Что такое технологическая дорожная карта?

13 мая 2021 г.

Технологическая дорожная карта — это инструмент планирования, который профессионалы используют для организации проектов, связанных с технологическим развитием внутри компании. Руководители проектов, менеджеры и специалисты по информационным технологиям (ИТ) часто используют технологические планы для визуализации хода технологических изменений в компании. Если ваша компания планирует улучшить свои технологии, вам будет полезно знать, как использовать технологические планы. В этой статье мы определяем, что такое технологическая дорожная карта, объясняем ее важность и рассказываем, как создать свою собственную.

Что такое технологическая дорожная карта?

Технологическая дорожная карта — это визуальное представление плана компании по технологическому совершенствованию. Команды используют этот инструмент управления и планирования, чтобы направлять свою работу и обеспечивать достижение целей компании. Профессионалы, иногда называемые дорожными картами ИТ, также используют технологические дорожные карты для конкретных проектов, обеспечивая плавный переход технологических изменений и усовершенствований для повседневной деятельности компании.

Почему важна технологическая дорожная карта?

Когда компания вносит технологические изменения, это может повлиять на ее повседневную деятельность. Из-за этого важно создать технологическую дорожную карту, прежде чем менять технологические практики внутри компании. Например, если компания планирует заменить все компьютеры своих сотрудников, в технологической карте будут учтены все рабочие функции или аспекты, на которые может повлиять это изменение, например, любые записи, хранящиеся на старых компьютерах. Таким образом, профессионалы могут планировать эффективное и действенное технологическое усовершенствование.

Изменение технологии компании также может повлиять на ее безопасность и скомпрометировать личные данные, поэтому важно составить подробный технологический план. Дорожные карты также помогают упростить технологические планы таким образом, чтобы их могли понять специалисты, не имеющие опыта в области ИТ.

Кроме того, технологическая дорожная карта:

• Улучшает коммуникацию: поскольку профессионалы используют дорожные карты для руководства своей работой, этот инструмент планирования обеспечивает качественную коммуникацию для команды.

• Устанавливает график: дорожные карты часто включают крайние сроки для определенных ожиданий, что позволяет специалистам сосредоточиться и быть готовыми к каждому шагу плана.

• Учитывает последствия: поскольку создание дорожной карты технологии требует серьезного планирования, она также помогает профессионалам учитывать последствия своего плана.

Кто может использовать технологическую дорожную карту?

Внутренние ИТ-команды и члены руководства обычно используют технологические планы. Это позволяет всем, кто участвует в проекте, связанном с технологиями, понять расписание и цели групп. Хотя эти профессионалы часто являются теми, кто создает дорожные карты технологий, любой профессионал, работающий над технологическими изменениями, может извлечь выгоду из их использования.

В то время как профессионалы в основном используют дорожные карты технологий как инструмент планирования и управления, дорожные карты также являются полезными наглядными пособиями для презентаций. Во многих случаях ИТ-специалисты или другие эксперты рекомендуют технологические усовершенствования для компании. После предоставления этой рекомендации эти специалисты могут представить свой план руководителям отделов или другим руководителям, чтобы руководство компании одобрило их план.

Каковы компоненты технологической дорожной карты?

Содержание технологической дорожной карты может варьироваться в зависимости от потребностей команды. Однако этот ценный инструмент планирования обычно состоит из следующих компонентов:

Цели

Цели и инициативы вашей технологической дорожной карты включают достижения, которые ваша компания надеется добиться благодаря технологическим изменениям. Важно, чтобы эти цели были понятны всем сотрудникам, помогающим с проектом, поскольку это позволяет этим целям направлять их работу. Подумайте также о том, чтобы перечислить новые возможности, которые компания надеется получить после перехода на новые технологии.

Описание изменений

Технологические дорожные карты также описывают изменения, происходящие внутри компании. Это включает в себя подробное объяснение того, какие аспекты предыдущей технологической системы меняются и как это может повлиять на повседневную работу сотрудника. Наличие раздела, подробно описывающего эти изменения, помогает профессионалам подготовиться к новой технологической системе.

Сроки выполнения

Профессионалы включают несколько крайних сроков в технологическую дорожную карту, поскольку они планируют внедрять технологические достижения постепенно. Это позволяет компании более плавный период адаптации между изменениями. Это также гарантирует, что профессионалы знают, когда они ожидают завершения определенной части проекта.

Ресурсы

Важно упомянуть ресурсы, доступные сотрудникам во время проекта технологического прогресса. Технологические дорожные карты включают в себя контактную информацию руководителей проектов и информацию о том, к кому обращаться по конкретным вопросам или проблемам. В дорожных картах перечислены ИТ-команды, которые также обрабатывают вопросы после того, как компания завершит проект.

Профессионалы также перечисляют внешние ресурсы в технологических дорожных картах. Например, специалисты могут включать контактную информацию внешних специалистов, которых можно нанять или получить помощь, таких как специалисты по ремонту компьютеров или специалисты по обучению.

Факторы риска

Факторы риска относятся к любым внутренним или внешним проблемам, которые компания ожидает от технологических изменений. Это включает любые ограничения, которые есть у новой технологии, или человеческие ошибки, которые могут возникнуть. Включение факторов риска проекта в технологическую дорожную карту позволяет профессионалам знать о них и принимать превентивные меры.

В некоторых технологических дорожных картах профессионалы перечисляют эти превентивные меры против факторов риска вместо того, чтобы включать саму проблему. Это обеспечивает более полезное и действенное объяснение возможной проблемы. Например, если фактором риска компании, использующей новое приложение, является то, что сотрудники не знакомы с ним, ИТ-команда может запланировать создание обучающей презентации и руководства пользователя.

Отчеты о состоянии

Отчеты о состоянии позволяют специалистам, работающим над проектом, быть в курсе. Профессионалы часто обновляют этот компонент дорожной карты технологии по мере продвижения проекта. Отчеты о состоянии включают важную информацию о сроках выполнения проекта, достижениях и общие объявления о проекте.

Профессионалы часто встраивают отчеты о состоянии в дорожные карты технологий, разделяя задачи на категории в зависимости от их выполнения.

Как создать технологическую дорожную карту

Чтобы создать собственную технологическую дорожную карту, выполните следующие действия:

1. Определите свои цели

Первым шагом к созданию технологической дорожной карты является постановка целей проекта. Понимание того, чего вы хотите, чтобы ваша команда достигла с помощью изменения технологии, важно для разработки проекта. Постарайтесь определить как свою цель, так и последствия, которые она будет иметь.

Например, если вашей целью является создание общекорпоративной системы обмена сообщениями, полезно подробно описать, какой эффект, по вашему мнению, будет иметь это изменение. Эта практика помогает укрепить ваши цели и мотивировать других специалистов работать над их достижением.

2. Определите своих участников

Прежде чем приступить к составлению дорожной карты, важно знать, кто будет участвовать в проекте. Это влияет на язык, который вы используете при создании дорожной карты. Например, если аудиторией вашей дорожной карты является ИТ-команда, вы можете использовать отраслевой жаргон при написании своей дорожной карты, поскольку эти специалисты понимают этот язык.

3. Определитесь с форматом

Профессионалы составляют технологические дорожные карты различными способами. Важно учитывать, какие носители вы хотите использовать для своей дорожной карты, например, распечатать физические копии своей дорожной карты или использовать программное обеспечение для планирования. Хотя использование программного обеспечения позволяет вам и членам вашей команды получить доступ к дорожной карте в любое время, физические копии могут быть полезны для профессионалов, которые не так разбираются в технологиях.

4. Выберите разделы дорожной карты

Чтобы упорядочить и повысить удобочитаемость дорожной карты, профессионалы разделяют технологические дорожные карты на разделы. Содержание этих разделов зависит от проекта. Например, специалисты могут разделять разделы дорожной карты по статусу их выполнения или по типам задач.

Некоторые профессионалы предпочитают использовать сочетание организационных стратегий, так как полезно знать, когда проекты должны быть выполнены и какой тип задачи это. Какие бы разделы вы ни решили создать, убедитесь, что ваша дорожная карта по-прежнему включает вышеупомянутые компоненты.

5. Распределите обязанности

При организации дорожной карты важно указать, какие специалисты отвечают за те или иные задачи. Это позволяет профессионалам распознавать ожидания, а также информирует остальную часть команды, к кому обращаться по поводу конкретной задачи. В зависимости от размера вашей команды вы можете напрямую поручить задачу отдельному лицу или поручить целые аспекты проекта команде профессионалов.

Например, для проекта меньшего масштаба вы можете поручить обновление статуса проекта одному специалисту. И наоборот, для более масштабного проекта вы можете поручить создание новых электронных писем для всей компании отделу кадров. Затем эта команда может разделить работу между собой.

6. Поделитесь с командой

Как только вы закончите создание дорожной карты технологии, поделитесь ею со всеми профессионалами, работающими над проектом. Это позволяет всей вашей команде быть хорошо информированной о деталях проекта и готовит их к продуктивной работе. В зависимости от проекта вам также может потребоваться представить свою дорожную карту своим руководителям для утверждения.

Пример дорожной карты технологии

Хотя формат и содержание технологических дорожных карт зависят от проекта, для которого вы их разрабатываете, полезно визуализировать, какую информацию может включать этот инструмент планирования.

В качестве примера рассмотрим ситуацию, когда компания решает обновить свои компьютеры. Это технологическое обновление позволяет компании загружать и использовать новое программное обеспечение, которое не поддерживалось предыдущими компьютерами. Профессионалы, которые предлагают этот план, вероятно, должны убедить высшее руководство одобрить эту модернизацию. По этой причине эти специалисты могут создать технологическую дорожную карту, похожую на этот пример:

Крайний срок 30 марта 15 апреля 30 апреля 15 маяЗадание
Модернизация компьютеровУстановка новых программЗапуск аналитического ПОПолное использование новых системИнтеграции
Более высокое качество и емкость хранилища для поддержки новых функций и программного обеспечения Управление платежной ведомостью, аналитическое программное обеспечение, улучшенные коммуникации Более быстрая коммуникация, повышенная производительностьКоммуникации через одно приложение, программная аналитика, автоматизированный расчет заработной платы, более качественные программы проектированияУправление рисками
Обеспечьте резервное копирование загруженного контента. Создание руководств для новых пользовательских протоколов. Настройте программное обеспечение на автоматический запуск без ручного вмешательства. Дважды проверьте аналитику, чтобы убедиться, что она точна, и внедрите новое коммуникационное приложение.