Что такое инклюзивный маркетинг? (с примерами и преимуществами)

2 апреля 2022 г.

Инклюзивный маркетинг — это метод, который включает в себя выделение разнообразия в рекламных кампаниях. Полезно понимать основы инклюзивного маркетинга, чтобы использовать его в своих кампаниях для привлечения внимания публики. Если вы заинтересованы в том, чтобы интегрировать разнообразие в свои планы, возможно, вам будет полезно узнать, как работает этот маркетинговый прием и как его применять. В этой статье мы даем определение инклюзивному маркетингу, даем пошаговое руководство по его реализации, рассматриваем преимущества этой стратегии, приводим примеры и перечисляем советы, на которые можно ссылаться, чтобы использовать ее эффективно.

Что такое инклюзивный маркетинг?

Инклюзивный маркетинг — это метод, который профессионалы используют для включения разнообразия в свой маркетинговый контент, такой как реклама и рекламные акции. При инклюзивном маркетинге вы учитываете разнообразие во всех формах, включая внешний вид, возраст, этническую принадлежность, расу, семейное положение, религию, физические и умственные способности и социально-экономический статус. Этот метод подчеркивает признание компанией того, что ее аудитория включает в себя разные группы людей из разных мест и культур, и она стремится представлять их всех. Обычно инклюзивный маркетинг появляется в кампаниях, посвященных еде, одежде, технологиям и автотоварам, потому что это предметы, которые большинство людей используют в своей повседневной жизни.

Как внедрить инклюзивный маркетинг

Вы можете использовать это пошаговое руководство в качестве справочного материала при реализации инклюзивной маркетинговой кампании:

1. Учитывайте свою целевую аудиторию

Прежде чем вы сможете реализовать маркетинговый план, вы часто пытаетесь определить, кого вы надеетесь охватить. Учет демографических данных, которые вы хотите включить в свою маркетинговую кампанию, важен для определения целевого рынка для вашей кампании. После того, как вы определили, кому вы продаете продукт, программу или услугу, вы можете определить методы и тактики, которые вы собираетесь использовать для этого. Это может помочь вам наиболее эффективно и результативно создать инклюзивный маркетинговый план, который имеет более высокие шансы на успех.

2. Соберите мнения

Чтобы создать наиболее точный и подходящий инклюзивный маркетинговый план, полезно собрать мнения людей, чтобы определить, считают ли они ваш план инклюзивным. Вы можете проводить фокус-группы, чтобы получить отзывы о маркетинговом плане или сравнить его с другими инклюзивными и разнообразными маркетинговыми планами, которые вы видели раньше. Получение информации о том, насколько инклюзивным является маркетинговый план, основанный на общественном мнении, очень важно, потому что в эти группы часто входят люди, которым вы продаете.

3. Набросайте план

Как только вы подтвердите, что ваша маркетинговая кампания правильно представила все, что вы хотите, вы можете создать подробный план ее запуска. В этом плане вы можете составить временную шкалу для запуска, включая такие детали, как, например, когда завершать фотосессии или дизайн, когда проводить встречи по обновлению статуса и когда определенные элементы должны быть готовы. Вы можете разослать этот подробный план всем, кто участвует в кампании, чтобы все стороны были проинформированы и обновлены.

Преимущества инклюзивного маркетинга

Использование инклюзивного маркетинга в ваших кампаниях дает множество различных преимуществ как для общественности, так и для конкретной компании. Эти преимущества могут включать:

• Позволяет обращаться ко многим группам

• Демонстрирует осведомленность о разнообразии

• Помогает вам привлекать новых клиентов

• Представляет тех, кто недостаточно представлен

• Подчеркивает различия между людьми

• Влияет на положительные социальные изменения

• Формирует восприятие бренда

• Охватывает более широкую аудиторию

• Демонстрирует поддержку большого количества разных людей

• Создает имидж и репутацию бренда как принимающего и инклюзивного.

• Помогает повысить лояльность к бренду или компании

• Подчеркивает способность продукта, программы или услуги понравиться многим группам

Примеры инклюзивного маркетинга

Вот несколько примеров методов инклюзивного маркетинга, которые вы можете использовать в качестве руководства при реализации своих:

Пример 1

Автосалон создает рекламу для всех местных телеканалов, которые продают новейшие спортивные автомобили, которые он добавил в свой парк. При подборе актеров на роли персонажей в рекламе маркетинговая команда выбирает шесть человек, проживающих в этом районе, включая мужчин и женщин в возрасте от 18 до 75 лет, на роль персонажей, которые тестируют спортивный автомобиль. Делая это, автосалон показывает, что люди любого возраста и пола могут водить элегантную спортивную машину, если захотят, поэтому им следует приходить к ним в автосалон, если они заинтересованы.

Пример 2

Компания по производству лаков для ногтей запускает новую линию быстросохнущих лаков для ногтей и хочет продвигать ее в социальных сетях. Его маркетинговая команда хочет провести фотосессию, чтобы сфотографировать людей, использующих лак и моделирующих маникюр, чтобы у команды были маркетинговые материалы для публикации в социальных сетях. Он нанимает женщин из разных рас в возрасте от 10 до 80 лет в качестве моделей, чтобы продемонстрировать цвета и возможности лака для ногтей. Это говорит о том, что новый лак для ногтей идеально подходит для любого типа женщин, независимо от того, как они выглядят и какого возраста.

Пример 3

Парк развлечений создает телевизионную рекламу, чтобы продать свои специальные пакеты для вечеринки по случаю дня рождения в предстоящем сезоне. Чтобы продемонстрировать различные пакеты для вечеринок по случаю дня рождения, они снимают несколько вечеринок, которые они недавно устроили, в том числе для детей, подростков и взрослых. Это позволяет развлекательному центру продемонстрировать большую демографическую группу, на которую рассчитаны их пакеты для вечеринок, и позволяет зрителям рекламы знать, что у них, вероятно, будет удобное место для поддержки, если они захотят устроить там вечеринку по случаю дня рождения.

Советы по эффективному использованию инклюзивного маркетинга

Вы можете ознакомиться с этими полезными советами, которые следует учитывать при использовании инклюзивного маркетинга:

• Включите реалистичное разнообразие. Часто бывает полезно быть как можно более реалистичным при создании инклюзивной маркетинговой кампании, потому что это помогает передать ощущение подлинности и осведомленности. Например, использование подлинных изображений, включая обычных людей, а не актеров или моделей, для представления продукта может помочь передать реалистичные ситуации и больше относиться к людям.

• Включите более одного человека: при использовании фотографий людей в ваших маркетинговых материалах вы можете включить инклюзивность, включив в них более одного человека более чем одной расы, пола или возраста. Это помогает показать, что ваш продукт идеально подходит для всех, независимо от того, кто они, и может помочь более широкой аудитории установить связь с ним.

• Демонстрируйте равенство: важно передать чувство справедливости всем людям, местам или вещам, которые вы включаете в свои инклюзивные маркетинговые кампании. Например, использование одного и того же количества людей разного возраста, расы или пола может представлять чувство равенства в вашей маркетинговой тактике.

• Демонстрируйте позитив: демонстрация позитивных отношений между разными группами людей может помочь передать позитивные чувства среди разных групп. Это важно для того, чтобы показать, что то, что вы продаете, вызывает положительные чувства у всех, а не только у определенных групп.

• Включайте людей, а не только продукты: при использовании инклюзивного маркетинга включение фотографий или видео людей вместе с продуктом или услугой, которые вы продвигаете, может помочь подчеркнуть концепцию разнообразия. Это может передать идею о том, что то, что вы продаете, может принести пользу всем, и каждый может использовать это и получать от этого удовольствие.