Что такое пробел в навыках?

Специалисты по кадрам часто поддерживают свои организации, оценивая сотрудников. Одной из мер, которую специалисты по персоналу могут использовать, чтобы понять, какой вклад сотрудники вносят в организацию, является анализ пробелов в навыках. Если вы работаете в отделе кадров или занимаете любую другую руководящую должность, понимание того, как недостаток навыков влияет на вашу организацию, может быть чрезвычайно полезным. В этой статье мы обсудим, что такое пробел в навыках, почему важен анализ пробелов в навыках, как его проводить и каковы преимущества и недостатки этого инструмента анализа.

Что такое пробел в навыках?

Пробел в навыках или пробел в навыках — это разница между навыками сотрудника и навыками, которые необходимы вашей компании для выполнения конкретной роли. Выявление разрывов между фактическими наборами навыков сотрудников и навыками, необходимыми для выполнения различных работ, помогает организациям определить, как структурировать программы обучения, поддерживающие развитие навыков сотрудников. Кроме того, понимание разрыва в навыках между сотрудниками и потребностей вашей компании может помочь вам найти кандидатов с необходимой квалификацией во время найма и найма.

Что такое анализ пробелов в навыках?

Анализ пробелов в навыках это инструмент для определения различных способностей и навыков, необходимых сотрудникам для соответствия конкретным требованиям работы. Вы можете использовать анализ пробелов в навыках, чтобы определить навыки, необходимые сотрудникам для более эффективного выполнения определенных задач. Кроме того, анализ пробелов в навыках обеспечивает количественный подход к найму квалифицированных специалистов, отвечающих требованиям вашей организации.

Почему важен анализ пробелов в навыках?

Выполнение анализа пробелов в навыках является важным процессом для понимания потребностей вашей компании и того, как навыки сотрудников могут удовлетворить эти потребности. Рассмотрим следующие преимущества проведения анализа пробелов в навыках:

Дает представление об опыте сотрудников

Анализ пробелов в навыках может помочь вам определить, какие члены команды обладают самым высоким уровнем навыков в определенных областях процессов вашей организации, и определить, для каких ролей лучше всего подходят навыки сотрудников. Знание различных навыков и возможностей вашей команды также важно для того, чтобы сосредоточиться на областях, в которых персоналу необходимо совершенствоваться.

Поддерживает обучение и развитие

Сотрудники могут использовать результаты анализа пробелов в своих навыках, чтобы выяснить, какие навыки им необходимо освоить, чтобы выполнять свои должностные обязанности и продвигаться по службе. С информацией, которую предоставляет анализ пробелов в навыках, вы можете поддержать развитие своей команды с помощью индивидуальных планов улучшения, программ обучения и семинаров, которые мотивируют и поощряют более высокую производительность сотрудников.

Как провести анализ пробелов в навыках

Следующие шаги включают несколько подходов, которые вы можете использовать для планирования и реализации анализа пробелов в навыках на вашем рабочем месте:

1. Определите потребности вашей организации

Используйте потребности вашей организации, чтобы помочь вам определить навыки и квалификацию, необходимые для достижения бизнес-целей. Например, определите, от каких навыков зависит ваша организация для достижения целей, и используйте эту информацию для оценки того, какие навыки понадобятся вашей организации в будущем.

2. Оцените текущие навыки сотрудников

Как только вы поймете текущие и будущие потребности вашей организации в навыках, оцените текущие навыки ваших сотрудников. В технологической компании, например, оценка текущих навыков персонала может охватывать конкретные приложения, такие как защита файлов данных, проектирование баз данных или продажа программных продуктов. Результаты дают представление о том, какие навыки все еще необходимы сотрудникам для более эффективного выполнения бизнес-целей.

3. Определите, какие навыки нужны сотрудникам

Используйте результаты своего анализа, чтобы определить, какие области вашей команде необходимо улучшить, чтобы восполнить пробел в навыках. Например, на примере технологической компании менеджеры по персоналу могут обнаружить, что нескольким младшим разработчикам необходимо улучшить свои навыки работы с конкретным языком программирования.

4. Создавайте планы обучения и развития

Информация, полученная в результате анализа пробелов в ваших навыках, может помочь вам создать и реализовать планы по улучшению. Используя данные вашей оценки, вы можете определить, какие учебные программы, семинары или курсы могут быть полезны вашей команде для приобретения необходимых навыков. Например, если руководитель группы обслуживания клиентов определяет необходимость улучшения методов продаж, команда может принять участие в учебном семинаре, который поможет им изучить новые стратегии и методы коммуникации.

Советы по проведению анализа пробелов в навыках

При анализе пробелов в навыках в вашей организации учитывайте следующие полезные советы:

• Пересмотрите будущие цели и текущие задачи. Подумайте о будущих потребностях вашей организации в дополнение к тому, что ей нужно сделать сейчас. Понимание того, что нужно вашей компании в будущем, может помочь вам лучше разработать планы найма, обучения и развития для команд и отдельных лиц.

• Поймите, как будущие тенденции могут повлиять на потребности компании. Например, в технологической отрасли рост автоматизированных процессов может означать, что потребности компаний изменятся в будущем. Понимание того, как новые тенденции повлияют на вашу организацию, может помочь вам лучше разработать анализ пробелов в навыках.

• Используйте внутренние инструменты и ресурсы для обучения и развития. Например, старшие члены команды могут помочь в обучении новых сотрудников и сотрудников начального уровня, что поможет сократить расходы на сторонние учебные материалы и персонал. Полагаясь на свои внутренние ресурсы, вы также показываете сотрудникам, что поддержание корпоративной культуры является вашим главным приоритетом.

• Также выявляйте пробелы в навыках в областях межличностных навыков. Твердые навыки, такие как технические способности, письмо и квалификация для конкретной роли, необходимы, чтобы помочь вашей организации достичь целей. Однако учитывайте также и социальные навыки сотрудников, чтобы вы могли понять, как пробелы в навыках, таких как общение, взаимодействие с клиентами и совместная работа, влияют на результаты бизнеса.

Преимущества анализа пробелов в навыках

Анализ пробелов в навыках может быть полезен для вашей организации несколькими способами, в том числе:

Оптимизация процессов найма

Анализ пробелов в навыках может помочь вам сделать процесс найма в вашей организации более эффективным, предоставляя информацию о конкретных квалификациях и навыках, необходимых бизнесу. Эта информация дает вам возможность обращаться только к квалифицированным кандидатам на определенные вакансии.

Создание новых методов обучения

Еще одно преимущество анализа пробелов в навыках заключается в том, что вы можете использовать полученную информацию для создания альтернативных бренду подходов к обучению сотрудников. Например, если вы определили, что программа обучения вашей компании не помогает сотрудникам заполнить пробелы в навыках, вы можете внедрить альтернативные методы, которые помогут сотрудникам освоить новые навыки.

Получение конкурентного преимущества

Обучение сотрудников и развитие их навыков может привести к улучшению бизнес-процессов, повышению производительности и повышению качества продукции или услуг. Эти факторы необходимы для того, чтобы помочь компании добиться конкурентного преимущества на рынке.

Недостатки анализа пробелов в навыках

Несмотря на множество преимуществ анализа пробелов в навыках, при проведении оценки могут быть некоторые недостатки, в том числе:

Негативное влияние на моральный дух сотрудников

Хотя анализ пробелов в навыках направлен на поддержку обучения и развития сотрудников, наблюдение различных пробелов между требованиями работы и их реальным опытом иногда может негативно повлиять на моральный дух сотрудников. Поощряйте сотрудников рассматривать развитие и совершенствование как возможность освоить новые навыки и методы, которые помогут им добиться успеха и продолжать развиваться в будущем.

Срок реализации

Анализ пробелов в навыках может занять много времени, особенно если в вашей организации много сотрудников. Поскольку каждый сотрудник участвует в анализе, более крупные предприятия и организации могут проводить анализ пробелов в навыках в течение определенного периода времени, чтобы наилучшим образом выяснить, как удовлетворить потребности и цели компании.

Затраты на выполнение

В зависимости от применяемого метода анализа и размеров вашей организации проведение анализа пробелов в навыках может увеличить ваши расходы. Во время анализа производительность обычно приостанавливается или прерывается, пока сотрудники участвуют в нем. В этом сценарии может быть полезно проводить анализ пробелов в навыках в короткие промежутки времени в течение более длительных периодов, чтобы убедиться, что каждый может достичь текущих бизнес-целей.