Что такое организационное развитие? И как это может работать с HR

20 июля 2021 г.

Организационное развитие может помочь укрепить персонал компании, чтобы обеспечить структуру и ценность для бизнеса и его сотрудников. Это может позволить человеческим ресурсам найти решения проблем на рабочем месте и разработать меры вмешательства сотрудников. Умение сочетать стратегии организационного развития с практиками управления персоналом может помочь вам разработать инклюзивные планы, способствующие вовлечению и сотрудничеству сотрудников. В этой статье мы даем определение организационному развитию, объясняем, почему оно важно и как оно может принести пользу традиционным методам управления персоналом.

Что такое организационное развитие?

Организационное развитие (OD) — это процесс, который предоставляет стратегии и решения для улучшения опыта сотрудников при росте компании. Он включает в себя поведенческие науки, такие как психология и социология, для совершенствования методов найма и удержания талантов. Этот процесс включает в себя анализ данных и исследования для проведения оценок с целью выявления сильных и слабых сторон отдела и руководства. После того, как они будут определены, предприятия могут разработать меры, которые могут повысить навыки и снизить ответственность, например, внедрить коучинг, управление конфликтами или развитие лидерских качеств. Кроме того, организационное развитие служит для:

• Консультировать отделы или руководство компании по стратегиям управления сотрудниками

• Предлагайте обучающие программы для улучшения и разнообразия навыков сотрудников

• Назначайте сотрудников на роли, соответствующие их навыкам

• Разрабатывать стратегии по улучшению методов найма, обучения и удержания

Почему важно организационное развитие?

Организационное развитие важно, потому что оно работает на то, чтобы и работодатель, и работник извлекали выгоду из эффективных методов. В сочетании с практиками управления персоналом, такими как соблюдение политики, OD помогает предоставлять данные для анализа эффективности политики для сбалансированной оценки. В результате HR полностью представляет сотрудника и выступает в качестве консультанта, а не агента. Другие причины, по которым организационное развитие важно для человеческих ресурсов и компании, включают:

Повышение организационной эффективности

Организационное развитие помогает человеческим ресурсам максимизировать потенциал сотрудников, размещая сотрудников на должностях, которые поощряют и поддерживают их вклад. OD оценивает работу отдела и руководства для выявления несоответствий. Он работает, чтобы привести сотрудников в соответствие с целями организации и продвигает ценности компании посредством обучения и обратной связи.

Поощрение лояльности и приверженности

Размещение сотрудников на должностях, которые наилучшим образом используют их навыки, может помочь повысить моральный дух сотрудников и их приверженность компании. Ставя перед сотрудниками задачи и обязанности, они создают атмосферу вовлеченности, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными и полезными. Обеспечение регулярного обучения и обучения помогает сотрудникам понять свои рабочие роли и то, как они могут совершенствоваться.

Улучшение приобретения талантов

Компании могут получить конкурентное преимущество, если сосредоточатся на привлечении талантов в свой бизнес. Навыки сотрудников могут повысить ценность продукта или предоставить уникальную услугу. Например, компания по производству одежды может стремиться нанять талантливых дизайнеров, которые предлагают определенные ткани или модели. Организационное развитие может дать руководство, необходимое для найма, обучения и удержания идеальных дизайнеров.

Мониторинг реакции рынка

Организационное развитие опирается на данные для принятия решений, и условия рынка труда не являются исключением. Изучение отрасли помогает OD понять потребности работодателя, а также рыночные условия, чтобы сформировать гибкие стратегии. Например, OD может провести оценку пакета льгот и предложить превентивные стратегии, такие как добавление абонементов в тренажерный зал к планам медицинского обслуживания компании.

Что дает организационное развитие?

Организационное развитие следует за процессом, который поддерживает цели HR посредством оценки и устранения проблем для улучшения производительности, производства или результатов. Вот основные способы, которыми организационное развитие приносит пользу человеческим ресурсам:

Вовлекает сотрудников в принятие решений

Организационное развитие может побудить руководство запрашивать отзывы сотрудников и четко сообщать им, чтобы сотрудники понимали ожидания от работы. Он работает, чтобы понять потребности сотрудников и предоставить ресурсы для выполнения рабочих функций. Например, OD может рассылать сотрудникам ежегодный или ежеквартальный опрос для оценки удовлетворенности работой и профессиональных целей.

Изменение фокуса на области

Организационное развитие определяет области или отделы, которые могут потребовать изменений. Он анализирует процесс или процедуру в данной области, выявляет решения и делает прогнозы результатов. Например, оценка может показать снижение производительности бухгалтерского учета после 14:00 после последнего обеденного перерыва. Вмешательство ОД может перенести основные обязанности на утренние часы и прогнозирует повышение производительности на 20%.

Ориентирован на сотрудничество

Организационное развитие включает в себя все отделы для укрепления сотрудничества и улучшения коммуникации, результатов и роста. Оценки OD могут определить области, в которых изменения полезны, и предупредить соответствующие отделы, чтобы они могли соответствующим образом отреагировать. Например, в отраслевом отчете может быть указано, что конкурент выходит на рынок. OD и HR могут отреагировать, разработав стратегию найма и проинформировав маркетологов о продвижении по службе, отчитавшись об утверждении бюджета и заинтересованных лицах, указав, почему важно нанимать новые таланты.

Определяет вмешательства

Вмешательства могут помочь выявить повторяющиеся процессы и объединить их для повышения эффективности, а также обеспечить обучение или обучение сотрудников или руководства. Вмешательства направлены на то, чтобы помочь сотрудникам лучше выполнять свою работу, узнать о целях и миссии компании или способствовать сотрудничеству. Примеры вмешательств могут включать обучение чувствительности и создание команды.

В чем разница между организационным развитием и человеческими ресурсами?

Основные различия между организационным развитием и человеческими ресурсами включают:

Человеческие ресурсы

Отделы кадров в первую очередь следят за тем, чтобы методы найма и увольнения соответствовали правилам, а также обеспечивают соблюдение политик и процедур компании. Кроме того, HR:

• Снижает связанные с трудоустройством риски, такие как текучесть кадров

• Ориентирован на процессы

• Ориентирован на соблюдение

• Отслеживает разнообразие сотрудников

• Снижает трудозатраты

• Способствует безопасности сотрудников

Организационное развитие

Цели OD — улучшить системы посредством анализа данных и посредничества. Он действует для разработки поведенческих стратегий, которые улучшают производительность сотрудников и результаты компании. Кроме того, ОД:

• Улучшает HR-системы и процессы

• Помогает сотрудникам работать лучше

• Точное значимое изменение

• Предлагает профессиональное развитие

• Обучает руководство лучшим практикам управления персоналом

• Получает конкурентное преимущество

Советы по интеграции OD с HR

Когда организационное развитие интегрируется с человеческими ресурсами, оно может создать стратегический комплексный отдел, чтобы лучше обслуживать своих сотрудников, что в конечном итоге приносит пользу компании. Вот несколько советов по интеграции стратегий OD в практику управления персоналом:

Рассмотрим весь бизнес

Цели бизнеса составляют основу стратегического плана управления персоналом. Вы можете рассмотреть цель или миссию компании, чтобы согласовать стратегии управления персоналом с бизнесом. Например, основная цель компании может заключаться в снижении расходов, а отдел кадров может согласовать свои стратегии для снижения затрат на рабочую силу за счет улучшения удержания. Другая компания может сосредоточиться на своем продукте ручной работы, что может побудить HR нанимать талантливых художников.

Положитесь на данные и анализ

Сбор и анализ данных играют важную роль в измерении воздействия кадровой политики. Обучение пониманию и анализу ключевых показателей эффективности (KPI) наряду с ключевыми факторами производительности (KPD) может помочь HR оценить всю операцию, чтобы понять, как политики влияют на отделы. Например, розничный магазин может определить, что общение один на один с сотрудниками магазина приводит к продаже в 85% случаев. В ответ отдел кадров переводит квалифицированных сотрудников с других должностей в розничный цех, чтобы лучше помогать покупателям и увеличивать продажи.

Включите все заинтересованные стороны

Хотя HR обслуживает сотрудников, его практика может влиять на другие сферы бизнеса. Подумайте, как изменения политики могут повлиять на заинтересованные стороны компании, например:

• Лидерство

• Инвесторы

• Клиенты

• Поставщики

• Сообщества

Задавайте эффективные вопросы

Данные предоставляют количественные доказательства необходимых изменений, но не объясняют причину изменений. Например, данные могут доказывать, что удержание сотрудников снизилось на 10%, но не объясняет, почему. Анализ начинается с вопросов, раскрывающих детали базовой информации для изучения ее эффектов. Задавайте вопросы, которые дают ответы на:

• Почему данные изменились: проанализируйте методы найма, пакет льгот или стратегии вознаграждения.

• Когда данные изменились: проанализируйте, является ли событие уникальным или соответствует событию компании или конкурента.

• Как изменились данные: проанализируйте рынок труда, тенденции вакансий или стратегии конкурентов.

Продолжить оценки

Регулярное проведение оценок поможет вам оставаться в курсе кадровой политики и того, как она может повлиять на бизнес. Вы можете отслеживать изменения на рынке или тенденции занятости, чтобы делать прогнозы о потребностях сотрудников в будущем. Регулярная оценка и вмешательство могут помочь улучшить удержание сотрудников и сохранить конкурентоспособность компании.