собственный исполнительный дом, либо нанять другую компанию для выполнения этой роли.

• Полиграфические компании. Многие предприятия по-прежнему используют печатные материалы для своих маркетинговых кампаний, такие как листовки и брошюры, что делает полиграфические компании частью маркетинговой цепочки поставок.

Почему цепочка поставок важна в маркетинге?

Четко определенная цепочка поставок для ваших маркетинговых стратегий может помочь компании несколькими способами, в том числе:

• Он может выявить различные потребности в улучшении. Применение ряда процессов к вашим маркетинговым стратегиям может помочь вашей компании определить, как можно улучшить каждую часть маркетинговых усилий, что может привести к повышению эффективности и увеличению прибыли.

• Это может помочь организации установить и достичь новых целей. Наличие цепочки поставок, которая может поддерживать маркетинговые операции компании, может позволить руководству компании ставить более амбициозные цели и активно их преследовать.

• Это может дать преимущество перед конкурентами. Улучшение общих операций в результате повышения эффективности может обеспечить организации конкурентное преимущество по сравнению с конкурирующими компаниями.

• Это может улучшить данные, используемые для принятия решений. Наличие хорошо структурированной маркетинговой цепочки поставок может привести к более точной статистике и прогнозам, помогая руководству компании принимать более обоснованные решения.

• Он четко определяет роль каждого в команде. Цепочка поставок в маркетинге облегчает понимание того, кто отвечает за какую операцию, связанную с маркетингом.

Преимущества включения маркетинга в управление цепочками поставок

Некоторые из основных преимуществ включения маркетинга в деятельность вашей организации по управлению цепочками поставок:

Предоставляет информацию

Маркетинговые материалы, такие как листовки, информационные бюллетени, пресс-релизы, официальные документы и сообщения электронной почты, являются не только источником информации для потенциальных клиентов, но и могут передавать сообщения организации поставщикам и другим внешним компонентам цепочки поставок. Это может указать способы, которыми эти организации могут влиять на доставку продукта или качество обслуживания клиентов, которое он производит.

Способствует внутреннему сотрудничеству

Когда компания постоянно общается со своими партнерами, используя специфические для маркетинга способы общения, она может способствовать более тесному сотрудничеству между ними. Поддержание связи с поставщиками и другими партнерами часто приводит к тому, что они лучше координируют свои действия, предлагая вам свои услуги.

Улучшает обратную связь с клиентами

Вы можете использовать маркетинговые материалы, чтобы продемонстрировать эффективность и результативность компонентов, составляющих цепочку поставок организации. Обмен этой информацией с существующими и потенциальными клиентами может улучшить общее восприятие товаров и услуг вашей компании.

Показывает потребности и тенденции рынка

Важной частью маркетинговых усилий организации является получение подробной информации об общем спросе и предложении на рынке продуктов, которые они продают. Использование этой информации при настройке цепочки поставок может сделать ее более эффективной, адаптировав ее к информации, предоставленной отделом маркетинга.

Повышает узнаваемость бренда

Включение маркетинга в управление цепочками поставок может помочь всем партнерам, участвующим в цепочке поставок организации, привести свои бренды в соответствие с общей целью. Маркетинговая команда вашей организации может использовать признанный бренд в качестве партнера по цепочке поставок в качестве дополнительного доказательства качества товаров и услуг, которые вы предоставляете.

Предоставляет возможности для постоянного улучшения

Одна из основных задач отдела маркетинга — использовать различные способы сбора данных и использовать их, чтобы помочь заинтересованным сторонам организации понять, как работает компания в любой момент времени. Эта практика использования отдела маркетинга для определения различных областей улучшения для организации и рекомендаций по улучшению может также использоваться командой управления цепочками поставок, чтобы сделать каждый элемент команды снабжения более эффективным и приспособленным к текущим потребностям организации.