Что такое стратегические цели? (с примерами)

22 февраля 2021 г.

Компании часто ставят конкретные и измеримые цели для достижения прогресса. Стратегические цели позволяют предприятиям планировать шаги, которые помогут воплотить их видение в жизнь. Понимание того, что такое стратегические цели и почему они важны, может помочь вам лучше принимать участие в достижении этих целей и формировать их посредством вашего вклада на рабочем месте. В этой статье мы объясняем и приводим примеры стратегических целей, которые компании используют для достижения этих целей.

Что такое стратегическая цель?

Стратегические цели — это заявления о целях, которые помогают создать общее видение и установить цели и измеримые шаги для организации, чтобы помочь достичь желаемого результата. Стратегическая цель наиболее эффективна, когда она поддается количественному измерению либо статистическими результатами, либо наблюдаемыми данными.

Предприятия создают стратегические цели, чтобы продвигать видение компании, согласовывать цели компании и принимать решения, которые влияют на ежедневную производительность от самых высоких уровней организации до всех остальных сотрудников.

Типы стратегических целей

Компании часто группируют стратегические цели по категориям для достижения нескольких целей. Вы можете установить стратегические цели на основе вашей конкретной отрасли или стратегии бренда, при этом каждая цель является частью более широкой категории. Компании часто ставят стратегическую цель в следующих категориях:

Финансовые стратегические цели

Финансовые стратегические цели создаются, чтобы помочь компаниям делать прогнозы прибыли, формировать бюджеты и измерять затраты своей организации. Они позволяют компании сосредоточиться на денежных потребностях своей организации с помощью конкретных шагов по увеличению или снижению затрат, переоценке расходов, анализу тенденций доходов и планированию финансового роста.

Стратегические цели роста

Компании используют стратегические цели роста, чтобы делать действенные заявления о расширении и увеличении влияния своей компании на рынке и разработке новых внутренних процессов. Стратегические цели роста могут помочь компании спланировать будущее бизнеса с конкретными шагами по достижению этих долгосрочных целей.

Стратегические цели обучения/обучения

Компании создают стратегические цели для обучения, планируя расширить знания и возможности персонала с помощью конкретных действий. Стратегические цели обучения — это способы, которые компания может планировать инвестировать в своих сотрудников для достижения общих целей производительности.

Стратегические цели бизнес-процессов/операций

Изменение или реструктуризация методов работы бизнеса находится в центре внимания стратегических целей бизнес-процессов и операций. Чтобы эффективно ставить цели для производства, бизнес может выбрать корректировку и оценку того, как они создают продукт, с целью внедрения более эффективного процесса. Другие процессные и операционные цели могут включать стратегии бизнеса для бизнеса или тактику бизнеса для потребителя.

Стратегические цели клиента

Некоторые компании хотят, чтобы их стратегические цели были сосредоточены на клиентском опыте. Бизнес может захотеть работать над созданием ценности для своих потребителей на основе стоимости продукта или услуги. Или компания может захотеть установить цели для превосходного обслуживания клиентов с практическими задачами, которые помогут достичь этого результата.

Как создать стратегическую цель

Чтобы создать стратегическую цель, выполните следующие действия:

1. Определите четкие цели, основанные на вашем видении

Прежде чем ставить стратегическую цель, определитесь с общими целями и желаемыми результатами. Спланируйте, какие области являются наиболее важными для вашей стратегии развития. Подумайте, сколько целей вам нужно для достижения вашего общего видения. Подумайте об обсуждении этих идей с коллегами и членами команды, чтобы получить их мнение, прежде чем ставить конкретные стратегические цели.

2. Сделайте целенаправленное заявление

Чтобы создать стратегическую цель, сформулируйте заявление, в котором рассказывается, как вы будете двигаться из точки А в точку Б за определенное время. Эта формула гарантирует, что вы заявили, чего хотите достичь и как вы это сделаете. Выбор временной шкалы также помогает сделать цель измеримой, а не чем-то общим, над чем вы работаете.

3. Используйте действенные шаги

Сделайте свою цель действенной, то есть ваши планы могут быть достигнуты с помощью ряда шагов или конкретных действий. Подумайте, сколько времени потребуется для достижения цели, и измеряемые результаты, которые докажут, что вы ее достигли. Используйте конкретные цифры данных, такие как проценты и годы или кварталы.

4. Следите за своим прогрессом

Запланируйте переоценку своего прогресса по мере работы над достижением стратегических целей в выбранный вами график. Оцените, как вы используете свои действия, чтобы изменить свои общие цели. Скорректируйте любые цели, которые требуют различных действий, или создайте новые стратегические цели на основе того, что вы наблюдаете.

Примеры стратегических целей

Ниже приведены категории и примеры стратегических целей, которые могут способствовать достижению общих целей вашей организации:

Примеры финансовых стратегических целей

Вот примеры финансовых стратегических целей, которые помогут вашей организации лучше планировать свое финансовое будущее:

• Увеличение внутреннего дохода в течение следующих трех лет

• Уменьшить накладные расходы

• Запланируйте дополнительные средства на маркетинговые инициативы

• Увеличивать долю акционеров каждый год в течение следующих пяти лет

• Сокращение отходов в следующем году

• Создавайте более разнообразные потоки доходов

• Улучшить положение на рынке

• Привлечь больше продаж

• Увеличение инвестиционного портфеля

• Создайте первичное публичное предложение в течение двух лет

• Более низкие понесенные расходы

Примеры стратегических целей роста

Вот некоторые стратегические цели роста для планирования расширения вашей организации и достижения успеха в вашей отрасли:

• Увеличьте команду бизнес-аналитики на пять человек в следующем году

• Выход на два новых зарубежных рынка в ближайшие два года

• Увеличивайте продажи по стране

• Получите больше региональных рыночных долей к следующему году

• Приобретите небольшую конкурентоспособную компанию в течение следующих двух лет

• Создавайте онлайн-команды

• Реструктурировать внутреннюю систему оценки

• Создайте возможности обратной связи для сотрудников

• Откройте десять новых локаций за три года

• Обновите заявление о видении компании с участием команды

• Расширение возможностей продукта

Примеры стратегических целей обучения/обучения

Следующие стратегические цели обучения и обучения могут помочь вашей организации определить способы совершенствования навыков, получения современных отраслевых знаний и освоения инструментов и процессов для конкретной работы:

• Увеличьте предложения по профессиональному развитию для сотрудников

• Инициируйте ежемесячные обеденные и обучающие семинары

• Сертификационное обучение Фонда для ИТ-сотрудников

• Создавайте цифровые обучающие платформы

• Предлагайте возможности для поездок на конференции

• Финансировать обучение в аспирантуре

• Предлагайте сертификационные программы

• Примите участие в саммите лидеров

• Провести инструктаж по технике безопасности

• Внедрить обучение лидерству

• Начать наставническую инициативу

Примеры стратегических целей бизнес-процессов/операций

Эти стратегические цели для бизнес-процессов/операций позволяют вашей организации упорядочить и улучшить процессы и политики:

• Используйте прогнозы бизнес-аналитики для увеличения роста на всех рынках

• Приоритет инноваций

• Стимулируйте рост клиентов с помощью маркетинга

• Повышение производительности в течение всего года

• Реорганизовать производственные процессы

• Поддерживать торговые партнерские отношения

• Внедрить новую систему внутренних коммуникаций

• Создание новых структур исследований и разработок

• Публикуйте публикации для экспертных знаний

• Диверсифицируйте стратегии цифрового маркетинга

• Сокращение энергопотребления на объектах

• Увеличение партнерских отношений с брендом

Примеры стратегических целей клиента

Вот примеры стратегических целей для клиентов, которые помогут вашей организации привлекать и удерживать клиентов и потребителей:

• Добейтесь совершенства в обслуживании клиентов

• Повысить пятизвездочный рейтинг

• Предложите замену продукта

• Предлагайте конкурентоспособные цены

• Увеличивайте ценность продукта на основе себестоимости

• Начать предложение нового продукта

• Создайте инициативу по удержанию клиентов

• Сокращение времени ожидания колл-центра в течение следующих двух кварталов

• Увеличение постоянных клиентов

• Инициировать опросы удовлетворенности клиентов

• Сократить время доставки

• Предлагайте больше продуктов для перекрестных продаж