Что такое продуктовый маркетинг? Определение, задачи и этапы
12 августа 2021 г.
Компании часто полагаются на маркетинг, чтобы помочь рекламировать продукты для целевой аудитории и увеличить продажи. Продуктовый маркетинг — это метод, который помогает компаниям разрабатывать и запускать продукты, которые могут быть успешными в долгосрочной перспективе. Изучение процесса маркетинга продукта может помочь вам создавать более совершенные продукты, которые нравятся потребителям. В этой статье мы исследуем, что такое маркетинг продукта, почему он важен, а также задачи и шаги, которые могут сделать маркетинг продукта эффективным.
Что такое продуктовый маркетинг?
Продуктовый маркетинг — это процесс, который компании используют для разработки продукта и его вывода на рынок. Он также фокусируется на мониторинге показателей после запуска, чтобы убедиться, что продукт и обмен сообщениями успешны. Специалисты по маркетингу изучают потребности потребителей, помогают разработать продукт на основе этих потребностей и создают сообщение для рекламы продукта.
Почему важен маркетинг продукта?
Продуктовый маркетинг важен, потому что он помогает создавать продукты, которые нравятся целевой аудитории. Чтобы достичь этого, компании могут участвовать в более прямом и частом общении со своей клиентской базой. Это может помочь компаниям определить рынки для своей продукции и убедиться, что продукция соответствует потребительскому спросу. Маркетинг продуктов также может помочь обеспечить долгосрочный успех продуктов, определить спрос на новые продукты и обеспечить более эффективную совместную работу отделов продаж, маркетинга и разработки.
Задачи продуктового маркетинга
Менеджеры по продуктовому маркетингу часто являются связующим звеном между несколькими отделами компании. Они могут разделить обязанности с отделами разработки и проектирования, используя свои знания рынка для помощи в разработке продуктов. Они также могут работать с отделами продаж, чтобы привлечь клиентов и обеспечить, чтобы их продукт достиг своей целевой аудитории.
У менеджеров по продуктовому маркетингу разные задачи до и после запуска продукта, в том числе:
Задачи перед запуском продукта
Перед запуском продукта менеджеры по маркетингу продукта обычно несут ответственность за использование своих знаний, чтобы повлиять на разработку продукта. Вот некоторые задачи, которые могут возникнуть у менеджера по маркетингу продукта, прежде чем он запустит свой продукт:
Позиционирование**:** Позиционирование — это процесс определения места продукта на рынке по сравнению с его конкурентами. Определение позиции продукта может помочь маркетологам донести ценность продукта до клиентов и помочь им разработать обмен сообщениями.
Обмен сообщениями: Менеджеры по маркетингу продуктов часто помогают разработать обмен сообщениями, который является стратегией, определяющей то, как компания представляет себя и свой продукт.
Развитие клиентов. Развитие клиентов — это процесс выявления потенциальных клиентов и поиска способов удовлетворения их требований. Менеджеры по продуктовому маркетингу часто играют ведущую роль в этом процессе.
Маркетинговая стратегия: Менеджеры по маркетингу продуктов часто помогают разработать маркетинговую стратегию, которая представляет собой план по привлечению клиентов и привлечению новых. Для этого маркетинговая стратегия часто сочетает в себе позиционирование, маркетинг, исследования и развитие клиентов.
Задачи после запуска
После того, как компания запускает свой продукт, менеджеры по разработке продукта часто несут ответственность за его вывод на рынок и обеспечение его успеха. Вот некоторые задачи, которые могут возникнуть у менеджера по разработке продукта после запуска продукта:
Обеспечение продаж: менеджер по маркетингу продуктов может работать с отделом продаж, чтобы предоставить им инструменты и знания, необходимые для эффективной продажи продуктов.
Стимулирование спроса и внедрение: менеджеры по маркетингу продуктов часто используют такие инструменты, как кампании по электронной почте и социальные сети, чтобы увеличить спрос на свои продукты.
Обеспечение долгосрочного успеха продукта: отзывы клиентов могут помочь маркетологам постоянно улучшать свои продукты и гарантировать, что они сохранят постоянных клиентов.
Сбор результатов: менеджеры по маркетингу просматривают показатели продаж и другие данные, чтобы определить, какие части кампании могут работать для будущих процессов.
Этапы маркетинга продукта
Компании часто используют стратегию маркетинга продукта поэтапно при запуске нового продукта. Это помогает гарантировать, что продукт поступает в подготовленной среде для клиентов. Вот этапы, которые многие менеджеры по маркетингу продуктов используют для разработки, запуска и продвижения своих продуктов:
Исследование клиентов
Выводя новые продукты на рынок, многие менеджеры по маркетингу начинают с поиска спроса на рынке. Следующим шагом для маркетологов часто является определение лиц, которые предъявляют этот спрос. Этот процесс гарантирует, что к моменту запуска продукта у него уже будет потенциальная клиентская база.
Исследование продукта
После того, как команда по маркетингу продукта определит своих целевых клиентов, она может приступить к разработке продукта, соответствующего их спросу. На этом этапе маркетологи могут помочь разработчикам и дизайнерам протестировать продукт на безопасность и эффективность. Они также могут протестировать продукт на публике, чтобы убедиться, что он соответствует ожиданиям клиентов.
Позиционирование продукта и история
На этом этапе маркетологи разрабатывают план вывода продукта на рынок. Они часто пишут предысторию или повествование, которое передает их сообщение клиенту. Эта история часто отвечает на следующие вопросы:
Какую проблему решает продукт?
Кому помогает продукт?
Как работает продукт?
Чем продукт лучше конкурентов?
Планирование запуска
После разработки истории продукта команда маркетинга продукта может спланировать другие элементы запуска продукта. Это может включать социальные сети и рекламные кампании, специальные мероприятия и распространение продукции. Они также могут разработать план, который поможет отделам продаж, маркетинга и поддержки ускорить запуск продукта.
Координация запуска
Когда планы запуска готовы, часто важно, чтобы маркетологи делились ими с другими отделами компании. Они могут провести совещание, чтобы убедиться, что все в компании знакомы с продуктом и планом запуска. Для маркетологов также может быть важно поделиться сообщением и позиционированием нового продукта, чтобы другие сотрудники могли следить за шагами по запуску продукта и отвечать на вопросы клиентов.
Запуск
Запуск является кульминацией всего планирования. Во время запуска компании могут начать общение с влиятельными лицами, деловыми партнерами и клиентами, чтобы расширить охват и отслеживать их успех. Успешный запуск может помочь продукту достичь долгосрочного успеха на рынке и открыть новые возможности для компании в будущем.
Обеспечение продаж
После того, как продукт выходит на рынок, задача команды по маркетингу продукта состоит в том, чтобы обеспечить его дальнейший успех. Многие компании делают это, внимательно отслеживая отзывы клиентов и показатели продукта. Это может позволить компании улучшить свой продукт или обмен сообщениями, если это необходимо. Маркетологи продукта могут также продолжать встречаться с отделами продаж, маркетинга и разработки для улучшения стратегий.