Централизованное управление: определение и основные характеристики

12 августа 2021 г.

Структуры управления помогают определять процессы и устанавливать полномочия внутри организации. В централизованной структуре управления лидер или группа лидеров принимает решения и полагается на менеджеров среднего звена в реализации своих решений. Изучение особенностей централизованного управления может помочь вам определить управление на вашем рабочем месте и расширить ваше понимание того, как вы можете использовать это, чтобы добиться большего успеха. В этой статье мы даем определение централизованному управлению, перечисляем ключевые особенности этого типа управления и определяем различия между централизованным и децентрализованным управлением.

Что такое централизованное управление?

Централизованное управление — это когда только руководители организации управляют обязанностями по планированию и принятию решений. Эти профессионалы высшего руководства дают инструкции всем другим уровням управления в организации, которые помогают реализовать решение. Руководители являются экспертами в области критического мышления и разработки стратегий, поэтому они могут определять цели организации и направлять операции в соответствии с этими целями.

Какие навыки необходимы тем, кто занимается централизованным управлением?

Ниже перечислены навыки, которыми профессионалы высшего звена могут воспользоваться, чтобы добиться успеха в организации с централизованным управлением:

Критическое мышление

Навыки критического мышления включают в себя способность наблюдать, собирать и интерпретировать данные, чтобы делать выводы. Это важно для принятия решений, помогая высшему руководству принимать взвешенные решения. Критическое мышление также позволяет вам быть объективным, что означает, что вы лучше способны принимать решения, которые приносят пользу многим, а не предвзятые решения, которые могут быть корыстными.

Активное слушание

Сильные навыки слушания необходимы в организации с вертикальным потоком коммуникаций. Это означает, что верхний уровень организации делится инструкциями и информацией с сотрудниками, которые передают сообщение с одного уровня на другой. Несмотря на то, что руководители обмениваются информацией и принимают решения, важно учитывать сотрудников на всех уровнях, поскольку решения влияют на них. Один из способов сделать это — выслушать опасения сотрудников и запросить обратную связь, что может помочь сотрудникам почувствовать, что они имеют ценность. Эта обратная связь также может улучшить их рабочую среду.

Разрешение проблемы

Способность оценивать проблему, разрабатывать решения и выбирать наилучшее решение важна для тех, кто занимается управлением, особенно при централизованном управлении, поскольку они принимают решения, влияющие на всю организацию. Руководители используют ценности и миссию компании, чтобы направлять свой процесс оценки решений и принятия решений. Это может помочь этим руководителям быстрее достичь целей компании, поскольку они работают в рамках более плавного процесса.

Аналитические навыки

Аналитические навыки помогают руководителям оценивать свои решения и гарантировать, что они продвигают видение компании, оказывая положительное влияние на сотрудников. Путем анализа руководители выявляют сильные и слабые стороны решений, стратегий и процедур, которые они разрабатывают. Быть аналитическим также означает, что эти профессионалы могут критиковать себя, что приводит к улучшению, поскольку они могут быть более склонны оценивать свою работу и работу других.

4 особенности централизованного управления

Ознакомьтесь с этими четырьмя функциями централизованного управления:

1. Присутствие топ-менеджмента

Высшее руководство является важной частью организации. Это профессионалы, работающие на исполнительных уровнях компании, например, финансовый директор. Основные должностные обязанности высшего руководства заключаются в принятии важных решений о бизнес-операциях и разработке бизнес-стратегий. В централизованной организации высшее руководство также отвечает за рассмотрение жалоб сотрудников и решение проблем.

2. Принятие решений высшим руководством

Централизованная организация имеет несколько уровней управления, помогающих управлять бизнес-операциями, но ответственность за принятие окончательных решений лежит на высшем руководстве. Все уровни ниже руководителей реализуют эти решения путем выполнения задач в соответствии с инструкциями, которые они получают от профессионалов высшего уровня. Часто высшее руководство является наиболее осведомленным, что снижает риски, связанные с принятием решений. Эта структура помогает быстро реализовать стратегию и сократить расходы, поскольку сотрудники более низкого уровня могут сосредоточиться на своих задачах и стать более продуктивными.

3. Предназначен для небольших организаций

Из-за процесса принятия решений централизованное управление больше всего подходит для небольших организаций. Он может работать и в крупных организациях, но процесс принятия решений может быть более медленным и неэффективным, поскольку в нем участвует больше сотрудников. В небольших организациях высшее руководство может принять решение и отправить свое решение через каждый уровень организации туда, где сотрудники могут его реализовать. С меньшим количеством участников коммуникация, вероятно, проще и хорошо подходит для подхода «сверху вниз».

4. Определенная структура

Централизованное управление обеспечивает сильную структуру внутри организации. Разработав единую процедуру обмена информацией, которой должны следовать все руководители, сотрудники организации могут более эффективно изучать новую информацию, что позволяет им тратить время, необходимое им для продуктивной работы. Существует также четкая цепочка подчинения, которая помогает сотрудникам находить инструкции или сообщать о проблемах сотрудникам и руководителям более высокого уровня.

Различия между централизованным и децентрализованным управлением

Ознакомьтесь с этими различиями между централизованным и децентрализованным управлением, чтобы лучше понять термины:

Процесс принятия решений

Основное различие между централизованным и децентрализованным управлением заключается в процессе, который каждый из них использует для принятия решений. Существует один орган управления, который определяет процедуры и разрабатывает стратегии для бизнес-операций в рамках централизованного управления. В децентрализованной организации руководство на каждом уровне принимает решение за свой отдел и команду.

Коммуникация

При централизованном управлении информация и директивы исходят от высшего руководства, поэтому все сотрудники следуют инструкциям руководителей. Однако при децентрализованном управлении отделы общаются друг с другом более свободно. Нередко цели возникают у менеджеров среднего звена, а не у руководителей. Это связано с разделением ответственности и обязанностями по принятию решений.

Обязанность

При централизованном управлении общая ответственность принадлежит небольшой группе руководителей, но при децентрализованном управлении ответственность разделяют руководители и сотрудники. Предоставление ответственности и полномочий руководству организации с централизованным управлением означает, что они могут реализовать видение компании с меньшими усилиями. Однако из-за меньшего вклада других отделов и команд высшее руководство может упустить ценную обратную связь и мнение от своих сотрудников.

Размер организации

Централизованная структура управления может быть лучше всего подходит для небольших организаций, потому что у руководства меньше сотрудников, за которых можно принимать решения и контролировать. Когда один человек или группа лиц принимает решения за всех сотрудников, как при централизованном управлении, для этой исполнительной группы может быть более целесообразным принимать решения за небольшое количество людей. Это связано с тем, что в небольшой организации руководители, скорее всего, из первых рук знают, над чем работают сотрудники и их индивидуальные цели, чем если бы они были частью более крупной организации.

Когда решения затрагивают большое количество людей, может быть лучше распределить обязанности по принятию решений между теми, кто понимает, как результаты могут повлиять на сотрудников. Несколько лиц, принимающих решения, могут представлять сотрудников на разных уровнях и принимать обоснованные решения, поскольку они могут внимательно наблюдать за последствиями. Децентрализованное управление часто хорошо работает для крупных организаций.

Каковы преимущества централизованного управления?

Организация может извлечь большую выгоду из централизованного управления, если оно правильно установлено в компании. Вот примеры преимуществ, которые дает этот тип управления:

Четкая цепочка команд

Четкая цепочка подчинения является значительным преимуществом для организации. Это дает каждому сотруднику указание, кому следует отчитываться и куда обращаться за дополнительной помощью или для решения своих проблем. Делегирование полномочий позволяет нескольким руководителям управлять небольшими группами сотрудников и помогает им решать проблемы или проблемы быстрее, чем если бы сотруднику приходилось направлять вопросы через разных людей, пока сообщение не дойдет до нужного человека.

Развитое видение

Централизованная структура управления помогает организации сосредоточиться на видении компании. Благодаря четким линиям связи руководители могут поделиться видением компании с сотрудниками и предоставить руководства с подробностями для передачи и реализации видения. Установленный авторитет централизованной структуры управления может устранить несоответствия в сообщении целей или установлении ожиданий. Выполнение видения сверху вниз в организации обеспечивает плавную реализацию и обеспечивает единообразное сообщение.

Снижение затрат

Централизованное управление создает стандартные процедуры и автоматизирует повторяющиеся задачи, что может снизить затраты на рабочую силу для производственной компании. Основные лица, принимающие решения в централизованной организации, также могут разрабатывать руководства по бизнес-операциям. Например, они могут создать руководство по найму, которое при правильном внедрении позволяет сэкономить на административных расходах. Четкая цепочка подчинения помогает предотвратить дублирование обязанностей и задач, что может привести к дополнительным расходам для организации.

Быстрое принятие решений

В централизованной организации принятием решений занимается один человек или одна небольшая группа лиц. Это делает процесс принятия решений очень эффективным, потому что меньшему количеству людей нужно вносить свой вклад в решение. Руководители могут сообщать о своих решениях более низким уровням организации, чьи сотрудники реализуют стратегию или реализуют идею. Корректировка планов и внесение улучшений в процедуры также является обязанностью группы лиц, принимающих решения, вместо того, чтобы полагаться на несколько менеджеров и сотрудников для мозгового штурма идей, что может быть длительным процессом.

Повышение качества работы

Централизованное управление обеспечивает рабочую силу стандартизированными процедурами и строгим контролем, что может улучшить качество работы. Например, для производственной компании менеджеры в каждом отделе могут нести ответственность за контроль качества и обеспечение того, чтобы компания производила превосходную продукцию. Часто бывает легко повторить желаемые клиентами или руководителями результаты в организации с централизованным управлением, потому что один человек или группа лиц разрабатывает видение и ожидания для организации или конкретного проекта.