Что такое оценка бизнеса? Определение, типы и чего ожидать

31 января 2021 г.

Когда вы работаете в компании, вы можете рассчитывать на оценку эффективности на протяжении всей своей карьеры. Изучение различных типов оценок в бизнесе может помочь вам понять, чего от вас ожидают, области, в которых вы можете стать лучше, и области, в которых вы преуспеваете. В этой статье мы определяем различные типы оценок и то, что вы можете ожидать от них.

Что означает слово «оценить» в бизнесе?

Оценить означает определить значимость, ценность или ценность чего-либо. Как и математическая задача, факты в бизнесе также должны оцениваться с использованием фиксированного набора критериев, которые приведут к ответу. В отличие от точной математики, оценка в бизнесе может привести к близкому приближению к решению.

С какими типами бизнес-оценок вы столкнетесь?

Существует четыре основных типа оценок, с которыми вы можете столкнуться в деловых ситуациях:

• Получение оценки при приеме на работу

• Получение постоянной оценки эффективности

• Давать оценку эффективности

• Нахождение приблизительной стоимости товара или услуги

Эти формы оценки распространены среди работодателей и предприятий независимо от вашей области. Для каждого типа важно понимать процесс оценки и критерии, на которых она основана. Большинство состоит из субъективных и объективных критериев.

Получение оценки при приеме на работу

Когда компания нанимает вас, вы прошли первую оценку эффективности. Это означает, что компания оценила ваше образование, опыт, набор навыков и личность, в результате чего они наняли вас. Есть большая вероятность, что вы обратились во многие другие компании, и в результате они не наняли вас. Тем не менее, эта команда по найму оценила вашу потенциальную ценность для компании на основе установленных ими критериев и определила, что вы являетесь лучшим решением, отвечающим их потребностям.

Как устроена оценка при приеме на работу

Критерии найма в идеале должны быть хорошо продуманными и показывать, сможете ли вы работать в соответствии со стандартами компании. В бизнесе степень бакалавра в области, связанной с работой, часто рассматривается как первый показатель того, что вы сможете справиться с требуемыми задачами. Ваш уровень опыта в той области, в которой вы будете работать, также является показателем вашей будущей работы в компании.

Объективные критерии оценки найма

Объективные оценки основаны на фактах, статистике и цифрах. Они показывают, что вы выполнили требования, которые не могут быть интерпретированы оценщиком. Часто эти оценки при приеме на работу проводятся, когда вы отправляете резюме, которое представляет собой список фактов о вашем опыте работы и образовании. Ниже приведены общие пункты вашего резюме, которые могут быть предметом объективной оценки при приеме на работу:

• Ваш средний балл в колледже: показывает, насколько хорошо вы владеете материалом на ваших курсах.

• Школа, в которой вы учились: показывает уровень сложности вашей курсовой работы, но также может показать, есть ли у вас связи, необходимые для этой должности. Например, у выпускников государственных школ есть возможность блистать местными связями и выпускниками, которые, возможно, уже работают в компании.

• Соответствующий опыт работы: это может включать стажировку, волонтерскую программу или предыдущий опыт работы.

• Любые статистические данные, которые показывают, что вы отлично справляетесь: это может включать уровень удержания клиентов, данные о продажах или составленную вами таблицу данных.

Субъективные критерии оценки приема на работу

Субъективные критерии открыты для интерпретации оценщиком. Субъективные критерии немного сложнее поддаются количественной оценке, но часто они столь же важны, а иногда и более важны, чем объективные критерии. В некоторых компаниях они скажут больше о вашей способности добиться успеха на работе, чем цифры. Важно изучить компанию, чтобы понять, каковы эти критерии для команды, на которую вы претендуете. К субъективным критериям относятся:

• Вы конструктивно справляетесь со стрессом?

• Можете ли вы хорошо работать с другими членами команды?

• Ваш язык тела показывает уверенность?

• Вы открыты для изучения нового?

Получение постоянной оценки эффективности

Когда вы получаете оценку производительности, используется новый набор критериев, чтобы присвоить вашей производительности заданное значение. Критерии могут быть как объективными — фиксированная сумма, не открытая для интерпретации, например, сумма в долларах за валовые продажи, — так и субъективными — интерпретирующая мера, основанная на оценщике, например, насколько хорошо вы ладите с другими членами команды.

Объективные оценки эффективности

Объективные критерии оценок должны быть разъяснены вам заранее. Например, вы будете хорошо осведомлены о квартальной квоте продаж или целевом уровне удержания клиентов. Часто такие оценки производительности проводятся регулярно, а иногда и непрерывно, и вы должны быть в состоянии работать на установленном уровне, чтобы соответствовать требованиям компании к вашей должности. Другие примеры:

• Количество пропусков, опозданий и ранних уходов

• Долларов полученного дохода

• Соотношение поздних представлений к досрочным или своевременным представлениям

• Количество клиентских допродаж

Субъективные оценки эффективности

Субъективные оценки основаны на ценностях компании и открыты для интерпретации менеджерами и другими членами команды. Ваша компания должна информировать вас о том, кто будет проводить эти оценки, чтобы вы знали, что вам нужно улучшить, если это необходимо. Примеры включают:

• Участие в командные проекты

• Дружелюбие с клиентами

• Уверенность на групповых встречах

• Открытый поток коммуникация с членами команды

• Способность следовать указаниям

Давать оценку эффективности

Давать оценку производительности означает смотреть на установленные критерии и отвечать, насколько хорошо оцениваемый человек справился с этими критериями. Вы столкнетесь с объективными и субъективными критериями оценки такого рода.

Объективные критерии

Для объективных критериев вам нужно только найти номер или отметить Да/Нет. Хотя это простой способ оценить человека, он также важен. Людям необходимо легко выявлять слабые места или места, где они неэффективны, а также видеть, в чем они преуспевают.

Кроме того, число или Да/Нет не говорят всей истории. Частью оценки является попытка найти причины ответов. Например, объем продаж ниже квоты может быть связан с новым регулированием в этой отрасли, или череда пропусков может быть связана с болезнью ребенка. Никогда не предполагайте сначала, что сотрудник ленив, неспособен или немотивирован только из-за объективных показателей производительности.

Субъективные критерии

Для субъективных критериев будьте готовы написать небольшой абзац с пояснениями к вашей оценке. Это важно для человека, которого оценивают, чтобы он мог понять, как стать лучше. Вам, как оценщику, также важно видеть, как продвинулся человек, которого вы оценивали. Кроме того, другой человек может оценить их в будущем, и, поскольку оценщик интерпретирует субъективные критерии, они могут не понять ваши оценки, если вы не дали достаточного объяснения.

Субъективные оценки часто дают представление о том, где требуется дополнительное обучение. Если сотрудник не участвует в собраниях, он может, например, бояться публичных выступлений. Если сотрудник кажется недружелюбным по телефону, это может означать, что ей нужно пройти обучение по телефону.

Нахождение приблизительной стоимости товара или услуги

Эти оценки основаны на математике. Они принимают во внимание множество критериев и переводят эти критерии в числовую форму, которая затем вводится в уравнение и создается оценочная оценка. Ниже приведены некоторые общие критерии оценки ценности или ценности:

Какова была первоначальная стоимость?

Стоимость оценивается только в том случае, если не происходит фактического обмена товарами или услугами. Таким образом, фактическая покупная цена является реальной мерой первоначальной стоимости, поскольку кто-то в то время оценил ее достаточно, чтобы обменять на определенную сумму денег.

Сколько лет продукту и/или его частям?

Стоимость некоторых продуктов, таких как казначейские облигации, увеличивается с возрастом. Другие, такие как автомобили, могут терять ценность с возрастом. Каким бы ни был эффект возраста, первоначальная стоимость почти всех продуктов должна быть скорректирована с учетом инфляции при определении текущей стоимости.

Насколько это редко?

Если продукт по-прежнему производится так же, как и раньше, его стоимость будет отличаться от той, которая была бы в случае продукта, выпущенного ограниченным тиражом или снятого с производства. Если он включает части или компоненты, которые больше не доступны, это часто добавляет дополнительную ценность.

Для чего продаются аналогичные товары?

Как и в первом примере с первоначальной стоимостью, при оценке ценности или стоимости полезно посмотреть, по какой цене продаются аналогичные продукты на рынке. Это показатель того, во что ваши идеальные покупатели считают продукт ценным.

Специальности оценщика

Оценка стоимости или стоимости довольно часто передается в руки экспертов в конкретной области. Даже универсалы будут консультироваться со специализированными оценщиками по конкретным продуктам или предметам. Специалисты могут быть актуариями или финансовыми консультантами, маркетинговыми прогнозистами, историками артефактов, автомеханиками и другими. Если вы работаете с продуктами или услугами любого рода в качестве эксперта, велики шансы, что вас попросят провести экспертную оценку ценности или ценности.