Что такое гибридная команда? Определение, преимущества и проблемы

Многие компании все чаще переходят к бизнес-модели, включающей как офисных, так и удаленных сотрудников. Эта кадровая модель, называемая гибридной командой, обеспечивает повышенную гибкость рабочего места, что помогает привлекать, удерживать и вовлекать сотрудников. Если ваша компания использует гибридную модель или рассматривает возможность ее использования, вам может быть полезно понять, как работают гибридные команды и как их поддерживать. В этой статье мы исследуем, что такое гибридная команда и как она работает, опишем преимущества и проблемы гибридной рабочей силы и предложим лучшие практики для их поддержки.

Что такое гибридная команда?

Гибридная команда — это штат, в который входят как офисные, так и удаленные сотрудники. Это также может означать, что сотрудники делят свое время между офисом и домом. Гибридная модель работы может позволить сотрудникам выбирать, как и когда они будут работать наиболее эффективно, и открывать новые виды талантов для работодателей.

По мере совершенствования технологий у предприятий появляется больше возможностей для привлечения удаленных сотрудников и повышения гибкости их процессов. Это может быть идеальным вариантом для компаний, которые полагаются на профессионалов-фрилансеров, но также может обеспечить широкое сотрудничество между членами команды. Гибридные команды могут помочь сотрудникам найти способы работы, соответствующие их потребностям, а руководителям компаний — по-новому достичь своих целей.

Как работает гибридная команда?

Поскольку гибридные команды представляют собой относительно новую модель персонала, они часто требуют внесения различных изменений в процессы компании. Технологии часто являются важной частью создания гибридной команды и могут помочь сохранить общение и совместную работу, когда сотрудники работают удаленно. Команды часто используют компьютеры и телефоны для выполнения своей работы, а также используют программное обеспечение для виртуальных собраний и приложения для обмена сообщениями для общения, постановки целей, обмена прогрессом и распространения другой важной информации, связанной с работой. Гибридным командам также могут потребоваться разные методы планирования для учета различий в часовых поясах и рабочих привычках.

Преимущества гибридных команд

Вот некоторые из наиболее распространенных преимуществ, которые могут предоставить гибридные команды:

Гибкость

Гибридная работа может помочь обеспечить гибкость как для сотрудников, так и для руководителей компании. Работая удаленно полный или неполный рабочий день, сотрудники могут изменить свой рабочий распорядок, чтобы приспособить их к своему уникальному стилю работы или другим своим обязанностям. Такая гибкость может помочь компаниям повысить вовлеченность и производительность своих сотрудников, а также привлечь новые таланты. Повышение удовлетворенности сотрудников также может помочь компаниям сохранить свои самые ценные таланты и снизить затраты на найм и адаптацию. Гибридная работа также может дать руководству и руководству большую гибкость. Это может позволить им планировать и проводить встречи быстрее с минимальной потерей производительности.

Низкие затраты

Один из наиболее важных способов, с помощью которых компании могут сэкономить деньги, — это устранение или сокращение накладных расходов, включая офисные помещения, электроэнергию, Wi-Fi, страховку и канцелярские товары. Поскольку сотрудники часто используют свои собственные устройства при удаленной работе, компании могут сократить свои расходы, поддерживая меньше устройств на своих рабочих местах. Удаленная работа также может снизить выгорание сотрудников, что может снизить количество запросов на отпуск и помочь компаниям избежать затрат, связанных с потерей производительности. Многие сотрудники также ценят гибкость удаленной работы и вряд ли уйдут в отставку. Это может помочь компаниям снизить затраты на найм, обучение и адаптацию.

Более широкий кадровый резерв

Расширение удаленной работы в компании может помочь увеличить количество потенциальных сотрудников. Поскольку персоналу не нужно ездить на работу, бизнес может найти и нанять новых сотрудников, которые у меня есть в других местах или даже в других странах. Они также могут расширить свои возможности по найму сотрудников, которым требуется более гибкий график, таких как родители и ученики.

Удобство

Гибридная рабочая среда может сделать многие процессы компании более удобными. Это может позволить сотрудникам работать и посещать собрания, где бы они ни находились. Это также может позволить всем сотрудникам компании легко и быстро общаться с помощью приложений для обмена сообщениями и видеоконференций. Сотрудники могут иметь возможность брать свою работу с собой во время поездок и выполнять дополнительную работу в периоды занятости, не нарушая своего графика.

Проблемы гибридных команд

Хотя они могут дать много преимуществ, есть также некоторые проблемы, с которыми компании могут столкнуться при построении гибридной модели работы. Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться гибридные команды:

Сплоченности команды

Когда сотрудники работают в разных местах, иногда бывает сложно создать сплоченную корпоративную культуру. Товарищи по команде могут меньше видеться и могут быть незнакомы с новыми сотрудниками. Компании могут смягчить это, проводя частые онлайн-встречи, увеличивая взаимодействие сотрудников в приложениях для обмена сообщениями и создавая процессы адаптации, которые представляют новых сотрудников.

Коммуникация

Гибридная работа часто требует изменения того, как сотрудники и менеджеры общаются друг с другом. Иногда это может сделать коммуникацию менее эффективной внутри организации. Чтобы предотвратить это, руководители компаний могут инвестировать в хорошие коммуникационные технологии и проводить тренинги, чтобы их сотрудники знали, как их использовать. Они также могут рассмотреть возможность увеличения частоты своих сообщений или выделения большего количества времени для консультирования сотрудников по поводу встреч, тренингов или мероприятий.

Новые системы и процессы

Гибридным командам могут потребоваться новые технологии и процессы для поддержания продуктивности и удаленного сотрудничества. Эти системы могут включать платформы для виртуальных встреч, приложения для обмена сообщениями и программное обеспечение для управления совместной работой. Новые технологии могут привести к потере производительности, если они незнакомы персоналу. Чтобы этого избежать, руководители компаний могут проводить масштабные тренинги для ознакомления своих сотрудников с новыми платформами.

Производительность

Хотя удаленный доступ может повысить производительность команды, он также может создать новые проблемы для завершения работы. Работа на дому часто может отвлекать, и некоторым сотрудникам гибкий график может показаться сложным. Чтобы смягчить это, менеджеры могут ставить перед своими сотрудниками определенные цели и выполнять рутинные проверки, чтобы помочь им найти распорядок дня, который максимизирует их производительность.

Рекомендации по поддержке гибридной команды

Поддержка гибридной команды может потребовать внедрения многих новых методов и изменений в вашем стиле управления. Рассмотрите возможность внедрения следующих передовых практик, которые помогут вам создать эффективную гибридную команду:

Быть гибким

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами гибридной рабочей среды, часто бывает полезно проявлять гибкость в отношении графиков и рабочих привычек ваших сотрудников. Подумайте о том, чтобы позволить своим сотрудникам выбирать стиль работы, который им больше всего подходит. Это может помочь улучшить опыт работы ваших сотрудников и позволить им повысить свою производительность. Это также может помочь вашей компании дольше удерживать персонал и создать сильную корпоративную культуру, в которой все члены вашей компании чувствуют себя ценными.

Поймите потребности ваших сотрудников

При проектировании гибридного рабочего пространства может быть полезно понять, каковы требования ваших сотрудников и что они больше всего ценят в своей работе. Рассмотрите возможность встречи с сотрудниками, чтобы обсудить любые изменения, касающиеся удаленной работы или новых технологий. Это может помочь вам определить, какие сотрудники могут предпочесть работать удаленно или остаться в офисе. Изучение потребностей вашего персонала также может помочь вам скорректировать свои графики и ожидания для каждого члена команды и убедиться, что они знакомы с новыми системами и технологиями.

Превратите работу в удовольствие

Попробуйте найти способы сделать ваше виртуальное рабочее место более привлекательным. Вы можете устраивать неформальные онлайн-встречи для сотрудников, каналы сообщений для нерабочих тем, празднования дней рождения или розыгрыши призов. Вы также можете рассмотреть возможность проведения личных мероприятий для сотрудников, которые живут недалеко друг от друга.

Способствовать инклюзивности

Если вы используете гибридную модель работы, у вас могут быть сотрудники, которые работают в офисе, а некоторые постоянно работают удаленно. Важно обеспечить, чтобы удаленные сотрудники чувствовали себя ценными и участвовали в проектах и ​​решениях компании. Подумайте о том, чтобы привлечь всех своих сотрудников к собраниям компании и потокам сообщений, а также облегчить общение между удаленными и личными членами команды. Вы также можете проводить регулярные встречи с удаленными сотрудниками, чтобы убедиться, что у них есть информация и поддержка, которые им необходимы для выполнения их работы.

Инвестируйте в технологии

Одна из самых важных частей построения гибридного рабочего пространства — приобретение новых технологий. Технология, в которую вы решили инвестировать, может помочь вам воспользоваться преимуществами гибридной модели. Общие инвестиции для гибридных компаний включают:

• Виртуальные рабочие пространства для совместной работы

• Программное обеспечение для управления проектами

• Платформы обмена сообщениями компании

• Программы виртуальных встреч

• Виртуальные часы

• Приложения для обмена документами

Вы также можете рассмотреть возможность предоставления своим сотрудникам любых инструментов, которые могут им понадобиться при работе из дома. Эти инструменты могут включать:

• Ноутбуки

• Телефоны

• Наушники или гарнитуры

• Стоячие столы

• Рабочие стулья

• Веб-камеры

Увеличьте общение

Чтобы ваша команда общалась эффективно, инвестируйте в простые в использовании платформы обмена сообщениями и убедитесь, что все сотрудники знакомы с тем, как они работают. Вы также можете установить правила для этих инструментов, чтобы сотрудники оставались в курсе сообщений и чтобы информацию было легко найти. Вы также можете чаще общаться со своими командами и повторять важные сообщения, чтобы они доходили до всех. Было бы полезно выработать привычку сообщать важную информацию заранее, чтобы у сотрудников в разных условиях было время ее получить.

Улучшить обучение

Когда вы внедряете новые технологии и практики в свою работу, часто полезно убедиться, что весь ваш персонал проходит обучение. Подумайте об использовании групповых учебных занятий, чтобы познакомить своих сотрудников с новыми технологиями и создать каналы обратной связи, чтобы помочь сотрудникам найти ответы на свои вопросы. Менеджеры и руководители групп часто являются ключевой частью создания работающей гибридной команды, и может быть полезно сосредоточиться на обучении руководящего персонала. Это может помочь вам создать группу высококвалифицированных специалистов, которые помогут сотрудникам ориентироваться в гибридном режиме работы.

Избегайте выгорания

Гибридная рабочая среда может предоставить вашим сотрудникам свободу, но они также могут сделать их рабочий день менее структурированным. Иногда отсутствие структуры может привести к тому, что люди будут работать дольше, чем обычно, что может привести к выгоранию. Чтобы избежать выгорания сотрудников, может быть полезно проявлять заботу о своих сотрудниках и их благополучии. Подумайте о том, чтобы регулярно проверять своих сотрудников и давать им перерывы или отгулы, когда они чувствуют себя перегруженными. Это может гарантировать, что у ваших сотрудников будет положительный опыт гибридной работы, что может улучшить удержание сотрудников и производительность.

Повышение ответственности

Важно создать подотчетность, чтобы ваши сотрудники делили свою работу поровну. Подумайте о том, чтобы установить одинаковые цели для всех сотрудников и проводить регулярные встречи один на один, чтобы убедиться, что ваши сотрудники их выполняют. Руководители также могут разработать вознаграждения для высокоэффективных сотрудников, чтобы стимулировать производительность.