Что такое этический менеджмент? (Плюс преимущества и примеры)

2 апреля 2022 г.

Когда вы думаете о лидере, вы можете представить себе кого-то, кто уверен в себе, эмоционально стабилен и хорош в публичных выступлениях. Также важно, чтобы лидеры учитывали моральные принципы при принятии решений, практика, известная как этическое управление. Понимание этой практики позволяет вам создать положительную репутацию для организации, в которой вы работаете, и повысить производительность. В этой статье мы даем определение этического управления, перечисляем его преимущества, приводим примеры и объясняем, как реализовать план этического управления.

Что такое этический менеджмент?

Этическое управление – это процесс учета морали при надзоре за организацией. Эта практика позволяет менеджерам уделять первоочередное внимание благополучию сотрудников, клиентов и общества, учитывая при этом итоговую прибыль компании. Придерживаясь основных ценностей компании и принимая сложные решения в каждом конкретном случае, команда этичного руководства продвигает такие принципы, как честность и справедливость.

Как и в других моральных размышлениях, в этическом менеджменте могут быть серые зоны, где процесс принятия решений более сложен, чем правильное и неправильное. Возьмем, к примеру, менеджера, который обнаруживает, что производственное предприятие использует более короткие пути для производства продукта. Ярлыки привели к снижению затрат на рабочую силу, но менеджер понимает, что увеличение прибыли компании, скорее всего, носит временный характер. Сообщая заводу-изготовителю, менеджер поддерживает стандарты продукции и обеспечивает общую удовлетворенность клиентов.

Преимущества этического управления в бизнесе

Этическое управление в бизнесе может:

Повышение производительности

Сотрудники команд этического управления часто более продуктивны. Они могут копировать моральное поведение своих лидеров, побуждая их работать усерднее и продвигать ценности компании. Этическое управление также может способствовать установлению позитивных отношений между сотрудниками и повышению общего морального духа.

Создание положительной репутации компании

Репутация компании оказывает значительное влияние на то, решат ли клиенты и продавцы покровительствовать ей. Этические организации, как правило, получают положительные отзывы в прессе, что помогает им строить важные партнерские отношения с общественностью и другими организациями в отрасли. Поддерживая свою репутацию, организация может увеличить продажи и поддерживать взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Способствовать благополучию сообщества

Хотя прибыль важна, для компании не менее важно способствовать благополучию общества. Эта социальная ответственность позволяет ей создать хорошую репутацию и создать прочное наследие. Этические компании, как правило, прямо или косвенно отстаивают интересы своей аудитории. Например, даже если компания не делает пожертвований экологическим организациям, она может выбрать партнерство с экологически безопасным поставщиком для сокращения отходов.

Примеры этического управления

Вот несколько примеров этического управления:

Пример 1

Два сотрудника, исповедующие разные религии, спорят из-за своих убеждений. Религиозные убеждения их менеджера тесно связаны с убеждениями одного из сотрудников, но менеджер старается не проявлять предвзятости. Они информируют каждого сотрудника о важности уважения убеждений других и помогают им развивать свои коммуникативные навыки, чтобы они могли продолжать работать в той же команде.

Пример 2

Компания разрабатывает новый продукт и исследует различных поставщиков сырья. Первый поставщик производит экологически чистое сырье. У второго поставщика нет, но его материалы немного дешевле. Посоветовавшись со своими коллегами, руководитель решает, что дополнительные расходы на первого поставщика стоят того, чтобы сохранить приверженность компании защите окружающей среды.

Пример 3

Новостной сюжет, разоблачающий сотрудника за неэтичное поведение, становится вирусным. Компания сохраняет прозрачность в отношении проблемы, обращаясь к ней на пресс-конференции и информируя общественность о ходе расследования. Принося извинения за любой ущерб и предпринимая шаги для предотвращения будущих инцидентов, компания сохраняет доверие общественности.

Как реализовать план этического управления

Вот как реализовать план этического управления:

1. Определите ценности организации

Определение ценностей организации может дать вам основу для плана этического управления. Это также позволяет вам сравнивать цели компании с вашими собственными ценностями, чтобы предотвратить возможные предубеждения. Рассмотрите возможность посещения веб-сайта компании и расспросите руководителей об основных ценностях компании. Если ценности неясны, вы можете предложить кампанию, чтобы четко определить миссию компании.

2. Нанимайте правильных сотрудников

Организации могут развивать свои ценности с помощью позитивной культуры, но лучше всего начать с хорошей основы. Найм сотрудников, чьи ценности совпадают с ценностями организации, может облегчить создание наследия честности и ответственности. В процессе найма и собеседования постарайтесь подчеркнуть ценности компании, чтобы привлечь и удержать подходящих кандидатов.

3. Продвигайте позитивную корпоративную культуру

Руководящие команды подражают ценностям компании и поощряют других делать то же самое с помощью позитивной корпоративной культуры. В идеале начинать продвигать соответствующие ценности во время инструктажа, так как он приветствует сотрудников и поощряет их к хорошему поведению. Вы также можете проводить тренинги по многообразию, планировать мероприятия по сплочению коллектива и раздавать награды тем, кто воплощает ценности компании.

4. Делайте акцент на уважении, прозрачности и процедурной справедливости

Подходы различаются в зависимости от ценностей организации, но большинство управленческих команд ставят сотрудников, клиентов и общество выше прибыли. Они могут достичь этой цели, уважая сотрудников и поощряя всех делать то же самое. Команды этичного управления практикуют процедурную справедливость и сохраняют прозрачность своих действий, чтобы гарантировать беспристрастное отношение.

5. Практикуйте этичное поведение вне работы

Управленческие команды подают пример своим сотрудникам и представляют компанию, даже когда они не работают, поэтому для вас важно практиковать этичное поведение вне работы. Ваши действия могут положительно отразиться на компании и продемонстрировать вашу способность быть последовательным. Соблюдать этичное поведение вне работы так же просто, как правильно использовать социальные сети и разделять личные и профессиональные отношения. Если вы хотите быть более амбициозным в своем этическом поведении вне работы, подумайте о том, чтобы стать волонтером в деле, которое соответствует ценностям организации.