Что такое форма выходного интервью? (Плюс шаблон и пример)

14 октября 2021 г.

Многие организации используют форму выходного интервью, чтобы получить больше информации от сотрудников, покидающих их компанию. Эти формы предоставляют организациям несколько важных сведений, которые могут позволить им улучшить работу своих сотрудников. Изучение форм выходного собеседования может помочь вам создать более эффективные формы для увольняющихся сотрудников. В этой статье мы обсудим, что такое форма выездного собеседования, объясним, почему они важны, перечислим должности, в которых они используются, приведем примеры вопросов для включения в них и дадим шаблон и пример такой формы.

Что такое форма выездного собеседования?

Форма выездного собеседования — это документ, в котором работодатели спрашивают увольняющихся сотрудников, что им понравилось и не понравилось в их работе, почему они увольняются и другие вопросы об их уходе. Информация, собранная из этой формы, используется для поиска закономерностей в данных, которые могут привести к тому, что сотрудники уйдут или останутся. Выходные интервью также могут выявить потенциальные проблемные области на рабочем месте, которые работодатель может улучшить с помощью более эффективных стратегий управления.

Почему важна форма выходного интервью?

Форма выходного собеседования важна, потому что она позволяет работодателю получать информацию от сотрудников примерно в то время, когда они увольняются. Информация, которую организации получают из хорошего выходного интервью, может быть очень полезна для минимизации текучести кадров и сохранения хорошей рабочей силы. Кроме того, выходные интервью могут дать работодателю лучшее представление о том, кто остается, а кто уходит. Это может помочь работодателю обновить свой базовый план найма и удержания, а также определить, какие рабочие места пользуются высоким или низким спросом.

Важно задавать вопросы о том, почему сотрудник уходит, будь то потому, что он переходит к новым возможностям или просто переходит на другую должность в организации.

Кто использует формы выходного интервью?

Вот список должностей, которые обычно используют формы выходного собеседования, с описанием того, как они их используют:

• Представители отдела кадров: представители отдела кадров используют формы выходного интервью, чтобы выяснить, почему сотрудники увольняются с работы. Кроме того, они используют собранную информацию, чтобы определить, может ли организация изменить свою политику в отношении льгот, надбавок или других факторов, которые могут повлиять на удовлетворенность сотрудников.

• Менеджмент: формы выходного интервью дают менеджерам возможность получить отзывы от увольняющихся сотрудников, чтобы определить, есть ли что-то, что они могут сделать в организации для улучшения удержания. Руководство может также запросить у увольняющихся сотрудников предложения о том, как улучшить определенные элементы в их положении или в целом на рабочем месте.

• Владельцы бизнеса. Владельцы бизнеса очень сильно рискуют, когда заменяют ключевого члена своей команды. Хорошее выходное интервью может помочь им определить, что они могут сделать, чтобы предотвратить дальнейшие потери, а также помочь им понять, есть ли способ защитить свой бизнес от текучести кадров.

• Агентства по трудоустройству: Агентства по трудоустройству могут использовать бланки выходных собеседований в качестве инструментов отбора потенциальных сотрудников. Они могут использовать анкеты, связанные с личными привычками и мнениями кандидата, в качестве инструментов предварительного отбора, с запросами более подробных анкет тех, кто прошел начальный этап отбора.

Что вы должны включить в форму выходного интервью?

Вот четыре элемента, которые вы можете включить в форму выходного собеседования:

1. Вопросы о причинах отъезда

Вы можете включить эти вопросы, чтобы помочь вам получить информацию о том, почему сотрудник мог уйти или уходит с работы. Хорошо задавать эти вопросы, даже если сотрудник уже подал заявление об увольнении своему работодателю, чтобы вы могли напрямую получить от него обратную связь о причинах, по которым он уходит.

Например, если сотрудник увольняется, потому что получил более выгодное предложение, вы можете попросить его объяснить, заставил ли его опыт работы остаться в этой отрасли. Также неплохо спросить у увольняющихся сотрудников, какие ресурсы помогли им найти новую работу.

2. Вопросы о том, что им нравится в их работе

Вы можете спросить увольняющихся сотрудников, есть ли определенные аспекты их работы, которые они хотели бы изменить, или другие аспекты их работы, которые они хотели бы продолжать выполнять. Например, вы можете попросить сотрудников перечислить, какие аспекты должности им нравятся больше всего, или задать вопросы о конкретных обязанностях, которые у них были. Это может позволить вашей команде разработать процессы обучения и рыночные обязанности в процессе найма.

3. Вопросы о том, как вы можете улучшить свое рабочее место

Вы можете спросить увольняющихся сотрудников, как вы можете улучшить рабочее место, чтобы другие сотрудники могли извлечь выгоду из этих изменений. Например, вы можете запросить у сотрудников предложения о том, как улучшить рабочие отношения в компании или как стимулировать рост на ключевых позициях. Вы также можете попросить сотрудников предоставить общие отзывы об улучшении организации.

4. Вопросы о том, довольны ли они своей зарплатой

Если вы хотите получить информацию от увольняющихся сотрудников о компенсационных пакетах, рекомендуется спросить их, удовлетворены ли они своей оплатой и как они оценивают медицинские льготы организации по сравнению с конкурентным рынком. Также будет справедливо спросить сотрудников, которые увольняются, считают ли они, что дополнительная оплата могла удержать их от ухода из организации.

Образец бланка выездного собеседования

Вот шаблон, который вы можете использовать для форматирования формы выходного интервью:

Имя:

Позиция:

Причины жить:

Какие элементы работы в нашей организации вам понравились?

Есть ли какие-либо изменения, которые организация могла бы внести, чтобы предотвратить текучесть кадров в будущем? Если да, пожалуйста, перечислите их.

Довольны ли вы своим вознаграждением за время работы в нашей организации? Пожалуйста, перечислите любой отзыв.

Образец формы выездного собеседования

Вот пример формы выходного собеседования, которую сотрудник может написать, используя шаблон:

*Имя: Дональд Смит*

*Должность: Менеджер по продажам*

*Причины отъезда: я переезжаю с семьей в новый город.*

Какие элементы работы в нашей организации вам понравились?

Мне очень понравилось работать с моим менеджером и моей командой. Они очень поддерживали меня, даже когда у меня были трудные времена в личной жизни.

Есть ли какие-либо изменения, которые организация могла бы внести, чтобы предотвратить текучесть кадров в будущем? Если да, пожалуйста, перечислите их.

Я думаю, что офис мог бы выиграть от большей гибкости в графике работы.

Довольны ли вы своим вознаграждением за время работы в нашей организации? Пожалуйста, перечислите любой отзыв.

Я остался доволен своей компенсацией. Мне нравилось получать базовую заработную плату в дополнение к комиссионным за каждую продажу.