Что такое разнообразное обучение? (с 15 советами)

Обучение разнообразию помогает компаниям создавать безопасные пространства для членов маргинализированных сообществ и повышает моральный дух на рабочем месте. Эти усилия создают лучшие и более продуктивные команды, позволяя компаниям продолжать свои успехи. Если ваша компания не внедрила методы обучения разнообразию или нуждается в их улучшении, полезно узнать больше об этих программах. В этой статье мы даем определение обучению разнообразию, обсуждаем его преимущества и категории и делимся советами, которые помогут улучшить протоколы обучения разнообразию в вашей компании.

Что такое разнообразный тренинг?

Обучение многообразию — это инициатива в области человеческих ресурсов, которая повышает осведомленность о проблемах многообразия для обучения профессионалов и укрепления командных связей. Компании проводят обучение разнообразию посредством групповых упражнений, презентаций и приглашенных докладчиков. Некоторые работодатели требуют, чтобы профессионалы прошли это обучение, чтобы убедиться, что профессионалы практикуют этические и здоровые рабочие привычки в отношении своих отношений со своими коллегами. Большинство программ обучения разнообразию включают темы расы, пола, сексуальной ориентации, религии и инвалидности, хотя они часто сосредотачиваются на одном из этих предметов за раз.

Какова цель обучения разнообразию?

Обучение разнообразию помогает обучать профессионалов и побуждает их учитывать точки зрения и опыт, отличные от их собственных. Обучение разнообразию также помогает членам команды, принадлежащим к меньшинствам, чувствовать себя более желанными в команде и помогает другим корректировать свое поведение и мыслительный процесс, чтобы быть более открытыми и внимательными. Это позволяет профессионалам лучше работать в команде, что повышает производительность и обеспечивает здоровую культуру на рабочем месте.

Обучение разнообразию также помогает осознать некоторые проблемы, которые некоторые профессионалы не понимают или не знают. Обучение этих людей помогает продвигать социальную справедливость и способствует воспитанию более добрых и знающих сотрудников.

Преимущества обучения разнообразию

Обучение разнообразию приносит большую пользу как отдельным лицам, так и компаниям. Вот список некоторых из этих преимуществ. Обучение разнообразию:

• Поощряет культурную осведомленность: поскольку некоторые программы направлены на обучение специалистов культурным различиям, сотрудники получают представление о самобытности и культурах за пределами своей собственной. Это позволяет им стать более умными и чуткими людьми.

• Предоставляет инструменты для обучения: некоторые программы обучения разнообразию предлагают профессионалам практические решения проблем, с которыми сталкиваются члены маргинализированных сообществ. Это помогает профессионалам превратить свое сочувствие в практику, приносящую пользу другим.

• Повышает чувствительность. Профессионалы, более культурно осведомленные, вероятно, будут чувствительны к обычаям и опыту других. Эта чуткость помогает создать уважительную рабочую атмосферу.

• Уменьшает культурное недопонимание: знание культурных и индивидуальных различий помогает профессионалам ориентироваться и избегать недопонимания. Обучение разнообразию также дает профессионалам навыки и инструменты, необходимые для устранения недоразумений, если они все же возникают.

• Демонстрация поддержки членов маргинализированных групп: Демонстрация поддержки маргинализированных групп играет решающую роль в защите интересов лишенных гражданских прав профессионалов. Обучение разнообразию демонстрирует приверженность вашей компании равенству и помогает профессионалам чувствовать себя в безопасности на работе.

Категории обучения разнообразию

Компании используют различные методы обучения разнообразию в зависимости от своих намерений и потребностей своих сотрудников. Профессионалы разделяют эти типы на две разные категории:

Обучение разнообразию на основе осведомленности

Обучение разнообразию на основе осведомленности направлено на обучение специалистов проблемам маргинализированных сообществ. Эта практика также поощряет сочувствие к тем, кто сталкивается с проблемами, связанными с их культурой и идентичностью. Информационно-просветительское обучение часто направлено на то, чтобы подчеркнуть сходство между представителями групп меньшинств и большинства и обеспечить базовое понимание требований закона о равном и уважительном отношении к другим.

При использовании этого типа обучения разнообразию компании часто проводят встречи и презентации, чтобы поделиться знаниями о разных культурах и идентичностях. Это позволяет профессионалам рассмотреть проблемы, с которыми сталкиваются профессионалы в маргинализированных группах, и дает полезную обратную связь о том, как улучшить культуру на рабочем месте.

Обучение разнообразию на основе навыков

Обучение разнообразию на основе навыков дает специалистам и другим членам сообщества инструменты, необходимые им для создания инклюзивной среды для своего сообщества и рабочего места. В этом типе обучения профессионалы работают над тем, чтобы распознать свои внутренние предубеждения, а также системные проблемы, связанные с их конкретной темой разнообразия. Обучение разнообразию на основе навыков часто дает более ощутимые результаты, потому что оно предлагает действенные решения проблемы неравенства и изоляции в обществе.

При внедрении обучения разнообразию на основе навыков компании могут нанимать приглашенных лекторов и организовывать профессиональные упражнения для решения таких тем, как обеспечение необходимых условий на рабочем месте, распознавание и предотвращение микроагрессии, укрепление союзничества и понимание межкультурной коммуникации.

15 советов по обучению разнообразию

При внедрении обучения разнообразию в вашей компании рассмотрите следующие советы:

1. Начните с членов руководства

Хотя важно, чтобы обучение разнообразию в вашей компании охватывало сотрудников всех уровней, подумайте о том, чтобы начать с руководителей и менеджеров. Это позволяет этим профессионалам подавать пример и демонстрировать поведение и сочувствие, которые компания ожидает от других сотрудников. Если члены руководства начинают обучение разнообразию раньше других сотрудников, это также гарантирует, что эти специалисты будут готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у членов их команды во время обучения.

2. Будьте активны

Попробуйте начать программы обучения разнообразию в своей компании до того, как на рабочем месте произойдёт неприятный инцидент. Проактивность обеспечивает безопасность всех сотрудников и гарантирует, что усилия вашей компании по обучению разнообразию будут подлинными и полезными. Эта практика также позволяет вам укрепить идею о том, что ваша компания стремится к инклюзивности и ценит разнообразие.

3. Нанимайте разных профессионалов

Важно признать возможную предвзятость вашей компании в процессе найма. Попробуйте нанять профессионалов различного происхождения и рассмотрите возможность реализации программ для недостаточно представленных лиц. Это позволяет вашей компании находить и нанимать более разнообразную команду профессионалов, что помогает вашей компании становиться сильнее.

4. Продолжайте диалог по разным вопросам

Чтобы профессионалы поняли уроки обучения разнообразию, постарайтесь продолжать общение по темам, которые вы затрагиваете в обучении разнообразию. Это включает в себя поощрение толерантного поведения и рассмотрение того, как социальные события могут повлиять на членов вашей команды. Рассмотрите возможность предоставления информационных материалов для сотрудников или показа недостаточно представленных специалистов в информационном бюллетене вашей компании.

5. Создайте инклюзивную корпоративную культуру

Чтобы воплотить идеи обучения разнообразию, важно сначала обратиться к культуре вашей компании. Попробуйте внедрить политику, которая способствует разнообразию и инклюзивности, например, пособие по уходу за ребенком, возможность удаленной работы и празднование праздников всех культур. Внедрение инклюзивной политики на рабочем месте наглядно демонстрирует приверженность компании разнообразию.

6. Разработайте четкие ценности компании

При создании инклюзивной культуры на рабочем месте также учитывайте ценности вашей компании. Хотя важно принять ценности, которые способствуют разнообразию и терпимости, крайне важно убедиться, что каждый сотрудник понимает эти ценности. Один из способов добиться этого — пройти надлежащее обучение и убедиться, что вы нанимаете людей, разделяющих ценности компании.

7. Используйте обе категории тренировок

При использовании методов обучения разнообразию обязательно применяйте обе категории обучения разнообразию. Это обеспечивает комплексный и эффективный курс обучения для ваших сотрудников. Использование как обучения, основанного на навыках, так и обучения, основанного на повышении осведомленности, позволяет профессионалам иметь знания для решения социальных и профессиональных проблем неравенства и инструменты для осуществления изменений.

8. Посвятите себя постоянному обучению

Подобно тому, как важно поддерживать непрерывный диалог о социальных проблемах, также полезно проводить обучение разнообразию несколько раз в год. Постоянное обучение позволяет вашей компании решать множество аспектов проблем многообразия. Эта практика также гарантирует, что ваша компания станет свидетелем заметных изменений в культуре вашего рабочего места.

9. Применяйте правила для обеспечения толерантного поведения

Менеджеры применяют правила для обеспечения терпимого поведения для обеспечения безопасности всех сотрудников. Решение и исправление поведенческих проблем также продвигает ценности компании. Постарайтесь исправить любые поведенческие проблемы или непонимание сотрудников как можно скорее, чтобы каждый сотрудник воплощал ценности компании и вносил свой вклад в здоровую рабочую среду.

10. Продолжение после тренировки

После учебных занятий по вопросам разнообразия постарайтесь связаться с сотрудниками, чтобы оценить их понимание тем, которые вы освещаете. Постарайтесь быть доступным для вопросов, которые могут возникнуть у сотрудников, и принимайте отзывы об обучении. Это гарантирует эффективность ваших тренировок.

11. Нанимайте экспертов-спикеров для обучающих мероприятий по разнообразию

Подумайте о том, чтобы нанять экспертов-спикеров для обучения разнообразию, чтобы убедиться, что соответствующий профессионал говорит о разнообразии тем. Эксперты также предоставляют более подробную информацию об опыте маргинализированных групп. Наем приглашенного спикера часто интересует сотрудников, позволяя им чувствовать себя более вовлеченными в разнообразный обучающий контент.

12. Узнайте, как привлечь сотрудников к обучению

Вовлечение сотрудников в процесс обучения помогает им сохранять знания и чувствовать большую ответственность за свои действия. Постарайтесь спланировать увлекательный контент, например сеансы вопросов и ответов или опросы, чтобы сотрудники были заинтересованы в обучении. Это помогает гарантировать, что профессионалы в вашей компании придерживаются инклюзивных привычек.

13. Поощряйте участие

Некоторые компании предпочитают делать обучение многообразию добровольным, но настоятельно поощряют участие. Однако, даже если обучение не является обязательным, важно, чтобы все сотрудники придерживались одинаковых стандартов поведения. Если обучение разнообразию станет добровольным, это может помочь сотрудникам почувствовать, что они лучше контролируют ситуацию, и позволит им чувствовать себя более взволнованными своим решением посетить их.

14. Будьте конкретны

Будьте уверены, чтобы быть конкретным в вашей тренировке разнообразия. Рассмотрите возможность проведения отдельных мероприятий по таким темам разнообразия, как раса, инвалидность, сексуальная ориентация и гендерная идентичность. Это помогает убедиться, что вы уделяете достаточное внимание нескольким маргинализированным группам и представляете проблемы одинаково и всесторонне.

15. Инвестируйте в обучающие материалы по разнообразию

Чтобы обеспечить качество обучения в вашей компании, рассмотрите возможность инвестирования в учебные материалы. Несколько организаций предлагают онлайн-курсы, и есть много экспертов, которых можно нанять. Качественные материалы помогают вашим сотрудникам учиться быстрее и доказывают приверженность вашей компании разнообразному обучению.