Что такое развитие персонала? (И как составить план)

18 ноября 2021 г.

Организации могут использовать различные программы, чтобы помочь сотрудникам улучшить свои способности и развить свои отраслевые навыки. Методы и мероприятия по развитию персонала могут оказать поддержку сотрудникам, поскольку они получают дополнительные академические полномочия, проходят профессиональную подготовку или расширяют свои отраслевые знания. Понимание того, что представляет собой эта структура, может помочь HR-специалистам и отделам решить, может ли их компания извлечь выгоду из ее внедрения. В этой статье мы обсудим, что такое развитие HR, рассмотрим различные типы методов и опишем, как создать план развития HR.

Что такое развитие персонала?

Развитие человеческих ресурсов (HR) – это структура, которая позволяет рабочим местам предоставлять своим сотрудникам возможности для развития карьеры и обучения. Организация может использовать его, чтобы помочь своим сотрудникам улучшить свои профессиональные навыки и компетенции, что затем может повысить ценность компании в целом. Развивая способности сотрудников и поощряя профессиональный рост, организация может создать команду сотрудников, которая более эффективна, результативна и увлечена своими ролями.

Этот процесс может происходить, как только новые члены команды присоединяются к компании, или происходить периодически на протяжении всего развития бизнеса, чтобы сотрудники чувствовали себя готовыми адаптироваться к любым операционным изменениям или запросам клиентов. Методы развития персонала могут быть формальными или неформальными и могут быть частью пакета льгот, который получают все сотрудники.

Виды развития персонала

Организации могут использовать различные виды деятельности и программы в рамках своего плана развития персонала, в том числе:

Коучинг сотрудников

Коучинг сотрудников позволяет члену руководящей группы организации, например менеджеру или супервайзеру, обучать и помогать сотруднику. Цель этого упражнения не в том, чтобы критиковать текущие методы или привычки профессионала, а в том, чтобы помочь им понять, что они делают хорошо, и области их деятельности, которые можно улучшить.

Лица, которые заинтересованы в обучении сотрудников и хорошо реагируют на этот тип развития HR, могут развивать свои профессиональные и передаваемые навыки, делая их более сильными сотрудниками и более конкурентоспособными кандидатами на должности, которые они могут выполнять в будущем. В дополнение к руководителям компании сотрудники отдела кадров также могут принимать участие в процессе обучения сотрудников и отслеживать их прогресс и развитие навыков.

Успешное планирование

Планирование преемственности — это процесс развития персонала, который помогает организации обеспечить наличие команды обученных и квалифицированных сотрудников, способных выполнять различные роли. Этот метод помогает компании набирать сотрудников, которые могут соответствовать ожиданиям своих должностей, и предоставлять им возможности профессионального развития, такие как перекрестное обучение, чтобы убедиться, что они могут выполнять различные обязанности, если сотрудник увольняется. Планирование преемственности — это не помощь конкретному человеку, а тип развития персонала, который может принести пользу всей организации.

Это может побудить всех членов команды к сотрудничеству, чтобы убедиться, что они могут обрабатывать внутренние изменения и выполнять все необходимые задачи. Команды корпоративного руководства могут предложить сотрудников, которые могут быть сильными кандидатами для планирования преемственности из-за их неизменно высокой производительности. Затем эти люди могут пройти обучение, которое позволит им выполнять обязанности, выходящие за рамки их текущей роли или отдела, что позволит организации подготовиться к потенциальной отставке или переводу сотрудников.

Программы наставничества

Программы наставничества позволяют профессионалам старшего уровня помогать другим сотрудникам и предоставлять им руководство, поддержку и поощрение на протяжении всего пути их профессионального развития. Этот метод развития HR может помочь начинающим или новым сотрудникам получить навыки и отраслевые знания, которые позволят им преуспеть на своих нынешних должностях и на протяжении всей своей карьеры.

Некоторые отношения между наставником и подопечным могут возникать естественным образом, поскольку лидеры компании могут быть заинтересованы в предоставлении своих отзывов и советов другим членам организации. В качестве альтернативы отделы кадров могут связывать сотрудников друг с другом, чтобы способствовать возможности наставничества для сотрудников, которые являются новичками в отрасли или бизнесе.

Помощь в обучении и академическая поддержка

Еще один способ, с помощью которого развитие HR может способствовать росту сотрудников и приобретению навыков, — это предоставление помощи в обучении и возмещение расходов. Эти программы позволяют сотрудникам получить высшее образование, а их обучение частично или полностью оплачивается их работодателем. Эта финансовая поддержка может помочь людям почувствовать, что их работодатель заботится об их профессиональном развитии и успехе, и может предоставить им академические возможности, которые они иначе не могли бы себе позволить.

Помощь в обучении может помочь повысить уровень удержания сотрудников и повысить их удовлетворенность. Это также может принести пользу компании, позволяя ее сотрудникам получить дополнительные знания и опыт, которые могут помочь им улучшить свою профессиональную деятельность. Эти программы могут помочь людям, поскольку они изучают методы и методы, которые позволяют им стать более эффективными и эффективными сотрудниками.

Как создать план развития персонала

Вот список шагов, которым может следовать компания, чтобы создать план развития персонала:

1. Определите, какую пользу организация может извлечь из улучшения

Профессионалы могут начать разработку плана развития персонала, проанализировав команду сотрудников организации и оценив их сильные и слабые стороны и наборы навыков. Сотрудники отдела кадров компании могут оценить ценность и потенциал организации на основе численности персонала и результатов работы, квалификации и компетентности сотрудников. Это может помочь им определить аспекты компании, которые могут выиграть от улучшения. Они могут рассмотреть, какие навыки все еще требуются членам команды или с которыми они испытывают затруднения, и обсудить вид поддержки, которая может повысить эффективность или удовлетворенность сотрудников.

2. Определите результаты, которые вы надеетесь получить

После определения того, как компания или команда сотрудников могут улучшиться, члены команды HR могут определить результаты, которые они надеются получить после реализации стратегии развития HR. Признание четкой цели может помочь HR-специалистам и сотрудникам оставаться сосредоточенными и понимать цель деятельности или программы. Целью плана развития персонала может быть поощрение приобретения навыков сотрудниками, создание более крупной команды менеджеров или обеспечение того, чтобы все сотрудники выполняли задачи, соответствующие их профессиональным качествам.

3. Выберите и внедрите метод развития персонала

Основываясь на информации, которую они получили о компании и ее сотрудниках, а также о целях, которые они определили, специалисты по персоналу могут выбрать подход к развитию персонала, который решает их проблемы и может оказать наибольшее положительное влияние на организацию. Затем они могут интегрировать этот метод развития персонала и при необходимости сотрудничать с другими отделами. Это может включать оценку бюджета и ресурсов организации, особенно для такой стратегии развития, как помощь в оплате обучения. При использовании метода лидерства, такого как коучинг сотрудников или программа наставничества, они могут связаться с профессионалами в области лидерства, чтобы обсудить потенциальные возможности.

4. Отслеживайте прогресс сотрудников и соответствующим образом корректируйте план

После реализации плана развития персонала он может подвергаться постоянному совершенствованию и корректировке в зависимости от его успешности и эффективности. Если сотрудники отдела кадров заметят, что программа успешна, они могут принять решение продолжить ее без изменений. Специалисты по персоналу могут также запрашивать отзывы сотрудников о применении и выполнении мероприятия или программы развития персонала. Это может помочь им определить способы улучшения этих возможностей для развития, чтобы сотрудники и организация могли получать пользу и продолжать развиваться.

Советы по созданию плана развития персонала

Учитывайте эти советы при создании плана развития персонала:

• Сосредоточьтесь на укреплении доверия и уважения. В дополнение к повышению производительности сотрудников и приобретению навыков инициативы по развитию персонала могут создать среду, в которой сотрудники доверяют и уважают организацию и друг друга. Создание позитивной и открытой рабочей среды может помочь повысить заинтересованность и удовлетворенность сотрудников в компании.

• Используйте данные при разработке плана. Чтобы получить заметные и долгосрочные результаты, рассмотрите возможность использования данных при разработке плана развития персонала, который может включать числа, связанные с производительностью сотрудников или результатами опроса об удовлетворенности сотрудников. Эта информация может помочь вам легко определить потенциальные области улучшения и определить четкие и достижимые цели.

• Приоритизируйте запросы сотрудников. Сотрудники могут с большей готовностью следовать плану развития персонала, если он учитывает их запросы и предпочтения. Это может повысить ценность корпорации, создав более квалифицированную и компетентную рабочую силу, а также повысив уровень удовлетворенности и удержания сотрудников.

• Вкладывайте ресурсы в развитие внутренних сотрудников. Хотя развитие персонала может быть эффективным способом обучения новых сотрудников, оно также может принести пользу внутренним сотрудникам, которые уже работают в компании. Выделяя ресурсы для продвижения и помощи как новым, так и существующим сотрудникам, организация может гарантировать, что все ее члены могут получить пользу.

• Укрепить групповую и командную динамику. Развитие HR может принести пользу компании за счет укрепления внутренних команд и создания среды, способствующей сотрудничеству и командной работе. Это может помочь профессионалам развить свои навыки межличностного общения и чувствовать себя более комфортно, участвуя в групповых дискуссиях.