Что такое навигация по сайту? Определение, важность и советы по улучшению

13 мая 2021 г.

Веб-сайт может быть онлайн-лицом организации, поэтому важно, чтобы его дизайн привлекал пользователей. Навигация по сайту — неотъемлемая часть веб-дизайна. Хорошая навигация по веб-сайту способствует удобству работы пользователей, представляя приятный, интуитивно понятный макет и увеличивая простоту использования, что позволяет пользователям получать доступ к необходимой им информации как можно быстрее. В этой статье мы обсудим навигацию по веб-сайту и ее важность, рассмотрим факторы, влияющие на навигацию по веб-сайту, и дадим советы по улучшению навигации по веб-сайту.

Что такое навигация по сайту?

Навигация по веб-сайту — это процесс нажатия и просмотра ресурсов в Интернете, таких как различные страницы, составляющие веб-сайт. Пользователи перемещаются по веб-сайтам с помощью веб-браузера и нажимают на ссылки, которые переносят их на другие страницы при нажатии. Некоторые ссылки являются внутренними, то есть они ведут на страницы того же веб-сайта. Другие — это внешние ссылки, ведущие на другие сайты.

На веб-сайтах обычно есть меню или организованный набор ссылок, которые ведут пользователей по различным страницам. Меню должны быть интуитивно понятными, чтобы упростить использование. Обычно они появляются горизонтально вверху главной страницы или вертикально сбоку. Бизнес-сайты обычно содержат ссылки меню, такие как:

• Дома

• О нас

• Услуги и продукты

• Цены

• Отзывы

• Блог

• Связаться с нами

Хотя на странице могут быть доступны и другие ссылки, ссылки в меню — это те, которые бизнес считает наиболее важными и хочет, чтобы пользователи их видели. Каждая ссылка ведет на страницу, которая предоставляет информацию, указанную в ее заголовке, и каждая страница может включать собственное меню и набор внутренних ссылок.

Почему важна навигация по сайту?

Навигация по сайту важна по нескольким причинам, в том числе:

• Представляет чистый, структурированный вид: поскольку веб-сайт может быть онлайн-лицом организации, хорошо структурированный, удобный для пользователя сайт может означать, что организация такая же.

• Влияет на чувства пользователей: хорошо продуманная навигация помогает пользователям быстро и самостоятельно находить нужную им информацию. Пользователь, который не сталкивается с препятствиями при поиске данных, с большей вероятностью положительно отнесется к веб-сайту и, соответственно, к организации.

• Увеличивает продолжительность посещения: когда на сайте легко ориентироваться, это может побудить пользователей оставаться на нем дольше, больше изучать и узнавать больше об организации. В качестве альтернативы сайт, на котором сложно ориентироваться, может побуждать пользователей «откатываться» или просматривать только одну страницу веб-сайта, прежде чем перейти к другой.

• Улучшает поисковую оптимизацию: хорошая навигация позволяет поисковым системам более эффективно сканировать и индексировать веб-сайт, что может облегчить пользователям поиск сайта по поисковым запросам. Это также может привести к более высоким позициям в результатах поиска.

• Повышает количество покупок: хорошая навигация означает, что пользователи могут легко найти на сайте то, что им нужно, а пользователи, которые легко находят нужные им товары или услуги, с большей вероятностью купят их.

Что влияет на навигацию по сайту?

Несколько дизайнерских и функциональных факторов могут повлиять на качество навигации по веб-сайту, например:

Размещение меню

Пользователи, скорее всего, рассчитывают найти меню в верхней или левой части главной страницы, так как это стандартное расположение меню для большинства веб-сайтов. Удовлетворение этого ожидания может помочь пользователям убедиться, что информация, которую они ищут, находится всего в нескольких щелчках мыши. Однако нестандартное расположение меню может запутать пользователей. Поскольку меню является информационным центром веб-сайта, запутанное размещение может указывать на то, что другую информацию на сайте также сложно найти, и побуждать пользователей уходить с сайта.

Графические элементы

На многих веб-сайтах есть графические элементы, которые реагируют при наведении на них указателя мыши. Некоторыми распространенными примерами являются значки, которые превращаются в анимацию при нажатии, и раскрывающиеся меню, открывающиеся при наведении на них указателя мыши. При правильном размещении графические элементы могут стать интересным визуальным украшением веб-сайта, но они также могут быть навязчивыми, препятствующими удобной навигации.

Видимые ссылки

Количество ссылок, видимых пользователю в любой момент времени, может повлиять на его решение остаться на сайте или отказаться от него. Например, отображение 20 ссылок в меню может ошеломить пользователей. Часто рекомендуется предлагать краткую навигацию по главному меню и предлагать дополнительные ссылки во внутренних меню, которые появляются по мере того, как пользователь нажимает дальше.

Порядок ссылок

Порядок, в котором ссылки отображаются в меню, может повлиять на действия пользователей. Многие пользователи могут сосредоточить большую часть своего внимания на первом и последнем элементах меню, причем их внимание неуклонно снижается по мере движения к среднему пункту. Это психологический феномен, называемый эффектом последовательного положения. Таким образом, представление пунктов меню с наиболее часто используемыми ссылками в начале и в конце, а также второстепенными ссылками в ряду по мере продвижения к середине может упростить использование и улучшить навигацию.

Способы улучшить навигацию по сайту

Вы можете следовать этим советам, чтобы улучшить навигацию по сайту:

Соответствовать основным ожиданиям

Есть некоторые элементы навигации по веб-сайту, которые пользователи ожидают найти в определенных местах. Например, они, скорее всего, ожидают, что главное меню будет хорошо видно вверху страницы или слева. Они также могут ожидать найти нижний колонтитул внизу страницы, который показывает второстепенные ссылки на такие вещи, как информация о доставке, часто задаваемые вопросы и возможности карьерного роста. Включение этих элементов в ожидаемые места в навигации по вашему сайту может помочь удовлетворить потребности пользователей и стимулировать дальнейшую навигацию по вашему сайту.

Этот принцип также распространяется на использование иконок для ссылок. Значки могут добавить визуальную привлекательность параметрам ссылки, но пользователи могут не сразу понять, что они означают. Чтобы избежать путаницы при использовании значков, используйте общепонятные, например, значок телефона вместо «контактной информации». В качестве альтернативы попробуйте разместить значки слева от слов, которые они представляют, например маркеры. Это может помочь сделать меню более интересным для просмотра, но при этом предоставить пользователям основную информацию, необходимую для легкой навигации.

Используйте разные дизайны для разных платформ

Десктопная и мобильная платформы предъявляют разные требования к дизайну навигации. Сайты для настольных компьютеров могут иметь больше места, поскольку текст кажется пользователю больше и его легче щелкать мышью. Мобильный сайт, однако, обычно занимает больше места, так как основная информация должна помещаться в более ограниченном пространстве. Из-за этого несоответствия вам может потребоваться создать отдельные дизайны меню для разных платформ, чтобы упростить навигацию для разных типов пользователей.

Избегайте скрытых меню

Скрытые меню могут создавать проблемы как для поисковой оптимизации, так и для удобства использования. Поисковые системы часто имеют проблемы со сканированием и индексированием данных в этих меню, поэтому их использование может снизить вашу позицию в результатах. Для пользователей скрытые меню могут сбивать с толку или мешать работе. Одним из распространенных типов скрытых меню является раскрывающееся меню, которое может привести к тому, что пользователи случайно выберут неверные ссылки, когда меню раскрывается и закрывает ссылку, по которой они действительно хотели щелкнуть. Для многих пользователей стандартные ссылки меню, ведущие на отдельные страницы, могут предложить наилучшее удобство использования и простоту навигации.

Одним из примеров скрытого меню, которое может быть предпочтительным, является мегаменю, своего рода раскрывающееся меню, которое расширяется, чтобы показать более полное отображение параметров ссылки меню. Например, розничный продавец электроники, скорее всего, будет предлагать множество разновидностей конкретных товаров, таких как компьютеры. Мегаменю для компьютеров может отображать доступные продукты, сгруппированные по брендам или типам компьютеров.

Используйте описательные заголовки ссылок

Заголовки ссылок, такие как «О нас» и «Продукты», могут быть слишком общими для ранжирования в поисковых системах или предоставления пользователям оптимизированной навигации. Однако, используя более описательные заголовки меню, вы можете мгновенно сообщить пользователям, что вы можете им предложить. Например, розничный продавец экологически чистой одежды может заменить «О нас» на «Наша экологическая цель» и разделить товары на несколько ссылок для рубашек, брюк, нижнего белья и аксессуаров.

Ограничение опций главного меню

Представление слишком большого количества ссылок в главном меню может визуально утомлять пользователей. Это может отбить у них охоту внимательно читать ссылки меню, в результате чего они упустят информацию, которая могла бы привести их к желаемому результату. Если возможно, подумайте о том, чтобы ограничить параметры основного меню пятью-семью ссылками и разместить дополнительные ссылки на внутренних страницах.

Если ваши основные параметры главного меню превышают семь ссылок, есть альтернативы, которые вы можете попробовать. Вы можете использовать мегаменю, чтобы содержать все в удобном для навигации интерфейсе, или вы можете использовать вертикальное меню с заголовками основных опций, служащими заголовками для групп ссылок, как в этом примере:

• Обувь Сандалии
  Квартиры
  Каблуки
  Спортивное
  Повседневная

• *Аксессуары
  Носки
  Ремни
  Шарфы
  Ювелирные изделия*

Организация ссылок по приоритету

Согласно эффекту последовательного положения, пользователи, скорее всего, сосредоточатся на вариантах, которые появляются первыми и последними. Вы можете использовать это в своих интересах, разместив самые важные ссылки в крайних концах меню. Например, интернет-магазин товаров для здоровья, специализирующийся на пищевых добавках и продуктах, поместит раздел «Добавки» в крайнее левое или верхнее меню, а «Продукты» — в крайнее правое или нижнее. Наименее важные ссылки будут располагаться в центре меню.