Что такое корпоративное решение? Определение и преимущества

14 апреля 2022 г.

Предприятия — это крупные организации, которые включают в себя несколько функциональных областей. Корпоративные решения — это инструменты, направленные на облегчение работы этих субъектов, тем самым повышая их производительность. Если вы работаете в ИТ-отделе предприятия или просто интересуетесь инструментами, которые могут повысить эффективность операций, вам может быть интересно узнать, как корпоративное решение может вам помочь. В этой статье мы дадим определение корпоративным решениям, рассмотрим различные существующие типы и обсудим их основные преимущества.

Что такое корпоративное решение?

Корпоративное решение — это программное приложение, предназначенное для удовлетворения многогранных потребностей организации, а не отдельного конечного пользователя или малого бизнеса. Будучи крупными организациями с широким диапазоном или операциями, предприятия часто сталкиваются с уникальными проблемами, такими как взаимодействие между отделами и международная торговля. Использование корпоративных решений может помочь предприятию преодолеть эти проблемы, тем самым повысив свою производительность.

Корпоративные решения обычно интегрируют несколько систем внутри организации, позволяя сопоставлять или распространять информацию по различным базам данных, что может оптимизировать бизнес-процессы и улучшить рабочие процессы. Они могут быть особенно полезны для специалистов предприятия, чьи обязанности охватывают несколько функциональных областей внутри организации. Комплаенс-офицеру, например, может потребоваться доступ к системам всех отделов предприятия.

Типы корпоративных решений

Существует несколько типов программных решений, предназначенных для предприятий или которые могут быть им полезны. Некоторые из наиболее широко используемых корпоративных решений включают в себя:

Бухгалтерский учет

Бухгалтерское решение предоставляет инструменты, облегчающие выполнение задач, связанных с финансовыми операциями и управлением. На уровне предприятия общей проблемой в области финансов является доступ и интеграция денежных данных из различных функциональных областей. Бухгалтерские корпоративные решения обычно направлены на решение этой проблемы за счет централизации финансовых данных и предоставления возможностей автоматизации для повторяющихся процессов. Они также обычно включают в себя функции, которые позволяют предприятиям вести главную бухгалтерскую книгу, выполнять обязательства по налоговой отчетности, отслеживать счета и активы, управлять платежной ведомостью и решать проблемы с выставлением счетов.

Бизнес-аналитика

Бизнес-аналитика относится к концепции и практике извлечения информации из бизнес-данных и использования ее для принятия обоснованных решений. Решение для бизнес-аналитики упрощает практику, объединяя данные из различных источников и визуализируя их, что позволяет аналитикам получить более четкое представление о производительности предприятия и областях, требующих улучшения. Такое программное обеспечение обычно извлекает данные из баз данных по продажам, маркетингу и производству, имеет настраиваемые возможности инструментальной панели и имеет надежные функции отчетности.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами, широко известное как инициализм CRM, представляет собой категорию инструментов для отслеживания данных о клиентах, которые могут помочь организации улучшить отношения со своими клиентами и, таким образом, увеличить доход. Эффективное решение CRM может помочь организации создать лучшие методы продаж и упростить этапы CRM, от поиска потенциальных клиентов до удержания существующих клиентов.

Управление активами предприятия

Управление активами предприятия, известное под аббревиатурой EAM, представляет собой решение для отслеживания физических активов и связанных с ними жизненных циклов. Жизненный цикл актива относится к этапам, связанным с выявлением потребности в активе, приобретением актива, его обслуживанием и последующей его ликвидацией в оптимальное время. С помощью инструмента EAM предприятие может легко получать информацию о стоимости своих активов и принимать обоснованные решения о приобретениях и продажах.

Планирование ресурсов предприятия

Планирование ресурсов предприятия, или ERP, относится к решению, которое объединяет несколько основных процессов внутри организации, а именно те, которые связаны с бухгалтерским учетом, запасами и управлением цепочками поставок. С помощью ERP-инструмента предприятие может хранить соответствующие данные в центральной базе данных, где руководители и другие лица, принимающие решения, могут получить к ним доступ по мере необходимости. Программное обеспечение также позволяет автоматизировать повторяющиеся рабочие процессы, тем самым повышая эффективность работы.

Управление жизненным циклом продукта

Управление жизненным циклом продукта, или PLM, — это процесс и практика наблюдения за жизненным циклом продукта — период времени, который начинается с его концепции и заканчивается его удалением из обращения на рынке. Решение PLM позволяет членам предприятия получать доступ и изменять данные, относящиеся к жизненному циклу продукта. Централизация этих данных может помочь командам согласовать дизайн продукта, спецификации и цели.

Управление цепочками поставок

Управление цепочками поставок — это процесс и практика наблюдения за всеми этапами, связанными с созданием продукта и доставкой его клиенту. Процесс включает в себя разработку идей продукта, приобретение сырья, необходимого для создания продукта, перемещение и хранение этих материалов, получение заказов, инициирующих производство, хранение готовой продукции и ее транспортировку к месту назначения. Решение для управления цепочкой поставок на уровне предприятия может упростить процесс за счет централизации данных, интеграции основных операций и предоставления функций для мониторинга, аналитики, закупки материалов и обработки заказов, и это лишь некоторые из них.

Преимущества корпоративных решений

Использование корпоративного решения может предоставить организации многочисленные преимущества за счет улучшения операций в следующих областях:

Управление данными

Одним из основных преимуществ использования корпоративного решения является то, что оно помогает отслеживать данные по всей организации. Широкий доступ к данным важен во многих ролях и для различных целей. Начисление заработной платы, например, предполагает просмотр записей о заработной плате для всех сотрудников организации. Корпоративное решение обеспечивает доступность данных того типа для тех, кому они требуются, помогая обеспечить бесперебойную работу.

Принятие решений и решение проблем

Принятие правильных корпоративных решений может стать решающим фактором, позволяющим организации реализовать свои цели. Организация может способствовать принятию правильных решений, основываясь на данных. Корпоративное решение интегрирует различные системы внутри организации, позволяя лицам, принимающим решения, получать доступ к данным, которые им необходимы для принятия обоснованных решений.

Более широкий доступ к данным также может улучшить решение проблем предприятия. Интегрированные системы дают людям более широкое представление об эффективности организации, что может привести к более четкому пониманию ее сильных сторон и областей для улучшения. Благодаря этому пониманию вам будет легче выявлять проблемы и использовать имеющиеся у вас данные для разработки решения.

Производительность и качество

Корпоративные решения могут повысить производительность всей организации несколькими способами. Один из них заключается в упрощении того, как сотрудники организации получают доступ к необходимой им информации. Вместо того, чтобы тратить время на поиск нужных данных, они ищут то, что ищут, в центральной базе данных, связанной с решением. Другой способ — это автоматизация, распространенная среди корпоративных решений. Автоматизация повторяющихся процессов устраняет необходимость в ручном управлении, что обеспечивает более быстрое и последовательное выполнение задач.

Фактор автоматизации также может повысить качество товаров или услуг, предоставляемых предприятием. Это устраняет возможность человеческой ошибки, например, при вводе данных, помогая обеспечить точность и упорядоченность данных внутри организации. Это, в свою очередь, может повысить качество выводов, которые аналитики могут извлечь из данных, что приведет к принятию более взвешенных бизнес-решений.

Удержание клиентов

Удержание клиентов относится к практике, направленной на то, чтобы клиент решил продлить свои потребительские отношения с компанией. На показатель удержания клиентов могут влиять различные факторы, включая, помимо прочего, своевременность и точность обслуживания, а также качество предоставляемых товаров. Функции централизации данных и автоматизации многих корпоративных решений могут улучшить возможности предприятия в этом отношении. Кроме того, он может использовать специальное решение CRM для отслеживания данных, необходимых для лучшего понимания своих клиентов и разработки стратегий, которые могут привести к более прочным и долгосрочным отношениям с клиентами.

Доход

Различные преимущества, которые могут предоставить корпоративные решения, способствуют увеличению доходов организации. Например, улучшенная аналитическая информация, полученная из бизнес-данных, может направить принятие решений организацией в сторону повышения прибыльности, решение бизнес-аналитики может определить области, которые могут ограничивать потенциальный доход, а решение CRM может гарантировать, что оно поддерживает отношения, которые надежно приносить доход за это. Работая вместе, эти решения могут оптимизировать уровень производительности, которого может достичь предприятие.