Что такое офицер общественной информации? (с рабочими обязанностями и навыками)

8 июля 2021 г.

Сотрудник по общественной информации – это лицо, которое своевременно сообщает информацию о своей организации представителям общественности. Работа в качестве сотрудника по связям с общественностью позволяет вам выполнять роль посла и регулярно взаимодействовать с более широким сообществом. Если у вас есть навыки эффективного общения и межличностного общения, вам может понравиться карьера сотрудника по связям с общественностью. В этой статье мы определяем, что такое сотрудник по общественной информации, и исследуем некоторые характеристики этой карьеры, включая должностные обязанности, квалификацию, рабочую среду, заработную плату и ключевые навыки.

Что такое офицер общественной информации?

Сотрудник по общественной информации – это профессионал, который способствует общению между организацией и широкой общественностью. Большинство сотрудников по связям с общественностью работают в государственных или местных органах власти. Это связано с тем, что правительства часто имеют сложную или техническую информацию, которой они хотят поделиться, поэтому сотрудник по связям с общественностью может помочь сделать эти сообщения доступными для всех аудиторий.

Сотрудник по связям с общественностью также может работать в частной компании, но в этих условиях он обычно работает под должностью специалиста по связям с общественностью или специалиста по коммуникациям.

Что делает офицер общественной информации?

Сотрудник по общественной информации имеет несколько обязанностей, связанных с обменом информацией с сообществом. Одной из наиболее распространенных должностных обязанностей сотрудника по вопросам общественной информации является проведение пресс-конференций или других мероприятий, на которых они могут делать объявления о важных новостях или делиться новостями о кризисных ситуациях. Сотрудники по вопросам общественной информации также тратят время на написание пресс-релизов, сообщений в социальных сетях и других формы общения, которыми они делятся с общественностью через Интернет.

Некоторые дополнительные должностные обязанности сотрудников по вопросам общественной информации включают:

• Беседы с отдельными представителями общественности, чтобы ответить на вопросы и собрать информацию

• Разработка контент-стратегий для выпуска обновлений

• Написание пресс-релизов

• Проведение специальных мероприятий, посвященных важным общественным событиям или праздникам

• Организация интервью между членами своей организации и другими заинтересованными сторонами или группами

• Поддержание позитивных отношений со СМИ

• Помощь высшему руководству в создании определенного общественного имиджа для своей организации.

Какая квалификация нужна сотруднику по связям с общественностью?

Вот некоторые из требований, которым обычно должен соответствовать сотрудник по вопросам общественной информации:

Образование

Работодатели обычно ожидают, что сотрудники по связям с общественностью должны иметь как минимум степень бакалавра. Это связано с тем, что получение степени бакалавра может дать кандидатам возможность развивать свои навыки и опыт, изучая концепции высокого уровня в выбранной ими области. Большая часть работы сотрудника по общественной информации связана с общением с организациями и членами сообщества. Из-за этого большинство кандидатов выбирают специализацию в области коммуникаций или связей с общественностью, чтобы пройти обучение по предметам, которые могут быть наиболее актуальными для их будущей работы.

Тем не менее, вы также можете специализироваться в журналистике, маркетинге или в тесно связанной области, что позволит вам развить свой язык и навыки межличностного общения, что может быть особенно важно для сотрудников по связям с общественностью.

Повышение квалификации

Самый эффективный метод подготовки к карьере сотрудника по связям с общественностью — это сначала поработать на должности начального уровня в сфере связей с общественностью. Это связано с тем, что сотрудники по связям с общественностью выполняют многие из тех же должностных обязанностей, что и другие специалисты по связям с общественностью, поэтому работа в отрасли после окончания учебы может помочь вам в дальнейшем улучшить свои навыки. Приобретение опыта в области связей с общественностью также может дать вам возможность узнать об этой области от профессионалов, которые уже зарекомендовали себя в отрасли, что может дать представление о методах коммуникации и стандартах СМИ.

Приобретая опыт работы в сфере связей с общественностью, также может быть важно ознакомиться с различными формами средств массовой информации. Поскольку главная обязанность сотрудника по вопросам общественной информации состоит в том, чтобы делиться информацией от своей организации с общественностью, знание того, с какими средствами массовой информации взаимодействует общественность, может быть полезным. Например, может быть полезно узнать о различных платформах социальных сетей, которые использует сообщество, чтобы вы могли публиковать информацию, к которой общественность может получить доступ и быстро поделиться ею со своими сверстниками.

Какие навыки важны для сотрудника по связям с общественностью?

Есть много навыков, необходимых для сотрудников по вопросам общественной информации, большинство из которых связаны с коммуникацией. Еще одним ключевым навыком для сотрудников по вопросам общественной информации является организация, поскольку им часто приходится анализировать и обобщать большие объемы информации. Полезны также навыки работы с социальными сетями, так как многие представители общественности получают свои ежедневные новости на этих платформах.

Вот еще несколько навыков, которыми обычно пользуется сотрудник по связям с общественностью:

• Публичное выступление

• Внимание к детали

• Сотрудничество

• Сочувствие

• Пишу

• Компьютерная грамотность

Условия работы сотрудника по связям с общественностью

Сотрудники по вопросам общественной информации работают по стандартной 40-часовой рабочей неделе. Однако, поскольку одна из их должностных обязанностей состоит в том, чтобы быстро оценивать и реагировать на публичные мероприятия, они могут работать ненормированный рабочий день, чтобы решать такие ситуации. Их работа может также включать в себя поездки в различные места в пределах их сообщества, чтобы делать публичные заявления, способствовать интервью или выполнять запросы СМИ. По этой причине сотрудники по вопросам общественной информации могут извлечь выгоду из того, что они могут адаптироваться и гибко подходить к своей работе.

Какова зарплата и перспективы работы для сотрудника по вопросам общественной информации?

Средняя заработная плата по стране для соответствующей карьеры менеджеров по связям с общественностью составляет 54 769 долларов в год. Однако сотрудники по связям с общественностью, работающие на государственные или местные органы власти, могут получать более высокую заработную плату. Другие факторы, которые могут повлиять на заработную плату, включают предыдущую квалификацию и многолетний опыт.

Согласно Бюро статистики труда СШАОжидается, что количество людей, занятых в связанных областях связей с общественностью и менеджеров по сбору средств, увеличится на 9% с 2019 по 2029 год, что является довольно быстрым темпом роста по сравнению со средним показателем для других профессий за тот же период времени. BLS заявляет, что это увеличение может быть связано с растущим числом организаций, которые хотят сосредоточиться на работе с общественностью и связях с общественностью.