Что такое форма отзыва сотрудника?

1 февраля 2021 г.

По мере продвижения по карьерной лестнице часто необходимо сопоставлять свою работу с поставленными целями с руководителем или менеджером. Чтобы завершить эти обзоры, ваш работодатель, скорее всего, будет использовать форму обзора для оценки вашей производительности и в качестве руководства для обсуждения ваших мотивов, целей и отношения.

В этой статье мы определим формы отзывов сотрудников, когда ваш работодатель может их использовать, и предоставим несколько образцов бланков отзывов.

Что такое форма отзыва сотрудника?

Форма отзыва сотрудника — это официальный документ с вопросами и темами для обсуждения, в котором рассматривается ваша эффективность и продуктивность. Компании также могут использовать форму отзыва сотрудников, чтобы поблагодарить вас за выдающуюся работу. Иногда организации будут использовать формы обзора с командой, чтобы определить, как они работают.

Эффективные формы отзывов сотрудников дадут вам возможность высказать свое мнение об организации. Например, если у вас есть рекомендации по новым способам повышения эффективности работы организации, сейчас самое время их обсудить.

Отзывы сотрудников — это возможность для вас и вашего работодателя обсудить новые идеи, наладить связи и найти более эффективные способы совместной работы.

Виды форм для отзывов сотрудников

Существуют различные формы отзывов сотрудников, используемые для различных целей. Вот несколько наиболее распространенных форм отзывов сотрудников, с которыми вы можете столкнуться на своем рабочем месте:

Обзор масштаба

Работодатели оценивают список качеств и ожиданий по числовой шкале, например, от 1 (неудовлетворительно) до 5 (исключительно). Каждый элемент может также включать раздел комментариев, где вы или ваш руководитель можете обсудить любые детали, влияющие на оценку. Например, если они присудят вам 4 балла за способность работать в команде, они также могут отметить, что ваша оценка улучшилась по сравнению с 3 баллами в предыдущем году. Используемые числа на шкале и их определения зависят от работодателя.

Экспертная оценка

Ваш работодатель может также раздать форму вашим коллегам по команде. Эти обзоры сотрудников, вероятно, будут содержать многие из тех же вопросов о ваших личных качествах и рабочих привычках, что и обзоры шкалы. Коллегиальные оценки могут быть полезными, поскольку они предлагают несколько точек зрения на то, насколько хорошо вы работаете в команде. Участие в экспертной оценке также может заставить вас почувствовать, что вас ценят.

Обзор эссе

При рецензировании эссе ваш руководитель будет писать развернутые утверждения, а не оценивать отдельные пункты по шкале. С совместным рецензированием эссе вы также можете внести свой вклад, чтобы сделать более полную историю. Поскольку обзоры эссе более подробны, они также могут показать, как вы развивались, а не просто рассматривать ваши качества за один раз.

Самооценка

С этим типом проверки вы будете более ответственно вести беседу с вашим работодателем. Многие самооценки содержат открытые вопросы о вашей работе, в том числе: «Каковы мои основные достижения за год и как они согласуются с моими целями?»

Когда работодатели используют формы отзывов сотрудников?

Работодатели могут проводить проверки сотрудников в определенные периоды вашей карьеры, например, в течение первых трех-шести месяцев или один раз в год. Вот некоторые из распространенных временных рамок, которые работодатели устанавливают для проведения проверок сотрудников:

1. 90-дневные обзоры

На многих предприятиях есть 90-дневный испытательный срок, который необходимо пройти, прежде чем вам предложат постоянную работу. Часто работодатели требуют, чтобы вы закончили вводный период, прежде чем они предоставят вам такие льготы, как медицинская страховка, оплачиваемый отпуск или взносы в пенсионный фонд.

В конце испытательного срока ваш работодатель, скорее всего, поговорит с вами и оценит, насколько вы соответствуете ожиданиям. Они также могут спросить ваше мнение о вашем вкладе в компанию и о том, предоставляют ли они инструменты, необходимые для успеха.

2. Ежегодные обзоры

Как и в случае с 90-дневным обзором, ежегодный обзор может стать возможностью для продвижения по службе. Работодатели часто проводят ежегодные проверки, прежде чем присудить вам повышение или продвижение по службе. Ежегодные обзоры могут быть более тщательными, поскольку у вас было больше возможностей увидеть, как функционирует компания и какой вклад вы вносите в ее миссию.

3. До и после проекта

Вместо периодической оценки вашей работы работодатели могут проводить обзоры конкретных задач до и после определенных проектов. Они могут проводить их индивидуально или со всей вашей командой. Обзоры проектов обычно в меньшей степени влияют на вашу зарплату и продвижение по службе и вместо этого сосредоточены на том, насколько хорошо вы завершили проект и как вы можете разработать стратегию для проектов в будущем.

Советы по ответу на отзыв сотрудника

Ваше участие в обзоре сотрудников жизненно важно для вашего дальнейшего роста. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы максимально эффективно использовать обзор сотрудников.

Будь честным

В своем обзоре сотрудников вы должны дать сбалансированное представление о своей работе, включая свои сильные стороны и любые проблемы, с которыми вы столкнулись. Кроме того, если ваш работодатель спрашивает, как он может лучше помочь вам добиться успеха, давайте честные ответы, чтобы он мог учесть ваши потребности и предоставить вам все необходимые инструменты. Например, если вы фельдшер, вы можете заявить, что вам нужен более постоянный уровень расходных материалов на вашем рабочем месте.

Выразить благодарность

Работодатели, вероятно, инвестируют в ваше развитие как сотрудника, потому что это помогает их команде работать более эффективно. Обсуждая ваше отношение и поведение, они предлагают возможность развиваться лично и профессионально. Поблагодарив вашего рецензента за потраченное время и вклад, вы покажете ему, что вы также стремитесь быть неотъемлемой частью команды.

Укажите, что вы можете улучшить

Демонстрация критического осмысления своих действий на рабочем месте является неотъемлемой частью профессионального развития. Области для улучшения могут включать в себя сложные навыки, такие как изучение языка программирования, или мягкие навыки как тайм-менеджмент и адаптивность.

Задавать вопросы

Помимо демонстрации вашего желания учиться, задавание конкретных вопросов может прояснить любые моменты, которые не обсуждались. Спросите, каковы их ожидания в отношении будущего и имеете ли вы право на продвижение по службе. Вы также можете спросить об оценке вашей работы другими, в том числе вашими коллегами и высшим руководством.

Подробнее: Как подготовиться к оценке эффективности

Образец бланка отзыва сотрудника

Форма для отзыва сотрудников будет отличаться в разных компаниях, но многие из них будут содержать схожие элементы. Вот образец формы, которая поможет вам спланировать обзор сотрудников.

Годовой обзор для физического лица

Имя и должность сотрудника: Картер Герхард, помощник по работе с клиентами

Дата: 9 января 2020 г.

Имя и должность рецензента: Таниша Рейнольдс, менеджер по работе с клиентами

Причина проверки сотрудников: ежегодная проверка эффективности

Комментарий рецензента: Картер только что закончил второй год работы в Compu-Whiz Electronics Warehouse. За время работы в компании клиенты часто хвалили его дружелюбное отношение и готовность прилагать большие усилия для обеспечения качественного обслуживания. Compu-Whiz наградил Картера лучшим сотрудником месяца в октябре 2019 года и премией в размере 100 долларов США за превышение наших целей по продажам в прошлом месяце.

Вопросы:

Каковы ваши главные успехи в этой роли?

Считаете ли вы, что оправдали ваши ожидания от вашей работы?

Оправдали ли вы ожидания руководства в отношении вашей работы?

Насколько хорошо вы работаете с другими членами вашего отдела?

Каков ваш главный актив, когда дело доходит до обслуживания клиентов?

Предоставляет ли компания вам все инструменты, необходимые для достижения успеха?

Области для улучшения: Пунктуальность, использование возможностей обучения

Цели на этот год: Картер заявляет, что хотел бы начать отвечать на 50 входящих звонков в день. Кроме того, он хотел бы пройти обучение работе с новой портативной игровой системой и нашим программным обеспечением для создания музыки.

Рекомендация: я рекомендую Картеру прибавку к его текущей зарплате на 6%. Со второй четверти я бы хотел, чтобы он начал подготовку к должности начальника смены.

Подпись и дата работодателя:

Подпись и дата сотрудника:

Послепроектный обзор для команды

Имена и должности сотрудников: Тина Ааронсон, Майк Костофф, Блейн Рейнольдс, помощники по маркетингу.

Дата: 14 апреля 2020 г.

Имя и должность рецензента: Уэстон Виллареаль, директор по маркетингу.

Причина проверки сотрудника: оценка после кампании

Комментарий рецензента: Тина, Майк и Блейн недавно завершили свою маркетинговую кампанию за первый квартал, чтобы увеличить освещение нашего бренда в СМИ. Они сообщают о 25-процентном увеличении освещения нашего нового дизайна в блогах о стиле жизни и 15-процентном увеличении продаж.

Оцените команду по шкале от 1 (неудовлетворительно) до 5 (отлично) по следующим пунктам:
Ставьте достижимые цели: 4
Выполнено недельных целей: 5
Пунктуальность: 4
Общение между членами команды: 3
Связь с руководством: 4
Остались в рамках бюджета: 5
Надежность: 4
Члены команды хорошо работают независимо: 5
Предлагаемые творческие решения: 5
Оправдал ожидания компании: 4

Будущие цели: отдел маркетинга продолжит свою текущую стратегию во втором квартале 2020 года и расширит свое внимание на европейские и азиатские рынки. Brand Push, LLC также наймет двух новых специалистов по маркетингу, а Тина, Майк и Блейн будут нести ответственность за их обучение. Мы ожидаем, что нынешние и новые члены команды предложат от трех до пяти новых стратегий для обсуждения в третьем квартале.

Подпись и дата работодателя:

Подписи сотрудников и дата: