Что такое маркетинг прямого отклика? (Плюс преимущества)
6 мая 2021 г.
Когда бизнес хочет, чтобы клиент быстро отреагировал на его предложение, он может использовать маркетинговые стратегии прямого отклика. Многие предприятия используют маркетинг прямого отклика, потому что он относительно прост и рентабелен в реализации. Изучение маркетинга прямого отклика может помочь вам разработать некоторые собственные методы прямого отклика, чтобы повысить коэффициент конверсии ваших клиентов и получить более быструю отдачу от ваших маркетинговых усилий. В этой статье мы обсудим, что такое маркетинг прямого отклика, почему он полезен для бизнеса, а также рассмотрим некоторые связанные с ним ключевые элементы и маркетинговые каналы.
Что такое маркетинг прямого отклика?
Маркетинг прямого отклика — это стратегия, в основном используемая малыми предприятиями для получения немедленных ответов от клиентов и побуждения их к определенным действиям, таким как подписка на веб-трансляцию, участие в программе поощрения лояльности или покупка продукта. Техника прямого маркетинга направлена на максимальное увеличение числа потенциальных клиентов, чтобы ускорить рост доходов и привлечение клиентов. Лидогенерация — это начальные этапы интереса потребителя к тому или иному продукту или услуге.
Преимущества маркетинга прямого отклика
Маркетинг прямого отклика имеет несколько преимуществ, в том числе:
Создает срочность: успешная маркетинговая стратегия прямого отклика создает ощущение срочности, что позволяет компаниям быстро получить выгоду от предложения, которое они представили своим клиентам.
Рентабельность: маркетинговая тактика прямого отклика настолько эффективна, потому что ее реализация стоит очень мало. Например, маркетинговое электронное письмо с прямым ответом можно отправить бесплатно и получить немедленное вознаграждение. Таким образом, эта маркетинговая стратегия невероятно выгодна для малого бизнеса или тех, у кого ограниченный маркетинговый бюджет.
Отслеживаемость и измеримость: поскольку реакция между первоначальным предложением и действием клиента происходит очень быстро, компании могут быстро отслеживать и измерять результаты, чтобы увидеть, сколько клиентов воспользовались их предложением и в какой степени.
Прямая связь: создает прямую линию связи с клиентами. Это очень важно, потому что время отклика между маркетологом и покупателем может быть мгновенным.
Целевой: маркетинг прямого отклика является инструментом целевого маркетинга, а это означает, что он представляет собой призыв к действию, специфичный для человека, и направлен на то, чтобы сделать его выгоду персонализированной.
Маркетинговые каналы прямого отклика
Одной из наиболее заметных особенностей маркетинга прямого отклика является универсальность того, где и как вы можете его использовать. Эта характеристика означает, что есть несколько направлений и маркетинговых каналов на выбор, если вы хотите провести успешную маркетинговую кампанию с прямым откликом.
Ниже приведены пять маркетинговых каналов прямого отклика, которые следует учитывать для вашей маркетинговой кампании:
Цифровые каналы
Цифровые каналы включают в себя проведение маркетинговых кампаний с прямым откликом с использованием различных цифровых инструментов, чтобы максимизировать вашу прибыль и предоставить вашему бизнесу более разнообразную группу клиентов. Эти цифровые каналы могут включать в себя такие ресурсы, как баннеры, поисковые системы, видео и другие цифровые приложения, которые позволяют вам расширять свои усилия по нескольким источникам одновременно.
Каналы электронной почты
Каналы электронной почты — один из самых экономичных способов общения и привлечения новых клиентов. Эти кампании по электронной почте не требуют много ресурсов, таких как время и деньги, для эффективной работы. Вы можете использовать канал электронной почты для различных маркетинговых тактик, таких как отправка эксклюзивных предложений, рекламных акций и распродаж клиентам из вашего списка подписки по электронной почте.
Каналы социальных сетей
Платформы социальных сетей — это интуитивно понятные онлайн-приложения для каналов прямого маркетинга, поскольку они предлагают множество инструментов и функций, а также предоставляют вам доступ к миллионам потенциальных новых клиентов. Создав эффективную рекламу в социальных сетях с прямым откликом, вы сможете увеличить свой доход и естественным образом привлечь сторонников бренда. Адвокаты бренда — это люди, которые активно делятся положительной информацией и новостями о бизнесе, не ожидая каких-либо ответных стимулов.
Прямые каналы
Прямые каналы — это наиболее классический метод прямого маркетинга, который может генерировать потенциальных клиентов, общаясь с клиентами по традиционной почте. Получение письма может показаться более интимным, чем электронное письмо, которое появляется в папке с тысячами других электронных писем. Прямые каналы отлично подходят для более простого и прямого охвата определенных демографических групп и целевых аудиторий, чем Интернет.
Традиционные медиаканалы
Традиционные медиа-каналы включают в себя такие ресурсы, как телевидение, радио, прямые трансляции, веб-трансляции и подкасты. Эти каналы извлекают выгоду из достижений в области коммуникационных и развлекательных технологий для реализации маркетинговых стратегий прямого отклика, таких как использование телевизионных рекламных роликов, для повышения узнаваемости бренда или убеждения клиентов принять меры в радиорекламе.
Элементы маркетинга прямого отклика
Наиболее заметным элементом маркетинговой стратегии прямого отклика является настоятельная необходимость в том, чтобы клиент сделал что-то конкретное прямо сейчас. Эти стратегии направлены на устранение всех задержек в процессе принятия решений человеком. Для этого есть некоторые повторяющиеся элементы, которые вы можете найти в маркетинговой кампании прямого отклика. Многие из них используют общие элементы, такие как:
Цель или предложение
Целью или предложением является внедрение маркетинговой кампании прямого отклика. Он служит для информирования пользователя об определенной идее и о том, почему ему следует слушать или читать дальше или продолжать смотреть, чтобы узнать больше. Элемент предложения или цели в такого рода кампаниях обычно короткий, потому что он должен проникнуть в суть сообщения непосредственно перед тем, как потенциальные клиенты решат, что они больше не хотят взаимодействовать с ним.
Исчерпывающая информация
Маркетинговые кампании прямого отклика предоставляют своим клиентам исчерпывающую информацию для рассмотрения. Хотя они хотят, чтобы клиент сделал что-то немедленно, полезно предоставить подробную информацию о предложении, потому что клиент с большей вероятностью будет доверять объявлению, которое содержит много информации и четко объясняет, как действовать.
Однако некоторые каналы ограничены в том, как они могут проводить свои маркетинговые кампании с прямым откликом. Например, у радиорекламы обычно есть от 20 до 30 секунд эфирного времени, чтобы убедить слушателя что-то сделать, например позвонить по номеру телефона. Профессионалы по маркетингу должны планировать свою кампанию и эффективно консолидировать ее, чтобы она могла уложиться в временные рамки и при этом донести все сообщение от начала до конца.
Варианты ответа
Большинство маркетинговых кампаний с прямым откликом предлагают пользователям какой-то способ ответить на их запрос или предложение. Общие варианты ответов начинаются с глагола. Некоторые примеры общих ответов, используемых в этих кампаниях, могут включать:
Свяжитесь с этим номером.
Щелкните эту ссылку.
Используйте этот эксклюзивный купон.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку.
Подпишитесь на бесплатную 30-дневную поставку.
Купите один прямо сейчас, чтобы получить вторую половину скидки.