Что такое потребительские товары? (с примерами)

29 апреля 2021 г.

Многим сотрудникам компании поручено понять покупательские привычки и потребности клиентов. Это помогает компании изменить цели и производить новые продукты, которые найдут отклик у их клиентов. Независимо от должности, на которой вы работаете в компании, может быть полезно понимать различные типы потребительских товаров и то, как привычки клиентов влияют на решения о покупке. В этой статье мы обсудим, что такое потребительские товары, и приведем несколько примеров различных типов потребительских товаров.

Что такое потребительские товары?

Потребительские товары – это товары, которые покупаются покупателем. Они представляют собой материальные продукты в конце производственного цикла и включают товары на полках. Они являются конечным результатом длительного производственного и научно-исследовательского процесса и изготавливаются специально для удобства и потребностей клиентов на рынке.

В то время как в процесс планирования и производства потребительских товаров входит много работы, и в рамках этого процесса продукты могут называться по-разному, к тому времени, когда покупатель просматривает товар на полке, он уже упоминается как потребительский товар. .

Потребительские товары могут быть быстроходными или даже продаваться в частном порядке. Но, независимо от типа продукта, это продукты, которые использует покупатель. Они не являются продуктами, которые используются для производства дополнительных продуктов или товаров. По сути, потребительские товары всегда являются типом потребительского продукта.

Капитальные товары против потребительских товаров

Средства производства и потребительские товары относятся к процессу, в котором продукт используется. В то время как потребительские товары относятся к продуктам, используемым отдельным покупателем, капитальные товары представляют собой конкретные активы, необходимые для производства потребительских товаров. Как только клиент покупает потребительские товары, продукт заканчивается вместе с ними. Однако капитальные товары имеют более длительный срок службы и будут по-прежнему использоваться в производстве дополнительных потребительских товаров.

Капитальные товары обычно относятся к зданиям или производственному оборудованию, которое необходимо для производства потребительских товаров. Капитальные товары могут также включать отдельные продукты, такие как уголь, металл или другие строительные материалы, которые используются для производства других продуктов.

Другое важное различие заключается в том, что предприятия часто сосредотачиваются на возврате инвестиций (ROI) капитальных товаров, тогда как продажа потребительских товаров является возвратом. Потребительские товары не используются повторно, то есть подлежат единоразовому возврату.

Виды товаров народного потребления

Знание различных типов потребительских товаров может помочь вам лучше понять, как клиенты рассматривают и совершают покупки каждого типа. Это основные виды товаров народного потребления:

Продукты с долгим сроком хранения

К товарам длительного пользования относятся товары с более длительным сроком службы, обычно три года и более. Это означает, что потребители покупают их на более длительный период времени, например, технику, мебель, транспортные средства или предметы домашнего обихода. Товары длительного пользования покупают реже, потому что они обычно имеют более высокую цену, но взамен товар служит дольше. Это также означает, что клиенты тратят больше времени на размышления и покупки для них. Они могут сравнивать товары длительного пользования с другими аналогичными брендами или продуктами, сравнивая цены и качество.

Товары краткосрочного пользования

Товары краткосрочного пользования относятся к товарам с более коротким сроком службы. Это означает, что потребители покупают их с намерением использовать в течение короткого периода времени, включая продукты питания, напитки, одежду или аксессуары. Срок службы товаров кратковременного пользования обычно составляет от нескольких минут до трех лет. Товары краткосрочного пользования покупаются часто, потому что они обычно исчезают в течение одного-двух использований. Покупателей меньше заботит цена на товары краткосрочного пользования, потому что они обычно относительно дешевы и будут покупаться снова и снова.

Услуги

Услуги – это товары, которые производят не реальный продукт, а услугу. Они являются нематериальными продуктами, но по-прежнему считаются потребительскими товарами.

Услуги — это предметы, которые предоставляются мастером на все руки или лицензированным лицом, что побуждает покупателя платить за товар. Это может включать в себя ремонт автомобиля лицензированным механиком или стрижку у профессионала красоты. Другими примерами услуг могут быть услуги по ландшафтному дизайну или дизайну одежды после переезда в новый дом.

Категории товаров народного потребления

С точки зрения рынка потребительские товары также делятся на типы продуктов, которые основаны на покупательских привычках покупателей. Товары народного потребления можно разделить на:

Товары повседневного спроса

Товары повседневного спроса относятся к потребительским товарам, которые можно купить регулярно. Это может быть вода, газированные напитки, хлеб или моющие средства, а также продукты, которые производятся для удобства клиентов. Товары повседневного спроса покупаются часто, иногда ежемесячно, ежедневно или даже еженедельно. Покупка товаров повседневного спроса не требует больших усилий. Большинство клиентов покупают их, потому что они привыкли покупать их, и они легко доступны при совершении покупок в магазине.

Удобные продукты включают в себя следующие характеристики:

• Их покупают регулярно.

• Они легко доступны.

• Как правило, они имеют низкую цену.

• Они считаются товаром недлительного пользования.

Покупки товаров

Товары для покупок — это продукты, которые покупатель покупает в магазине. Как правило, это более дорогие продукты, которые требуют большего внимания и размышлений. Это может включать в себя новый телевизор, телефон, автомобиль или мебель.

Торговые продукты включают в себя следующие характеристики:

• Их покупают реже.

• Они умеренно доступны для покупки.

• Обычно они идут по более высокой цене.

• Их покупка требует определенных размышлений и размышлений.

Невостребованный товар

Невостребованные товары — это регулярно доступные продукты, которые предназначены только для небольшой группы людей. Это продукты, которые покупатель может не обязательно покупать, но может рассмотреть, если натолкнется на информацию о продукте. Это может включать страхование жизни или гарантию на автомобиль.

Невостребованные товары обладают следующими характеристиками:

• Их обычно не рассматривают, пока продукт не окажется перед покупателем.

• Продукт обычно не знаком покупателю.

• Они приобретаются как разовая покупка.

• Как правило, они указаны в более высокой ценовой категории.

Специальность

Специализированные товары относятся к набору товаров, предназначенных только для небольшой группы покупателей. Обычно это продукты, которые стоят дороже и их труднее найти. Как правило, это продукты, которые уникальны и не производятся сразу. Это может быть классический автомобиль или произведение искусства любимого художника. Поскольку их труднее найти, потребители могут не беспокоиться о цене и, как правило, быстрее принимают решение о покупке.

Специализированные товары обладают следующими характеристиками:

• Обычно они требуют минимального внимания.

• Они не производятся и не доступны потребителю.

• Их покупают реже.

• Как правило, они указаны в высокой ценовой категории.