Что такое социальная лень? (И 5 шагов, чтобы предотвратить это)

22 ноября 2021 г.

Групповая динамика может оказать существенное влияние на продуктивность команды. Иногда пребывание в группе может привести к тому, что у людей будет меньше мотивации из-за социальной динамики и их восприятия своего общего вклада, что известно как социальная леность. Понимание того, почему групповые настройки могут снизить мотивацию, важно для создания продуктивной среды. В этой статье мы объясним эту концепцию, обсудим некоторые из ее основных причин и объясним, как уменьшить ее влияние на рабочем месте.

Что такое социальная лень?

Социальное безделье — это психологическая концепция, при которой люди в группе менее продуктивны и прилагают меньше усилий для достижения целей группы, чем обычно при независимой работе. Социальная динамика групповой среды может привести к снижению мотивации и ответственности людей, что изменит результаты проекта по сравнению с их типичной индивидуальной продуктивностью. Когда возникает социальная леность, каждый в группе способствует склонности друг друга передавать обязанности другим в группе. Это может вызвать проблемы, такие как дополнительные затраты на рабочую силу или задержки сроков.

Причины социального безделья

Несколько факторов могут способствовать социальной лености:

Низкая подотчетность

Когда люди чувствуют большую ответственность за исход ситуации, они часто прилагают значительные усилия для достижения желаемого результата. Пребывание в группе может уменьшить индивидуальную ответственность каждого человека за достижение цели группы. В результате у каждого человека может быть меньше самоотверженности при выполнении своей роли. Поскольку каждый член группы разделяет признание результатов проекта, каждый человек может чувствовать себя менее обязанным работать, укладываться в сроки или выполнять исключительную работу.

Связанный: [Accountability and Responsibility at Work (With 7 Tips for Managers)]( career-advice/career-development/difference-accountability-difference)

Неопределенные роли

Если в группе нет определенных ролей и ожиданий, легко может возникнуть социальная леность. Каждый член группы может предположить, что другие члены группы будут выполнять ключевые задачи. Когда каждый человек занят своими обязанностями, он может забыть о малоприоритетных задачах, которыми может поделиться вся группа. Это отсутствие общения может привести к тому, что все в группе будут избегать определенных обязанностей до конца проекта, когда все спешат закончить.

Социальная активность

Социальная динамика группы может отвлекать внимание, вызывая социальную леность. Хотя некоторое количество разговоров является нормальным для рабочего места, чрезмерное количество посторонних разговоров может отвлекать от рабочих процессов. Когда люди тратят слишком много времени на разговоры о несвязанных темах, они могут забыть сосредоточиться на своей работе и начать отдавать предпочтение своим социальным взаимодействиям, а не реальной групповой работе. Это часто сочетается с другими причинами социальной лени, когда члены группы, участвующие в социальной беседе, могут предполагать, что другие члены группы выполняют приоритетные задачи от их имени.

Связанный: [Group Communication: Definition, Types and Best Practices]( career-advice/career-development/group-communication)

Воспринимаемое усилие

Справедливость и равноправие часто являются проблемой в ситуациях групповой работы. Если кто-то в группе видит, что другие люди прилагают меньше усилий, у него может снизиться мотивация выполнять свои обязанности. Это связано с тем, что люди ценят работу в справедливой ситуации, и они могут не захотеть вкладывать много энергии в групповой проект, если другие люди не прилагают равных усилий. Некоторые люди могут решить снизить свой вклад, чтобы соответствовать низким показателям в команде, вместо того, чтобы пытаться мотивировать их, вызывая социальную бездеятельность.

Связанный: [What Is Level of Effort? A Definitive Guide]( career-advice/career-development/level-of-effort)

Число участников

По мере увеличения размера группы социальная леность становится более вероятной. Это связано с тем, что у людей в больших группах меньше шансов на признание и ответственность, а также больше шансов оказаться в ситуациях, отвлекающих от общества или несправедливых вкладов со стороны коллег. Люди в больших группах также могут предположить, что они могут распределить свои обязанности между еще большим количеством членов группы, что еще больше снизит их ответственность за свои усилия.

Как уменьшить социальную лень

Если вы заметили в своей команде социальную леность, выполните следующие действия, чтобы ограничить ее влияние и повысить личную ответственность:

1. Создавайте четкие задания

Предоставление членам группы прямых указаний может помочь им установить цели и более эффективно управлять своим рабочим процессом в команде. Когда вы делегируете задачи внутри команды вместо того, чтобы полагаться на саморегулирование группы, вы можете привить чувство ответственности каждому члену команды. Это обеспечивает больше руководства внутри группы и мотивирует каждого брать на себя ответственность за свои обязанности. Это также исключает возможность того, что члены группы передают свои задачи другому человеку.

2. Разделите на подгруппы

Создание групповой среды меньше и более интимной может уменьшить социальное безделье. Повышая уровень знакомства членов группы друг с другом, вы можете вызвать чувство долга и приверженности в команде. Наличие небольших групп или подгрупп для более крупного проекта может увеличить степень индивидуальной ответственности каждого человека. Когда люди видят влияние своего вклада в группу, они могут иметь больше мотивации и прикладывать больше усилий для группы.

3. Увеличьте надзор

Предоставление большего контроля над группой может побудить их поддерживать свою продуктивность и усилия при работе в группе. Напоминание людям об их ожиданиях в отношении производительности, отслеживание показателей и проверка их вклада могут помочь им следить за своей продуктивностью. Важно отслеживать как общий результат группы, так и индивидуальный вклад, чтобы гарантировать, что каждый вносит справедливый вклад.

4. Обеспечьте индивидуальное признание

Поскольку одна из основных причин социальной лености заключается в том, что у людей отсутствует индивидуальная мотивация вносить свой вклад в группу, попробуйте признать достижения отдельных членов команды. Когда кто-то выполняет особенно сложную задачу или помогает кому-то еще в команде, публично признайте их вклад. Ознакомление всех с отдельными действиями может создать общую оценку действий каждого человека. Это также может побудить каждого члена группы стремиться к личному совершенству, чтобы получить одобрение руководства.

Связанный: [A Guide To Meaningful Employee Recognition]( career-advice/career-development/employee-recognition)

5. Сделайте задачи совместными

Назначайте совместные задания, где у членов группы есть возможность активно работать вместе. Вместо групповой работы, когда люди работают над конкретными задачами, а затем объединяют их, попросите людей работать в парах или создать задания, где они могут сотрудничать и проводить мозговой штурм. Это также может помочь членам команды узнать больше друг о друге и оценить время и навыки друг друга. Когда каждый человек уважает время и энергию других в своей команде, он с большей вероятностью будет стараться изо всех сил и прилагать усилия во время проекта.