Что такое корпоративный маркетинг? (Плюс преимущества и стратегии)

2 апреля 2022 г.

Предприятия, которые хотят расширить свои компании, часто полагаются на определенные маркетинговые стратегии, которые помогут им расти. Более крупные компании часто используют стратегии корпоративного маркетинга для достижения бизнес-целей. Растущим компаниям и профессионалам в сфере бизнеса или маркетинга может быть полезно узнать об этой сложной маркетинговой технике. В этой статье мы обсудим, что такое корпоративный маркетинг, общие стратегии, инструменты корпоративного маркетинга, как создать стратегию корпоративного маркетинга и советы по ее использованию.

Что такое корпоративный маркетинг?

Корпоративный маркетинг представляет собой комбинацию многогранных маркетинговых стратегий, направленных на рост и расширение при сохранении существующей клиентской базы. Бизнес уровня предприятия — это бизнес, который обычно приносит около одного миллиарда долларов дохода в год и в котором работает не менее 1000 человек. Корпоративный маркетинг может включать в себя больше, чем внутреннюю маркетинговую команду компании для целевой аудитории, компания также может использовать заинтересованные стороны, разработчиков продуктов и социальные сети. Маркетинговая команда и дополнительные участники обычно сосредотачиваются на стимулировании продаж, связях с общественностью, создании контента и социальных сетях, помимо рекламы и работы с заинтересованными сторонами.

Корпоративный маркетинг также обычно отличается от обычных маркетинговых стратегий в таких областях, как многоканальный маркетинг, узнаваемость бренда и взаимодействие с социальными сетями. Малые предприятия могут использовать один или два канала, таких как социальные сети и электронная почта. Корпоративные компании могут тестировать и использовать почти все каналы для нацеливания на потенциальных клиентов и задействовать несколько отделов для создания индивидуальных стратегий для каждого канала. Корпоративные компании также используют свой размер и релевантность для повышения узнаваемости бренда и расширения своей клиентской базы, в то время как малые предприятия часто конкурируют за клиентов. Корпоративные компании также могут выделять больше ресурсов на взаимодействие с социальными сетями.

5 стратегий корпоративного маркетинга

Рассмотрите этот список стратегий при планировании или реализации стратегии бизнес-маркетинга:

1. Персонализируйте стратегии входящего маркетинга

Персонализация методов входящего маркетинга в соответствии с фирменным стилем компании часто увеличивает взаимодействие с компанией, например, количество кликов по объявлениям и посетителей на веб-сайте компании. Входящий маркетинг часто поддерживает долгосрочные отношения с потребителями, но персонализация этой практики и использование конкретных целей может привлечь еще больше клиентов. Уникальная реклама, ориентированная на определенную аудиторию в Интернете, также повышает вовлеченность потребителей и привлекает новых клиентов.

2. Приоритизируйте оценку лидов компании

Оценка потенциальных клиентов — это процесс ранжирования потребителей на целевом рынке по вероятности того, что они могут превратиться в покупателя или клиента. Выявление высокопоставленных потребителей может помочь компаниям найти более эффективные способы использования маркетинговой кампании для нацеливания на этого человека, чтобы он превратился в клиента. В прошлом оценкой потенциальных клиентов занимались либо маркетинговые команды, либо отделы продаж. Сегодня многие компании выбирают автоматизированное программное обеспечение, которое создает рейтинг потенциальных клиентов, поэтому отделы маркетинга и продаж могут сосредоточиться на других целях.

3. Повысьте узнаваемость бренда

Повышение узнаваемости бренда часто помогает корпоративным компаниям привлечь больше клиентов, определяя, как компания может привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Некоторые компании добиваются этого, постоянно взаимодействуя с людьми через социальные сети, чтобы создавать релевантный контент и строить отношения. Компании также могут экспериментировать с размещением нового контента, чтобы определить, на что реагируют потребители и что успешно привлекает больше людей.

4. Используйте сарафанное радио (WOMM) и пользовательский контент.

Многие люди доверяют обзорам компании и рекомендациям друзей и семьи, а не контенту, созданному компанией, поэтому акцент на этом типе рекламы также может увеличить отклики и вовлеченность клиентов. Пользовательский контент, такой как фото- и видеообзоры, также привлекает клиентов, потому что люди часто доверяют другим людям, которые использовали продукт. Компании часто используют WOMM, направляя сообщения непосредственно людям через социальные сети. Рекламные кампании в социальных сетях также обычно охватывают более широкую аудиторию.

Другой способ, которым компании используют WOMM, — это партнеры, спонсоры и влиятельные лица. Партнеры и влиятельные лица продвигают компанию и ее продукты через социальные сети и другие каналы, которые они часто используют. Инфлюенсеры и партнеры часто добавляют в компанию человеческий фактор. Компании часто ориентируются на филиалы, у которых много последователей или сторонников на целевом рынке компании, чтобы повысить эффективность кампании.

5. Интегрируйте контент в CMS

Система управления контентом (CMS) — это система, которая отделяет внутренние функции, такие как хранение, от внешних функций, таких как доставка. Компании часто используют эти системы для персонализации контента из всех активных каналов перед его публикацией в каждом из них. Это также помогает компаниям централизованно управлять информацией со всех каналов. Некоторые функции этих систем могут включать оптимизацию производительности в соответствии с изменениями рынка, предоставление рекомендаций по поисковой оптимизации (SEO) и объединение всех каналов на веб-сайте компании.

Инструменты корпоративного маркетинга

Вот список некоторых инструментов корпоративного маркетинга, которые компании могут использовать в определенных каналах:

• Платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

• Рекламная рассылка

• Программное обеспечение для чат-ботов

• Инструменты планирования календаря

• Платформы управления событиями

• Инструменты и платформы управления проектами

• Программное обеспечение для управления социальными сетями

• Программное обеспечение для автоматизированного маркетинга

• Инструменты поисковой оптимизации (SEO)

• Аналитика продаж

Как создать маркетинговую стратегию предприятия

Вот список шагов, которые могут помочь вам создать собственную маркетинговую стратегию предприятия:

1. Планируйте цели компании по расширению

Прежде чем выбрать конкретную стратегию, предприятия обычно проводят обзоры и оценки эффективности. Это часто помогает компаниям определить области, требующие улучшения, и спланировать стратегии в этих областях. Это может помочь им в определении долгосрочных целей и задач при использовании корпоративного маркетинга. Цели и задачи также обычно включают ключевые показатели эффективности (KPI), которые определяют успех и дают компании статистические показатели, которые показывают рост. Руководители компании, заинтересованные стороны и высшее руководство могут работать вместе, чтобы сформировать эти цели. Документирование целей и задач часто помогает компаниям отслеживать их прогресс.

2. Определите целевой рынок и аудиторию

Хотя корпоративные компании обычно имеют несколько аудиторий, они все же создают идентичность бренда с определенными чертами, которые соответствуют аудитории определенного целевого рынка. Это часто помогает компаниям органично привлекать клиентов с этого рынка. Определение аудитории также помогает корпоративным компаниям разрабатывать портреты покупателей, которые включают демографические данные, интересы и покупательские привычки целевых потребителей. Персонажи покупателей помогают создавать рекламные кампании, отвечающие потребностям этого рынка. Некоторым компаниям может даже потребоваться создание нескольких портретов покупателей, ориентированных на разные группы потребителей на рынке. Это также требует изменения корпоративных маркетинговых кампаний и пересмотра портретов покупателей по мере роста компании.

3. Создайте голос бренда

Выявление голоса бренда, который соответствует как личностям потребителей, так и целям компании, часто помогает компаниям напрямую общаться с потребителями. Компании часто создают голос бренда, сначала определяя практику отрасли и анализируя конкурентов, чтобы определить, как компания может отличаться от других на рынке. Предприятия также подчеркивают сильные стороны компании и создают план, который использует эти сильные стороны в маркетинговой кампании. Последним шагом для создания голоса бренда является определение целей маркетинговой кампании и создание тона, который достигает этих целей через конкретную личность покупателя.

4. Поддерживайте последовательное сообщение

Важно, чтобы компании поддерживали постоянный голос бренда, потому что это влияет на успех маркетинговой кампании. Голос бренда часто выступает в качестве руководства по стилю для любого контента, с которым взаимодействует потребитель, такого как электронные письма, сообщения в социальных сетях и упаковка продукта. Это включает в себя использование одного и того же тона, языка, стиля и других показателей, влияющих на сообщение компании.

Советы по использованию корпоративного маркетинга

Вот список советов, которые могут помочь вам использовать или планировать корпоративный маркетинг в организации:

• Используйте как маркетинговые стратегии на основе учетных записей, так и стратегии корпоративного маркетинга. Маркетинг на основе учетных записей часто помогает компаниям собирать информацию о важных учетных записях, чтобы они могли более эффективно использовать корпоративный маркетинг по своим активным каналам.

• Общение с профессионалами отрасли. Общение с профессионалами, имеющими опыт работы в корпоративной сфере, может помочь некоторым компаниям в их кампаниях или помочь им добиться успеха.

• Используйте KPI для конкретной учетной записи. Некоторые корпоративные компании могут обнаружить, что KPI для конкретной учетной записи часто помогают им отслеживать цели лучше, чем средние KPI. Некоторые из этих KPI для конкретной учетной записи включают продажи на лида, органический рост поиска и конверсии учетной записи.