Что такое Скрам-команда? Определение, преимущества и роли

Специалисты по управлению проектами всегда находятся в поиске новых технологий и методологий, которые могут помочь оптимизировать их рабочий процесс. За последние несколько лет Scrum стал одним из самых известных новых фреймворков, принятых командами управления проектами по всему миру. Многие компании успешно внедрили scrum-команды как часть своего подхода к управлению проектами. В этой статье мы объясним, что такое скрам-команда, преимущества использования этого подхода и различные роли в скрам-команде.

Что такое скрам-команда?

Скрам-команда — это группа сотрудников, обычно от пяти до девяти человек, которые работают над завершением проектов и выпуском продуктов. Базовая скрам-команда состоит из одного скрам-мастера, одного владельца продукта и группы разработчиков. В скрам-команде нет ни ранга, ни иерархии. Скорее, это сплоченная единица целеустремленных личностей.

Scrum-команды используют структуру Scrum для управления процессом управления проектами. Фреймворк Scrum основан на ключевых принципах постоянного совершенствования, гибкости и уважительной командной работы. В качестве подхода Scrum соответствует Манифесту Agile 2001 года и его 12 принципам, которые представляют собой документы, созданные для того, чтобы направлять группы разработчиков программного обеспечения в эффективной работе. Agile Manifesto использует следующие убеждения для управления своей методологией:

• Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов.

• Рабочие продукты предшествуют исчерпывающей документации.

• Сотрудничество с клиентами предшествует переговорам по контракту.

• Размышление о процессах и внесении изменений предшествует следованию плану.

За последние 20 лет подходы Scrum и Agile захватили рабочие места и доказали свою высокую эффективность в упрощении совместных проектов. В целом, среда Scrum помогает командам работать над высокоорганизованными, рефлексивными и ориентированными на человека процессами.

Преимущества scrum-команды

Использование подхода scrum-команды оказалось успешным для многих организаций, даже за пределами индустрии разработки программного обеспечения, главным образом потому, что это упрощает управление проектами и выпуск продуктов. Scrum облегчает быструю и эффективную работу по достижению целей завершения проекта, а использование фреймворка часто приводит к получению конечного продукта с повышенной ценностью. Вот некоторые из наиболее ярких преимуществ использования команды Scrum для продвижения управления проектами в вашей организации:

Работа происходит одновременно

Скрам-команды работают над разными компонентами проекта одновременно, а не последовательно. Это дает сотрудникам возможность постоянно вносить жизненно важные изменения во время разработки проекта, а не в конце, что помогает им сэкономить время. Кроме того, одновременная работа способствует командному сотрудничеству, позволяя командам интегрировать в свою работу несколько точек зрения. Это может только улучшить качество конечной продукции. Таким образом, скрам-команды не только выполняют работу более высокого уровня, но и зачастую выполняют ее за меньшее время, чем обычно требуется.

Процессы рабочего процесса становятся понятными

В рамках scrum есть специальные контрольные показатели рабочего процесса, которые помогают командам не отвлекаться от задачи и сосредоточиться на своих конечных целях. Скрам-команды перемещаются между этапами планирования проекта, планирования релиза, планирования спринта, спринта, ежедневного скрама, обзора спринта и ретроспективы. Каждый из этих этапов требует отдельного процесса сотрудничества. Например, спринты — это короткие циклы разработки, обычно длящиеся от одного дня до четырех недель, когда команда фокусируется на создании готовых к поставке продуктов. Поскольку эти этапы ясны в своих ожиданиях, и ожидается, что все члены команды будут участвовать в этих процессах, рабочий процесс становится более понятным для всех.

Возврат инвестиций (ROI) увеличивается, а риск снижается

Когда организации внедряют скрам-команды, они обычно видят увеличение рентабельности инвестиций, а это означает, что выгоды от их инвестиций перевешивают затраты. Scrum-команды работают быстрее и эффективнее, чем сотрудники, работающие в других средах. Это означает, что они совершают меньше дорогостоящих ошибок и иногда даже требуют меньших трудозатрат с течением времени. Когда компания тратит меньше средств на завершение дорогостоящего проекта, в результате их прибыль часто выше. Кроме того, если компания постоянно работает с успешной скрам-командой, которая увеличивает рентабельность инвестиций, она может столкнуться со снижением инвестиционного риска в управлении проектами.

Моральный дух команды улучшается

Структура Scrum и руководящие принципы Agile по своей сути ориентированы на человека, то есть они вращаются вокруг процессов сотрудников и их способности добиться успеха. Scrum-команды ценят личное сотрудничество, самоорганизующиеся коалиции, пути обратной связи и устойчивость в развитии. Кроме того, среда Scrum диктует рефлексивный процесс, в котором команды анализируют, что работает, а что нет для их продукта или проекта, чтобы можно было соответствующим образом скорректировать рабочий процесс.

Роли в скрам-команде

В скрам-команде есть несколько основных ролей, и, хотя участники работают совместно, у каждой роли есть свои особые обязанности и ответственность. На самом деле, многие члены скрам-команд обладают специальными сертификатами, которые дают им набор навыков для выполнения своих ролей. Люди в этих ролях работают вместе стратегически, чтобы максимизировать ценность своего проекта, мотивировать друг друга и устранять любые препятствия, которые могут снизить производительность.

Вот ключевые игроки, которые составляют скрам-команду:

Скрам-мастер

Скрам-мастер — это, как правило, лицо, имеющее опыт или сертификацию в рамках Scrum. Они используют этот опыт, чтобы руководить другими членами команды в различных процессах. По сути, скрам-мастер действует так же, как мастер данного проекта, держит членов команды в нужном русле и на протяжении всего пути наставляет их по концепциям Scrum. В большинстве случаев в скрам-команде есть только один скрам-мастер. В обязанности скрам-мастера входит:

• Создание эффективной и совместной рабочей среды для членов команды

• Понимание фреймворка Scrum и принципов Agile

• Наставничество членов команды по следованию принципам Agile

• Стратегическая мотивация членов команды в ключевые промежутки времени

• Поддержание продуктивных отношений как с заинтересованными сторонами, так и с членами команды

• Защита команды от любых отвлекающих факторов, которые могут снизить производительность.

Владелец продукта

Владелец продукта в scrum-команде берет на себя ответственность за разработку ценных продуктов. Они специализируются на надзоре за командами разработчиков и тщательно анализируют проектные решения, чтобы убедиться, что они соответствуют целям команды. Владельцы продукта обладают глубоким пониманием бизнес-процессов и ценностей, ориентированных на клиента. Как и у скрам-мастера, в скрам-команде обычно есть только один владелец продукта. В обязанности владельца продукта входит:

• Формирование видения продукта и создание маркетинговой стратегии

• Мониторинг потенциального взаимодействия с клиентами и требований

• Анализ ROI и рекомендации по корректировке проекта для увеличения ROI

• Активная работа над созданием решений для команды разработчиков

• Оптимизация рабочего процесса команды разработчиков для повышения ценности продукта

• Заказ и управление бэклогом проекта

Команда разработчиков

Команда разработчиков состоит из профессионалов, которые несут ответственность за разработку высококачественного, потенциально готового к выпуску готового продукта в конце спринтов проекта. Команда разработчиков обычно состоит из высококвалифицированных и способных к сотрудничеству людей, обладающих важным пониманием организации, тайм-менеджмента и решения проблем. Команда разработчиков является жизненно важным аспектом скрам-команд, и в их обязанности входит:

• Поиск практических решений для элементов невыполненной работы проекта

• Совместная работа без отдельных названий или иерархии

• Использование кросс-функционального подхода, чтобы убедиться, что у них есть весь опыт, необходимый для завершения проектов.

• Поставка готовой к отгрузке продукции в пределах проектного времени

• Ответственность за успех проекта

Заинтересованные стороны

Заинтересованные стороны определяются как все, кто имеет интерес или инвестиции в проект. Хотя заинтересованные стороны обычно не считаются основной ролью scrum-команд, поскольку они не участвуют в разработке продукта, они вносят свой вклад и могут повлиять на результат проекта. Они предлагают различные точки зрения и обычно представляют другие отделы или внешние компании. Заинтересованные стороны несут следующие обязанности:

• Предоставление практической обратной связи членам команды scrum по продуктам

• Поощрение проектных процессов, ориентированных на установленные цели и результаты

• Общение с владельцем продукта, скрам-мастером и скрам-командой для улучшения функциональности продукта.