Что такое модель AIDA? Шаги и примеры

20 мая 2021 г.

Специалисту по маркетингу важно понимать каждый этап покупательского пути. Создание модели AIDA позволит вам разработать стратегию привлечения клиентов к вашему бренду и защитить их инвестиции в ваш бизнес. Каждый этап структуры AIDA важен для привлечения и поддержания интереса клиентов. В этой статье мы определяем модель AIDA, рассматриваем этапы ее иерархии и предоставляем четыре примера моделей.

Что такое модель AIDA?

Модель AIDA представляет собой структуру, иллюстрирующую путь покупателя до того, как потребитель купит продукт или услугу. Термин AIDA является аббревиатурой, обозначающей четыре этапа:

• Осведомленность: клиенты узнают о существовании вашего продукта или услуги.

• Интерес: реклама предоставляет больше информации о продукте, в том числе сведения, непосредственно относящиеся к целевой аудитории.

• Желание: Интерес к продукту трансформируется в желание владеть продуктом.

• Действие: Путь к покупке заканчивается, когда клиент покупает продукт или подписывается на услугу.

Почему модель AIDA важна в маркетинге?

В маркетинговой индустрии модель AIDA важна для понимания того, какие методы побуждают потребителей покупать продукт или услугу. Структура позволяет вам сосредоточиться на каждом этапе процесса покупки и удерживать вашу целевую аудиторию до тех пор, пока они не примут решение о покупке. Устойчивый интерес важен для маркетинговых кампаний, которые могут длиться несколько недель. Чем дольше потребители эмоционально инвестируют в ваш бизнес, тем больше вероятность того, что они будут инвестировать финансовые средства.

Ступени иерархии модели AIDA

Чтобы внедрить модель AIDA в свою маркетинговую кампанию, рассмотрите возможность реализации следующих шагов:

1. Повысить осведомленность о продукте

Первый шаг в иерархии модели AIDA — сделать так, чтобы ваша целевая аудитория узнала о вашем продукте или услуге. Вот три способа повысить узнаваемость бренда:

• Создайте группу подписчиков в социальных сетях. Участие в социальных сетях может расширить охват ваших маркетинговых усилий и инициировать обсуждение вашего продукта. Создайте онлайн-присутствие на платформах, которые обычно использует ваша целевая аудитория, и публикуйте контент о своих продуктах. Поощряйте своих подписчиков делиться контентом со своими сетями, распространяя ваши сообщения среди потенциальных клиентов.

• Запускайте рекламу для разных платформ. Для вас также важно привлекать внимание потребителей по различным каналам, таким как телевидение и электронный маркетинг. Например, вы можете создать 30-секундный рекламный ролик для телевидения и написать подробную информацию о своем продукте в информационных бюллетенях.

• Расклеивайте вывески и плакаты. Большие плакаты и рекламные щиты о вашем продукте могут вызвать у клиентов интерес к вашему бренду. Создайте привлекательную графику и разместите ее за окнами местных предприятий. Вы также можете распространять листовки на мероприятиях с большим скоплением людей, таких как фестивали и спортивные мероприятия.

2. Вызвать интерес у потребителей

После того, как вы привлекли их внимание, второй шаг — заинтересовать потребителей вашим продуктом. Объясните привлекательные особенности вашего продукта, например, на веб-сайте вашей компании или в сообщении в блоге. Для визуальной привлекательности рассмотрите возможность публикации короткого видеоролика, демонстрирующего продукт с закадровым комментарием, описывающим назначение его функций. Зрители, заинтересованные в вашем продукте, могут с большей вероятностью совершить покупку.

3. Продвигайте желаемые характеристики продукта

Третий шаг модели AIDA — это когда вы убеждаете потребителя инвестировать в продукт или услугу. В своей рекламе проиллюстрируйте преимущества владения продуктом. Подумайте над ответами на следующие вопросы, которые помогут вам стимулировать желание вашей целевой аудитории:

• Каковы наиболее желательные характеристики продукта? Особенности могут включать такие элементы, как универсальность или долговечность. Сотовый телефон, например, может иметь качественную камеру, которая создает сфокусированные изображения.

• Какие положительные результаты могут быть получены от использования продукта? Подумайте о результатах, которые ваши потребители ищут после использования продукта. Включите результаты в свою рекламу, чтобы удовлетворить потребности ваших потребителей.

• Что отличает этот продукт от других? Клиенты могут чувствовать себя более склонными к покупке продукта, если они считают его эксклюзивным. Подумайте о том, как превзойти конкурентов и повысить статус своего бренда.

4. Дайте потребителям возможность действовать

Призыв к действию — это запрос, который потребители выполняют, позволяя вашему бизнесу достичь своих маркетинговых целей. Предоставив информацию о своем продукте, вы можете побудить клиентов принять решение, которое положительно повлияет на ваш бренд. Вот примеры:

• Регистрация на бесплатную пробную версию

• Подписка на список рассылки или видеоканал

• Покупка товара или услуги

Примеры моделей AIDA

Используйте эти примеры моделей AIDA в качестве руководства для разработки собственной маркетинговой стратегии:

Пример первый

Маркетологи службы потоковой передачи под названием Movies and Television Plus стремятся утроить количество пользовательских подписок, что может предоставить компании средства для создания и потоковой передачи оригинального контента, такого как фильмы, телевизионные программы и документальные фильмы. Вот модель AIDA, которую они используют для достижения своей цели:

• *Осведомленность: Movies and Television Plus устанавливает подписчиков в социальных сетях, которыми часто пользуется их целевая аудитория. Затем они представляют конкретный контент, в котором обсуждаются предложения потокового сервиса.*

• **Интерес: Маркетологи передают ностальгию в своей кампании, используя музыкальную тему и отрывки из популярных телешоу 1980-х и 1990-х годов. Они содержат фрагменты интерфейса службы потоковой передачи и учебные пособия о том, как легко получить доступ к любимым программам.**

• * Желание: в рекламе подчеркивается, что пользователи могут транслировать программы только в Movies and Television Plus, а не в каком-либо другом потоковом сервисе. Маркетологи также объявляют дату премьеры перезагрузки, в которой снялись все участники оригинального состава, но доступной только в потоковом сервисе.

• **Действие: Кампания побуждает зрителей зарегистрироваться для получения 7-дневной бесплатной пробной версии Movies and Television Plus. Пользователи также могут оформить подписку по стандартной цене 9,99 долларов США в месяц или по сниженной цене 4,99 долларов США в месяц для пользователей в возрасте 65 лет и старше.**

Пример второй

Целью маркетинговой кампании является продвижение предстоящего выпуска защитной пленки для мобильных телефонов. Стратеги по социальным сетям начинают свои рекламные усилия со следующего образца модели AIDA:

• *Осведомленность: потенциальные потребители узнают о назначении и дате выпуска защитной пленки из рекламы в социальных сетях.*

• **Интерес: в рекламе обсуждается совместимость защитной пленки с сотовыми устройствами разных брендов. Зрители также узнают о расширенной гарантии продукта и доступной цене.**

• ** Желание: компания нанимает влиятельных лиц в социальных сетях для публикации видеороликов, демонстрирующих, как работает продукт. Инфлюенсеры записывают, как надевают защитную пленку на новый мобильный телефон, а затем ударяют по экрану телефона тупым предметом. В конце демонстрации экран остается невредимым, вызывая у потребителей желание совершить покупку.**

• **Действие: зрители получают запрос на нажатие ссылки в поле описания видео, чтобы перейти на веб-сайт и приобрести защитную пленку.**

Пример третий

Известная певица хочет отправиться в камбэк-тур, где она исполнит треки из своих отмеченных наградами альбомов. Модель AIDA для увеличения продаж билетов включает в себя следующие маркетинговые стратегии:

• * Осведомленность: Певица публикует неуловимые намеки на своих страницах в социальных сетях, намекая своим поклонникам, что она планирует большое событие. Затем, в годовщину своего дебютного альбома, она объявляет эксклюзивно в популярном утреннем шоу о своем большом возвращении к живым выступлениям. Во многих других телевизионных программах воспроизводится клип с ее объявлением и разговоры о концертной тенденции в социальных сетях *.

• ** Интерес: Даты и места тура указаны на веб-сайте певца вместе с датой, когда билеты будут доступны для покупки. Концерт пройдет во всех крупных городах страны, а финал состоится в родном городе певицы. Рекламные объявления также обещают появление специальных гостей, заставляя фанатов строить догадки о том, кто еще выступит на концерте.**

• **Желание: за неделю до того, как билеты поступят в продажу, певица объявляет в социальных сетях, что она воссоединится со своими коллегами из музыкальной группы, в которой она была участницей до того, как стала сольной артисткой. В сообщении признается, что этот концерт станет последним совместным выступлением группы вживую. Объявление вызывает у фанатов желание посетить концерт и увидеть воссоединение своими глазами.**

• **Действие: объявления о наличии билетов появляются на нескольких основных каналах, таких как радио, телевидение и социальные сети. Кампания информирует фанатов о необходимости приобрести билеты в выбранном ими городе до того, как они будут распроданы.

Пример четвертый

Местная библиотека хочет увеличить количество жителей округа, которые регистрируются для получения читательского билета. Вот модель AIDA для ее маркетинговой кампании:

• * Осведомленность: Графические дизайнеры для библиотеки создают рекламные щиты и плакаты с логотипом библиотеки и предлагают бесплатный читательский билет. Сотрудники раздают листовки с читательскими билетами посетителям, которые посещают каждое из его отделений, а местные предприятия вывешивают плакаты в витринах своих магазинов и у входа.*

• **Интерес: Библиотека привлекает видных общественных деятелей, таких как мэр и шериф округа, для обсуждения важности бесплатного читательского билета в газетах и ​​рекламных объявлениях в социальных сетях. Потребители узнают о недорогом и простом процессе регистрации.**

• **Желание: в рамках кампании публикуется видео, показывающее эксклюзивные функции, которыми пользователи могут пользоваться с бесплатным читательским билетом, например, доступ к блокбастерам и последним выпускам популярных книжных серий. Видео также гарантирует, что пользователи могут иметь неограниченный доступ в библиотеке и дома.**

• **Действие. Призыв к действию побуждает потребителей посетить веб-сайт библиотеки и зарегистрироваться для получения карты онлайн, или они могут посетить ближайший библиотечный бренд и заполнить регистрационную форму в бумажном виде.**